Quels sont les différents types de marketing ?

Publié: 2023-10-16

Le mot « marketing » ne fait pas référence à un type d'activité que vous pouvez entreprendre pour promouvoir votre entreprise. En fait, il existe de nombreux types de marketing que les entreprises peuvent utiliser pour se promouvoir.

Le marketing est le plus souvent divisé en deux catégories distinctes : traditionnel et numérique.

Le marketing traditionnel fait référence au marketing effectué hors ligne : dans les magazines, les journaux, à la télévision et à la radio, lors d'événements ou sous forme de panneaux d'affichage et d'affiches dans les espaces publics.

Le marketing numérique se déroule en ligne via le site Web de votre entreprise, le classement des moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les publicités.

Marketing traditionnel

Certaines personnes considèrent le marketing traditionnel comme un art en voie de disparition. Pourtant, rien qu’au Royaume-Uni, les gens regardent en moyenne 22,5 heures de télévision par semaine, sans compter les services de streaming comme Netflix, et 9,5 millions d’adultes au Royaume-Uni écoutent la radio.

Il y a certainement un public – il vous suffit d’attirer son attention.

Le marketing traditionnel comprend quatre domaines clés : impression, diffusion, événements et direct .

Imprimer

Le marketing imprimé fait référence à tout matériel marketing imprimé, notamment :

  • Affiches
  • Panneaux d'affichage
  • Annonces dans les magazines ou les journaux
  • Brochures
  • Catalogues
  • Sacs fourre-tout et autres « swag »
  • Véhicules de société de marque
  • Papeterie d'entreprise
  • Être présenté dans un magazine ou un article de journal.

Le type de support imprimé utilisé dans vos campagnes marketing varie en fonction du type d'entreprise, des clients cibles, etc.

Si vous savez que votre client cible lit un type particulier de magazine, vous souhaitez que votre produit soit publié dans ce magazine.

Si votre entreprise participe régulièrement à des événements, vous souhaitez investir dans un stand fantastique pour attirer l'attention des clients potentiels lors de ces événements.

Même le sac de courses que vos clients retirent de votre entreprise est du marketing imprimé. Pourquoi pensez-vous que les marques de créateurs impriment leurs logos sur les vêtements qu’elles vendent ? Imprimer. Commercialisation .

Un collage de plusieurs publicités Ikea, dirigeant les acheteurs vers un magasin Ikea et leur indiquant le nombre d'étapes à suivre pour accéder à IKEA.

Ikea étapes par mère

Diffuser

Le marketing audiovisuel est toute promotion d'entreprise diffusée à la télévision ou à la radio . Cela s'étend également aux publicités diffusées avant le début d'un film.

Le coût de ces publicités dépend de l’heure de la journée à laquelle elles sont diffusées ou même du programme auquel elles sont diffusées. Lors du Super Bowl américain, les prix peuvent atteindre 6,5 millions de dollars pour une publicité de 30 secondes seulement.

Différents types de marketing audiovisuel comprennent :

  • Publicités télévisées
  • Placement de produit
  • Parrainages d'émissions de télévision
  • L'entreprise apparaît dans le cadre d'une émission télévisée
  • L'entreprise apparaît aux informations
  • Publicités radio
  • Des jingles radio.

Il a toujours été facile de placer des publicités localisées sur les stations de radio locales, mais il a fallu plus de temps aux entreprises pour bénéficier de la même option à la télévision. Vous pouvez désormais diffuser des publicités télévisées régionales sur certaines chaînes. ITV propose des emplacements publicitaires régionaux ciblant 15 régions différentes du Royaume-Uni.

Une carte du Royaume-Uni divisée en régions où ITV peut diffuser de la publicité ciblée

Régions du Royaume-Uni qu'ITV peut cibler avec des publicités régionales.

La création d'une publicité télévisée peut être un long processus, mais lorsqu'elle est bien réalisée, elle peut vous aider à atteindre un vaste public cible. Faire une publicité radio est plus simple et peut être parfait pour le public local et national ; il vous suffit de vous assurer que votre annonce crée une image visuelle dans l'esprit de votre auditeur.

Un événement marketing

Le marketing événementiel fait référence à toute manière dont votre entreprise est impliquée dans un événement. Cela comprend des conférences, des conventions, du marketing d'expérience et bien plus encore.

Si vous assistez à une conférence ou à un congrès, vous pourriez commercialiser votre entreprise en :

  • Participer à des événements de réseautage
  • Organiser un panel/une discussion
  • Stand d'exposition/vente
  • Sponsoriser l'événement/la zone de l'événement.

Choisissez judicieusement vos conférences et événements, en fonction de vos objectifs .

Supposons que votre objectif soit d'attirer plus de clients. Dans ce cas, vous souhaiterez assister à un événement auquel vos clients assisteront. Par exemple, tenir un stand de vente faisant la promotion de vos compléments sportifs lors d'un congrès destiné aux amateurs de sport.

Si votre objectif est de devenir un leader éclairé dans votre secteur, assistez à des événements où les participants sont vos pairs et vos concurrents. Par exemple, organisez une conférence sur l'innovation dans le domaine des suppléments sportifs lors d'une conférence destinée aux entreprises axées sur le sport.

Supposons que vous souhaitiez que votre entreprise et vos produits soient liés à un événement, potentiellement inclus dans du matériel promotionnel tel que des cordons, des affiches, des panneaux, etc. Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être parrainer un événement.

Un exemple à grande échelle de parrainage d'événements est le parrainage par Genshin Impact du MCM London Comic Con en mai 2022. Dans le cadre du parrainage, le jeu disposait d'un grand espace dédié dans l'une des salles de congrès, de personnages de jeu figurant sur les billets de la convention, de produits exclusifs. et plus.

Illustration du plan du stand Genshin Impact au MCM Londres mai 2022

Plan du stand Genshin Impact au MCM Londres mai 2022

Si vous êtes une entreprise locale, vous pouvez vous impliquer dans des événements locaux de toute nature, à condition que vos clients y participent.

Cela dit, si vous êtes une entreprise de plomberie, vous n'êtes peut-être pas à votre place dans une foire artisanale locale.

Découvrez comment vous pouvez vous impliquer dans des événements locaux, qu'il s'agisse de vous promouvoir avec un stand ou un stand, ou de parrainer un événement.

Lincolnshire Fire and Rescue a assisté à une conférence locale, la Better Aging Conference, pour promouvoir son travail dans la communauté locale.

Une photo du stand d'incendie et de sauvetage du Lincolnshire lors de la conférence Better Aging

Décrochage des pompiers et des secours du Lincolnshire à la conférence Better Aging

Si vous disposez d’un lieu physique, vous pouvez également organiser vous-même des événements. N'oubliez pas que si votre événement n'est qu'un argumentaire de vente, il est peu probable que les gens veuillent y assister. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez ajouter de la valeur à la communauté locale.

Si vous dirigez un atelier de réparation électronique, vous pouvez organiser un atelier sur les réparations simples que tout le monde peut effectuer à la maison ou sur l'utilisation de divers appareils électroniques.

Vous pouvez également parrainer des équipes sportives locales, si cela correspond à votre budget.

Un autre type d'événement marketing est un événement d'expérience . Les événements d'expérience peuvent être organisés lors d'un événement existant, sous forme de pop-up ou sur votre site physique. Pour aider à promouvoir la série à succès Bridgerton, Netflix, Shondaland et Fever ont organisé A Bridgerton Experience, reproduisant le bal de la Reine de l'émission télévisée. Ce type d’événement est susceptible d’entretenir des relations avec les clients existants au lieu d’attirer de nouveaux clients.

Malgré cela, l’organisation d’un événement « digne d’un post » devrait générer de nombreux contenus générés par les utilisateurs, promouvant l’expérience auprès de ceux qui n’auraient peut-être pas envisagé d’y assister auparavant.

Capture d'écran du site "A Bridgerton Experience"

Une expérience Bridgerton, hébergée par Netflix, Shondaland et Fever.

Si vous souhaitez assister à des événements, consultez ce guide pour démarrer avec le marketing événementiel.

Publipostage et télémarketing

Le publipostage et le télémarketing sont plus mal vus par les consommateurs que les autres formes de marketing traditionnel. Historiquement, ils ont compté sur le contact avec des clients qui n'ont pas consenti à être contactés.

Le publipostage est défini comme « de la documentation commerciale non sollicitée envoyée à des clients potentiels par la poste », mais ce n'est pas toujours vrai. Certains consommateurs peuvent s'inscrire pour recevoir du courrier, comme des bons d'achat ou des catalogues.

Le télémarketing est défini comme « la commercialisation de biens ou de services au moyen d'appels téléphoniques, généralement non sollicités, auprès de clients potentiels ». On parle souvent de « démarchage téléphonique ». Vous pouvez obtenir le numéro de téléphone d'un consommateur lorsqu'il remplit un formulaire, mais il ne s'attend peut-être pas à ce que vous l'appeliez.

Concernant le publipostage et le télémarketing, soyez prudent et assurez-vous de connaître les lois et réglementations entourant ce type de marketing.

Apprenez-en davantage sur les lois sur le publipostage et le télémarketing au Royaume-Uni.

Après avoir lu les différents types de marketing traditionnel, vous pourriez décider que les méthodes de marketing traditionnelles ne sont pas faites pour vous ou que vous devez atteindre votre public de différentes manières, ce qui nous amène au marketing numérique .

Le marketing numérique

Le marketing numérique désigne tout marketing réalisé en ligne . Cela inclut le classement des moteurs de recherche, les sites Web, les applications, les publicités en ligne et bien plus encore.

Le marketing numérique présente de nombreux avantages, le premier étant que les consommateurs du monde entier passent plus de temps en ligne, ce qui signifie que vous pouvez les joindre lors de leurs activités normales en ligne, comme parcourir les réseaux sociaux ou regarder des vidéos YouTube.

Un autre avantage du marketing numérique est qu’il existe de nombreuses façons gratuites de commercialiser votre entreprise en ligne, principalement via les réseaux sociaux.

En avril 2022, il y avait plus de cinq milliards d’internautes dans le monde, soit 63 % de la population mondiale. Sur ce total, 4,7 milliards étaient des utilisateurs des réseaux sociaux, soit 59 % de la population mondiale.

L'un des défis du marketing numérique est que l'espace peut parfois être sursaturé, surtout si vous essayez d'être vu dans un créneau populaire.

Pour cette raison, vous devez vous assurer de bien connaître vos clients et de comprendre où ils passent du temps en ligne pour entrer en contact avec eux.

Vous pouvez entrer en contact avec les consommateurs de différentes manières en ligne, notamment via votre site Web, vos blogs, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), les réseaux sociaux, la publicité au paiement par clic, le courrier électronique, les relations publiques numériques et bien plus encore.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu couvre tout le contenu que vous publiez en ligne : le contenu que vous partagez sur votre site Web, les articles de blog que vous écrivez, le texte que vous incluez sur vos pages de produits ou de services et bien plus encore. Il couvre également le contenu que vous créez pour d'autres sites Web, tel que les publications d'invités et les relations publiques numériques.

Les zones de votre site Web qui ont du contenu sont :

  • La page d'accueil
  • Pages de catégorie
  • Pages produits/services
  • Blogues
  • Nouvelles
  • À propos de la page
  • Études de cas
  • Témoignages et avis
  • Page de contact
  • Pages de politique.

Chaque page de votre site Web a du contenu, mais le type de contenu sur chaque page varie. Les articles de blog contiendront plus de détails que les pages de produits, et les pages de politiques seront plus formelles que les articles d'actualité.

Capture d'écran d'un blog sur le site B&Q

Exemple de blog sur le site B&Q.

Vous voulez que le contenu de votre site Web soit cohérent partout. Si vos blogs ont un ton très ludique, mais que votre page d’accueil est très sérieuse, les visiteurs trouveront cela déroutant.

Vous devez identifier le but derrière différents éléments de contenu, l'étape de l'entonnoir marketing où se trouveront probablement les visiteurs lorsqu'ils verront ce contenu et ce qu'ils tapent dans les moteurs de recherche.

Capture d'écran d'une page produit sur le site B&Q

Exemple de page produit sur le site B&Q.

Si vous vendez des outils à des amateurs de bricolage, vous pouvez créer un guide en ligne sur la façon de démarrer le bricolage pour les personnes qui débutent dans le domaine du bricolage afin de nourrir ceux qui ne sont peut-être pas encore prêts à acheter.

Pour les chercheurs prêts à acheter, un guide sur les meilleurs outils du marché ou des pages de produits et de catégories bien optimisées serviront mieux ce chercheur.

Le marketing de contenu se combine avec le référencement pour garantir à votre site Web une visibilité sur les moteurs de recherche. Vous pouvez créer du contenu de qualité, mais si vous ne comprenez pas le référencement, personne ne peut le trouver.

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Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

L'optimisation des moteurs de recherche, également connue sous le nom de SEO, désigne tout effort que vous déployez pour que votre site Web soit classé dans les résultats de recherche.

Cela ne ressemble peut-être pas à une forme de marketing, mais c’est l’un des plus importants. Vous pouvez avoir le meilleur site Web et les meilleurs produits au monde, mais si votre site Web n'apparaît pas lorsque les consommateurs recherchent des produits similaires, vous aurez du mal à réaliser des ventes.

Le référencement vous offre un trafic « gratuit » sur votre site Web en aidant votre contenu à se classer en haut des recherches. Le classement de vos pages est basé sur les différents facteurs de classement que l'algorithme du moteur de recherche utilise pour décider quelles pages sont classées où.

Les deux principaux types de référencement sont le référencement sur page et le référencement hors page .

Le référencement sur la page est tout ce que vous pouvez contrôler sur votre site Web. Cela inclut à la fois la partie avant de votre site Web que les visiteurs voient et les modifications apportées à la partie arrière de votre site (appelée référencement technique).

Voici des exemples de référencement sur la page :

  • Rédaction de textes optimisés pour les moteurs de recherche
  • Optimiser les titres de vos pages et les méta descriptions
  • Optimisation des images du site Web
  • Créer du contenu que les visiteurs souhaitent lire, avec des images et des vidéos pour les maintenir engagés.

Capture d'écran d'un blog bien écrit

Exemple de blog bien documenté avec un titre optimisé pour la recherche. Source de l'image

Des exemples de référencement technique incluent :

  • Vitesse de la page/du site Web
  • Expérience utilisateur
  • Schéma
  • Sécurité du site Web

Le référencement hors page fait référence à tout travail de référencement en dehors de votre site Web. L’élément le plus crucial du référencement hors page est la création de liens, où d’autres sites Web renvoient à votre site Web.

Lorsque votre site Web est lié à des sites Web de haute qualité, cela montre aux moteurs de recherche que votre site Web est une source d'informations crédibles et de qualité.

Ces liens sont appelés backlinks et peuvent être obtenus de différentes manières :

  • Créer du contenu informatif vers lequel d'autres sites souhaitent créer des liens
  • Publication de messages d'invités sur d'autres sites Web
  • Être une source pour les journalistes
  • Créer une campagne de relations publiques numérique digne d'intérêt à laquelle d'autres sites souhaitent créer des liens
  • Inscrire votre entreprise locale dans un annuaire d'entreprises pertinent
  • Offrir un témoignage pour un outil ou un produit que vous utilisez dans votre entreprise.

Capture d'écran d'un backlink de Hotjar

Exemple de citation dans un blog Hotjar renvoyant au site Web Exposure Ninja.

Les backlinks peuvent également être achetés ou créés d’autres manières « non naturelles » , mais nous vous le déconseillons. Ces liens proviennent souvent de sites Web de mauvaise qualité, ce qui nuira à votre classement plutôt que de l'améliorer, car les moteurs de recherche disposent d'algorithmes complexes qui détectent la création de faux liens.

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de raccourcis dans le monde du référencement.

Le référencement prend du temps, mais une fois que vous avez mis en place une stratégie efficace, vous constaterez un flux constant de trafic organique vers votre site à partir des moteurs de recherche.

Le référencement n’est pas le seul moyen de générer du trafic organique vers votre site Web. Une autre façon consiste à utiliser les médias sociaux.

Réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux est un type de marketing numérique extrêmement populaire en raison de son accessibilité et de son adoption généralisée. C'est idéal pour faire connaître votre marque et créer un lieu où les clients peuvent interagir avec vous.

Quel que soit votre public cible, il existe probablement un canal de médias sociaux sur lequel il passe beaucoup de temps. Il y a 4,7 milliards d'utilisateurs actifs des médias sociaux dans le monde, soit 59 % de la population mondiale. Pour cette raison, les médias sociaux sont un excellent endroit pour rencontrer votre public dans les espaces en ligne dans lesquels il passe déjà du temps.

Exemple de publication Instagram par ASOS.

Source de l'image

Certaines des plateformes de médias sociaux les plus populaires sont :

  • Instagram
  • Youtube
  • Facebook
  • LinkedIn
  • TIC Tac
  • Reddit
  • Twitter
  • Pinterest
  • Snapchat

Il ne s'agit pas d'une liste définitive : les médias sociaux évoluent rapidement, tout comme les plateformes et leur popularité.

Certaines régions du monde disposent de leurs propres plateformes de médias sociaux, VK étant le plus grand réseau social de Russie.

Nous ne suggérons pas d'essayer de maîtriser chaque plateforme, mais en construisant une présence de marque sur plusieurs signifie que vous ne souffrirez pas autant si une plateforme perd en popularité.

Bien qu'elles soient destinées aux groupes d'amitié, les marques tentent déjà de trouver comment créer du contenu sur l'application de médias sociaux à croissance rapide BeReal, tout en s'éloignant des plateformes comme Tumblr après la baisse du nombre d'utilisateurs.

Les canaux de médias sociaux exacts sur lesquels vous choisirez de promouvoir votre entreprise dépendront de votre public cible et de ses données démographiques.

  • Si vous souhaitez toucher un public plus jeune , alors TikTok est la plateforme idéale.
  • Si vous souhaitez toucher un public soucieux des affaires , LinkedIn pourrait être l'endroit idéal pour vous.
  • Si vous souhaitez accéder à une communauté de niche , vous pouvez la trouver sur Reddit .

Les réseaux sociaux peuvent générer du trafic vers votre site Web de deux manières : organique et payante.

Les médias sociaux organiques font référence aux publications que vous partagez sur une plate-forme et à la portée et à l'interaction des publications sans payer la plate-forme pour diffuser les publications à davantage de personnes.

Capture d'écran d'une publication Facebook

Source de l'image

Les réseaux sociaux payants font référence à toutes les publicités qui apparaissent sur les réseaux sociaux. Il peut s'agir d'une publication qui a commencé comme une publication organique, mais qui a ensuite reçu de l'argent pour augmenter sa portée ou des publicités spécialement conçues pour être des publicités.

Capture d'écran d'une publicité Instagram

Vous pouvez également trouver des publicités payantes sur d’autres coins d’Internet, notamment sur des sites Web et des moteurs de recherche.

Payer avec un clic

La publicité au paiement par clic, également connue sous le nom de PPC, fait référence aux publicités que vous voyez sur Internet. Cela inclut les réseaux sociaux, YouTube, les sites Web, les moteurs de recherche, les e-mails et les applications de messagerie.

Il est souvent clair ce qu'est une publicité et ce qui ne l'est pas, mais elles sont généralement conçues pour s'adapter à la plate-forme sur laquelle elles se trouvent. Par exemple, les annonces de recherche Google apparaissent dans le même format que les autres résultats de recherche, mais sont accompagnées du mot « Annonce ».

Capture d'écran des résultats de recherche Google pour "soins capillaires personnalisés"

L'apparence des publicités PPC dépend du site Web sur lequel elles sont hébergées. Si vous avez passé du temps sur Internet, vous avez probablement vu des bannières publicitaires sur des sites Web. Ce sont des publicités plus évidentes que ce que vous pourriez voir sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux.

Capture d'écran d'une bannière publicitaire sur le site Forbes

Source de l'image

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail est l’un des meilleurs moyens de se connecter avec votre public une fois qu’il visite votre site Web.

Une campagne de marketing par e-mail bien conçue peut entraîner un taux de conversion allant jusqu'à 8,59 % et constitue un excellent moyen de cultiver des clients qui ne sont pas tout à fait prêts à se convertir.

Une fois configuré, le marketing par e-mail peut fonctionner en arrière-plan, 24h/24 et 7j/7. Les e-mails seront automatiquement envoyés aux abonnés par e-mail en fonction de l'étape de l'entonnoir de vente à laquelle ils se trouvent.

Voici quelques exemples d’e-mails automatisés :

  • Quelqu'un télécharge un ebook en échange de son adresse e-mail et, au cours du mois suivant, reçoit des e-mails offrant plus d'informations, de conseils et un argumentaire de vente doux.
  • Un visiteur du site Web saisit son adresse e-mail en échange d'un code de réduction de 10 % et reçoit ensuite des e-mails au cours des prochaines semaines expliquant ce qui est génial avec vos produits.

Capture d'écran d'un e-mail de Better

Source de l'image

Cet e-mail de Better, gracieuseté de Really Good Emails, a été envoyé pour informer les abonnés aux e-mails d'une économie qu'ils pourraient réaliser sur les frais de clôture et le souligne comme une offre à durée limitée.

Pour quelqu’un presque au stade de la conversion, cet e-mail pourrait être la dernière impulsion pour devenir client.

Marketing vidéo

Le marketing vidéo diffère des publicités télévisées traditionnelles dans la mesure où il couvre un plus large éventail de sujets et est plus adaptable. Les publicités télévisées doivent être larges pour attirer un large public, tandis que le marketing vidéo peut être adapté à des questions, des produits et des publics spécifiques.

Le marketing vidéo peut être utilisé pour :

  • Vidéos du site Web
  • Vidéos youtube
  • Vidéos sur les réseaux sociaux
  • Annonces PPC

Les vidéos de sites Web peuvent aider à répondre aux questions des clients, à présenter un produit plus en détail, à être utilisées comme didacticiel, à donner un aperçu de votre entreprise ou de votre marque, à illustrer un point dans un blog et bien plus encore.

Les possibilités sont infinies!

Par exemple, nous avons une vidéo sur la page d'accueil d'Exposure Ninja expliquant ce que nous faisons et pourquoi vous devriez travailler avec nous.

Capture d'écran du site Web d'exposition Ninja

Source de l'image

La création de vidéos pour YouTube est un autre moyen efficace de présenter votre entreprise à des clients potentiels. Si vous choisissez les bons sujets et consacrez des efforts à vos vidéos, vous pouvez créer une communauté fidèle autour de votre entreprise.

YouTube propose également des publicités vidéo payantes qui sont diffusées au début, au milieu ou à la fin des vidéos YouTube, mettant ainsi les produits et les entreprises devant le public d'un créateur existant.

De nombreuses plateformes de médias sociaux adoptent une approche axée sur la vidéo , ce qui signifie qu'elles proposent davantage de contenu vidéo à leurs utilisateurs que d'autres types de contenu. Certaines plateformes de réseaux sociaux, comme TikTok, sont entièrement dédiées au contenu vidéo.

Capture d'écran du compte tiktok de Duolingo

Source de l'image

Selon la plateforme, vous souhaiterez peut-être utiliser de la vidéo dans vos annonces PPC pour les rendre plus intéressantes ou pour communiquer plus d'informations en peu de temps.

Capture d'écran d'une publicité Facebook Airbnb

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Marketing d'influence

Le marketing d'influence est un autre moyen de présenter votre entreprise à des clients potentiels en ligne. Cette stratégie consiste à payer une célébrité Internet établie, communément appelée influenceur, pour promouvoir votre produit ou service auprès de son public sur les plateformes de médias sociaux.

Non seulement les campagnes de marketing d’influence vous permettent de vous présenter à un large public, mais elles vous donnent également le soutien supplémentaire de l’influenceur. Ces publicités apparaissent également comme une promotion plus organique qu'une publicité PPC normale.

Capture d'écran d'une campagne de marketing d'influence sur Instagram

Source de l'image

Les influenceurs reçoivent souvent un montant forfaitaire pour leur travail et peuvent avoir la possibilité de gagner une commission sur tous les produits vendus en raison de leur promotion.

Il existe des règles et des réglementations pour garantir que les influenceurs sont francs à propos de la publicité payante. Ils doivent inclure #ad dans leurs publications si la publication a été payée, ou #gifted si la publication n'a pas été payée, mais que les produits ont été envoyés gratuitement à l'influenceur, comme c'est le cas pour la publication ci-dessus.

Le marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est similaire au marketing d'influence mais fonctionne d'une manière différente.

Un blogueur, un propriétaire de site Web ou un influenceur inclura un lien vers un produit, un service ou une entreprise dans son contenu ou ses profils de réseaux sociaux. Chaque fois que quelqu'un clique sur ce lien et effectue un achat, l'affilié reçoit un paiement.

Outre les différents canaux de marketing, il existe d'autres approches que vous pouvez adopter avec ces canaux, en fonction de vos clients.

Il existe deux méthodes principales de marketing : l’outbound marketing et l’inbound marketing.

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Marketing sortant

Le marketing sortant est l'endroit où vous « interrompez » un consommateur en lui présentant votre produit ou service.

Le marketing sortant comprend la publicité imprimée, les publicités télévisées et radiophoniques, le publipostage, le télémarketing et les publicités PPC en ligne.

Si quelqu'un lit un magazine et voit une publicité, cela interrompt techniquement sa lecture : il n'a pas acheté le magazine pour regarder des publicités (même s'il s'attend probablement à voir des publicités dans ledit magazine).


Une annonce imprimée dans un magazine

Source de l'image

En termes de marketing vidéo, si quelqu'un recherche une vidéo sur un certain sujet et que la vidéo qu'il regarde est réalisée par votre entreprise, il ne s'agit pas de marketing sortant. Cependant, s’ils regardent une vidéo et que votre annonce vidéo apparaît avant, pendant ou à la fin de cette vidéo, il s’agit de marketing sortant.

Capture d'écran d'une annonce vidéo sur YouTube

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Tout marketing dans lequel vous vous insérez dans la vie de quelqu'un est du marketing sortant. D’un autre côté, si les gens vous trouvent d’eux-mêmes, c’est du marketing entrant.

Marketing entrant

L'inbound marketing est tout marketing où les consommateurs vous trouvent.

Des exemples d'inbound marketing incluent le marketing de contenu et le référencement, les relations publiques numériques, le marketing par e-mail, le marketing vidéo, le marketing sur les réseaux sociaux et bien plus encore.

Capture d'écran des résultats de recherche Google

Lorsque vous créez du contenu pour le référencement, vous devez cibler les termes de recherche que vos clients potentiels recherchent déjà. De ce fait, ils trouveront votre site Web par eux-mêmes sans que vous ayez besoin de les trouver.

En créant un contenu informatif de haute qualité qui rencontre les chercheurs là où ils se trouvent et répond aux questions qu'ils recherchent, vous vous connectez avec eux lorsqu'ils recherchent des informations que vous pouvez fournir. Oui, certains chercheurs visiteront votre site Web, obtiendront les informations dont ils ont besoin, puis partiront et oublieront, mais d'autres se souviendront de vous lorsqu'il sera temps de dépenser de l'argent.

Exemple de résultats de recherche YouTube

Lorsqu'il s'agit de marketing par e-mail, un consommateur doit s'inscrire volontairement à votre liste de diffusion pour que celle-ci soit considérée comme du marketing entrant. Votre liste de diffusion doit apporter de la valeur à vos clients, et pas seulement envoyer un flux d'e-mails commerciaux.

Le type de canaux de marketing et de tactiques que vous utiliserez dépendra également du type de clients que vous avez, que vous vendiez à des entreprises ou à des particuliers.

Marketing B2C

Le marketing business-to-consumer, ou marketing B2C, consiste à fournir un produit ou un service aux consommateurs. Vous avez probablement un public cible spécifique en tête, peut-être même son âge, son sexe, son emplacement, sa tranche salariale, sa situation familiale, etc.

Selon que vous vendez directement aux consommateurs (D2C) ou via un tiers, votre stratégie marketing B2C sera légèrement différente. Si vous vendez directement aux consommateurs, vous devez vous assurer qu'il existe un endroit où les clients peuvent facilement effectuer des achats et communiquer cet endroit aux clients, comme votre site Web ou un magasin physique.

Capture d'écran d'une publication Instagram d'Ethique

Source de l'image

Si vous vendez par l'intermédiaire d'un tiers, vous devez toujours communiquer ces informations, mais vous devrez prendre en compte d'autres éléments, comme les stands de produits dans des lieux physiques comme les supermarchés. Si vous vendez en ligne via un site Web comme Amazon, vous devez déterminer si vous souhaitez ou non diffuser des publicités sur Amazon lui-même.

L'autre type de client auquel vous pourriez vous adresser est celui des entreprises .

Marketing B2B

Le marketing interentreprises, connu sous le nom de marketing B2B, est le domaine dans lequel votre clientèle est composée d'entreprises plutôt que de clients individuels.

Pour cette raison, vos stratégies devront peut-être se concentrer moins sur les données démographiques d’une personne et davantage sur le type d’entreprise que vous souhaitez acheter chez vous. Si vous vendez un produit médical, vous souhaiterez cibler les entreprises médicales.

Capture d'écran du site Web de fournitures de soins primaires

Source de l'image

La stratégie que vous utilisez pour cibler les entreprises peut différer du marketing B2C.

Vous devez prendre en compte des éléments du processus de vente , tels que les démonstrations de produits et les réunions de vente.

Capture d'écran d'un CTA sur le site Semrush

Source de l'image

Vous devez également réfléchir à l'endroit où vous placez vos efforts de marketing : un panneau d'affichage au centre d'une ville attirera probablement beaucoup d'attention, mais diffuser une annonce sur un site Web axé sur l'industrie visité par vos clients générera probablement plus de ventes.

Capture d'écran des publicités sur le site Farmers Weekly

Source de l'image

Lorsqu'il s'agit d'inbound marketing pour le B2B, vous pouvez toujours utiliser des canaux tels que les réseaux sociaux, le courrier électronique et la vidéo. Les personnes de l’entreprise qui effectuent les achats restent des personnes susceptibles d’utiliser ces plateformes de manière régulière. LinkedIn est souvent cité comme la meilleure plateforme de médias sociaux pour se connecter avec les entreprises, mais vous pouvez également utiliser d'autres plateformes.

Capture d'écran d'un tweet de Salesforce

Source de l'image

Bien que dans le marketing B2B, vos clients soient des entreprises, ces entreprises sont constituées de personnes . De nombreux spécialistes du marketing B2B créent une personnalité client afin d'avoir une personne spécifique en tête lorsqu'ils créent du contenu ou rédigent des e-mails. Cela peut être basé sur un client réel que vous avez eu dans le passé ou simplement sur un client idéal inventé.

Vous vous demandez peut-être comment ces différents types de marketing fonctionnent ensemble , lequel fonctionne le mieux ensemble et si vous pouvez combiner les techniques de marketing traditionnelles et numériques.

La réponse est que cela dépend de vos objectifs commerciaux et de ce que vous souhaitez réaliser. L’utilisation conjointe de différents types de marketing est appelée marketing multicanal.

Qu’est-ce que le marketing multicanal ?

Le marketing multicanal fait référence aux différents types de marketing que vous utilisez pour promouvoir votre entreprise.

Vous souhaiterez peut-être diffuser des publicités télévisées et promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux, en dirigeant les clients potentiels vers votre site Web.

Vous constaterez peut-être qu’une approche des médias sociaux et du marketing d’influence fonctionne bien pour votre public.

Si vous êtes une entreprise locale, des publicités dans les journaux locaux, une participation à des événements et une participation active à des groupes locaux sur les réseaux sociaux seraient efficaces pour vous faire un nom dans la communauté locale.

Comment choisir un canal de marketing

Les canaux de marketing que vous choisissez pour votre entreprise dépendent de divers facteurs, principalement des personnes que vous essayez d'atteindre et de l' impact que vous souhaitez avoir.

Si vous souhaitez faire connaître votre produit auprès d'un public plus jeune, le marketing organique sur les réseaux sociaux est un excellent canal sur lequel vous concentrer.

Si votre objectif est de réaliser des ventes auprès des propriétaires d'entreprise, les publicités PPC et les publications organiques sur LinkedIn pourraient être une bonne solution.

Il est important de répartir vos efforts marketing sur plusieurs canaux, mais n'essayez pas de tous les conquérir. Il est probable que votre public ne soit pas présent sur toutes les plateformes, et il est préférable de se concentrer sur quelques plateformes et d'en tirer le meilleur parti plutôt que d'être trop limité.

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