Top 6 des logiciels d'automatisation du marketing

Le marketing est un aspect très important de toute entreprise. Si vos efforts de marketing vont dans la bonne direction, cela peut augmenter la notoriété de votre marque et votre taux de conversion. Les spécialistes du marketing font beaucoup de choses : élaborer des stratégies de contenu, capturer et entretenir des prospects, gérer les informations sur les clients, créer des campagnes publicitaires, planifier des tâches et bien plus encore.

Toutes ces tâches demandent beaucoup de temps et d'énergie. Cependant, si vous souhaitez gagner du temps et augmenter votre productivité et vos ventes, vous pouvez utiliser des outils d'automatisation du marketing pour mettre ces tâches fastidieuses sur pilote automatique.

En 2021, environ 51 % des entreprises utilisaient l'outil de marketing automation et ont pu augmenter leur productivité commerciale de 14,5 %.

80 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de leurs prospects et 77 % ont constaté une augmentation de leurs taux de conversion .

Toutes ces statistiques nous montrent que vous devriez utiliser des outils d'automatisation du marketing dans votre entreprise. Bien que trouver un outil d'automatisation du marketing parfait qui corresponde aux besoins de votre entreprise soit une tâche difficile. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Dans cet article, nous vous indiquerons les 6 meilleurs outils de marketing automation.

• Centre de marketing HubSpot
• Oracle Eloqua
• Pardot
• SendinBlue
• EngageBay
• Campagne active

Centre de marketing HubSpot

Lorsque vous pensez à un outil d'automatisation du marketing, HubSpot vient en premier à l'esprit. L'outil a une immense réputation sur le marché. Grâce à cet outil, vous pouvez rationaliser l'ensemble de votre flux de travail d'entreprise en un seul endroit. Pas besoin de basculer entre différents logiciels !

Grâce à l'éditeur visuel facile à utiliser, vous pouvez créer des flux de travail ciblés pour vos campagnes par e-mail ou vos parcours en plusieurs étapes. La segmentation avancée vous permet de décider quel public sera inscrit dans quels flux de travail et quand.

Tarification :

• Démarreur - 45 $/mois
• Professionnel - 800 $/mois
• Entreprise - 3 200 $/mois

L'outil vous fournit des modèles d'e-mails personnalisables que vous pouvez utiliser pour rédiger des e-mails personnalisés sans aucune compétence en matière de codage. Automatisez vos campagnes par e-mail, générez plus de prospects et déplacez vos prospects plus loin dans l'entonnoir. Pour envoyer des e-mails aux bonnes personnes au bon moment, HubSpot vous propose de nombreux déclencheurs, conditions et paramètres d'action.

HubSpot va au-delà de l'automatisation traditionnelle des e-mails et vous fournit tous les outils à l'aide desquels vous pouvez marquer des prospects, faire pivoter les prospects vers les ventes, configurer des webhooks et automatiser le transfert de données d'une équipe à une autre.

Votre équipe recevra automatiquement des notifications si un utilisateur effectue une action importante, comme poser une requête commerciale dans votre forum. Cela aidera votre équipe à envoyer rapidement des messages aux utilisateurs et à les convertir en clients.

HubSpot vous fournit également un ensemble d'outils de référencement et de blog . Vous pouvez configurer une campagne de goutte à goutte, gérer vos médias sociaux, créer un chat en direct alimenté par Al et créer des formulaires et des pages de destination au même endroit. L'outil s'intègre à d'autres solutions HubSpot, ce qui en fait une excellente affaire.

Vous aurez également accès à HubSpot Academy où vous pourrez apprendre à utiliser l'outil efficacement et facilement. Comme vous pouvez le constater, HubSpot est un excellent outil d'automatisation du marketing.

Oracle Eloqua

Oracle Eloqua est un outil marketing tout-en-un qui vous permet d'entretenir vos prospects, d'obtenir des analyses détaillées, d'automatiser les workflows et de gérer des campagnes marketing B2B cross-canal. Segmentez vos utilisateurs en fonction des visites Web, des attributs spécifiques, des intérêts et de la géographie.

Créez facilement des campagnes à l'aide de l'éditeur glisser-déposer. Obtenez des statistiques sur ce que font les utilisateurs sur votre site Web en temps réel. Utilisez la messagerie SMS pour envoyer des rappels d'événements, des mises à jour de produits ou pour obtenir des commentaires.

Tarification :

• De base - 2 000 $/mois
• Standard - 4 000 $/mois

Les scores des prospects sont mis à jour en temps réel sur plusieurs campagnes en fonction des profils des clients. Pour des scores de prospect précis, l'outil analyse l'activité la plus récente de l'utilisateur et ajuste les scores en temps réel.

Oracle Eloqua a intégré Al qui suggère quelle action vous devez prendre pour chaque contact . Trouvez vos produits et contenus les plus performants. À l'aide de la notation d'engagement de compte d'Eloqua, trouvez les utilisateurs les plus engagés.

Automatisez vos campagnes par e-mail, améliorez vos lignes d'objet à l'aide des suggestions Al et trouvez le meilleur moment pour envoyer des e-mails. Créez des e-mails, des pages de destination et des formulaires réactifs sans avoir à apprendre le code HTML. Enregistrez les blocs de contenu que vous utilisez souvent afin de pouvoir les utiliser dans de futures campagnes.

Créez un contenu dynamique pour vos pages de destination et vos e-mails qui adapte et personnalise la messagerie en fonction du comportement et de l'emplacement de l'utilisateur. Après le lancement de la campagne, analysez les métriques telles que les ouvertures d'e-mails, les clics, les soumissions de formulaires, etc.

Pour aider votre marque à augmenter ses ventes, Eloqua identifiera et hiérarchisera automatiquement les comptes de premier plan qui présentent des opportunités d'achat élevées. Obtenez des statistiques détaillées sur votre tableau de bord et analysez les métriques d'utilisation telles que l'activité API en bloc, l'activité CRM native, les envois d'e-mails, les soumissions de formulaires, les pages vues et bien plus encore. Surveillez et comparez toutes vos campagnes.

Pardot

Si vous êtes dans une entreprise B2B, Pardot by Salesforce est un outil d'automatisation marketing parfait. Grâce à cet outil, vous pouvez établir des relations avec vos clients et augmenter vos revenus. Pardot vous fournit des alertes de vente en temps réel, un suivi des activités des prospects et un suivi des campagnes de vente.

À l'aide de l'éditeur glisser-déposer, vous pouvez créer des pages de destination et des formulaires. Obtenez des prospects très rentables à l'aide de la fonctionnalité de notation automatisée des prospects de Pardot. Mettez vos tâches courantes de marketing et de vente sur pilote automatique.

Tarification :

• Croissance - 1 250 $/mois
• Plus - 2 500 $/mois
• Avancé - 4 000 $/mois

Créez des campagnes dynamiques qui s'adaptent à l'activité et aux signaux d'achat de chaque client et déplacez-les plus loin dans l'entonnoir de vente. Grâce aux alertes de vente intégrées et aux déclencheurs d'affectation, votre équipe de vente peut contacter les prospects au bon moment.

Segmentez votre audience en fonction de ses préférences et envoyez le bon e-mail au bon moment à l'aide de l'éditeur d'e-mails intuitif de Pardot. La plate-forme dispose d'un outil d'analyse anti-spam intégré qui vérifiera la copie de votre e-mail par rapport aux filtres anti-spam courants.

Personnalisez la copie de votre e-mail en fonction du score, du grade, du titre, de l'industrie et de l'emploi du prospect. Vous pouvez également effectuer des tests A/B par e-mail pour comprendre lequel de vos contenus résonne le plus auprès de votre public cible.

Les rapports visuels vous aident à analyser le retour sur investissement de vos campagnes et vous permettent de maximiser vos efforts de marketing. À l'aide des rapports sur l'engagement et le cycle de vie, vous pouvez comprendre vos performances de vente et analyser où vos prospects se retrouvent bloqués dans l'entonnoir.

SendinBlue

En utilisant SendinBlue, vous pouvez automatiser tous vos efforts marketing fastidieux, capturer des prospects, segmenter votre audience et envoyer le bon message au bon moment en utilisant les e-mails et les SMS.

Vous pouvez configurer un flux de travail et créer un ensemble de règles qui déclenchent une action que vous souhaitez entreprendre pour vos prospects. Cela comprend l'envoi automatique d'e-mails et de SMS, l'organisation des contacts dans différentes listes et la mise à jour de votre base de données en temps réel. Automatisez la notation des prospects et effectuez des tests fractionnés A/B.

Tarification :

• Léger - 25 $/mois
• Premium - 65 $/mois

Configurez un CRM en un rien de temps et téléchargez toutes les informations dont vous disposez sur vos contacts directement dans le profil de contact CRM. Créez et attribuez des tâches à vos coéquipiers et définissez des délais à l'aide du CRM.

Créez des pages de destination et des formulaires personnalisés sans aucune compétence en matière de codage. Choisissez parmi plus de 40 modèles d'e-mails réactifs et modifiez facilement vos e-mails à l'aide de l'éditeur glisser-déposer. Personnalisez la copie de votre e-mail en ajoutant le nom de votre prospect dans le texte.

Vous pouvez également utiliser les attributs de la base de données des prospects pour personnaliser davantage votre e-mail. Par exemple, si vous savez qu'un contact particulier aime la couleur jaune, vous pouvez afficher différentes images de produits avec la couleur jaune en arrière-plan.

Segmentez votre liste de contacts en fonction des préférences du prospect, de son historique d'engagement ou d'achat et de ses caractéristiques socio-économiques ou géographiques. Vous pouvez mettre à jour automatiquement votre liste de contacts en fonction des actions que vos contacts effectuent sur votre site Web et par e-mail.

Obtenez des statistiques détaillées sur le marketing par e-mail et utilisez Al intégré pour trouver le meilleur moment pour envoyer des e-mails à chaque destinataire. Voyez visuellement comment vos destinataires interagissent avec votre e-mail à l'aide de la fonctionnalité de carte thermique des e-mails.

Envoyez des campagnes marketing par SMS en masse à vos contacts directement depuis votre base de données. Vous pouvez également envoyer des confirmations de commande par SMS transactionnelles, des mises à jour d'expédition, la réinitialisation du mot de passe et bien plus encore.

Installez une chatbox sur votre site web et répondez aux questions de vos utilisateurs via Sendinblue Chat Inbox. Vous pouvez même voir sur quelle page du site Web l'utilisateur se trouve actuellement directement depuis la boîte de discussion. Vous pouvez utiliser directement l'outil de publicité Facebook dans SendinBlue.

EngageBay

La plupart des outils de cette liste se concentrent sur l'automatisation des efforts de marketing et de vente. Mais EngageBay automatise également votre système d'assistance. Cela vous permet d'offrir un service après-vente de premier ordre à vos clients.

Vous pouvez configurer un logiciel de chat en direct sur votre site Web. Chaque fois que les utilisateurs lancent un chat, votre équipe de vente en est immédiatement informée. Retrouvez tous les tickets remontés par vos clients sur votre tableau de bord. Vous pouvez configurer des réponses standard pour les tickets. Créez des groupes d'assistance en fonction du département ou des compétences et dirigez vos tickets d'assistance vers les bons groupes d'assistance.

Tarification :

• Basique - 11,99 $/mois
• Croissance - 39,99 $/mois
• Professionnel - 79,99 $/mois

À partir du chat en direct lui-même, vous pouvez connaître l'emplacement des clients, le nombre total de pages visitées et le temps passé sur le site Web. Obtenez des statistiques puissantes sur les tickets d'assistance et comprenez les problèmes courants auxquels vos clients sont confrontés.

En utilisant le CRM d'EngageBay, vous pouvez envoyer des prospects du marketing à l'équipe de vente, automatiser votre flux de travail et la saisie de données, planifier des réunions, créer des suivis pour chaque prospect et bien plus encore .

Chaque interaction avec votre client, comme les e-mails, les appels et les réunions, est automatiquement enregistrée dans le système et vous est présentée sous forme de chronologie.

À l'aide du générateur visuel glisser-déposer, vous pouvez créer des workflows de marketing et de vente. Automatisez la notation des prospects en fonction des ouvertures d'e-mails, des clics sur les liens, des visites de sites Web, etc.

Créez des campagnes d'e-mails goutte-à-goutte et personnalisez les e-mails avec les noms des contacts, les entreprises, les lieux, les centres d'intérêt, etc. Soyez averti lorsque les utilisateurs ouvrent votre e-mail ou cliquent sur un lien spécifique et interagissez avec vos clients au bon moment pour augmenter le taux de conversion.

Les pages de destination et les formulaires peuvent également être créés facilement. Vous pouvez également envoyer des notifications push. Configurez des fenêtres contextuelles sur votre site Web et montrez-les à vos clients lorsqu'ils sont sur le point de quitter le site Web.

Segmentez automatiquement la liste de vos clients en fonction des actions qu'ils entreprennent ou non. Marquez les clients en fonction de modèles comportementaux et lancez des campagnes marketing personnalisées intelligentes.

Campagne active

Si vous cherchez spécifiquement à automatiser vos efforts de marketing par e-mail, Active Campaign est fait pour vous. La plupart des outils de cette liste vous aideront à automatiser vos campagnes par e-mail, mais Active Campaign fait passer le marketing par e-mail à un niveau supérieur.

Active Campaign vous permet d'envoyer une grande variété d'e-mails à vos clients : e-mails de diffusion, e-mails déclenchés, e-mails ciblés, e-mails transactionnels, e-mails programmés et répondeurs automatiques.

Tarification :

• Lite - 29 $/mois
• Plus - 49 $/mois
• Professionnel - 149 $/mois

En utilisant l'éditeur glisser-déposer, vous pouvez créer de belles campagnes par e-mail en quelques minutes. Segmentez votre public en fonction de ses intérêts personnels, de sa fonction, de sa situation géographique, de ses visites sur le site Web, des clics sur les e-mails, des produits achetés, des résultats du quiz et du temps écoulé depuis le dernier achat.

Vous pouvez ajouter automatiquement des balises à votre liste en fonction des pages ou des liens sur lesquels ils ont cliqué sur votre site Web ou votre e-mail.

Configurez des formulaires sur votre site Web et collectez les informations personnelles, les préférences et bien plus encore des clients via des champs standard et personnalisés. Affichez les formulaires au bon moment en fonction du comportement et des intérêts de l'utilisateur. Vous pouvez automatiser les séquences d'e-mails afin que dès que le formulaire est rempli, les clients reçoivent une série d'e-mails qui les inciteront à acheter vos produits.

Envoyez des e-mails personnalisés avec les informations personnelles des clients telles que le nom, la ville, les préférences, l'historique des achats et bien plus encore. Active Campaign a 6 meilleures pratiques de délivrabilité des e-mails pour s'assurer que votre e-mail atterrit dans la boîte de réception de l'abonné.

Pour atteindre la meilleure délivrabilité des e-mails, l'outil examinera et supprimera automatiquement les adresses e-mail inactives. Il a des automatisations prédéfinies et des campagnes de réengagement qui vous aident à vous engager constamment avec vos clients. L'outil dispose également d'un vérificateur de spam intégré.

Vous pouvez facilement envoyer des e-mails à double opt-in à vos clients pour vous assurer que seuls les intéressés sont ajoutés à votre liste de diffusion. Demandez à votre équipe de suivre les prospects de grande valeur.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, tous les outils vous aideront à automatiser votre travail, mais vous ne devez pas choisir un logiciel au hasard. Comprenez les besoins de votre entreprise, votre budget et votre expertise technique et vous trouverez bientôt le bon outil. Étant donné que la plupart des outils sont livrés avec un essai gratuit, vous pouvez d'abord les tester et une fois que vous êtes satisfait, vous pouvez les acheter.

FAQ

Quelle est la différence entre le marketing automation et le CRM ?

L'automatisation du marketing vous aide à générer et à marquer des prospects et automatise vos campagnes numériques et vos efforts de marketing par e-mail. D'autre part, le CRM vous aide à suivre les prospects et à les convertir en clients.

Quelle est l'utilisation la plus courante du marketing automatisé ?

Les outils d'automatisation du marketing sont principalement utilisés pour générer des prospects, automatiser le marketing par e-mail, la publication sur les réseaux sociaux et, finalement, augmenter le taux de conversion.