5 façons de rendre les pop-ups de votre site Web plus efficaces

Vous pensez peut-être qu'afficher une fenêtre contextuelle sur la page d'accueil de votre site Web suffit à capter l'attention d'un visiteur.

Vous auriez tort.

Dans la plupart des cas, il fait le contraire. Même si vous pensez que votre réduction ou votre newsletter en vaut indéniablement la peine, une fenêtre contextuelle intempestive incitera un visiteur du site Web à rechercher le « X » avant même de lire votre offre.

Cela étant dit, vous avez deux options en ce qui concerne vos pop-ups marketing.

Vous pouvez soit utiliser des pop-ups, peu importe à quel point ils peuvent être ennuyeux pour les visiteurs, soit créer des pop-ups efficaces qui sont chronométrés et ciblés pour que les visiteurs les aiment vraiment.

Nous allons vous montrer comment faire ce dernier. ;)

La façon intelligente de créer des pop-ups de site Web efficaces

En ce qui concerne les pop-ups de sites Web, la plupart des spécialistes du marketing ne pensent qu'à leur offre ou à leur campagne.

« Quelle réduction voulons-nous offrir ? »

« Quel produit voulons-nous promouvoir ? »

"Comment pouvons-nous obtenir plus d'abonnements par e-mail ?"

Cette mentalité d'entreprise peut être la raison pour laquelle vos pop-ups ne sont pas aussi efficaces qu'ils pourraient l'être.

Au lieu de penser d'abord à votre actif, pensez d'abord au client.

Et oui, nous savons que presque tous les conseils aux entreprises commencent par "mettre le client en premier", mais voici comment garder cela à l'esprit pour les pop-ups de sites Web.

Pense,

• "Qui est-ce que je veux voir cette fenêtre contextuelle ?"
• "Qu'est-ce que je veux que mon client fasse lorsqu'il voit cette fenêtre contextuelle ?"
• "Quel avantage ce pop-up apporte-t-il à mon client à ce stade de son expérience d'achat ?"

Gardez à l'esprit ces questions axées sur le client lorsque nous examinons les moyens de rendre les fenêtres contextuelles de votre site Web plus efficaces.

5 façons de rendre les pop-ups de votre site Web plus efficaces

Voyons comment rendre vos pop-ups moins ennuyeux, et pour être honnête, la plupart du temps, cela se résume à une question de timing.

1. Concentrez-vous sur le timing des pop-ups de votre site Web

Le timing est important lors de la création et de l'optimisation des pop-ups de votre site Web. Timing dans quelques aspects différents en fait:

• Moment du lancement de la campagne
• Moment des déclencheurs réels de pop-up

Les pop-ups doivent faire partie de votre stratégie initiale lorsque vous lancez une nouvelle campagne marketing.

Vous devez implémenter des pop-ups de site Web au début et pendant la durée de votre campagne. Si vous négligez d'utiliser les pop-ups du site Web au début de votre campagne, lorsque votre vente est presque terminée, vous pourriez être tenté d'afficher des pop-ups à tous les visiteurs puisque vous n'étiez pas stratégique depuis le début.

C'est un grand non-non.

Maintenant, pour savoir quand déclencher fonctionnellement vos pop-ups, cela dépend des questions que nous nous sommes posées plus tôt à propos de nos clients.

Vous voulez permettre au visiteur de passer du temps sur votre page avant de le frapper avec le premier pop-up.

S'ils atterrissent sur une page d'article de blog, vous pouvez déclencher votre pop-up pour qu'il s'affiche après 15 secondes par exemple. Cela donne au lecteur un peu de temps pour lire votre contenu.

Et, s'ils quittent cette page avant 15 secondes, vous savez qu'ils n'étaient pas très intéressés par ce contenu, donc votre pop-up aurait pu être vain s'il s'était déclenché plus tôt.

Vous pouvez déclencher une fenêtre contextuelle de réduction une fois qu'un visiteur a parcouru une page "Boutique" spécifique pendant 8 à 10 secondes. Cela donne au visiteur le temps de s'assurer qu'il se trouve sur la page souhaitée, puis de remarquer une offre pertinente.

Vous pouvez déclencher une fenêtre contextuelle liée à l'expédition lorsque le visiteur du site Web a ajouté des articles à son panier.

Vous pouvez déclencher une fenêtre contextuelle d'abonnement à la newsletter lorsqu'un visiteur du site Web a cliqué sur plusieurs pages ou a passé plus de 15 secondes sur une page.

En synchronisant stratégiquement vos pop-ups, vous vous assurez qu'ils sont plus utiles que perturbateurs.

2. Positionnez les pop-ups judicieusement, n'interrompez pas complètement l'expérience

Ensuite, sur le totem de ce qui rend les pop-ups inefficaces, c'est quand ils perturbent l'expérience d'achat en ligne.

Globalement, le positionnement de votre pop-up influence également la manière dont elles sont perçues. Si une fenêtre contextuelle occupe tout l'écran, vous avez interrompu la session du visiteur du site Web, ce qui pourrait être négatif pour l'utilisateur.

S'il est difficile de trouver le bouton de sortie sur votre pop-up, cela peut amener le visiteur du site Web à quitter totalement votre page au lieu d'essayer de comprendre comment quitter le pop-up avec lequel vous venez de l'interrompre.

De plus, vous devrez positionner votre pop-up pour mobile et ordinateur de bureau, n'ignorez pas l'un ou l'autre. Si vous ignorez modifier la position de votre pop-up sur mobile par exemple, lorsqu'un visiteur la voit, il peut penser que c'est assez inutile puisqu'il ne peut de toute façon pas la lire complètement.

N'oubliez donc pas que les pop-up dérangent généralement le client lorsque :

• Ils couvrent tout l'écran
• Ils sont difficiles à sortir
• Ils sont partiellement coupés

Nos conseils pour positionner les pop-ups :

• Ancrez votre fenêtre contextuelle dans le coin inférieur droit, sur le côté près de la barre de défilement ou sous forme de bannière afin qu'elle se trouve dans un emplacement familier
• Ne déclenchez pas automatiquement une fenêtre contextuelle en plein écran
• Assurez-vous d'avoir un "X" quelque part près du coin supérieur droit de votre pop-up pour une sortie facile
• Vérifiez que votre pop-up s'adapte aux écrans mobiles et de bureau

3. Rendre la fenêtre contextuelle de votre site Web facile à retrouver

Parfois, un visiteur du site Web peut cliquer pour quitter une fenêtre contextuelle avant même de pouvoir enregistrer de quoi il s'agissait.

C'est pourquoi c'est une bonne idée de minimiser la fenêtre contextuelle une fois qu'un visiteur l'a quittée. Alors, quand ils réalisent plus tard "Hmm, qu'est-ce que c'était que cette remise que j'ai vue dans cette fenêtre contextuelle au début?" ils peuvent facilement cliquer sur l'icône minimisée.

N'oubliez pas qu'il est très important que la vue réduite de votre pop-up ne couvre aucun texte de la page de votre site Web. Si c'est le cas, cela entraîne une mauvaise expérience pour le client lorsque, quoi qu'il fasse, il ne peut pas supprimer la fenêtre contextuelle embêtante qui bloque sa vue.

4. Concevoir des pop-ups de site Web sur la marque

Est-ce que quelqu'un d'autre se souvient à quoi ressemblaient les pop-ups de sites Web contenant du spam dans les années 90 ? Vous savez, des teintes alarmantes de rouge et de jaune qui vous sautent aux yeux et qui crient "arnaque" ?

Eh bien, lorsque vous concevez les pop-ups de votre site Web en pensant aux couleurs de votre marque, vous évitez cette référence obsédante… n'en déplaise aux couleurs de marque rouge et jaune !

Certains constructeurs de fenêtres contextuelles facilitent la sélection du code hexadécimal de couleur exact que vous utilisez sur votre site Web et le transférez dans vos fenêtres contextuelles.

Bien que vous souhaitiez que vos pop-ups se démarquent, un lien clair entre les couleurs et les polices de votre marque peut grandement contribuer à ce que vos pop-ups se sentent plus attrayants et invitants.

Vous voulez attirer encore plus de clients avec les conceptions de pop-up de votre site Web ?

Pensez à utiliser des vidéos dans vos pop-ups. Vous pouvez utiliser de courtes vidéos marketing qui suscitent l'inspiration du stand et l'action du spectateur.

Si vous incluez des vidéos achetables dans vos pop-ups, un utilisateur peut directement cliquer sur un produit qu'il aime à partir de la vidéo et être redirigé vers une page de produit spécifique.

5. Rédigez un CTA direct et convaincant

Vos mots sont puissants. Si vous comptez utiliser une fenêtre contextuelle pour attirer l'attention du visiteur, vous devez vous assurer que ce que vous proposez et ce que vous voulez que le visiteur fasse est parfaitement clair.

Si l'objectif de votre pop-up est d'amener le visiteur vers une sélection spécifique de produits, vous voudrez fournir un bouton "acheter maintenant", "voir la collection" ou "voir plus" en gras qui transporte directement le visiteur .

Il n'y a rien de pire que de voir une fenêtre contextuelle avec une offre qui pourrait vous intéresser en tant que client, mais de ne pas savoir comment localiser cette offre sur le site Web.

L'ajout d'un bouton qui dirige le client directement vers la page de l'offre est un moyen de fluidifier le parcours client et d'augmenter les chances de conversion.

D'un autre côté, si votre pop-up marketing annonce un code de réduction à la caisse, encouragez le visiteur du site Web à copier et coller le code à la caisse.

Cela étant dit, assurez-vous que le client est en mesure de cliquer et de copier manuellement le code.

Si l'objectif de votre pop-up est d'obtenir une inscription par e-mail, vous voudrez créer un CTA légèrement plus persuasif.

Une remise sur leur premier achat est généralement une bonne incitation pour les visiteurs à soumettre leur adresse e-mail à votre liste. Cependant, vous pouvez toujours rendre vos pop-ups de capture de prospects efficaces sans avoir à accorder de remises.

L'inspiration mensuelle, les guides, les conseils, les remises exclusives aux membres ou les informations sur le lancement de produits sont des avantages attrayants que vous pouvez offrir à votre visiteur en échange de son e-mail.

Voici quelques conseils rapides sur la façon de créer un CTA convaincant pour les pop-ups de votre site Web :

• Créer un sentiment d'urgence (par exemple, "l'offre expire dans 5 heures")
• Utilisez des adjectifs en gras comme « ultime », « sans douleur », « épique », « gratuit », « prouvé »
• Faites appel aux émotions des clients qui reflètent les désirs, les insuffisances, l'inspiration, la sécurité, le succès

Plus d'inspiration pour des pop-ups de sites Web efficaces

Maintenant que vous savez ce qui se passe dans un pop-up pour le rendre plus efficace plutôt qu'ennuyeux, il est temps de vous inspirer pour en concevoir un.

Consultez notre article de blog sur 6 exemples de modèles de pop-up , pour trouver le point de départ idéal pour des pop-ups de site Web plus efficaces pour votre entreprise.