7 conseils de merchandising visuel pour le commerce électronique pour stimuler les ventes

Lorsqu'il s'agit de développement Web expert en matière de commerce électronique, il est essentiel que vous compreniez l'importance du merchandising visuel du commerce électronique pour le succès de votre marque en ligne.

Le merchandising visuel dans le commerce électronique est le processus global d'élaboration de stratégies, de conception et de présentation de produits pour mettre en valeur leurs caractéristiques et leurs avantages sur votre plateforme en ligne. Comme son nom l'indique, cette forme de marchandisage de sites Web vise à motiver les clients à effectuer un achat sur votre page grâce à l'utilisation d'un contenu visuel de haute qualité.

En exécutant le merchandising de sites Web en ligne avec des principes de conception axés sur la conversion, vous pouvez améliorer l'expérience client et contribuer à augmenter les ventes de votre catalogue de produits dès aujourd'hui. Découvrez dès maintenant comment améliorer vos vitrines en ligne grâce à ce guide complet du merchandising visuel dans le commerce électronique.

Pourquoi le commerce électronique de merchandising visuel est important

Le choix d'une plateforme de commerce électronique est extrêmement important pour le succès de votre marque de vente au détail. Cependant, une fois que vous aurez pris cette décision, vous aurez bien d’autres choses à faire pour assurer le succès de votre entreprise – le moindre d’entre eux ne sera pas votre merchandising visuel en ligne.

Le merchandising visuel joue un rôle important dans le commerce électronique en attirant et en fidélisant les utilisateurs via du contenu photo, vidéo ou graphique. Les visuels comblent le fossé sensoriel pour les acheteurs qui ne peuvent pas être sur place avec les produits, en leur fournissant des informations fiables sur un produit en ligne. Cela améliore la confiance dans la marque et augmente les chances d'achat pour votre entreprise.

91 % des utilisateurs préfèrent également le contenu visuel au contenu écrit, la personne moyenne ne lisant que 20 % d'une page Web sur la plupart des sites. Des éléments tels que les photos, les vidéos et les graphiques font partie intégrante d’une excellente expérience utilisateur, se révélant ainsi être des éléments nécessaires dans votre stratégie de merchandising et de commerce électronique aujourd’hui.

Conseils pour un merchandising visuel efficace dans le commerce électronique

Le merchandising visuel en ligne est un élément essentiel du succès de votre commerce électronique. Donc, avant d'entrer dans les détails des meilleures pratiques de cette stratégie, voici quelques conseils rapides en matière de conception de sites Web de commerce électronique pour relancer votre parcours de conception créative cette année :

• Créez une identité de marque cohérente.Que ce soit à travers votre logo, votre palette de couleurs, votre choix de police ou votre style graphique, vous pouvez créer une identité en vous assurant que chaque élément est cohérent et aligné avec qui vous êtes en tant que marque.
• Utilisez des images et des vidéos de haute qualité.Dites adieu à la photographie granuleuse et à la vidéographie non professionnelle. Utilisez des visuels de haute qualité pour régner en maître et améliorer efficacement la qualité de votre catalogue de présentation de produits.
• Optimisez le contenu pour le Web et les appareils mobiles.Même les images de la plus haute qualité ne parviendront pas à impressionner si elles ne se chargent pas correctement sur les appareils de l'utilisateur. Assurez-vous donc d'optimiser pour le Web et le mobile afin d'obtenir les meilleurs résultats.
• Incorporez des espaces blancs et un équilibre dans la conception.Les espaces blancs contrecarrent le sentiment d’un design « occupé » et « encombré ». Il offre un équilibre aux téléspectateurs, permettant aux yeux des lecteurs de faire une pause lorsqu'ils parcourent votre site Web.
• Utilisez la psychologie des couleurs pour évoquer des émotions.La psychologie des couleurs étudie la manière dont les couleurs évoquent certaines émotions et comportements chez les clients. En appliquant cette compétence, vous pouvez influencer les clients vers certaines actions et conversions sur votre page.
• Utilisez la hiérarchie visuelle et les appels à l'action.La hiérarchie visuelle et les appels à l'action (CTA) attirent l'attention des clients vers une direction spécifique. En appliquant ces principes, vous pouvez les orienter vers des actions précises sur votre site marchand.

Meilleures pratiques pour le merchandising visuel en ligne

Prêt à relever le défi consistant à améliorer votre présence en ligne grâce à des stratégies efficaces de merchandising visuel pour le commerce électronique ? Jetez ensuite un œil à ces sept bonnes pratiques pour générer des ventes positives pour votre entreprise dès maintenant.

1. Créez une page de catalogue de produits visuellement attrayante.

   Le premier conseil de contenu de commerce électronique de cette liste est que vous devez créer une page de catalogue de produits visuellement attrayante – plus précisément, vous devez créer une page de catalogue de produits attrayante, à la fois fonctionnelle et esthétique.

   Toutes les parties de votre plateforme doivent être fonctionnelles et utilisables. Les clients doivent pouvoir obtenir toutes les informations dont ils ont besoin pour effectuer un achat en utilisant votre site, sans avoir à parcourir d'autres sources pour obtenir plus d'informations. Mais vous devez également vous assurer que toutes les parties de votre site Web sont également belles, afin de maintenir également l’intérêt des clients pour votre catalogue.

   Pour améliorer la conception et l'esthétique de votre plate-forme, vous pouvez exploiter des photos de produits et du contenu vidéo de haute qualité pour retenir l'attention des clients. Cela garantit que la page de votre catalogue de produits est à la fois esthétiquement attrayante et incroyablement informative, stimulant ainsi les conversions de ventes pour votre marque aujourd'hui.

2. Utilisez le regroupement et les catégories de produits.

   Toutes les conceptions de sites Web de commerce électronique ont un objectif, et l'un des plus importants est qu'elles aident à regrouper ou à catégoriser les produits ou services d'une marque de manière organisée. En utilisant le regroupement et la catégorisation de produits, vous créez une expérience d'achat plus pratique et plus navigable pour les clients, augmentant ainsi la probabilité de conversions.

   Lors de la création ou de l'amélioration de la conception d'un site de commerce électronique, vous pouvez représenter visuellement des groupements et des catégories avec des menus de navigation clairement étiquetés. Ces menus de navigation feront un excellent travail en guidant les clients dans la bonne direction pour les produits souhaités, les propulsant ainsi plus rapidement vers votre page de paiement.

3. Mettez en surbrillance les informations promotionnelles et les offres spéciales.

   Vous voulez tirer le meilleur parti de la conception de votre page d’accueil ? Utilisez-le toujours pour mettre en évidence les informations promotionnelles et les offres spéciales, afin de garantir le meilleur rapport qualité-prix sur cette page principale du site Web.

   

   Votre page d'accueil est la partie d'introduction de la plateforme de votre marque et est généralement la première chose que les visiteurs voient lorsqu'ils vous consultent en ligne. Tirez parti de l'avantage visuel d'une page d'accueil en plaçant des promotions sur la bannière de fonctionnalité de votre page d'accueil. Cela garantit que tous les utilisateurs voient vos offres, les incitant ainsi à consulter plus d’informations sur votre entreprise.

4. Mettre en place un système de recherche et de filtrage.

   Ce quatrième conseil s'appuie sur la deuxième entrée de cette liste et améliore les principes de convivialité et de hiérarchie visuelle de votre plateforme de commerce électronique. En mettant en œuvre un système de recherche et de filtrage, vos clients pourront trouver certains articles plus facilement, leur offrant ainsi une expérience d'achat globale plus fluide.

   Pour bien faire cela, assurez-vous d'utiliser des étiquettes graphiques, des balises de produits spécifiques et une catégorisation claire des articles afin de garantir une meilleure convivialité pour les clients. Ceci, ainsi que des photos et du contenu de produits attrayants, aideront à guider les utilisateurs dans la bonne direction pour augmenter les ventes à long terme.

5. Présentez les produits connexes et les opportunités de ventes croisées.

   Vous souhaitez augmenter le potentiel de conversion des ventes de chaque utilisateur ? Présentez toujours des photos et des vidéos de produits liés à leurs intérêts afin qu'ils ajoutent plus d'articles à leur panier avant de passer à la caisse.

   Il s’agit d’une combinaison de merchandising visuel et de personnalisation du commerce électronique. En proposant des photos de produits et du contenu lié aux intérêts d'un utilisateur en cours d'achat, vous avez la possibilité de l'inciter à ajouter plus d'articles à son panier. Cela augmente les opportunités de ventes croisées, générant ainsi davantage de succès en matière de conversion des ventes pour votre marque.

6. Affichez les avis clients et la preuve sociale.

   Il s’agit d’une astuce visuelle simple que les boutiques en ligne de toute taille peuvent utiliser aujourd’hui. En affichant des éléments tels que des avis clients positifs, des badges, des récompenses et d'autres formes de preuve sociale dans votre commerce électronique, vous rassurez les clients sur la qualité de votre marque, réaffirmant ainsi leur décision d'effectuer un achat sur votre page aujourd'hui.

   Cependant, vous devez également rythmer la quantité de contenu de preuve sociale que vous mettez sur votre page. Ne bombardez pas les visiteurs d'informations et ne rendez pas vos pages de produits plus longues que prévu avec trop de preuves sociales au même endroit.

7. Testez et optimisez en permanence les éléments de marchandisage.

   La seule chose constante est le changement, et cet adage s’applique particulièrement aux comportements des clients dans le commerce électronique. La façon dont les utilisateurs naviguent sur votre plateforme ou découvrent vos produits changera toujours, c'est pourquoi il est important de tester et d'optimiser en permanence vos éléments de merchandising dès aujourd'hui.

Prenez l'habitude de rechercher constamment ce qui fonctionne pour les clients, surtout si vous avez l'impression que vos visuels ne les intéressent plus. Faites preuve de créativité avec un contenu unique et mettez à jour vos photos et vidéos pour refléter ce que les clients attendent aujourd'hui de votre marque. C’est ainsi que vous pourrez assurer le succès continu de votre entreprise dans les années à venir.

Erreurs courantes à éviter dans le merchandising de sites Web

Maintenant que vous connaissez les meilleures pratiques en matière de merchandising visuel en ligne, il est temps pour vous d'appliquer ces principes à votre site Web dès aujourd'hui. Avant de partir, assurez-vous d'éviter ces erreurs courantes dans la conception de sites Web de vente au détail pour le succès de votre entreprise cette année.

• Pages de produits encombrées et surchargées.Des informations encombrées sur les produits peuvent submerger les utilisateurs et réduire la qualité de leur expérience avec votre marque. Évitez une page encombrée en conservant un contenu concis, pertinent et percutant.
• Visuels de mauvaise qualité.Optimisez toujours votre contenu pour chaque appareil afin de garantir qu'il se charge avec la meilleure qualité disponible pour votre plateforme de commerce électronique.
• Manque de cohérence dans l'identité de la marque.Si vous n’avez pas une identité de marque cohérente, les clients ne conserveront aucune reconnaissance pour votre marque. Maintenir une identité cohérente pour garantir un sentiment de fidélité à la marque de la part des clients.
• Ignorer l’accessibilité et l’inclusivité.Assurez-vous que votre plateforme est accessible et inclusive à tous les clients ainsi qu'à leurs difficultés, limites et besoins. Vous pouvez y parvenir en utilisant des principes de conception Web centrés sur le client.
• Organisation et catégorisation incohérentes.Ne fatiguez pas les visiteurs du site avec une mise en page incohérente ou un catalogue de produits désorganisé. Étiquetez et organisez clairement les produits et services sur votre page afin que les clients puissent y accéder facilement.

Points clés à retenir

L’importance du merchandising visuel dans le développement expert du commerce électronique ne peut être sous-estimée. Voici donc quelques derniers points à retenir lorsque vous tirerez parti des meilleures pratiques pour réussir votre boutique en ligne cette année :

• N'oubliez pas : les utilisateurs préfèrent le contenu visuel.Avec 91 % des utilisateurs préférant le contenu visuel au contenu écrit, il est essentiel que vous exploitiez d'excellentes photos et vidéos pour le succès de votre boutique numérique en ligne.
• Favorisez la confiance entre votre marque et ses clients.Les visuels comblent également le fossé sensoriel pour les clients qui ne peuvent pas être en magasin. Utilisez un excellent contenu photo et vidéo pour favoriser ce sentiment de confiance et augmenter la probabilité d’un achat.
• Optimisez pour l’expérience utilisateur globale.À quoi servent les photos et les vidéos si elles ne se chargent même pas pour vos utilisateurs ? En optimisant globalement votre site Web, vous optimisez l’expérience utilisateur et motivez les gens à acheter dans votre magasin dès aujourd’hui.

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