Que signifie réellement la réalité virtuelle pour le commerce électronique pour votre entreprise ?

L'état actuel de la réalité virtuelle pour le commerce électronique

La réalité virtuelle pour le commerce électronique est sur le point de bouleverser l'expérience d'achat en ligne, mais seulement selon certaines personnes. Au cours des dernières années, les entreprises créant des expériences d'achat simulées et en réalité virtuelle (RV) ont connu un afflux massif d'investissements. Ce soutien du capital-risque, associé à une attention accrue portée à la réalité virtuelle pour les magasins de commerce électronique, montre que de nombreuses personnes pensent que les achats virtuels à grande échelle sont plus proches que nous ne le pensons.

Cependant, il y a encore un certain nombre d'opposants. Tout le monde, des journalistes techniques aux experts en commerce électronique, n'est pas convaincu par le potentiel de la réalité virtuelle pour les achats en ligne et les magasins en ligne. Où cette division laisse-t-elle un magasin de commerce électronique essayant de décider d'investir ou non dans des capacités de réalité virtuelle et de réalité augmentée ?

Vous ne mettrez probablement pas en œuvre une expérience d'achat virtuelle demain, mais il est temps d'examiner comment la réalité virtuelle et augmentée peut s'intégrer à votre stratégie de marketing numérique et élargir l'expérience d'achat sur votre site à l'avenir.

Qu'est-ce que la réalité virtuelle exactement ?

De nombreux films de science-fiction ont imaginé une existence entièrement virtuelle, avec peut-être The Matrix comme l'exemple le plus célèbre de cela. Ces films dépeignent un humain immobile et inconscient qui, volontairement ou inconsciemment, réside dans une réalité simulée. Rien n'existe réellement, malgré le fait que les choses semblent, se sentent et sentent tout à fait réelles.

La réalité virtuelle pour le commerce électronique est à des années-lumière de la création d'un univers d'achat comparable à ce qui est décrit dans de nombreux films de réalité virtuelle , mais une combinaison de technologie améliorée et de conception environnementale crée des possibilités très intéressantes. Chaque jour, les acheteurs peuvent découvrir les produits d'une manière nouvelle et intéressante. En ce qui concerne le commerce électronique, la conception de l'expérience peut donner aux acheteurs l'impression d'être réellement entrés dans un magasin pour parcourir. Bien que simulé, le monde virtuel semble réel.

Le développement de casques spécialement conçus élargit encore les possibilités de réalité virtuelle. Les concepteurs recréent les environnements exacts représentés dans les célèbres jeux en ligne et dans les films. Grâce à ces appareils, les concepteurs disposent d'incroyables outils de narration et d'une toute nouvelle façon de captiver un public.

Alors que les spécialistes du marketing imaginent une utilisation de ces casques au-delà des jeux, l'impact de la réalité virtuelle pour le commerce électronique pourrait être énorme.

Une voie vers la réalité virtuelle pour le commerce électronique

Le commerce électronique s'est avéré être une industrie innovante et transformatrice. Les marques et les entreprises qui investissent dans les achats en ligne ont soif d'offrir les dernières technologies et des options intéressantes à leurs clients. Au fil des ans, cela a conduit à un certain nombre d'améliorations dans l'expérience d'achat en ligne. Le processus derrière les paiements en ligne en est un excellent exemple.

L'acceptation des paiements en ligne est une nécessité pour le commerce électronique. Dès le début, la possibilité de payer via le site Web du détaillant était un élément nécessaire au succès du commerce électronique. Cependant, le processus n'a pas toujours été simple. Les gens ne faisaient pas confiance au processus de transmission de carte de crédit et d'autres informations en ligne. Les détaillants en ligne devaient garantir à leurs clients que les paiements en ligne étaient sûrs.

Par conséquent, les signatures numériques, les informations personnelles détaillées et d'autres exigences rendaient les transactions volumineuses. Aujourd'hui, les gens peuvent transporter l'intégralité de leur portefeuille sous forme numérique, y compris toutes leurs informations de carte de crédit et leur identification. Ces cartes peuvent être « glissées » pour un achat en un ou deux clics.

Par conséquent, le passage à d'autres technologies qui rendent l'expérience d'achat en ligne plus agréable est inévitable. La réalité virtuelle pour le commerce électronique est logique d'un point de vue pratique et expérientiel, et est presque garantie d'améliorer les achats en ligne pour les clients. De plus, les magasins de commerce électronique sont en mesure de présenter leurs produits d'une toute nouvelle manière avec la réalité virtuelle, ce qui, s'il est fait correctement, les met en position de faire plus de ventes.

De nombreuses entreprises trouvent déjà des moyens stratégiques et intéressants de rendre leurs achats en ligne plus expérientiels. Les sons, la couleur, la photographie et la vidéo sont tous utilisés pour capturer un magasin tangible dans un monde en ligne. La réalité virtuelle pour le commerce électronique est le prolongement de ces tactiques immersives.

Quelle est la prochaine étape de la réalité virtuelle pour le commerce électronique

Les achats traditionnels ont toujours eu un avantage sur le commerce électronique. Le magasin de brique et de mortier peut offrir une version tangible d'un produit. Il est impossible pour une entreprise de commerce électronique de surmonter cette disparité d'expérience. Le magasin de brique et de mortier offre simplement plus à l'acheteur moyen ; les seules exceptions étant la commodité et, parfois, le prix.

Désormais, ces magasins adoptent la réalité virtuelle plus rapidement que leurs homologues du commerce électronique. Cela a du sens puisqu'un magasin physique peut posséder un seul système de réalité virtuelle ou définir et fournir l'expérience VR à tous les clients, tandis qu'un vendeur en ligne a besoin que chaque client possède un casque de réalité virtuelle personnel. Cela ne freine pas certains magasins en ligne, car leur réponse est de passer à la réalité augmentée par opposition à la réalité virtuelle complète.

Par conséquent, certaines entreprises de commerce électronique distinguent leur marque pour les clients en intégrant la réalité augmentée dans leur expérience d'achat. Cette zone grise entre les pages de produits et le besoin d'un casque spécialisé séduit les acheteurs dans un certain nombre d'industries. Deux exemples d'industries sont la décoration intérieure et les vêtements pour femmes.

Exemples de réalité augmentée dans le commerce électronique

Premièrement, les détaillants en ligne d'articles pour la maison, de décorations d'intérieur et de produits similaires trouvent que la réalité augmentée est intéressante et utile pour l'expérience client. Un acheteur peut concevoir une pièce entière avant de faire un seul achat. Le client reste engagé avec la société de commerce électronique pendant une période prolongée, ce qui augmente les chances de conversion. De plus, le client voit et interagit avec plusieurs produits, ce qui entraîne des achats supplémentaires.

Deuxièmement, un certain nombre d'entreprises de vêtements pour femmes expérimentent des cabines d'essayage virtuelles et des concepts similaires. La base de ces cabines d'essayage en ligne est d'imiter l'expérience d'essayer des vêtements. Les acheteurs peuvent entrer certaines caractéristiques, telles que la taille, le poids et le type de corps. Ensuite, vous parcourez la page du produit pour les options et vous dirigez vers le dressing virtuel. Là, les vêtements peuvent être visualisés sur une personne numérique représentative du client spécifique.

Ce type d'expérience en ligne donne aux acheteurs une meilleure idée de la façon dont les vêtements s'adapteront dans la vie réelle. Les marques espèrent que ce type de réalité virtuelle pour le commerce électronique augmentera l'engagement et diminuera le nombre de retours. Grâce à cette technologie, un client se rapproche un peu plus des achats traditionnels et est en mesure de faire des achats plus éclairés. La prochaine étape, bien sûr, consiste à créer une réalité virtuelle pour le commerce électronique qui permet à l'acheteur de voir sa forme exacte dans les vêtements.

Les entreprises de commerce électronique qui vendent des bijoux, des montres et des produits similaires expérimentent également une technologie qui montre comment et quand ces produits sont portés. En particulier, la possibilité de concevoir et de voir une bague de fiançailles en ligne est devenue un concept fascinant pour un certain nombre d'hommes et de femmes.

Travailler avec une agence digitale innovante

Dans le commerce électronique, les entreprises qui tentent d'offrir des expériences client innovantes gardent une longueur d'avance sur leurs concurrents. Ces entreprises sont plus mémorables car elles offrent quelque chose de nouveau et d'excitant. Alors que la réalité augmentée devient une option accessible et rentable pour de plus en plus d'entreprises de commerce électronique, la manière dont cette technologie peut être utilisée dans votre boutique en ligne est une considération nécessaire. De plus, la réalité virtuelle pour le commerce électronique semble imminente. Votre agence digitale est-elle prête à faire le saut avec votre entreprise ?

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