Façons de réduire le taux de rebond sur votre site Web
Publié: 2020-02-21Un taux de rebond comprend le pourcentage d'utilisateurs qui atterrissent sur votre site Web et décident de partir sans visiter une autre page. En d'autres termes, un taux de rebond élevé signifie que les gens ne naviguent pas sur votre site Web. Ils atterrissent simplement sur une page et repartent sans explorer tout ce qu'un site Web a à offrir.
Un visiteur peut rebondir sur votre site Web en cliquant sur une URL de site Web différente, en cliquant sur le bouton de fermeture pour quitter votre site Web, en ouvrant une nouvelle fenêtre/onglet ou en recherchant un nouveau site Web.
Le taux de rebond est le pourcentage de sessions d'une seule page au cours desquelles l'utilisateur quitte votre site depuis la page d'accueil sans se référer à une autre page. Il s'agit du pourcentage de trafic vers votre site Web, lorsqu'un visiteur quitte le site Web sans agir sur aucune forme d'engagement. Ils ne cliquent pas, ne lisent pas ou n'interagissent pas avec les informations sur le site Web.
Si vous souhaitez augmenter le trafic de votre site Web, un objectif majeur est de réduire le taux de rebond de votre site Web. Si votre site Web a un taux de rebond élevé, cela peut indiquer que vous n'attirez pas le bon visiteur sur votre site Web ou que l'expérience utilisateur est médiocre.
Ce n'est qu'occasionnellement qu'un taux de rebond élevé indique une expérience utilisateur positive. Cela peut se produire si un visiteur a trouvé instantanément l'information qu'il cherchait et a ensuite quitté le site Web immédiatement.
Comment un taux de rebond est-il calculé ?
Le taux de rebond provient d'un simple calcul. C'est le pourcentage de sessions d'une seule page. Un taux de rebond élevé indique également une diminution du trafic sur le site Web et du classement sur Google. Vous pouvez calculer le taux de rebond manuellement ou utiliser Google Analytics. Il existe de nombreux outils disponibles sur le marché pour vous aider.
Quelles sont les causes du taux de rebond du site Web
(1) Page Web lente :
Une page Web lente diminue l'attention du visiteur. De nombreux facteurs réduisent la vitesse de votre site Web, tels que l'optimisation des images, la réduction des redirections, la suppression des chaînes de requête des ressources statiques, le CSS en ligne, le report de l'analyse de Javascript, entre autres. Il existe divers outils disponibles sur le marché pour vérifier la vitesse de votre site Web. De plus, le temps de chargement du site Web est un facteur important.
Votre site Web devrait idéalement se charger en moins de deux secondes. Afin d'augmenter la vitesse du site Web, vous devez optimiser vos images, utiliser une meilleure mise en cache, un service CDN et un fournisseur d'hébergement Web plus rapide. CDN est la solution la plus simple pour augmenter la vitesse de votre site Web.
Si vous avez construit votre site Web dans le CMS tel que WordPress, Joomla ou Node.js, vous devez mettre à jour le CMS et le plug-in régulièrement. Cela pourrait également augmenter la sécurité de votre site Web.
(2) Vidéos et publicités en lecture automatique :
Si des vidéos ou des publicités en lecture automatique apparaissent une fois qu'un utilisateur accède à votre site Web, cet utilisateur cliquera très probablement sur votre page instantanément. Ces types de publicités peuvent vous apporter un succès instantané, mais elles sont préjudiciables à long terme.
Si vous souhaitez placer des publicités sur votre site Web, assurez-vous que les publicités n'interrompent pas votre utilisateur et qu'elles sont pertinentes pour votre site Web. Si vous définissez une vidéo à lecture automatique sans reconnaître le client, cela n'est pas bénéfique pour la convivialité et peut augmenter le taux de rebond.
(3) Pauvre grammaire :
Personne n'aime lire les pages de sites Web contenant des fautes d'orthographe et de grammaire. Lorsque plusieurs erreurs sont détectées par un utilisateur, la crédibilité des sites Web peut en souffrir considérablement. Engagez un éditeur ou utilisez des outils sur le Web pour détecter les erreurs de grammaire. Il est également crucial que le contenu de votre site Web soit sans erreur pour maintenir un faible taux de rebond.
(4) Fournir des liens non liés :
Un utilisateur clique sur votre lien via un moteur de recherche et visite votre page d'accueil pour découvrir que l'information qu'il cherchait était introuvable. Si les titres et les URL ne guident pas un client vers le contenu approprié, votre site Web sera considéré comme non fiable.
Pour éviter ce problème, n'incluez pas de liens trompeurs ou d'informations sans rapport sur votre site Web. Vous devez préparer différentes stratégies de contenu pour chaque page de sites Web. Vous devez créer une page de destination différente, ciblant différents clients, régions, mots-clés, etc. De plus, vous devez mettre des citations de site pertinentes sur votre site Web pour réduire davantage le taux de rebond de votre site Web.
(5) Contenu non écrémable :
Vous avez écrit le contenu de votre site Web parfaitement et sans aucune erreur grammaticale. Votre contenu est pertinent pour votre public. Pourquoi êtes-vous toujours confronté à des taux de rebond élevés ? Ce problème peut signifier que vous avez rédigé le contenu de votre site Web de manière à ce qu'il ne soit pas écrémable ou facile à lire. Cela peut signifier qu'il y a de longs paragraphes de bloc, trop d'informations incluses sur une page et que les en-têtes ne sont pas inclus pour diviser le contenu.
L'utilisateur n'a pas le temps de parcourir toutes ces informations. Vous devez ajouter des puces, des titres et des subdivisions. Soulignez les points principaux. Différenciez le sujet afin que l'utilisateur puisse facilement lire le contenu du site Web et comprendre les points. Votre contenu doit être inclus dans une mise en page de site Web facile à lire.
(6) Polices difficiles à lire :
Vous pourriez penser qu'une certaine police personnalisée fait ressortir votre site Web d'une manière unique, mais si votre page d'accueil n'est pas lisible, vous augmenterez probablement le taux de rebond. Vous devez utiliser une police facilement lisible dans des couleurs qui ne sont pas difficiles à lire. Si votre contenu n'est pas lisible à première vue, vous devrez peut-être changer la police ou la couleur.
La lisibilité est primordiale si vous souhaitez maintenir un taux de rebond bas. Vous devez également vous assurer que votre site Web est esthétiquement attrayant et donne un sentiment de crédibilité sécurisée. Si vous avez correctement suivi toutes les suggestions sur votre site Web mais que le temps de chargement de votre page Web est encore élevé, vous devez signaler le problème à l'hébergeur.
Comment un taux de rebond est-il réduit ?
Tout d'abord, vous devrez déterminer quelles pages de votre site ont les taux de rebond les plus élevés. Vous devrez vous concentrer sur ces pages. Afin de vérifier le taux de rebond de votre site Web, vous devez connecter votre site Web à la console de recherche Google. Ensuite, connectez-vous à Google Analytics et examinez le taux de rebond de chaque page de votre site Web. En outre, de nombreux outils/plugins sont disponibles sur le marché. Une fois que vous avez identifié la page Web avec les taux de rebond les plus élevés, vous pouvez les optimiser.
(1) Améliorez la vitesse de votre site :
Un utilisateur se décide à propos d'un site Web dans les deux premières secondes. Vous ne voulez pas perdre ce temps à afficher des pages de chargement vierges et à télécharger du contenu. Vous pouvez utiliser des outils tels que Pingdom et Google Page Speed pour optimiser chaque page de destination de votre site. Comme mentionné précédemment, pour augmenter la vitesse des sites Web, vous devez optimiser vos images, utiliser une meilleure mise en cache, un service CDN et un fournisseur d'hébergement Web plus rapide.
La vitesse du site Web a également un impact sur le taux de rebond. Si vous avez un site Web CMS, vous devez utiliser des plugins et des thèmes correctement mis à jour. En outre, il peut également y avoir plusieurs autres raisons pour lesquelles le temps de chargement de votre site est en retard. Le deuxième facteur majeur est le nombre de redirections que vous avez définies pour votre site Web. Cela signifie que vous pouvez prendre de nombreuses mesures pour améliorer la vitesse des pages de votre site Web.
La vitesse du site Web est un facteur majeur dans la réduction du taux de rebond. Afin d'augmenter la vitesse du site Web, vous devez également améliorer les facteurs suivants.
- Réduire la taille des images
- Éliminer les scripts inutiles
- Désactivez les plugins que vous n'utilisez pas
- Activer la compression
- Réduire les redirections
- Différer le chargement de JavaScript
(2) Utilisez des images de haute qualité pour capter l'attention de l'utilisateur :
Les images sont un autre outil majeur que vous pouvez utiliser pour réduire le taux de rebond de votre site Web. De nombreux sites Web utilisent des photographies de qualité professionnelle comme arrière-plan plein écran, ce qui s'est avéré efficace. Par exemple, Google était célèbre pour son arrière-plan blanc uni et ses mises en page simples, mais utilise désormais des images de haute qualité sur ses pages de destination.
Pour attirer les visiteurs, vous pouvez utiliser des photographies professionnelles sur votre site Web. Il existe de nombreux sites Web qui proposent diverses images libres de droits de photographies de stock.
Pour attirer l'attention d'un utilisateur, utilisez des images de haute qualité comme arrière-plans plein écran, arrière-plans de parallaxe, diapositives d'arrière-plan ou comme images en ligne à côté de votre incitation à l'action.
(3) Rendez votre site Web lisible :
Le contenu de la plupart des sites Web est au format texte. Le format est l'un des éléments les plus importants et essentiels qui façonnent l'attrait visuel de votre site. Assurez-vous que le texte de votre site Web doit être lu sur tous les appareils. Le format global ne doit pas être trop petit, sinon les utilisateurs devront zoomer ou dézoomer pour le lire. Vous devez également utiliser des tailles de police suffisamment grandes pour les petits écrans.
Le formatage et la lisibilité ne se limitent pas seulement au choix de la taille et de la couleur de la police. Vous devez également vous assurer que le texte de votre site Web est visiblement attrayant. Utilisez suffisamment d'interlignes et de marges pour que le texte ait l'air propre et structuré.
Enfin, assurez-vous que le langage et le style que vous utilisez sont sur un ton conversationnel et qu'ils sont faciles à comprendre.
(4) Facilitez la recherche sur le site Web :
De nombreux sites Web ignorent l'ajout de fonctionnalités de recherche de site. Si un utilisateur recherche quelque chose de spécifique qu'il n'a pas pu trouver instantanément, cet utilisateur est plus susceptible de quitter votre page et de trouver un site Web plus utile. L'outil de recherche aide à garder les utilisateurs sur votre page au lieu d'un concurrent.
En outre, vous devez concevoir une fonction de navigation sur votre site Web. Il doit être facile d'accéder au site Web pour un utilisateur. Lorsqu'un visiteur accède à un site Web, il a besoin de bien comprendre où se trouve le contenu qu'il recherche. Si vous n'avez pas défini une navigation simple et claire, cela augmentera probablement le taux de rebond de votre site Web.
(5) Utilisez des vidéos pour engager votre public :
La vidéo est très attrayante et attire plus l'attention que le texte ou même les images. Vous devez utiliser une vidéo plein écran comme arrière-plan ou l'ajouter à côté de votre appel à l'action. Les vidéos sont puissantes pour réduire le taux de rebond de votre site Web. Utilisez des animations, des présentations, de la musique, de l'audio, de la narration, des couleurs et d'autres outils de persuasion.
(6) Cibler les utilisateurs abandonnés :
Après tous vos efforts, il arrive parfois qu'un utilisateur quitte votre site Web. Ce n'est pas toujours un problème dû à la qualité de votre site Web, mais simplement à des facteurs extérieurs concernant l'utilisateur.
Vous avez deux choix : vous pouvez soit les convertir en abonné, soit les laisser partir. Il existe de nombreux outils disponibles sur le marché pour savoir quand un utilisateur quitte votre site Web. Il existe un outil de messagerie qui peut être utilisé au moment précis où l'utilisateur accède à votre site Web pour encourager l'engagement. C'est une technique très efficace pour augmenter le taux de réussite.
(7) Optimisez votre stratégie de liens internes :
Vous devez développer votre propre stratégie de création de liens internes. Ceci est efficace pour améliorer le référencement de votre site Web et réduire le taux de rebond de votre site Web. Vous devez accorder une attention particulière au texte d'ancrage pertinent. Vous pouvez également utiliser cette stratégie pour les liens internes d'en-tête et de pied de page. C'est là que les clients s'attendent à trouver vos pages les plus importantes. Les clients peuvent trouver ces liens rapidement et facilement, puis naviguer vers les pages qui les intéressent le plus. Ce type de lien rend votre site Web encore plus utile.
(8) Ouvrir les liens externes dans un nouvel onglet :
De nombreux sites Web utilisent des URL externes dans le contenu de leur site Web. Afin de réduire le taux de rebond sur votre site Web, vous devez ajouter une balise HTML à vos liens externes afin qu'ils s'ouvrent dans un nouvel onglet. Ajoutez simplement target="_blank" au lien.
Par exemple, lorsqu'un client clique sur un lien externe, un autre onglet de navigateur s'ouvre automatiquement et laisse votre site Web ouvert dans un onglet de navigateur séparé. Un utilisateur peut revenir à la page d'origine après avoir vérifié l'URL externe.
(9) Optimiser pour les mobiles :
Les visiteurs mobiles ont moins de patience que les utilisateurs de bureau. Vous devez avoir une conception de site Web réactive afin d'offrir aux visiteurs sur les appareils mobiles une expérience utilisateur positive. Chaque année, le nombre d'utilisateurs augmente pour accéder à un site Web à partir d'appareils mobiles. Si vous ne parvenez pas à optimiser votre site pour les utilisateurs mobiles, cela supplie pratiquement les utilisateurs de cliquer sur votre site Web et de faire affaire ailleurs.
(10) Laissez vos clients parler pour vous :
Vous verrez sur de nombreux sites Web de courts témoignages vidéo montrant des avis d'anciens clients. Vous pouvez convertir vos témoignages en histoires de réussite avec des éléments réels comme l'audio, la vidéo, etc. Un utilisateur prête attention aux critiques et aux histoires de réussite. Vous pouvez également créer une page de témoignages où les utilisateurs peuvent consulter eux-mêmes des avis.
Conclusion : Réduisez les taux de rebond avec un contenu de qualité
Il existe une grande variété de façons de réduire les taux de rebond de votre site Web et de garder l'attention des consommateurs. Assurez-vous que votre site Web est à jour, utilisez une mise en forme visuellement attrayante et corrigez les erreurs de grammaire. Incluez uniquement les informations pertinentes, ajoutez une barre de recherche et interagissez avec vos utilisateurs.
En utilisant tous les outils de mise en forme et de marketing appropriés, non seulement vous vous aidez vous-même et votre entreprise, mais vous aidez également les consommateurs concernés à trouver les informations dont ils ont besoin en vous trouvant. Un taux de rebond réduit est simplement un plus.