L'importance de l'expérience utilisateur dans la conception Web

Le marketing numérique est devenu essentiel à la croissance des entreprises à l'ère moderne. Chaque entreprise doit désormais avoir une solide présence en ligne, y compris un profil solide sur les réseaux sociaux et un site Web bien conçu. Vous pouvez présenter votre entreprise via votre site Web et faire un argumentaire de vente à votre client en quelques minutes. Vous pouvez également héberger une boutique en ligne et augmenter vos ventes. Votre site Web peut également vous aider avec des stratégies de marketing numérique. Par exemple, vous pouvez avoir un blog pour le marketing de contenu, et les pages de votre site Web peuvent constituer d'excellentes pages de destination pour votre entonnoir de vente. Pour créer un excellent site Web, vous devez vous concentrer sur le fait qu'il soit centré sur l'utilisateur. Assurez-vous de donner la priorité à l'expérience utilisateur dans la conception Web.

Si vous souhaitez externaliser, assurez-vous de vérifier les meilleures offres de conception Web de Greenville et laissez les experts gérer votre UX. Voyons pourquoi UX est essentiel à votre processus de conception Web et quelles techniques vous devriez suivre pour rendre votre conception plus conviviale.

Principes de conception UX

UX est basé sur des principes. Plus votre conception répond à ces normes, meilleure est l'expérience utilisateur :

• Centré sur l'utilisateur : lorsque vous testez votre site Web en version bêta, mettez-vous à la place d'un utilisateur qui ne connaît rien à votre entreprise.Demandez-vous si la conception de votre site Web répond efficacement aux requêtes d'un tel utilisateur.
• Cohérent : votre conception doit être cohérente sur toutes les pages Web et toutes les sections de page, sinon elle confondra les utilisateurs. Utilisez les mêmes polices, la même palette de couleurs et le même ton pour l'ensemble du site Web.
• Accessible : assurez-vous que différents clients peuvent accéder à vos sites Web de manière pratique, même s'ils ont des capacités différentes. Par exemple, envisagez de mettre un texte alternatif sur vos images afin que la technologie d'assistance puisse les décrire pour les personnes malvoyantes.
• Hiérarchie : En UX, vous devez vous concentrer sur deux types de hiérarchie : l'architecture de l'information et la hiérarchie visuelle. L'architecture de l'information est vraiment votre navigation : les pages les plus importantes devraient nécessiter moins de clics pour y accéder. La hiérarchie visuelle signifie que vous devez placer les détails importants en haut de la page et les rendre plus visibles.
• Intuitif : les éléments de votre conception doivent être simples et intuitifs. Utilisez un schéma de bon sens pour votre navigation, ou soulignez et changez la couleur de vos hyperliens.
• Réactif : votre conception doit répondre à différents appareils et doit conserver sa fonctionnalité de manière cohérente sur les téléphones mobiles, les tablettes et les navigateurs de PC.
• Rapide : Votre design ne doit pas être trop lourd pour qu'il soit facile à charger. Garantissez des temps de chargement rapides sur toutes les plateformes.
• Concis : Ne bombardez pas le client d'informations et de murs de texte, car cela lui rendra difficile la recherche d'informations pertinentes. Restez clair, concis et pertinent.
• Esthétiquement agréable : une partie importante de la conception UX est l'apparence de votre site Web. Votre site Web doit être chaleureux, accueillant et beau.

Comment UX améliore votre entreprise

Une UX optimisée peut aider votre entreprise de plusieurs manières.

Engagement accru des utilisateurs

Les utilisateurs doivent naviguer facilement sur votre site Web et trouver ce qu'ils recherchent. Sinon, ils seront frustrés et pourraient simplement fermer votre site Web. Une conception Web axée sur l'UX offre aux utilisateurs une interface intuitive que n'importe qui, indépendamment de sa maîtrise de la technologie, peut facilement explorer. Un site Web bien conçu favorisera également l'exploration. Si les utilisateurs trouvent qu'il est facile de naviguer sur votre site Web, ils passeront plus de temps à parcourir ses différentes sections et augmenteront l'engagement des utilisateurs.

Plus de conversions

En marketing numérique, votre objectif principal est d'augmenter le taux de conversion ; c'est-à-dire combien d'utilisateurs qui visitent votre site Web effectuent une action souhaitée, comme s'abonner à votre newsletter ou acheter un produit. Une conception Web axée sur l'UX peut augmenter vos conversions de 400 %. Un site Web bien planifié comportera des appels à l'action (CTA) proéminents, qui sont des boutons de site Web encourageant l'utilisateur à effectuer une action spécifique, augmentant ainsi la probabilité que les utilisateurs interagissent avec eux. De même, vos processus de paiement seront simplifiés, ce qui réduira la probabilité de paniers abandonnés.

optimisation du moteur de recherche

Un site Web bien conçu aide également au référencement : l'algorithme de Google préfère les sites Web conviviaux avec des temps de chargement plus lents. L'algorithme préfère également les sites Web avec un temps d'attente plus long - le temps qu'un utilisateur passe sur un site Web particulier. Les sites avec un temps de séjour plus long sont mieux classés. À mesure que l'UX augmente l'engagement des clients, un utilisateur moyen passe plus de temps sur votre site Web, ce qui augmente le temps d'attente et le classement de votre site.

Diminution du taux de rebond

Le taux de rebond de votre site Web est le ratio de visiteurs qui quittent un site Web après avoir consulté une seule page. La plupart du temps, c'est parce qu'ils n'ont pas trouvé ce qu'ils cherchaient ou ont estimé que le site Web n'était pas crédible. Vous verrez un taux de rebond plus faible si votre site Web intègre de solides pratiques UX. Au fur et à mesure que votre navigation s'améliore, les individus sont plus susceptibles de savoir quelle page ils doivent visiter pour trouver ce qu'ils sont venus chercher. Votre navigation doit être simple et intuitive.

Une bonne conception UX ajoute également à votre crédibilité et donne à votre entreprise une apparence digne de confiance. En revanche, si votre site Web n'a pas une conception conviviale, les visiteurs sont moins susceptibles de faire confiance à votre site Web et partiront tout de suite.

Plus de crédibilité

Un site Web bien conçu peut améliorer la façon dont les gens perçoivent votre marque : avoir une conception Web professionnelle et pratique donne à votre marque une apparence plus fiable. Une conception UX nécessite de la cohérence. Si votre palette de couleurs, votre police et d'autres éléments sont cohérents, cela suggère une identité de marque cohérente et forte et met en avant une identité de marque forte. Cela permet également de différencier votre entreprise de vos concurrents en rendant votre conception plus mémorable.

Avantage compétitif

Si votre site Web a une conception optimisée UX, il a un avantage concurrentiel sur le marché. Un site Web conçu pour les utilisateurs vise à rendre votre entreprise accessible aux personnes handicapées. Par conséquent, vous obtenez un avantage concurrentiel dans ce groupe démographique. Cette conception permet également de fidéliser les clients, vous donnant un avantage sur vos concurrents. Comme vos clients auront une bonne expérience en raison de votre concentration sur UX, ils sont susceptibles de revisiter votre site s'ils ont besoin d'un service similaire.

Note de fin - Expérience utilisateur dans la conception Web

Votre site Web informe les utilisateurs sur votre entreprise et fait partie intégrante de votre stratégie de marketing numérique. Vous devez porter une attention particulière à sa conception. Assurez-vous de suivre les principes de conception UX, y compris l'accessibilité, la concision, l'intuitivité et la cohérence. Votre site Web doit suivre ces principes pour être centré sur l'utilisateur. Une conception basée sur l'expérience utilisateur aidera votre entreprise, entraînant un engagement accru des utilisateurs. Cela réduira le taux de rebond et augmentera les conversions, augmentant ainsi votre nombre de clients. Cela aidera également votre site Web à mieux se classer dans l'algorithme de Google, garantissant ainsi que davantage de personnes puissent trouver votre site Web.