Conception Web contre contenu Web : qu'est-ce qui compte pour des conversions plus élevées ?

Votre site Web doit absolument attirer et convertir les visiteurs en clients - vous n'avez pas besoin de nous pour vous dire à quel point c'est important pour survivre dans le monde numérique d'aujourd'hui.

Lorsque vous cherchez à améliorer votre site Web, vous vous demandez peut-être : "Qu'est-ce qui devrait être prioritaire ? Un excellent design ou une copie intelligente ?" Bien qu'il soit souvent difficile de trouver un équilibre qui combine le meilleur des deux, cela en vaut la peine.

Le design est la première chose que les visiteurs remarquent lorsqu'ils arrivent sur le site de votre entreprise. Une image vaut mille mots, comme on dit, et un design épuré et moderne contribue grandement à illustrer votre marque et la valeur que vous offrez. Un contenu convaincant est ce qui maintient les utilisateurs engagés et informés sur vos produits ou services, les encourageant dans l'entonnoir de vente. La grande narration est irremplaçable.

Si vous essayez de choisir un camp dans le débat sur la conception Web par rapport au contenu Web, voici quelques facteurs à prendre en compte.

Conception Web et contenu Web travaillant ensemble

Tout d'abord, quelques exemples de conception Web et de contenu Web fonctionnant main dans la main.

Jetez un coup d'œil à cette page d'accueil du site Web de Software Equity Group que nous avons récemment repensé.

Ou le site Web que nous avons récemment conçu pour Big Bolt.

Ou le site Web récemment mis à jour de Kredit :

Ce ne sont que quelques exemples parmi tant d'autres qui illustrent certains points clés sur la façon dont la conception Web et le contenu fonctionnent ensemble. Dans ces exemples, notez comment :

1. Les éléments visuels comme les polices, les couleurs, les logos et les images amplifient l'expérience de la marque et évoquent l'émotion humaine.
2. L'architecture et les menus sont modernes et intuitifs pour assurer une expérience conviviale de navigation sur le site Web.
3. Les appels à l'action sont proéminents et utilisent un langage précis et clair pour assurer des conversions sans friction.
4. La copie et la messagerie du site Web parlent à un public cible spécifique de leurs points faibles et de leurs priorités, en s'alignant sur leur état émotionnel et en les obligeant à agir.

Alors, comment arrivez-vous à trouver le bon équilibre entre éléments de conception et contenu persuasif pour votre propre site ?

Ce que tu vois

Les gens, dans l'ensemble, sont visuels. Le cerveau humain peut traiter des visuels jusqu'à 60 000 fois plus rapidement que du texte. Si votre conception n'est pas au point dès que la page Web s'ouvre, vous avez déjà des kilomètres de retard dans la communication de votre message.

Cela dit, les images et autres éléments visuels ne peuvent jamais transmettre pleinement les petits caractères d'un message. C'est le travail de l'écrit.

Le contenu transmet exactement ce que vous voulez que votre utilisateur sache sur votre marque, vos services et comment vous pouvez les aider. Il guide doucement l'utilisateur vers l'action finale que vous souhaitez qu'il entreprenne - effectuer un achat, parler à un représentant commercial, télécharger un élément de contenu, etc.

Expert-Parler

David Ogilvy, le père de la publicité moderne, a reconnu le dilemme de trouver le juste équilibre entre le design et la copie. Alors qu'il appréciait grandement l'image parfaite, sa copie puissante a insufflé une nouvelle vie à ses annonces.

Ogilvy a conçu une simple formule de conception d'annonces en cinq étapes pour créer ses annonces les plus réussies. Les recherches corroborent le processus d'Ogilvy et montrent que les utilisateurs consultent les annonces (et les pages Web) dans l'ordre suivant :

1. Visuels
2. Légende
3. Gros titre
4. Copie
5. Signature

L'une des campagnes les plus réussies d'Ogilvy - celle-ci pour Rolls-Royce - a utilisé ces cinq principes :

Bien que vous puissiez affirmer que cette approche a probablement fonctionné à l'ère des publicités imprimées, au fil des ans, les concepteurs de sites Web ont découvert que les principes d'Ogilvy s'appliquaient aussi bien en ligne qu'hors ligne. Analysons cette annonce pour voir si elle est conforme aux principes de conception Web actuels :

Une photo de produit saisissante (vérifier) ​​avec une légende (vérifier) ​​et un titre devenu depuis légendaire (vérifier), cette publicité a été créditée pour le succès de la Rolls-Royce aux États-Unis. La copie, bien que longue, est à puces (vérifier) ​​et l'annonce se termine par un appel clair à l'action (vérifier) ​​dans le coin inférieur droit de la page - la dernière partie de la page sur laquelle les yeux d'un lecteur typique se reposeraient.

Un mariage heureux entre design et contenu

Que vous construisiez votre site Web à partir de zéro ou que vous le reconceviez pour de meilleures conversions, l'interaction fondamentale entre la conception et le contenu ne peut être surestimée.

Diriger avec stratégie

Commencez par creuser dans le parcours de l'acheteur et les personnes du public cible pour comprendre en profondeur leurs besoins, leurs défis et leurs désirs. Le plus beau design et le texte le mieux rédigé ne réussiront pas à générer des conversions s'ils ne s'adressent pas à votre public spécifique et ne positionnent pas votre entreprise comme la solution à leurs problèmes.

Votre stratégie de marketing de contenu doit fonctionner avec d'autres domaines de vos efforts de marketing, en particulier l'optimisation des moteurs de recherche et les stratégies de médias payants.

Adoptez également une approche méthodique de l'optimisation en mesurant et en suivant des données telles que les conversions pour identifier les domaines d'opportunité.

Conception (et brouillon) pour tous les appareils

La conception de sites Web axés sur le mobile est fondamentale à la fois pour l'expérience utilisateur et le référencement.

D'une part, les gens prennent de plus en plus de décisions d'achat à partir de leurs appareils mobiles. Les chiffres sont frappants : environ 75 % des adultes américains déclarent n'acheter des choses qu'avec leur téléphone. Pour les sites Web B2C et B2B, un site Web adapté aux mobiles sous-tend l'expérience utilisateur globale et alimente vos efforts d'activation des ventes.

En plus de cela, Google explore la version mobile des nouveaux sites au lieu de la version de bureau pour l'indexation. Cela signifie que si vous lancez un site Web qui n'est pas optimisé pour les mobiles, il sera plus difficile de le trouver via la recherche Google.

Cela dépend : parfois du design, parfois du contenu

Alors, où cela vous laisse-t-il dans l'énigme du design ou du contenu ?

Si vous ne pouvez en choisir qu'un, la réponse dépend de vos besoins les plus pressants du moment.

Si votre site Web est lent, ne se classe pas sur Google ou autrement un albatros, commencez par la conception Web. Si votre site Web est optimisé pour les mobiles et voit un flux de trafic constant, mais des conversions à la traîne, alors le contenu est la solution.

Cependant, pour obtenir un véritable succès, vous devez réunir les deux.

C'est ton tour

En tant qu'agence de marketing numérique à service complet, Kuno Creative rassemble une équipe de concepteurs, de développeurs, de journalistes de marque, d'experts en référencement, de stratèges en automatisation du marketing et bien d'autres pour créer des sites Web qui génèrent de la demande, suscitent le plaisir et stimulent les conversions.

Avec Kuno, vous n'avez pas à choisir entre un excellent design ou un excellent contenu - vous pouvez avoir les deux. Planifiez une consultation avec nous aujourd'hui pour en savoir plus.