John Jantsch (00:00) : Cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast vous est présenté par HubSpot.Écoutez, l'IA mange littéralement le Web. ChatGPT est plus recherché que je ne le sais, Taylor Swift. Découvrez les outils alimentés par l'IA, l'assistant de contenu et le spot de chat de HubSpot. Ils fonctionnent tous les deux sur le modèle GPT d'open AI et sont tous deux conçus pour vous aider à en faire plus et à développer votre entreprise plus rapidement. L'assistant de contenu alimenté par l'IA de HubSpot vous aide à réfléchir, à créer et à partager du contenu en un clin d'œil. Et tout est maintenant dans un CRM super facile à utiliser. Chat Spott automatise toutes les tâches manuelles dans HubSpot pour vous aider à faire en sorte que plus de clients concluent plus de transactions et fassent évoluer votre entreprise plus rapidement. Découvrez comment utiliser l'IA pour développer votre entreprise sur hubspot.com/artificial-intelligence. C'est hubspot.com/artificial-intelligence.

(01:14): Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du Duct Tape Marketing Podcast.C'est John Jantsch. Mon invité aujourd'hui est Joe Rare. C'est un, je vais dire, un entrepreneur en série souterrain autoproclamé, un investisseur et un expert en externalisation. Il se concentre sur l'aide aux petites et moyennes entreprises et possède et gère actuellement un certain nombre d'entreprises numériques qui sont entièrement gérées par des assistants virtuels, y compris le système de réservation de mariage virtuel de niveau 9, le terrain de camping engagé.app, numérique. Nous allons parler de quelques-uns d'entre eux. Alors Joe, bienvenue dans l'émission.

Joe Rare (01:45): Merci beaucoup.Je, j'apprécie que tu m'aies.

John Jantsch (01:47): Donc je dois entrer dans ce genre de truc underground. , qu'est-ce qu'un underground, qu'est-ce qu'un entrepreneur underground ? Parce que tu n'es clairement pas dans une grotte ou quoi que ce soit.

Joe Rare (01:55) : Non, non, non.Eh bien, je veux dire, je suis en fait au niveau inférieur de ma maison, donc ça compte pour certains. Non, je, vous savez, quelqu'un m'a en fait dit ça quand je parlais lors d'un événement et que nous parlions des médias sociaux et de la question de savoir si vous deviez être une personnalité pour réussir Right. En affaires aujourd'hui. Et vous savez, tout le monde raconte son histoire et dit à tout le monde quoi faire et est-ce nécessaire ? C'est comme ça que ça doit être ? Et j'ai dit, eh bien, vous savez, à ce moment-là, je veux dire, je ne produis pas de contenu. Par exemple, je ne fais rien sur les réseaux sociaux à part dans certaines, vous savez, les communautés Facebook où j'interagis avec les gens de mon marché, mais je n'y passe vraiment pas beaucoup de temps. Je ne poste pas beaucoup. Ce n'est tout simplement pas quelque chose que j'aime et je n'aime pas ça.

(02:34): Et donc je ne pense pas que je le fasse.Et ils étaient comme, zut, c'est tellement underground. Comme si c'était le cas, vous savez, vous n'êtes pas sous les projecteurs. Vous n'essayez pas de dire à tout le monde comment tout faire comme tout le monde le fait. Ouais ouais ouais. J'étais genre, c'est plutôt intéressant. Et donc cela a été reporté et quelqu'un d'autre m'a présenté une autre chose à laquelle j'ai parlé et ils m'ont appelé un entrepreneur clandestin et je suis comme, vous savez, ce genre de bâtons et j'aime bien ça. Donc, je veux dire, la façon dont je le dis, c'est que je crée des entreprises. Ouais. Je, je ne, vous savez, personne ne le sait. Nous venons de perdre une entreprise et en quelque sorte de voir ici en arrière-plan, nous venons de lancer une entreprise appelée visitor match.com et c'est, vous savez, nous l'avons fait et personne ne savait même que nous le faisions. La moitié du com, la moitié de mon équipe ne savait même pas que nous travaillions sur le projet. Parce que je suis comme, on dirait qu'on ne fait rien jusqu'à ce qu'on sache que ça marche, . Ensuite, nous dirons en fait, d'accord, construisons-le. Et donc oui. C'est un peu comme ça que ça s'est passé.

John Jantsch (03:23): Eh bien, et j'adore ça parce qu'il y a certainement beaucoup de gens, comme vous le dites sur les réseaux sociaux, qui, vous savez, font beaucoup de bruit, mais ils ne le font pas fait vraiment beaucoup d'impact.Et je pense que, vous savez, être occupé, créer une entreprise, gagner de l'argent, avoir un impact, vous savez, vous n'avez pas vraiment besoin d'avoir un mégaphone pour le faire.

Joe Rare (03:38) : C'est vrai.Je veux dire, vous regardez les, les plus grandes entreprises du monde n'avaient pas, euh, une seule personne là-bas disant à tout le monde ce qu'ils devaient faire. Ouais. Et je pense que je viens d'avoir cette pensée aujourd'hui et je me suis dit, oh, devrais-je faire un contenu autour de ça? Parce que c'est complètement l'inverse de ce qu'est la pensée. Mais j'ai dit, vous savez, tout le monde ici pense que je dois créer ce contenu pour rendre mon entreprise plus prospère. C'est comme, non, tu ne le fais pas. Vous devez décrocher le téléphone. Vous devez contacter vos clients, vous devez vendre des choses. C'est ainsi que vous rendez votre entreprise plus prospère. Alors arrêtez de produire du contenu là où vous pensez devoir le faire. D'accord, d'accord. Au moment où vous pensez que vous devez produire du contenu pour gagner de l'argent, vous êtes mort. Ouais. Parce que tous ceux qui sont en concurrence avec vous, ils appellent vos clients et gagnent l'affaire.

Jean Jantsch (04:25): . D'accord. Donc vous avez, vous avez eu un voyage vraiment intéressant. Je ne dirais pas que vous êtes un jeune homme, donc je ne dirai pas nécessairement un long voyage, mais comment, comment avez-vous commencé à créer des entreprises ?

Joe Rare (04:37): Quand j'étais au lycée, vers la fin du lycée, je pense que nous avons fait un road trip pour rendre visite à mon grand-père au Canada.Et donc nous roulions de la Californie au Canada dans un camping-car et j'ai lu le livre, Rich Dad, Poor Dad, je pense, vous savez, sur un deux 10, le deuxième jour, non, j'ai utilisé ce voyage de deux semaines. Je pense avoir lu le livre six fois.

Jean Jantsch (04:57): . C'est génial.

Joe Rare (04:57): Et la première fois que je l'ai lu, euh, littéralement, ça m'a juste cloué.Et je suis allé, oui, c'est exactement ce que ma vie est censée être. Et alors je suis allé à l'université et j'ai, vous savez, commencé l'école et j'ai pensé, d'accord, je vais faire du sport. Et bien sûr, je suis un gars de cinq 11 qui ne jouera pas au basket à aucun niveau, vous savez, au-delà, vous savez, peut-être que je suis assis sur le banc à l'université, j'ai décidé, vous savez, peut-être que je devrais créer une entreprise. Et donc j'ai abandonné l'université, j'ai créé une entreprise et je me suis dit que je pouvais toujours retourner à l'école. Droite. Si jamais je veux, je peux retourner à l'école. Mais l'entreprise que j'ai créée est passée de zéro à 40 employés. Et puis j'ai vendu l'entreprise deux ans et demi plus tard, . Et donc je n'ai pas gagné une tonne d'argent parce que je ne savais pas ce que je faisais. J'avais une vingtaine d'années et j'étais une sorte d'idiot. Et donc je n'ai pas fait,

John Jantsch (05:39): Oui, vous avez probablement gagné de l'argent au début de la vingtaine.

Joe Rare (05:41): J'ai gagné de l'argent au début de la vingtaine, vous savez, et, euh, j'ai pu me lancer dans l'investissement immobilier et j'ai acheté des propriétés et j'ai pu jouer à ce jeu.Euh, mais ça, vous savez, je, tout de suite, j'étais comme, d'accord, attendez. Je, je, c'est comme, c'est ma démangeaison, c'est mon truc. Et je dois être, je dois être capable de fléchir ce muscle. Et vraiment, c'est là que réside mon intérêt. C'est là que repose mon cœur. Je ne pense pas que je pourrais travailler dans un emploi. Je pense que je suffoquerais et ce serait juste dévastateur pour moi. Alors c'est comme ça que j'ai commencé . Donc,

John Jantsch (06:12) : Qu'est-ce qui vous a attiré dans le monde de l'assistant virtuel ?Euh, vous dirigez une de vos organisations qui est assez grande, euh, VA Level 9 virtual est une agence de placement VA assez grande. Euh, était-ce une de ces choses où vous en aviez besoin et vous vous disiez, Hé, c'est cool, ça marche. Et alors les affaires ?

Joe Rare (06:28): Exact.Alors oui, donc je veux dire, pour rendre cette histoire plus colorée, j'étais en fait dans le monde de l'immobilier et je faisais des réparations et des retournements et, vous savez, l'économie des neuf 2008 s'est effondrée et je suis resté coincé avec beaucoup de propriétés que j'ai eu. Moi, je n'avais pas d'argent pour payer. Je n'avais rien à voir avec ça, alors j'ai dû les rendre à la banque. Et donc j'ai fini par donner, je pense, huit hypothèques à la banque, ce qui a été assez dévastateur quand je suis, encore une fois, dans la mi-vingtaine. Ouais. Et je me sentais comme à l'époque, vous savez, c'est comme, hé, j'ai eu comme, vous savez, six, 8 millions en immobilier. Comme, j'avais ceci, vous savez, je suis riche, mais j'étais fauché et j'ai rendu l'argent à la banque en essayant de comprendre ce que je vais faire ensuite.

(07:05) : Et vous savez, j'ai lu Rich, j'ai lu Rich, papa, papa, auparavant, ce qui m'a lancé dans l'aventure entrepreneuriale.Et puis j'ai lu la semaine de travail de quatre heures de Tim Ferriss. Et je suis allé, d'accord, ce monde numérique semble plutôt cool. Je pourrais créer une entreprise de commerce électronique, nous pourrions faire du drop shipping, nous pourrions faire ce genre de choses. Et j'ai commencé à bâtir cette entreprise. Et donc ce que j'ai fait, c'est que je me suis littéralement assis à la table de ma salle à manger et j'ai construit une entreprise page par page à partir du livre. Littéralement tout, j'ai tout exécuté sauf un, un morceau. Et c'est que j'ai vendu un produit ingérable et il m'a dit de ne pas le faire. Mais à part ça, j'ai tout fait dans les règles de l'art. Et donc j'ai reçu une assistance virtuelle et j'ai commencé en Inde, puis j'ai été au Pakistan, au Sri Lanka, au Vietnam et partout.

(07:50) : Et je me suis retrouvé sur la route, j'ai atterri aux Philippines et c'était très, vous savez, c'était un endroit très réussi pour atterrir pour les assistants virtuels.Ouais. Juste parce que leur culture correspond à beaucoup des États-Unis, c'est vrai. Ils regardent nos films, ils portent leurs vêtements, leurs vêtements, et ils écoutent notre musique. Et donc ils suivent très bien ce que nous faisons. Les panneaux de signalisation sont en anglais, les universités enseignent en anglais. C'était un bon ajustement. Cette entreprise a bien fonctionné jusqu'à ce que la FDA ferme le produit. Et puis nous nous sommes dit, d'accord, il faut bien fermer ça. Et donc ça m'a conduit au marketing. Et j'utilisais des VA à ce moment-là, mais j'ai embauché mon premier VA en novembre 2008. Et j'ai eu une équipe qui travaille avec moi tous les jours depuis ce jour. C'est comme ça que j'ai commencé avec les VA.

John Jantsch (08:33): Ouais.Donc je saute un peu ici maintenant. Vous créez des applications et des marchés. Parlez-en donc un peu. Je veux dire, c'est une bête différente qui construit une application et construit un marché autour d'une application. Alors quoi, qu'est-ce qui t'a amené là ? Et puis, vous savez, qu'avez-vous appris qui vous permettra de répéter ce processus ?

Joe Rare (08:51): Vous savez, quand il s'agissait d'aimer, vous savez, le processus d'application engagé, vous savez, le, je regardais, je servais mes, nos clients dans mon agence, qui est un système de réservation de mariage , et je servais nos clients là-bas.Nous utilisions plusieurs logiciels pour exécuter un service. Et parce qu'il y en avait tellement que nous utilisions, je suis arrivé au point où j'ai dit, d'accord, vous savez, nous devrions probablement construire le nôtre et mettre tout cela en un seul. J'ai donc contacté un de mes amis dont je savais qu'il s'intéressait un peu à la même chose. Et j'ai dit, Hé, pourquoi ne pas retirer des ressources, voyons si nous pouvons aller développer cela. Et il a dit, j'ai essayé pendant un moment. Les développeurs n'ont pas pu finir, alors j'ai perdu environ cent mille dollars. Et je me dis, oh, ce genre de merde.

(09:32) : D'accord, , ce n'est pas bon. Et vous savez, et puis j'ai dit, eh bien, écoutez, allons à la table et voyons si nous pouvons trouver quelqu'un d'autre qui peut nous aider avec ça. Et peut-être que quelqu'un pourrait être un autre partenaire. Et puis nous pourrions trouver la bonne équipe de développement. Quelques semaines plus tard, il dit, Hé, retenez cette pensée parce que je connais en fait quelqu'un qui est déjà sur la bonne voie pour lancer quelque chose. Et ce que nous pourrions faire, c'est que nous pouvons nous greffer sur cela et ensuite nous pouvons avoir notre propre application. Et donc j'ai dit, d'accord, vérifions cela. Et donc nous sommes entrés tôt, nous avons traversé le processus de développement de, hé, nous avons besoin de cela intégré et de cela intégré et de tout ça, et de le personnaliser en quelque sorte selon ce dont nous avions besoin. Et puis, vous savez, et c'est comme ça que nous procédons, mais tout l'intérêt du logiciel, la seule chose que je voulais qu'il fasse était de servir mes clients existants. Il n'a jamais été question d'aller ensuite le vendre à des gens qui n'étaient pas nos clients et de faire en sorte que les gens utilisent le logiciel. Cela n'a jamais été l'intention. Et puis je me dis, attends une minute, pourquoi je ne fais pas ça ? Et donc il a commencé à faire ça et la prochaine chose que vous savez, vous avez des centaines et des centaines d'utilisateurs et ça marche très bien.

John Jantsch (10:28): Donc, donc un engagement tout-en-un se concentre sur l'industrie du mariage.Pourriez-vous appliquer cela à d'autres industries?

Joe Rare (10:34) : Bien sûr.Ouais, bien sûr. Ouais. Et il y a, vous savez, il y a d'autres personnes qui ont, vous savez, traité avec la même société de développement et ils l'ont également apportée à d'autres industries. Ouais. Là où je l'ai gardé, c'est le moment où tout le monde devient votre client. Personne n'est votre client. Bien-sûr. Droite. Et donc la niche a été la clé de mon succès, en particulier avec mes activités d'agence, c'est le côté niche des choses, en étant très précis dans qui nous desservons. Parce qu'alors chaque point de communication est conçu pour cette industrie, cette niche. Et donc j'ai dit, vous savez, c'est pour cela que nous utilisons le logiciel. C'est ainsi que nous l'avons configuré. C'est pourquoi, vous savez, tout est comme ça pour nous. Gardons les choses ainsi pour ce créneau. Si nous voulions le faire pour une autre industrie, d'accord, nous devrions faire quelque chose de complètement séparé. Mais, tu sais, alors

John Jantsch (11:19): C'est ça.Eh bien, et cela a soutenu. Vous étiez déjà dans ce métier. Droite? Donc, cela a soutenu cela, ce qui, je pense très franchement, est toujours une excellente pièce. Je veux dire, si vous, si l'argent supplémentaire ou l'opportunité supplémentaire en découle, servir dans une industrie que vous connaissez déjà parce qu'elle soutient déjà votre activité principale, est un excellent jeu.

Joe Rare (11:36) : Absolument.

John Jantsch (11:37) : Donc j'aborde brièvement le fait que vous êtes, vous avez pris une chose similaire à l'industrie des terrains de camping, une industrie du camping-car, n'est-ce pas ?Ou est-ce un tout autre jeu ?

Joe Rare (11:46): Non, c'était, c'était juste une sorte de, un jeu bizarre à l'époque.On n'en a pas fait grand chose depuis. Alors j'étais, je continue de dire à quelqu'un comme, Hé, ouais, n'inclus même pas vraiment ça. Mais je veux dire, nous en avons construit une entreprise qui produit des revenus que la plupart des gens réclameraient. Et la façon dont je l'ai fait était que nous voyagions pendant toute la crise du covid. Nous voyagions dans, vous savez, un camping-car. Bien sûr. Et, vous savez, je dis à ma femme, Hé, allons, d'accord, arrêtons-nous dans cette ville et ensuite restons quelque part. Et donc elle commence, vous savez, elle est au téléphone dans la voiture et nous, elle essaie de trouver où allons-nous rester ? Et elle est comme, Dieu, c'est affreux. Comme, je ne peux pas comprendre sont-ils bons pour les enfants? Aiment-ils les chiens ?

(12:22) : Ouais, ouais.Vous savez, genre, quelles sont les commodités de l'endroit ? Et à moins qu'elle ne parte avec une grande entreprise, comme K o mille sentiers, comme les endroits où maman et papa étaient affreux. Ouais. En ce qui concerne leur commercialisation. Et je me dis, tu sais, on pourrait arranger ça. Ma femme a dit, oh mon Dieu, non, tu ne vas pas essayer quelque chose de nouveau. Et je me dis, j'ai une idée. Donc, nous finissons par arriver quelque part et nous restons et j'ai juste, j'ai, j'ai contacté l'un de mes développeurs et, et nos concepteurs d'abord, et j'ai dit, Hé, pouvez-vous créer une page de destination ? Voici ce que je pense. Créez comme une petite marque autour d'elle. Achetons une URL et lançons une page de destination, puis je vais prendre contact avec des personnes. Et donc nous, j'ai littéralement commencé à appeler toutes les personnes que nous avons examinées précédemment.

(13:02) : Ouais.Et j'ai juste commencé à les appeler. J'ai dit, Hé, écoute, tu sais, on essayait de rester chez toi. Nous avons fini par rester ici. La raison pour laquelle nous ne pouvions pas rester avec vous est à cause de X, Y, Z. Nous ne pouvions pas comprendre, vous savez, votre marketing et la façon dont vous affichez en ligne. Je, je n'arrivais pas à comprendre si c'était le bon endroit pour nous. Et, et j'ai dit, je, ça m'a fait penser que j'avais une entreprise, je pense qu'on pourrait te soutenir. Voici ce que nous faisons. Et ils sont comme, absolument, nous aimerions aider. On en parle toujours, mais on ne sait pas comment faire. Nous ne savons pas où aller. Nous ne savions pas à qui. Et donc je me dis, d'accord, hé les gars, pouvons-nous créer un logo parce que nous avons besoin d'avoir une sorte de marque autour de cela et comme, faisons-le. Et donc pendant que nous voyagions, nous n'arrêtions pas de contacter les gens et la prochaine chose que vous savez, vous savez, nous avons eu 30, 30 clients payant, vous savez, quelques milliers de dollars par mois et vous avez de vraies marges commerciales, c'était super. Et je suis allé, d'accord, j'ai une vraie entreprise ici. Comme, c'est quelque chose que nous pourrions poursuivre et développer et faire quelque chose de bien avec. Et donc, ouais. Et puis ça a été très stable pendant, vous savez, quelques années. Quelques années maintenant.

John Jantsch (14:00) : C'est drôle, je possède un camping-car et nous faisons la même chose.Et c'est aussi mon expérience. Je veux dire, ils sont juste, c'est

Joe Rare (14:05): Horrible.Oh mon Dieu. C'est tellement drôle parce que c'est comme si c'était une simple opportunité, tu sais ? Et je pense qu'il y a d'autres personnes qui s'y sont essayées et, et elles pourraient en soutenir d'autres. Mais oui, c'était juste quelque chose qui, c'était juste une opportunité de type hasard. Je me dis, voyons juste ce qu'on pourrait faire. . Euh, ouais. C'était super.

John Jantsch (14:23): Et maintenant écoutons un sponsor.Cet épisode vous est présenté par Business Made Simple, hébergé par Donald Miller, et présenté par le réseau de podcasts HubSpot, la destination audio pour les professionnels hébergée par Donald Miller Business Made Simple élimine le mystère de la croissance de votre entreprise. Dans un épisode récent, ils ont parlé avec mon vieil ami, Seth Godin, où il a expliqué les vertus et les valeurs dans son livre intitulé The Song of Significance, A new manifesto for teams. Écoutez Business Made Simple. Partout où vous obtenez votre podcast.

(14:55) : Hé, propriétaires d'agences de marketing, vous savez, je peux vous apprendre les clés pour doubler votre activité en seulement 90 jours ou vous serez remboursé.A l'air intéressant. Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser notre processus en trois étapes qui vous permettra de rendre vos concurrents non pertinents, de facturer une prime pour vos services et d'évoluer peut-être sans ajouter de frais généraux. Et voici la meilleure partie. Vous pouvez autoriser l'ensemble de ce système pour votre agence en participant simplement à un examen intensif de certification d'agence à venir, pourquoi créer la roue ? Utilisez un ensemble d'outils qui nous a pris plus de 20 ans à créer. Et vous pouvez les avoir aujourd'hui. Vérifiez-le à la certification DTM world slash. C'est la certification DTM world slash.

(15:43) : D'accord, revenons aux VA, le monde des VA.Donc, je, je connais votre réponse à cela, mais je veux que vous la souteniez un peu. Je veux dire, chaque entreprise devrait-elle, euh, considérer cela comme un moyen de compléter, de croître, d'être plus rentable, , laisser

Joe Rare (15:59): Trier ça, je veux dire, si, oui, ça dépend.Je pense que cela dépend de la structure de votre entreprise. Droite? Exigez-vous que les gens soient là physiquement? Mm-hmm. das ne sont pas la voie à suivre, mais la plupart des entreprises ont la possibilité d'externaliser quelque chose. Ouais. Il y a un être humain assis autour qui pourrait être mieux utilisé ailleurs dans l'entreprise ou à une capacité différente. Et vous pouvez utiliser l'effet de levier des coûts pour sous-traiter à un assistant virtuel. Je crois vraiment que presque toutes les entreprises peuvent le faire. Il y a un changement d'état d'esprit qui doit exister. Et, vous savez, comme les assistants virtuels et l'externalisation sont largement connus, la réalité est que la majorité des entreprises n'en ont aucune idée. Ils n'ont aucune idée à ce sujet. Et donc c'est comme, attendez une minute, quelqu'un va soutenir mon entreprise ? Comme, c'est fou. Et donc nous sommes toujours, ça, c'est drôle, comme tant que ça dure, je veux dire, nous sommes là depuis quelques décennies, j'ai l'impression qu'il y a encore une immense opportunité pour les entreprises de vraiment, vous savez, grandir dans ce domaine et comprenez que, vous savez, à mesure que l'économie change, vous savez, c'est le seul domaine avec lequel j'aime partager cela.

(17:06) : Lorsque l'économie change, les gens aiment retirer leur marketing mm-hmm. , et ils vont, attendez, récupérons nos dollars de marketing. Et c'est comme, whoa, doubler le marketing, diminuer vos coûts de main-d'œuvre. Ouais. Ouais. Parce que devinez quoi ? Vos clients sont toujours là. Vous n'avez pas besoin de plus de main-d'œuvre et de moins de clients. Vous avez besoin de plus de clients, moins de main-d'œuvre. Et donc j'aime ce côté-là. Lorsque l'économie change, ne retirez pas vos dollars de marketing, doublez le marketing, réduisez vos coûts de main-d'œuvre. Les systèmes virtuels sont un excellent moyen de le faire

John Jantsch (17:37): Parce que la bonne nouvelle, c'est que d'autres personnes retirent leur marketing, ce qui fait même mieux.

Joe Rare (17:42): Et c'est exactement ça.Et c'est comme ça, pendant des choses comme Covid et, et tout ça, comment nous avons fini par faire si bien, il y avait tant de gens dans le monde des agences et, vous savez, dans l'industrie du mariage, vous savez, pendant Covid, ce qui était drôle, c'est , vous savez, les lieux de mariage que nous servons et, et vous savez, et je suis partenaire dans cinq lieux, ils, tout le monde s'est arrêté. Oh, on ne peut pas faire venir des gens en tournée. Je suis comme, donc comme les visites virtuelles FaceTime, faites venir les gens jusqu'à ce que quelqu'un vous dise non. Comme, nous avons vraiment, nous avons repoussé les limites et j'ai dit, tout le monde arrête le marketing. Nous, je, je l'ai lu sur les forums. J'ai vu, vous savez, dans les communautés Facebook, j'ai vu que tout le monde retirait son argent et j'ai dit, non, nous doublons. Et dans l'un de nos sites, nous avons triplé les dollars de marketing et nous avons pris la part de marché de tout le monde. Et encore à ce jour, ils sont juste comme, ils, je les vois tout le temps. Nous ne pouvons pas réserver nos calendriers. Et nous sommes comme, mec, nous sommes réservés jusqu'en 2025 . Donc je ne sais pas ce que vous faites, mais nous n'avons pas ce problème

Jean Jantsch (18:38): . Quel est le meilleur moyen pour quelqu'un ? Donc, disons que quelqu'un dit, d'accord, je peux penser à certaines choses. Je, vous savez, vous avez parlé du monde du marketing. Beaucoup d'agences de marketing, vous savez, ont certainement, euh, atterri sur cette idée. Quelle est la meilleure façon de trouver des assistants virtuels autre que d'aller directement au niveau 9 virtuel, ce qui bien sûr, euh, est une option.

Joe Rare (18:56): Ouais, je veux dire, je pense que vous pouvez essayer l'idée en allant aimer Upwork et externaliser quelque chose.Le défi et la raison pour laquelle nous, que notre entreprise a si bien réussi, c'est qu'il y a, vous savez, Upwork est un énorme marché pour des choses comme ça, n'est-ce pas ? Et vous pourriez trouver des gens du monde entier qui ont des spécialités très différentes. Certaines personnes sont super bon marché, certaines personnes pla sont extraordinairement chères. Et tout dépend de qui vous cherchez, de ce que vous cherchez. Mais vous pouvez vous lancer dans ce genre de choses. Le problème, c'est qu'il faut mettre de l'argent à l'avance pour savoir si la personne est réellement bonne, n'est-ce pas ? , ce que nous avons créé et pourquoi il a été si réussi pour nous, c'est que nous avons pris ce modèle et dit, attendez une seconde ici, pourquoi ne créerions-nous pas une équipe, ce que nous appelons un pod, qui est une, une sorte de un jeu de mots.

(19:41) : Ce sont des projets à la demande, mais c'est aussi un groupe de membres d'équipe.Et ils feront leur spécialité encore et encore des milliers et des milliers de fois. Nous avons donc, vous savez, des centaines et des centaines de clients qui soumettent plusieurs tâches chaque jour. Notre équipe sait faire sa spécialisation, elle le fait tous les jours pour des centaines de clients, et nous savons que nous pouvons le faire mieux que tout le monde. Donc, vous n'avez pas besoin d'aller tester et de mettre de l'argent et de partir, j'espère que ça va marcher. Vous pouvez venir au niveau 9 virtuel et dire, Hé écoutez, je veux acheter un bloc d'heures. Je veux vous soumettre un tas de trucs les gars, avez-vous les gars m'aider avec ça? Et puis après ça, vous pouvez décider, hé, d'accord, c'est super. J'aimerais avoir mon propre assistant virtuel travaillant avec moi. Et c'est un excellent moyen de mettre votre orteil, vous savez, votre orteil dans l'eau.

John Jantsch (20:24): Et trouvez-vous que, vous savez, les gens commencent évidemment, c'est comme n'importe quel nouvel employé, même, c'est comme, d'accord, nous devons apprendre à nous connaître, votre style, vous savez, comment nous communiquons, bla, bla, bla.Trouvez-vous que les gens évoluent vers, vous savez, des niveaux de responsabilité plus élevés pour cela ? Vous savez, cette personne virtuelle où elle est peut-être même en contact avec le client dans certains cas,

Joe Rare (20:43): Ils devraient être.Ouais. Ça, ce serait le but, c'est que vous puissiez les y faire grandir. Donc, réaliser que ce n'est pas parce qu'il y a un océan entre vous et quelqu'un d'autre que cette personne est incompétente . Et euh, et la chose intéressante est, vous savez, je suis là, je suis un décrocheur universitaire. Cependant, mon, comme par exemple, mon développeur principal est professeur dans une université, comme une personne très instruite, incroyable dans ce qu'il fait, pourquoi ? Et, et, et il gagne bien sa vie. Et donc je regarde ça en quelque sorte, je vais, vous ne pouvez pas embaucher ce talent ici pour l'effet de levier que nous pouvons. Ouais. Et donc ce n'est pas parce que l'océan existe entre vous deux que quelqu'un est moins compétent ou moins qualifié. Très souvent, vous pouvez trouver des personnes avec des compétences bien plus élevées, bien plus instruites, vous savez, à cause de cela. Et ils peuvent évoluer dans n'importe quel rôle que vous voulez. Tout comme ici, je pense qu'il suffit de changer la façon dont vous communiquez avec les trains et de les mettre à niveau. C'est juste que cela devient une communication numérique plutôt que vous et moi assis face à face et travaillant à travers cela. Et tant que

John Jantsch (21:48): Vous, oui, et je pense que les gens sous-estiment la responsabilité que vous avez, vous savez, en tant qu'entreprise de recrutement pour Oh oui.Pour que cette personne réussisse. Parler. Parlez-moi un peu de ce que vous avez vu. Vous pouvez soit provenir des erreurs, soit provenir des meilleures pratiques similaires lorsque vous avez vu que la relation fonctionne vraiment. Quelles ont été les clés du succès ?

Joe Rare (22:08): Le numéro un pour les erreurs et le succès est l'échec ou, euh, excusez-moi, c'est la communication.C'est la communication haut la main. Donc si quelqu'un va réussir ou quelqu'un va échouer, 95% du temps c'est la communication. Voici ce qui est intéressant. Les gens ne veulent pas communiquer. Les propriétaires d'entreprise ne veulent pas communiquer et vous savez, les membres de l'équipe ne veulent pas, ils ont peur de communiquer. Si vous pouvez faire en sorte que les deux parties entrent dans le jeu et réalisent, d'accord, quoi qu'il arrive, nous sommes une équipe, nous allons communiquer l'une avec l'autre. C'est normal que tu échoues. Et c'est quelque chose dans lequel je me suis beaucoup amélioré parce que je suis tout à fait d'accord avec le fait que j'échoue à apprendre la leçon et à aller de l'avant. Mais je deviens vraiment bon pour permettre à mon équipe de tenter quelque chose, d'échouer, puis d'apprendre la leçon et de s'améliorer. Et quand ils peuvent le faire, ils deviennent tout simplement imparables. Et je pense que si en tant que dirigeants, en tant que propriétaires d'entreprise, si nous pouvons fournir un espace sûr, appelez-le pour que quelqu'un entre et fasse une erreur et ensuite, vous savez, pas quelque chose de préjudiciable qui vous fera perdre des clients et tout ce.

(23:17) : Mais s'ils peuvent entrer et comprendre ça, hé, ça va aller pour moi d'apprendre, ça va aller pour moi de ne pas tout savoir le premier jour.Et surtout avec l'embauche d'assistants virtuels, beaucoup de gens pensent, eh bien j'ai un VA et comment se fait-il qu'ils ne peuvent pas faire tout ce que je dis, eh bien vous ne pouviez pas tout faire quand vous avez commencé. Ils ne sont pas différents. Alors, vous savez, construisez-les et faites-les grandir en tant que membre de l'équipe. Et nous avons des gens qui ont eu des VA pendant, vous savez, des années et des années qui sont si importants au sein de l'entreprise que c'est drôle, certains de ces VA s'entretiennent maintenant pour embaucher plus de VA. Et donc nous avons un de nos VA travaillant pour un client, interviewant quelqu'un de nouveau pour venir travailler pour le même client. Et c'est plutôt cool de voir comment ils ont évolué dans leur carrière. Ouais,

John Jantsch (24:00): C'est génial.En parlant avec Joe Rare, euh, fondateur de Level 9 virtual, Joe, j'apprécie que vous vous arrêtiez au podcast Duct Tape Marketing. Voulez-vous inviter des personnes là où elles pourraient entrer en contact avec vous, en savoir plus sur votre travail ?

Joe Rare (24:10): Ouais, j'adorerais.Vous savez, quelques endroits. Niveau numéro neuf virtual.com. Donc, niveau 9 virtual.com, en haut à droite, il est écrit, réservez un appel, sans aucune obligation. Vous pouvez discuter avec notre équipe. Ils vous soutiendront et vous guideront dans la bonne démarche. Si vous voulez, vous savez, commencer à utiliser un assistant virtuel ou au moins tester les eaux, vous pouvez également consulter ce que je fais sur @joerare.com. Et, euh, vous pouvez toujours me joindre à Joe à n'importe lequel de mes noms commerciaux [email protected] ou [email protected] Ouais, voilà. Génial.

John Jantsch (24:41): Eh bien, encore une fois, j'apprécie que vous preniez un moment pour vous arrêter et j'espère que nous vous rencontrerons un de ces jours sur la route.

Joe Rare (24:45): J'adorerais.A bientôt.

John Jantsch (24:46): Hé, et une dernière chose avant de partir.Vous savez comment je parle de stratégie marketing, stratégie avant tactique ? Eh bien, parfois, il peut être difficile de comprendre où vous en êtes, ce qui doit être fait en ce qui concerne la création d'une stratégie marketing. Nous avons donc créé un outil gratuit pour vous. C'est ce qu'on appelle l'évaluation de la stratégie marketing. Vous pouvez le trouver @marketingassessment.co, not.com, point co. Consultez notre évaluation marketing gratuite et découvrez où vous en êtes avec votre stratégie aujourd'hui. C'est juste du marketing assessment.co. J'aimerais discuter avec vous des résultats que vous obtenez.