Comment le marketing vidéo peut vous aider à augmenter vos ventes [+5 idées vidéo à essayer]

Les humains sont des créatures très visuelles. La plupart d'entre nous aiment recueillir autant d'informations que possible sur les produits avant de décider d'acheter. Mais comment vous assurez-vous que les visiteurs de votre site Web obtiennent suffisamment d'informations pour cliquer sur ce joli bouton « acheter » lorsqu'ils ne peuvent pas physiquement essayer les produits ?

La réponse est avec les vidéos.

Les vidéos sont le meilleur moyen absolu d'éduquer vos clients de commerce électronique sur vos produits en ligne, ce qui rend les vidéos extrêmement puissantes pour la vente. En fait, 81 % des spécialistes du marketing affirment que la vidéo les a aidés à augmenter directement leurs ventes .

Continuez à lire pour découvrir pourquoi les vidéos sont si efficaces et comment les utiliser de la meilleure façon possible pour augmenter les conversions sur votre site Web.

Pourquoi le marketing vidéo est si important

Les vidéos sont un outil puissant pour l'éducation des clients et la démonstration des produits. Il peut montrer le produit, raconter l'histoire et persuader les clients de l'acheter.

La vidéo peut être utilisée pour créer un lien émotionnel avec les clients en présentant les avantages d'un produit de manière attrayante. C'est pourquoi la vidéo est également plus persuasive que les images ou le texte statiques.

Les vidéos deviennent de plus en plus populaires comme moyen d'informer les clients sur les produits et d'augmenter les ventes. Et ce n'est pas étonnant, puisque l'inclusion de vidéos sur votre site Web peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 46 %.

Les vidéos présentent également de nombreux autres avantages. Par exemple, les vidéos sont rapides et rentables car les entreprises n'ont pas à produire d'échantillons physiques ou de modèles de leurs produits.

5 types de vidéos que vous pouvez utiliser sur votre site Web

Chaque marque a des besoins différents en matière de vidéos. Voici quelques-uns des principaux types de vidéos qui peuvent être utiles pour votre entreprise.

1. Vidéos de produits

Une vidéo de produit est une vidéo courte et agréable qui montre les avantages du produit. Une bonne vidéo de produit met l'accent sur la façon dont le produit atténue les points douloureux de vos clients et parle de leurs émotions.

via Instagram de Lumene

Les vidéos de produits compensent le manque d'expérience physique des produits et offrent aux visiteurs du site Web un aperçu approfondi des articles qu'ils parcourent. Ils aident les visiteurs à imaginer comment quelque chose se sentira et de quels matériaux il est composé.

En bref, les vidéos de produits améliorent et simplifient le parcours d'achat en ligne du client en fournissant des informations percutantes en un seul endroit.

2. Vidéos explicatives

Les vidéos de marketing sur votre site Web servent à démontrer le produit, à répondre aux questions et à apprendre aux consommateurs comment utiliser vos produits.

Les vidéos explicatives répondent à une question courante des clients : "comment fonctionne votre produit ?" Ces vidéos vous permettent de fournir des informations cruciales au client lors de son parcours d'achat.

Les marques qui engagent et assistent leurs clients de manière cohérente peuvent fidéliser leurs clients tout en augmentant leurs revenus . Des vidéos explicatives vous aident à faire les deux.

Un bon cas d'utilisation d' une vidéo explicative consiste à montrer des conseils de style pour différents vêtements et accessoires de votre boutique. Ces types de vidéos augmentent les ventes incitatives, car vous pouvez montrer comment un vêtement en complète un autre.

Un autre bon exemple de vidéo explicative est une vidéo de cuisine pour les épiceries en ligne ou les fournisseurs de produits alimentaires. Ce type de vidéo pratique permet aux acheteurs d'ajouter des ingrédients à leur panier pour les recettes qu'ils souhaitent préparer à la maison. C'est un excellent moyen de vendre des produits et d'éduquer les clients sur la façon d'utiliser les ingrédients.

via K-ruoka

3. Vidéos de style de vie

Une vidéo lifestyle vous permet de suggérer un « style de vie » derrière votre produit qui peut plaire à votre marché cible. Le produit ou le service est mis à l'honneur dans ces vidéos.

Les meilleures vidéos de style de vie utilisent de superbes graphismes et des séquences d'action pour présenter une image spectaculaire de ce que serait la vie de votre client potentiel s'il devenait un consommateur de votre produit ou service.

via Iittala sur Instagram

Les vidéos lifestyle sont les plus efficaces pour attirer de nouveaux clients et engager des clients potentiels.

4. Vidéos témoignages

Les témoignages de clients peuvent très probablement être l'outil de marketing vidéo le plus bénéfique. 89% des spécialistes du marketing affirment que les témoignages vidéo sont la forme la plus efficace de marketing de contenu.

Une vidéo de témoignage est une courte vidéo qui a été créée pour montrer comment un produit a aidé quelqu'un. C'est un moyen efficace d'augmenter les ventes et d'augmenter les conversions, car les gens sont plus susceptibles d'acheter quelque chose s'ils voient une preuve sociale que cela fonctionne.

Les vidéos de témoignage sont essentiellement du marketing de bouche à oreille, mais dans le monde numérique. Ces vidéos sont authentiques car elles proviennent de vraies personnes qui ont expérimenté le produit de première main et peuvent se porter garantes de ses avantages.

Ils renforcent la crédibilité et la confiance de vos produits et de votre marque.

5. Vidéos de marque

Les vidéos de marque sont des vidéos rapides qui aident les entreprises à communiquer les valeurs de leur marque. Alors que la plupart des vidéos marketing tentent de promouvoir et de faire connaître le produit, les vidéos de marque se concentrent plutôt sur les croyances fondamentales de l'entreprise et des personnes qui la soutiennent.

Les avantages de la vidéo de marque incluent :

• Sensibiliser
• Générer du trafic SEO
• Augmentation des conversions
• Promouvoir votre personnalité

La caractéristique la plus importante des vidéos de marque est qu'elles vous aident à vous pencher sur la valeur émotionnelle. Lorsque les consommateurs se connectent émotionnellement avec la vision ou les passions de votre marque, cela vous permet de créer un lien personnel avec eux, ce qui conduira à des ventes.

Comment la vidéo peut-elle aider à augmenter les ventes ?

88% des personnes ont été convaincues d'acheter un produit ou un service en regardant des vidéos du produit.  

Les clients veulent regarder, discuter et acheter dans le confort de leur foyer tout en s'amusant.

Shoppertainment, inventé par la société de commerce électronique Lazada, est un phénomène qui consiste à utiliser la vidéo pour vendre des produits aux clients par voie numérique. Son objectif est de favoriser l'achat d'un produit en divertissant et en informant le consommateur lors de ses achats.

Shoppertainment est faisable pour les entreprises de toutes tailles. Voici quelques façons d'augmenter les ventes grâce au shoppertainment sur votre site Web avec des outils de commerce en direct .

Rendre les vidéos achetables

Les vidéos achetables sont des vidéos interactives qui encouragent les spectateurs à acheter des articles directement à partir de la vidéo. Cela permet aux utilisateurs de regarder la vidéo puis, lorsqu'ils voient un produit qu'ils souhaitent, il leur suffit de cliquer pour l'ajouter à leur panier. Ce parcours client raccourci aide à empêcher les téléspectateurs de se désintéresser avant d'effectuer un achat.

Conseil de pro : les vidéos achetables peuvent être un excellent moyen de réutiliser des vidéos explicatives préenregistrées ou des vidéos de produits en ajoutant simplement les liens des produits dans la vidéo.

Proposer des achats vidéo en direct

Le shopping vidéo en direct un à plusieurs se produit lorsqu'une marque diffuse une vidéo en direct d'employés ou d'influenceurs discutant de produits en détail tandis qu'un nombre illimité de téléspectateurs regardent le flux et achètent en même temps.

Un événement d'achat en direct peut avoir un petit nombre de téléspectateurs, mais il est généralement beaucoup plus important, avec des centaines ou des milliers de personnes qui y participent. Les clients adorent les expériences rapides, informatives et amusantes, qui contribuent à créer une solide communauté d'acheteurs.

Collaborer avec des influenceurs pertinents sur vos flux peut également contribuer à générer du trafic et des ventes sur votre site Web. Kim Kardashian a vendu un parfum en quelques minutes après que Viya, une marque chinoise, a diffusé une vidéo un à plusieurs avec elle en arrière-plan.

La saison des fêtes est un autre moment opportun pour organiser un flux de magasinage en direct. Par exemple, une marque de lingerie peut diffuser en direct une émission d'une heure quelques jours avant la Saint-Valentin, expliquant aux téléspectateurs comment acheter de la lingerie pour leurs compagnes. Cela pourrait aider certains clients timides à acheter des produits de nature plus intime.

Encouragez les achats personnalisés en tête-à-tête

Une expérience d'achat personnelle en tête-à-tête donne aux clients l'expérience en magasin en ligne. Le vendeur a la possibilité de donner des recommandations personnalisées et de consacrer tout son temps et son énergie au client en ligne via un appel vidéo en direct.

C'est parfait pour les acheteurs qui ont besoin d'un peu d'aide supplémentaire au cours de l'expérience d'achat, en particulier s'il s'agit d'un produit compliqué ou qui nécessite des explications approfondies. C'est souvent le cas avec des articles à prix élevé qui nécessitent plus d'informations avant l'achat.

Les achats en direct en tête-à-tête peuvent également être meilleurs pour la vente incitative et la vente croisée de vos produits, car vous pourrez vraiment vous concentrer sur les besoins d'un client et il vous sera plus facile de repérer les opportunités de vente incitative parfaites.

Diffusez des vidéos en direct à partir des réseaux sociaux directement sur votre site Web

La diffusion de vos vidéos en direct sur votre site Web, en plus des médias sociaux, vous offre un contrôle total sur où, comment et quand vos abonnés les regardent. C'est une méthode efficace pour rapprocher votre public de votre marque.

Lorsque vous vous assurez que votre diffusion en direct est disponible sur autant de plateformes que possible, il est plus facile pour les visiteurs de trouver l'événement et de le partager avec leurs amis et leur famille.

Conseil de pro : Réutilisez ultérieurement les fragments enregistrés de la vidéo en direct sur diverses plates-formes pour ceux qui n'ont pas pu y assister.

Utiliser des vidéos pour générer des leads

Optimisez vos vidéos pour leur potentiel de génération de leads.

Voici une stratégie simple que vous pouvez essayer : Créez un didacticiel vidéo en 3 parties. Rendez les deux premières parties facilement accessibles. Mais pour la troisième partie, encouragez le spectateur à soumettre son adresse e-mail.

Si quelqu'un a vu les deux premiers et est suffisamment intrigué pour accéder au troisième, cela pourrait se traduire par une avance chaleureuse.

Le ciblage et la génération de leads semblent aller de pair, donc pour générer plus de leads, assurez-vous d'envisager de recibler vos ressources vidéo.

Si un visiteur du site Web s'intéresse à l'une de vos vidéos en cliquant dessus, vous pouvez lui proposer de visiter une page de destination associée.

Examinons un cas giosg pour démontrer comment le ciblage nous a aidés à générer des prospects :

Nous avons testé des méthodes de capture de prospects par newsletter en utilisant des vidéos et des formulaires statiques. Les résultats montrent que la vidéo est plus efficace pour obtenir des abonnements. Un pourcentage stupéfiant de 50 % de ceux qui ont consulté notre bot d'abonnement à la newsletter avec une vidéo se sont abonnés à notre newsletter. Ceci est comparé à seulement 18,75% des abonnements sur tous ceux qui ont vu le bot d'abonnement statique.

FAQ

1. Pourquoi la vidéo est-elle si efficace en marketing ?

Une vidéo est efficace en marketing car elle vous permet de vous connecter émotionnellement avec votre public cible. Construire une connexion émotionnelle est ce qui donne envie à quelqu'un de s'engager et d'acheter chez vous. Une vidéo bien réalisée peut aider à influencer leurs achats et à booster vos ventes.

Cultiver une relation sympathique et digne de confiance contribue à augmenter la probabilité de gagner de nouveaux clients.

2. Quels sont les meilleurs types de vidéos à utiliser pour le marketing vidéo ?

• Comment faire et vidéos de conseils
• Vidéos de produits
• Vidéos témoignages
• Vidéos lifestyle
• Vidéos de marque

3. Qu'est-ce que le shopping vidéo en direct ?

Le shopping vidéo en direct, c'est lorsque votre marque ou vos experts en produits vendent des produits à des clients via une diffusion en direct pendant que les téléspectateurs regardent et achètent des produits.

Les achats vidéo en direct peuvent être un appel vidéo personnel ou un flux en direct un à plusieurs.

Les clients apprécient l'expérience informative et interactive du shopping vidéo en direct, qui contribue à créer une solide communauté d'acheteurs.

4. Qu'est-ce qu'une vidéo achetable ?

Les vidéos achetables sont des vidéos interactives qui encouragent les spectateurs à acheter des articles directement à partir de la vidéo. Cela raccourcit le parcours d'achat du client et permet aux téléspectateurs d'effectuer directement un achat à leur point d'inspiration dans la vidéo.

En savoir plus sur le marketing vidéo

Renforcez votre site Web en créant des interactions client plus engageantes et efficaces à l'aide de la vidéo, et vos ventes sont très susceptibles de s'améliorer.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont les vidéos peuvent entraîner une augmentation des ventes, consultez notre blog vidéo achetable pour plus d'idées.