5 conseils d'entraînement et de développement pour accélérer le temps de rampe

La formation et le développement des employés peuvent être un long processus, et souvent, les employés repartent avec le sentiment de ne pas avoir appris tout ce dont ils ont besoin.

La transition de l'intégration des employés à l'exécution du travail réel peut être choquante pour les employés qui ont l'impression d'avoir été sous-formés. Il peut s'écouler des semaines, voire des mois, avant que les nouveaux employés atteignent leur vitesse de croisière et atteignent toutes leurs capacités.

Comment pouvons-nous, en tant que professionnels des RH, éviter cette erreur courante et donner à nos nouveaux employés ce dont ils ont besoin pour réussir ?

Certaines entreprises utiliseront les services de formation et de développement pour adopter une approche plus passive, tandis que d'autres voudront peut-être se lancer et se salir les mains.

La première étape consiste à comprendre ce qu'est la formation et le développement et, plus important encore, comment nous pouvons encourager le développement continu après l'intégration des employés. Une solide stratégie de gestion des talents est la clé pour améliorer l'expérience de vos employés et leur donner les moyens de donner le meilleur d'eux-mêmes dans leur travail.

Une erreur courante des responsables RH consiste à supposer que le processus de formation et de développement est correct et que seul l'employé est en difficulté. Mais la vérité est que même votre employé le plus performant peut bénéficier d'une meilleure stratégie de formation et de développement. N'oubliez pas que, quelle que soit la profondeur de votre plan de formation et de développement, il y a toujours place à l'amélioration.

Les responsables RH sont au cœur de l'expérience employé. Au lieu d'être sur la défensive à propos de vos pratiques de formation et de développement actuelles, profitez de cette occasion pour réfléchir à ce que vous changeriez si vous le pouviez.

Quelles sont les nouvelles initiatives que vous aimeriez lancer pour favoriser la réussite de vos employés ? Vous seriez surpris de voir combien de ces idées folles peuvent être réalisées grâce à une stratégie de formation et de développement plus solide.

Alors, que pouvez-vous commencer à faire aujourd'hui pour aider vos employés à se sentir à l'aise dans leur poste ? Nous avons cinq conseils pour vous aider à démarrer.

1. Trouvez la bonne technologie de formation

À quand remonte la dernière fois que vous avez procédé à un examen sérieux et honnête de votre stratégie logicielle RH ? Si votre réponse remonte à plus de trois ans, vous avez déjà fait votre première erreur.

La technologie change tout ce que nous savons sur la gestion des ressources humaines. De la formation sur la diversité et l'inclusion au processus d'embauche, il n'y a pas une seule partie de la gestion des talents que le logiciel ne touche pas - et votre stratégie de formation et de développement ne fait pas exception.

Les employés quittent leur emploi à un rythme record parce qu'ils estiment qu'ils n'ont pas été correctement formés pour le faire. Le marché des talents est biaisé en faveur de l'employé, et les employés se sentent encouragés à quitter leur emploi et à trouver de nouvelles opportunités.

Si vous comptez sur des pratiques de formation et de développement obsolètes dépourvues de technologie, vous pourriez conduire vos employés directement dans les bras d'un concurrent. Le temps de doubler la technologie était hier.

Comment pouvez-vous mettre cela en œuvre ?

La première chose à faire est d'en savoir plus sur la manière dont les plateformes d'apprentissage en ligne peuvent transformer votre stratégie de formation et de développement. Dans l'ensemble, les employés préfèrent en fait la formation en ligne ou les vidéos de formation, car cela leur permet de travailler à leur propre rythme, de mieux retenir les informations et de réviser les documents plus facilement.

Un autre conseil ? Passez en revue vos sessions de formation obligatoires pour les employés. Nous avons tous eu une mauvaise session de formation du personnel où le déjeuner était servi froid et nous ne pouvions pas entendre l'orateur. Insuffler une nouvelle vie à vos sessions de formation des employés engagera vos employés.

Vous ne savez pas comment vous pourriez faire cela ? Ne vous inquiétez pas, nous avons dressé une liste d'idées de formation pour les employés que vous pouvez voler. N'oubliez pas que les employés engagés sont plus susceptibles d'innover au travail, d'entreprendre de nouveaux projets et d'enseigner à leurs pairs ce qu'ils ont appris.

2. Inclure différents types de formation

La formation et le perfectionnement ne sont pas une situation unique. Si vous envisagez d'embaucher des personnes avec un tas de forces et de faiblesses différentes, elles auront un tas de besoins différents quand il s'agira de démarrer.

Il existe de nombreuses méthodes de formation qui sont utilisées pour répondre à divers besoins. Le besoin le plus important est de s'assurer que tout le monde est formé correctement, d'une manière qui a du sens pour eux.

Voici les trois principaux domaines de compréhension que vous pouvez utiliser comme guide pendant que vous développez votre processus de formation et de développement :

1. Auditif : les personnes qui apprennent le mieux en entendant des informations et en les traitant en interne.
2. Visuel : les personnes qui préfèrent avoir des représentations physiques de l'information.
3. Kinesthésique : les personnes qui ont besoin d'être plus pratiques et d'apprendre plus efficacement en faisant une action.

Comment pouvez-vous mettre cela en œuvre ?

Vous ne savez peut-être pas d'emblée comment quelqu'un préfère apprendre. Par conséquent, il est impératif que vous incluiez plusieurs méthodes de formation dans votre processus d'intégration, afin que chacun ait une chance égale d'apprendre.

Voici quelques exemples de méthodes d'entraînement pour commencer afin que chacun puisse apprendre au mieux de ses capacités :

• Présentations : une méthode de formation classique et, si elle est lue à haute voix, un bon moyen pour l'apprenant auditif de tout s'imprégner. Pensez à utiliser un logiciel de présentation gratuit pour automatiser le processus de création et rendre votre présentation un peu plus intéressante sans vous ruiner.
• Vidéos d'instruction : un favori pour l'apprenant visuel, les vidéos peuvent être un excellent moyen de réutiliser le même contenu de formation encore et encore afin que ceux qui ont besoin de le voir pour croire qu'il puisse obtenir ce dont ils ont besoin.
• Simulations : un bon moyen d'obtenir une formation en cours d'emploi qui n'est pas vraiment en cours d'emploi. Envisagez de faire des jeux de rôle et de pratiquer des séries de différents défis auxquels ils pourraient être confrontés dans leur rôle.
• Formation en cours d'emploi : un favori pour les apprenants kinesthésiques, cela permet aux nouveaux employés d'entrer dans le vif du sujet en leur permettant d'apprendre de nouvelles choses au fur et à mesure qu'ils effectuent les mouvements de leurs tâches quotidiennes réelles.
• Mentorat : un excellent moyen de continuer à se former même après la fin de l'intégration. Envisagez de faire équipe avec votre nouvel employé avec quelqu'un qui connaît son chemin afin qu'il puisse le guider tout au long de ses premiers mois de travail.

3. Investissez dans la formation de vos employés

Certains employeurs sont d'avis que ce n'est pas leur travail d'investir dans la formation des employés. Ils font partie de la vieille école de pensée selon laquelle les employés se présentent pour un chèque de paie, et c'est tout. Les employeurs avec cet état d'esprit ne voient pas l'avantage d'investir des ressources supplémentaires dans le développement des employés.

Le problème avec ça ? Les employeurs n'ont plus le dessus en matière de recherche d'emploi. Le marché mondial de l'emploi est le plus tendu qu'il ait jamais été, et les employés sont aux commandes.

Cela signifie que la formation et la promotion en interne sont plus importantes que jamais. Vos employés ont désespérément besoin de développement personnel et sont prêts à quitter leur emploi pour l'obtenir. Si vous n'êtes pas prêt à prendre de l'avance en offrant des options d'avancement professionnel et une formation externe, vous pourriez vous retrouver face à la démission de vos meilleurs employés.

Les employeurs qui paient la facture des diplômes supérieurs peuvent sembler fous, mais la vérité est que nous sommes peut-être au début d'une nouvelle révolution des avantages sociaux. Préférez-vous être en tête du peloton ou rester dans la poussière ?

Comment pouvez-vous mettre cela en œuvre ?

Disons que vous faites partie des employeurs qui cherchent à devancer la concurrence. Donner à vos employés les ressources pour une formation continue les aidera à rester engagés et leur donnera les compétences dont ils ont besoin pour être meilleurs dans leur travail.

Voici deux programmes de développement que vous pouvez mettre en œuvre cette année pour encourager la formation et le développement :

• Le remboursement des frais de scolarité est un processus par lequel les employeurs subventionnent une partie ou la totalité du coût des employés poursuivant des études supérieures. Cela permet aux employés de perfectionner leurs compétences en dehors du travail et de rapporter de précieuses leçons à leurs collègues.
• Le remboursement des prêts étudiants se produit lorsque les employeurs remboursent les prêts étudiants actuels de leurs employés. Cela supprime le stress lié au remboursement de la dette et leur offre la possibilité de poursuivre d'autres opportunités d'éducation.

Lorsqu'ils sont utilisés ensemble, ces deux programmes peuvent créer une culture d'apprentissage continu et de recherche de connaissances. Cela rendra vos employés meilleurs dans leur travail et leur montrera que vous vous souciez de leur développement personnel.

4. Créez des métriques pour mesurer le succès

La formation et le développement sont quelque chose qui n'indique pas toujours s'il a réussi ou non jusqu'à ce qu'il soit trop tard.

Avant le début de votre processus de formation et de développement, assurez-vous de vous asseoir avec la direction et de déterminer quels sont réellement vos objectifs de formation et de développement. Utilisez les questions ci-dessous pour démarrer les conversations importantes.

Comment pouvez-vous mettre cela en œuvre ?

Une fois que vous avez défini tous vos besoins, vous pouvez commencer à déterminer ce qui doit être examiné pour considérer que votre processus de formation et de développement est réussi. Chaque entreprise est différente, il n'y a donc pas de liste claire des mesures que vous devez utiliser. Cependant, il existe certaines mesures de base que la plupart des entreprises utiliseront pour commencer à voir les choses plus clairement.

Voici quelques mesures de formation et de développement populaires pour vous aider à suivre le succès de la formation et du développement :

• Taux d'achèvement : le taux auquel les nouveaux employés ont ou n'ont pas terminé chaque élément du processus de formation.
• Taux de réussite/échec : le taux auquel les nouveaux employés ont réussi ou échoué leur formation si votre processus de formation comprend un système de notation.
• Coût de la formation : combien il en coûte à l'entreprise pour maintenir des pratiques de formation et de développement continues.
• Engagement : degré d'intérêt de vos nouveaux employés pour le processus de formation.
• Satisfaction des employés : à quel point vos nouveaux employés ont apprécié le processus de formation. Ceci est différent de l'engagement, car même si l'intégration a pu divertir une recrue, il est possible qu'en fin de compte, elle trouve que c'était une perte de temps. N'ayez pas peur de recueillir des commentaires.
• Performance continue : comment les employés se comportent après avoir terminé la formation. Si votre processus d'intégration change au fil du temps, gardez une trace de la version que les différents employés ont reçue.

5. Ne laissez pas la formation et le développement se terminer après l'intégration

Il est très facile de se laisser prendre par le travail quotidien et de mettre de côté des objectifs et des projets ambitieux en faveur de la poursuite de la rotation des roues. Le problème est que vos employés finiront par atteindre un point où ils se sentiront stagnants et ennuyés dans leur rôle actuel et auront envie de quelque chose de nouveau.

Si vous n'avez pas de plan de développement des employés en place et prêt à être utilisé, vous en subissez les conséquences, comme votre meilleur employé qui démissionne.

Chacun, y compris vos employés, a sa propre marque personnelle de nos jours, et votre travail en tant que responsable des ressources humaines consiste à créer des opportunités de croissance constante pour vos employés à chaque étape de leur carrière, qu'il s'agisse de leur développement personnel ou de leur développement au sein de l'entreprise.

Comment pouvez-vous mettre cela en œuvre ?

Heureusement, il s'agit d'une erreur facile à éviter si vous êtes prêt à travailler. Il existe des dizaines de programmes de développement des employés populaires que votre service des ressources humaines peut commencer à planifier dès aujourd'hui.

Voici quelques façons de poursuivre la formation des employés après le processus d'intégration :

• Planification de la relève : La planification de la relève est le meilleur moyen de montrer à vos employés qu'il y a de la place pour la croissance interne. Cette stratégie offre des opportunités de mentorat avec une voie claire pour les promotions internes et constitue une excellente stratégie de planification de carrière.
• Plan d'amélioration de la performance : La formation des employés ne doit pas se limiter à vos meilleurs employés. Avec suffisamment de patience et la bonne motivation, vous pouvez cultiver le talent de vos employés moins performants et les aider à réussir.
• Plan de développement de carrière : Un plan de développement de carrière est un peu différent de la planification de la relève. Il offre à vos employés la possibilité de tracer l'ensemble de leur cheminement de carrière et d'explorer de nouvelles opportunités en dehors de leurs fonctions actuelles. C'est un plan à plus court terme que la planification de la relève, mais c'est tout aussi efficace.

Ce ne sont là que quelques idées que vous pouvez voler pour lancer votre stratégie de développement des employés. La meilleure façon d'aider à développer vos employés est de leur poser des questions sur les opportunités qu'ils trouveraient intéressantes. Lorsque vous offrez aux employés des opportunités qu'ils demandent, ils sont plus susceptibles d'en profiter.

Gardez une longueur d'avance sur la courbe d'apprentissage

Il est temps d'adopter une approche plus proactive de la formation et du perfectionnement des employés. Discutez avec vos employés pour comprendre comment ils peuvent être mieux soutenus, puis donnez-leur ce dont ils ont besoin. Lorsque vous investissez dans vos employés, vous investissez également dans votre entreprise.

Vous vous demandez comment attirer les meilleurs talents en premier lieu ? En savoir plus sur l'amélioration de l'expérience globale des employés pour trouver (et conserver) le meilleur des meilleurs.

Cet article a été initialement publié en 2019. Le contenu a été mis à jour avec de nouvelles informations.