La recherche vocale rencontre l'immobilier : entretien avec Voiceter Pro

Plus tôt cette année, Acquisio a découvert de nouvelles informations sur la façon dont les spécialistes du marketing peuvent utiliser #voicesearch dans notre webinaire sur les prédictions numériques et notre eBook de suivi… nous en avons même discuté brièvement dans un article de blog. Les prédictions de la recherche vocale et la discussion de suivi étaient intéressantes ; cependant, un thème général était que malgré l'augmentation de la popularité de la recherche vocale auprès des utilisateurs, les spécialistes du marketing n'ont pas de feuille de route claire sur la façon de faire de la publicité via ce canal.

"Jusqu'à présent, personne ne s'est présenté comme un spécialiste du marketing de la recherche vocale, mais leur jour viendra peut-être. Étant donné que les deux plus grands moteurs de recherche n'ont pas compris comment monétiser et mettre en œuvre correctement la publicité de recherche vocale, les spécialistes du marketing ne sont pas dans la meilleure position. Pourtant, il incombe en fin de compte aux spécialistes du marketing de déchiffrer le code de recherche vocale pour leurs clients. Les spécialistes du marketing doivent faire part de leurs préoccupations aux moteurs de recherche. Si les moteurs de recherche veulent que les agences et les entreprises investissent dans le marketing de recherche, ils doivent nous aider à comprendre comment nos clients se comportent avec les recherches vocales. – Extrait de notre article de blog sur la recherche vocale

Suite à notre article de blog, j'ai rapidement tweeté ceci :

Suite à mon Tweet Voiceter Pro m'a contacté sur Twitter :

Comme je ne pouvais absolument pas résister à une autre pièce du puzzle de la recherche vocale, j'ai suivi Voiceter Pro et demandé si nous pouvions publier une courte interview avec eux sur notre blog. Miguel Berger, le PDG de Voiceter Pro, a eu la gentillesse de partager ses idées sur la façon dont ils utilisent la recherche vocale pour la publicité dans le secteur immobilier et au-delà.

Entretien avec Voiceter Pro

Qu'est-ce que Voiceter Pro ?

Voiceter Pro, LLC. est une société de recherche conversationnelle qui réunira les entreprises et les consommateurs grâce à des conversations significatives avec les appareils alimentés par Alexa d'Amazon, Google Home ainsi que d'autres plates-formes d'IA émergentes.

Comment Voiceter Pro propose-t-il des publicités aux entreprises qui espèrent cibler les chercheurs vocaux ?

L'équipe Voiceter Pro a une connaissance approfondie du secteur immobilier et utilise ses contacts pour éduquer les courtiers, les agents et les responsables de plusieurs listes sur l'avenir de la recherche vocale immobilière. Depuis notre lancement en décembre, nous avons noué des partenariats avec plusieurs sociétés immobilières à travers le pays et d'autres sont en préparation.

J'aime avoir des conversations avec mes pairs et voir leur enthousiasme grandir lorsqu'ils commencent à réfléchir à la façon dont la recherche vocale peut aider leur entreprise.

Alors que nous continuons à faire des percées dans le secteur de l'immobilier, nous prévoyons de nous étendre à d'autres marchés verticaux où les consommateurs pourraient avoir une conversation avec Alexa ou Google qui les guiderait vers le produit ou le service qui répond le mieux à leurs besoins.

Voiceter Pro est-il limité au marché immobilier ?

Cet outil de vente et de génération de leads peut s'appliquer à tout modèle commercial qui oblige les consommateurs à filtrer les choix de produits pour arriver au produit ou au service qu'ils souhaitent.

Comment Alexa donne-t-elle aux chercheurs vocaux qui cherchent à acheter une maison des résultats pour vos clients plutôt que des résultats de recherche organiques ?

Afin de donner aux consommateurs des résultats optimaux et de nous assurer que nous suivons les règles du service d'inscriptions multiples que nos clients doivent respecter, nous ne pesons pas les résultats en faveur des inscriptions des clients. L'avantage pour nos clients est que la recherche vocale inclut leur marque dans la messagerie. Par exemple : "Cette recherche vous a été proposée par Better Homes and Gardens Tech Valley." De plus, l'e-mail de résultats est personnalisé pour nos clients. Les opportunités de publicité de marque intégrées font de nos clients des professionnels de l'immobilier à la pointe de la technologie, ce que souhaitent de nombreux acheteurs et vendeurs d'aujourd'hui.

Lorsqu'un consommateur cherche à acheter une maison et qu'il utilise nos applications Real Estate (Amazon et bientôt Cortana) et Real Estate Search (Google Home), la messagerie de la marque créera une opportunité pour lui de s'engager avec nos clients. Nos clients servent à la fois les acheteurs et les vendeurs. Ils travaillent sur le marché et vendent les propriétés qu'ils ont inscrites, mais représentent aussi fréquemment des acheteurs d'inscriptions d'autres courtiers. Voiceter Pro fournit un outil de marketing au profit des vendeurs et une opportunité d'engagement avec des acheteurs potentiels.

Existe-t-il des limites à Voiceter Pro dont les spécialistes du marketing devraient être conscients ?

Nos applications de recherche conversationnelle fonctionnent sur les deux principales plates-formes à domicile et nous avons l'intention de nous étendre à d'autres plates-formes au fur et à mesure de leur mise en ligne. Ainsi, les spécialistes du marketing ne seraient pas limités à une seule plateforme.

Comment Voiceter Pro contourne-t-il les complications liées aux accents ou aux mots utilisés dans différentes langues, comme les marques (ex. Yves Saint Laurent) ?

Je pense que la plupart d'entre nous seraient d'accord pour dire que la reconnaissance vocale continue d'évoluer et de s'améliorer. Les accents peuvent parfois être difficiles, que vous parliez à Alexa, Google Home, Cortana ou Siri. Nous avons une correction d'erreurs intégrée dans nos applications pour vous aider dans ces situations.

Comment pensez-vous que la recherche vocale va évoluer dans les 5 prochaines années ?

La recherche vocale deviendra omniprésente à mesure que les microphones et le traitement du langage deviendront plus avancés et deviendront un outil courant dans nos vies. Je pense que la recherche vocale n'est qu'une petite part du gâteau - un point de départ. L'interaction vocale et l'ajout de personnalité à ces assistants seront une partie importante de l'évolution. Les assistants IA feront plus que simplement accepter des commandes ; ils répondront intelligemment aux déclarations et aux questions. Ils maintiendront la conversation, ce qui constituera une partie importante des applications avancées du futur.

La recherche vocale commence à prendre forme

Il est intéressant de voir que la publicité par recherche vocale est déjà disponible sur le marché immobilier, un endroit où les images seraient vraisemblablement essentielles. Si la publicité par recherche vocale fonctionne sur ce marché, les applications pour d'autres secteurs axés sur les produits devraient également décoller, comme le souligne Miguel.

Business Insider a publié cette semaine un article expliquant comment "les utilisateurs de l'enceinte intelligente Echo d'Amazon entendront bientôt des publicités dans les compétences d'Alexa comme le streaming de musique et les mises à jour de l'actualité, grâce à une nouvelle plate-forme appelée Messages sponsorisés". Alors que Voiceter Pro adopte davantage une approche de publicité native pour ses clients, les messages sponsorisés semblent plus intrusifs. D'autres formats de publicité de recherche vocale sont susceptibles d'émerger à mesure que la technologie de recherche vocale évolue également.

Malgré le fait que la recherche vocale représente une opportunité unique pour les spécialistes du marketing en raison du contexte qu'une voix peut fournir, comme l'explique Matt Van Wagner, il y a encore des éléments manquants pour les annonceurs. Comment Google ou Bing décideront-ils quelles publicités diffuser pour les chercheurs vocaux dans quel ordre. L'avenir de la recherche vocale reposera-t-il sur des visuels comme le nouvel Echo Show ou restera-t-il une expérience purement audible ? Comment une technologie basée sur l'audio va-t-elle évoluer pour aider les gens à prendre des décisions visuelles ? Les réponses à ces questions commencent tout juste à prendre forme.

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Image vedette : Unsplash/Victor Smits