Les bénévoles sont l'épine dorsale de la santé et de la durabilité à long terme des organismes sans but lucratif . Sans eux, les organisations ne seraient probablement pas en mesure d'atteindre leurs objectifs de collecte de fonds.
Apprendre à trouver et à retenir des bénévoles réguliers est essentiel au succès de votre organisation à but non lucratif. Montrer fréquemment de l'appréciation à ces fidèles supporters les maintient engagés et leur donne un but.
Heureusement, vous pouvez montrer votre appréciation à vos incroyables bénévoles sans dépenser une fortune. Ci-dessous, nous avons compilé nos idées d'appréciation des bénévoles préférées , et la plupart d'entre elles ne coûtent rien à mettre en œuvre. Mais avant de plonger dans le vif du sujet, expliquons pourquoi l' appréciation des bénévoles est importante et comment budgétiser efficacement celle-ci.
Pourquoi l'appréciation des bénévoles est importante
Les bénévoles donnent de leur temps et de leur énergie sans penser à la récompense, mais une expérience positive (et un peu de reconnaissance) joue un rôle important pour les inciter à revenir. Les hochements de tête, les poignées de main et les mots de gratitude peuvent aller très loin.
Les gens n'ont pas besoin d'être payés pour faire du bénévolat. Cependant, ils veulent se sentir importants et savoir que ce qu'ils font fait une différence. Ce sentiment de validation peut provenir des expériences de bénévolat elles-mêmes ou lorsque votre organisation à but non lucratif fait un effort supplémentaire pour montrer une appréciation sincère avant, pendant et après la fin de l'expérience.
Montrez à vos bénévoles que vous appréciez leurs contributions afin qu'ils ne partent pas passer leur temps avec une organisation à but non lucratif qui le fait. L'appréciation peut avoir un impact significatif sur votre taux de rétention des bénévoles .
19 idées d'appréciation des bénévoles
1. Lettres de remerciement
Rédigez des lettres de remerciement manuscrites à vos bénévoles. Bien sûr, cela peut prendre du temps si vous avez un grand groupe de supporters fidèles, mais son impact vaudra chaque minute.
Vos notes n'ont pas besoin d'être longues. Assurez-vous simplement d'inclure une touche personnelle qui permet à chaque individu de se sentir vu et reconnu pour son service bénévole . De plus, la personnalisation de votre carte de remerciement augmente les chances qu'elle soit lue.
2. Appels téléphoniques ou SMS
Passez des appels téléphoniques et envoyez des SMS à vos bénévoles pour exprimer votre appréciation. Les faire venir d'un membre du conseil d'administration ou d'un dirigeant pourrait signifier beaucoup pour vos partisans.
Sachant que les bénévoles de la génération Y et de la génération Z ne répondront probablement pas à un appel téléphonique , envisagez plutôt de leur envoyer un SMS. Soyez bref et doux, mais prouvez que vous les connaissez en vous adressant à eux par leur nom et en reconnaissant spécifiquement leurs contributions.
Vous pouvez également profiter de cette occasion pour recueillir des commentaires sur leur expérience de bénévolat et évaluer leur intérêt à faire du bénévolat à nouveau. Commencez une conversation amicale, demandez-leur ce qui les intéresse et voyez si vous pouvez trouver la solution idéale.
3. Prix de reconnaissance
Décernez des récompenses trimestrielles ou annuelles pour récompenser les bénévoles qui ont fait un effort supplémentaire pour leur service exemplaire . Par exemple, vos prix de reconnaissance des bénévoles peuvent être quelque chose de formel comme un trophée ou une plaque, ou vous pouvez faire simple avec un t-shirt spécial , un stylo ou un autre objet personnalisé.
Ensuite, organisez une cérémonie de remise des prix pour remettre vos prix. Invitez les familles des bénévoles à se joindre à vous et préparez quelques mots pour bien reconnaître chaque personne qui consacre son temps à votre organisme à but non lucratif .
Selon le nombre de bénévoles, vous pourriez envisager de reconnaître tout le monde. Vous pouvez y parvenir en appelant les contributions spécifiques de chaque bénévole ou en attribuant à chacun un compliment élevé définissant sa force ou son caractère.
4. Pleins feux sur les médias sociaux
Reconnaissez vos bénévoles sur les réseaux sociaux en publiant des images d'eux (avec leur permission, bien sûr) avec une liste de leurs contributions ou une courte biographie. Certaines personnes aiment la reconnaissance publique, et les médias sociaux peuvent être un outil puissant et facile d'accès pour montrer de l'amour à vos bénévoles sur une plus grande scène.
Ensuite, partagez les dédicaces des bénévoles pendant la Semaine nationale de l'action bénévole et sporadiquement tout au long de l'année. Vos bénévoles partageront probablement ces messages avec leurs amis et leur famille, élargissant votre portée et exposant votre organisation à but non lucratif à encore plus de personnes. C'est un gagnant-gagnant pour tout le monde.
5. Butin gratuit
Compilez des sacs cadeaux pour vos bénévoles avec des articles de marque (par exemple, des stylos, des sacs fourre -tout , des autocollants , etc.), ou vous pouvez concevoir un t-shirt unique juste pour ce groupe fidèle. Après tout, le swag est une incitation fantastique pour les bénévoles.
Vous souhaitez savoir comment engager des donateurs avant votre événement ? Pensez à donner ces articles à vos bénévolesavantleur événement de bénévolat pour les encourager à se présenter et à représenter votre organisation à but non lucratif avec style. Vous pouvez également offrir à vos bénévoles une première sélection de votre inventaire obsolète ou des restes de butin. Encouragez-les à partager ces articles avec leurs amis et leur famille s'ils ne peuvent pas trouver leur taille ou utiliser le produit.
6. Cartes-cadeaux
Vous ne savez pas ce que veulent vos bénévoles? Offrez-leur une carte-cadeau et laissez-les choisir eux-mêmes. Vous pouvez vous associer à des entreprises locales pour fournir ces cartes-cadeaux en échange de la notoriété de la marque ou du parrainage. Par exemple, vous pourriez mettre leur logo sur vos T-shirts .
Vous pouvez également envisager d'acheter des cartes-cadeaux auprès d'entreprises qui reflètent votre cause. Par exemple, si votre organisation à but non lucratif se concentre sur la construction et l'entretien de sentiers dans la communauté, vous pouvez vous associer à un détaillant de plein air, à une salle de sport ou à un magasin de chaussures.
7. Avantages de l'événement
Utilisez les relations communautaires et personnelles pour offrir à vos bénévoles des opportunités uniques. Par exemple, si vous organisez un concert de collecte de fonds , vous pouvez donner aux meilleurs bénévoles l'accès aux coulisses pour rencontrer les groupes et les musiciens.
Vous pouvez trouver des avantages pour à peu près n'importe quelle activité de collecte de fonds . Vous souhaitez organiser une collecte de fonds pour la plantation de fleurs ? Laissez vos bénévoles emporter certaines des plantes chez eux. Vous voulez faire laver votre voiture ? Lavez aussi les voitures de vos bénévoles.
8. Spot communautaire dédié
Montrez à vos bénévoles de longue date que vous vous souciez d'eux en leur consacrant une place dans la communauté. Il peut s'agir d'une structure, d'un banc, d'un arbre, d'un belvédère, d'une piscine ou d'un jardin fleuri.
La création de ces lieux dans votre communauté vous aide à redonner tout en reconnaissant le travail acharné de vos bénévoles . Il renforce également la notoriété de votre organisation à but non lucratif en mettant le nom de votre organisation dans un lieu public.
9. Engagement
Montrez que vous soutenez vos bénévoles dans toutes leurs activités de bénévolat en vous engageant en leur nom pour une campagne spécifique ou une activité de collecte de fonds en dehors de votre organisation à but non lucratif . Après tout, vos bénévoles soutiennent probablement d'autres organisations et redonnent à la communauté de multiples façons.
Vous pouvez rendre vos engagements conditionnels ou inconditionnels. Par exemple, vous pourriez donner plus à votre bénévole s'il participe à un événement (comme un marchethon) et atteint un certain objectif. Ou vous pourriez donner inconditionnellement à leur cause sans aucune condition.
10. Billets pour les événements locaux
Fournissez à vos bénévoles des billets pour des spectacles locaux, des films, des événements sportifs ou des activités communautaires. Vous pouvez acheter ces billets une seule fois ou vous associer à une équipe ou une entreprise locale pour distribuer régulièrement des laissez-passer.
Si les billets pour ces activités sont relativement peu coûteux, envisagez d'aller au-delà pour les rendre plus exclusives. Par exemple, vous pouvez donner aux bénévoles des sièges au premier rang, des laissez-passer pour les coulisses ou des loges d'accueil.
11. Fleurs
Envoyez des fleurs aux bénévoles à leur domicile ou à leur bureau. Vous pouvez les livrer physiquement vous-même ou vous associer à un fleuriste local pour les livrer. Faites ce qui est le mieux pour votre temps et votre budget.
Vous pouvez aussi donner des plantes à vos bénévoles. Ceux-ci dureront plus longtemps et serviront de rappel constant de leurs contributions à votre organisation à but non lucratif . De plus, les plantes et les fleurs peuvent égayer une pièce ou un bureau, donnant à vos bénévoles une bouffée d'air frais (littéralement).
12. Déjeuner avec un chef
Proposez d'emmener vos bénévoles déjeuner avec un dirigeant ou un membre du conseil d'administration. Ces déjeuners peuvent être des activités individuelles, ou vous pouvez emmener un groupe de bénévoles ensemble. Vous n'avez pas besoin de dépenser de l'argent pour un dîner chic - une soirée dans un endroit local est suffisante pour montrer votre gratitude.
Créer des liens autour de la nourriture peut également être un excellent moyen de mieux connaître vos bénévoles. De plus, passer du temps avec votre communauté vous aide à mieux comprendre ses besoins et vous donne un aperçu de la façon dont vous pouvez améliorer les services ou les événements de votre organisation à but non lucratif.
13. Mentions LinkedIn
Rédigez des recommandations sur LinkedIn pour les bénévoles. Les approbations de cadres peuvent les aider avec d'autres opportunités de développement de carrière et peuvent même jouer un rôle dans l'obtention d'une promotion ou l'obtention d'un nouvel emploi. Parlez à vos bénévoles et voyez comment vous pouvez les aider.
Certains bénévoles pourraient également apprécier les occasions de réseautage. Par exemple, vous ou un membre du conseil d'administration pourriez avoir un lien avec un responsable du recrutement ou un cadre supérieur d'une entreprise dans laquelle ils souhaitent travailler. Cette connexion pourrait aider votre bénévole à mettre le pied dans la porte.
14. Fêtes surprises
Surprenez vos bénévoles avec une fête en leur honneur. Offrez-leur de la nourriture, des récompenses et de la reconnaissance, en créant un événement inattendu qu'ils n'oublieront pas. Vous pourriez même inviter un musicien local ou sa famille à y assister, répandre l'amour et faire en sorte que vos incroyables bénévoles se sentent spéciaux.
15. Sorties bénévoles
Emmenez vos bénévoles à un événement ou à une activité à l'extérieur du bureau. Cela vous donne le temps de soigner vos bénévoles et de mieux les connaître. Assurez-vous simplement de choisir des activités qui vous permettront de socialiser et de nouer des liens plus solides.
Essayez d'éviter les activités plus calmes (comme les soirées cinéma ou les pièces de théâtre) où vous ne pourrez pas vous engager les uns avec les autres. Les sorties pourraient inclure :
- Dîner d'équipe
- Lancer de hache
- Soirée jeu
- Golf miniature
- Bowling
- Salle d'évasion
- Chasse au trésor
- Course de karting
- Cours de cuisine
- Fabrication de boissons
- Classe d'art plastique
Encore besoin d'idées ? Demandez à vos bénévoles quels événements les intéressent pour une soirée amusante . Leurs commentaires pourraient vous aider à trouver la sortie parfaite pour engager tout le monde.
16. Opportunités éducatives
Offrez des possibilités de formation à vos bénévoles. Vous pourriez les aider à trouver un cours ou à recevoir une certification pour une nouvelle compétence liée à leur rôle de bénévole. Vous pouvez également faire venir des experts au bureau pour animer des ateliers et des formations.
Ces opportunités éducatives peuvent être directement liées à votre organisation à but non lucratif et à sa cause ou se concentrer spécifiquement sur les responsabilités de vos bénévoles.
Par exemple, si vos bénévoles gèrent vos campagnes de marketing numérique, vous pouvez faire appel à des experts ( en personne ou numériquement) pour former votre équipe sur différentes technologies, tactiques et meilleures pratiques. Ou si votre équipe gère des événements, vous pouvez faire appel à un gestionnaire d'événements pour montrer aux bénévoles de nouvelles techniques, astuces et astuces.
17. Place de stationnement désignée
Offrez à vos bénévoles un traitement VIP avec des places de stationnement désignées dans votre bureau, votre entrepôt ou vos événements. Ces personnes ne devraient pas avoir à se garer à des pâtés de maisons ou à payer pour se garer pour faire du bénévolat. En leur accordant un traitement spécial, vous montrez que vous vous souciez d'eux.
Cependant, si vous ne pouvez pas donner àtousvos bénévoles des places de stationnement désignées, transformez votre place de stationnement convoitée en prix de reconnaissance. Par exemple, vous pourriez offrir ces places de stationnement à des bénévoles titulaires qui ont eu un impact considérable sur votre travail. Attribuez ces places dans le cadre de votre cérémonie de remise des prix trimestrielle ou annuelle.
18. Construction de carrière
Le bénévolat n'est probablement qu'un petit aspect de la vie bien remplie de vos bénévoles. Ils ont probablement aussi des emplois, des familles et des passe-temps auxquels penser. Aidez à faire progresser la carrière de vos bénévoles en leur offrant des occasions de bénévolat qui leur permettront de bâtir leur carrière . Il peut s'agir de l'un des éléments suivants :
- Mentorat
- Ombrage
- La mise en réseau
- Certificats
- Ateliers
- Avenants
Demandez à vos bénévoles ce qu'ils aimeraient retirer de leur expérience de travail avec votre organisation à but non lucratif. Vous pourrez peut-être leur offrir des responsabilités supplémentaires pour élargir leurs compétences ou les jumeler avec un expert.
19. Offre d'emploi
Vous voulez garder votre bénévole idéal à long terme? Donnez-leur un emploi. Bien que cela éliminera techniquement l'un de vos bénévoles (en le transformant en employé), cela pourrait vous aider à mieux utiliser ses compétences et son expérience pour faire avancer la mission de votre organisation à but non lucratif .
Lorsque vous recherchez des candidats pour un nouvel emploi, pensez d'abord à vos bénévoles. Après tout, ils pourraient être intéressés par le rôle eux-mêmes ou avoir des références qu'ils peuvent recommander. Cependant, s'ils ne sont pas qualifiés pour l'ouverture, envisagez de les former pour un rôle à venir que vous envisagez de remplir.
Comment établir un budget pour l'appréciation des bénévoles
L'appréciation des bénévoles ne devrait pas consommer votre budget. Vous pouvez trouver de nombreuses façons créatives et peu coûteuses de montrer que vous vous souciez d'elle sans dépenser beaucoup d'argent.
Par exemple, une simple lettre de remerciement ou une place de stationnement désignée ne vous coûte presque rien. Pourtant, ces petits gestes peuvent faire en sorte que vos bénévoles se sentent spéciaux et les inciter à revenir.
Vous pouvez également rechercher des partenariats avec des entreprises ou des organisations locales. Par exemple, vous pouvez trouver un restaurant qui souhaite offrir des déjeuners trimestriels aux bénévoles de votre association ou créer un partenariat avec une entreprise pour parrainer des cartes-cadeaux , des promesses de don ou des cadeaux amusants.
À quelle fréquence devriez-vous montrer votre appréciation ?
La fréquence à laquelle vous démontrerez votre appréciation des bénévoles dépendra de la taille de votre organisation à but non lucratif, de la base de bénévoles, des demandes de bénévoles et du budget. Cependant, plus vous pouvez montrer d'appréciation, mieux c'est.
Voici quelques fréquences à considérer et les avantages et inconvénients relatifs :
- Hebdomadaire : L'appréciation hebdomadaire vous donne l'occasion de reconnaître plus de bénévoles, mais cela peut ajouter des maux de tête logistiques.Il est assez simple d'envoyer des lettres de remerciement ou de publier des projecteurs sur les réseaux sociaux , mais assurez-vous de maintenir la qualité et de ne pas transformer l'appréciation en une tâche de routine.
- Mensuel : L'appréciation mensuelle facilite l'équilibre entre la reconnaissance et les activités et maintient la magie de la gratitude.Une seule cadence fonctionne bien pour les billets pour les événements locaux, les cadeaux, les avantages et les fleurs
- Trimestrielle : L'appréciation trimestrielle permet de reconnaître les bénévoles récurrents et la participation continue.Vous pouvez utiliser une réunion trimestrielle pour reconnaître les bénévoles avec des récompenses, une place de stationnement désignée, des opportunités éducatives ou un déjeuner avec un leader
- Annuellement : l'appréciation annuelle peut récompenser les bénévoles qui se sont surpassés.Dédiez-leur un espace communautaire, organisez une fête et envoyez des offres d'emploi (potentielles) à ceux qui veulent donner encore plus
Au fur et à mesure que vous apprenez à pratiquer la collecte de fonds de gratitude , vous pouvez également utiliser une combinaison de toutes ces cadences pour reconnaître régulièrement vos bénévoles et leur montrer que vous vous souciez d'eux.
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- Lieu d'événement virtuel : utilisez les fonctions de diffusion en direct natives et intégrées pour diffuser vos événements à un public plus large
- Salles de sous-commission : créez un environnement plus intime pour vos collègues bénévoles en construisant des salles de sous-commission plus petites
- Progression de la campagne : surveillez les performances en direct de vos campagnes avec des classements et des notifications en temps réel
- Enregistrement par code QR : permettez aux participants de se joindre via mobile ou ordinateur avec un code QR à partir d'un e-mail ou d'un dépliant
- Rappels : envoyez automatiquement des rappels par e-mail et SMS pour vous assurer que vos bénévoles n'oublient pas le grand événement.
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