Top 10 des tendances clés de la transformation numérique pour 2022

L'ère de la transformation numérique est arrivée, apportant avec elle une pléthore de technologies innovantes pour les entreprises. L'épidémie a montré que les entreprises doivent changer et accélérer l'adoption des technologies de pointe. Si elles veulent rester compétitives sur ce marché en évolution rapide, les entreprises doivent immédiatement changer de stratégie et accepter les changements les plus susceptibles d'avoir un impact substantiel sur l'expérience client. Cela nécessite de suivre les développements les plus récents en matière de transformation numérique. Pour cette raison, les propriétaires d'entreprise doivent rester au courant de ces 10 tendances clés de la transformation numérique qui façonnent 2022.

Qu'est-ce que la transformation numérique ?

La transformation numérique est le processus d'utilisation de la technologie numérique pour créer de nouveaux processus commerciaux, cultures et expériences client afin de répondre aux exigences changeantes des entreprises et du marché.

Les transformations numériques réussies apportent des avantages aux entreprises. Les entreprises sont capables de s'adapter efficacement aux attentes actuelles et évolutives de leurs clients grâce au numérique et aux procédures. De plus, la transformation numérique crée l'infrastructure et les compétences nécessaires pour utiliser des technologies en développement rapide qui peuvent donner un avantage sur le marché.

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Pourquoi devrions-nous mettre en œuvre la transformation numérique ?

À l'ère numérique, la transformation numérique aide les entreprises à réussir. Le plus grand avantage de la révolution numérique est cela. Ce succès apporte aux entreprises des revenus plus élevés et une plus grande rentabilité. D'autres types d'entreprises, telles que les institutions à but non lucratif, peuvent mieux servir leurs parties prenantes grâce à l'utilisation de mesures numériques de réussite. Ainsi, ces avantages de la transformation numérique incluent :

• Rendement et efficacité accrus : l'utilisation de technologies telles que la RPA et l'IA, qui réduisent également les erreurs et accélèrent les délais de mise sur le marché. De plus, les procédures d'entreprise mises à jour par les technologies numériques contribuent également à accélérer et à améliorer la production.
• Amélioration de l'interaction avec les clients, les employés et les partenaires commerciaux : les entreprises analysent mieux les données pour identifier et prévoir les demandes de leurs nombreuses parties prenantes.
• Plus de flexibilité et de réponse à l'évolution des marchés : Développement de la culture et des compétences des entreprises pour accompagner le changement continu.
• Amélioration de la capacité d'innovation : Une main-d'œuvre plus adaptable et des capacités technologiques modernes permettent et favorisent l'expérimentation tout en réduisant les risques.

Top 10 des tendances clés de la transformation numérique pour 2022

Tout en tant que service (XaaS)

Tout en tant que service (XaaS) est l'une des plus grandes tendances de transformation numérique en 2022. Les entreprises utilisent le modèle commercial XaaS pour fournir leurs biens et services sur un modèle d'abonnement. Des services tels que SaaS, PaaS, IaaS, CaaS, NaaS et autres relèvent d'une vaste catégorie liée au cloud computing et à l'accès à distance.

5G

En 2022, la 5G aura un impact significatif sur la transformation numérique, qui offre la promesse de vitesses rapides, d'une latence minimale et de niveaux de fiabilité élevés. Lorsqu'il s'agit de relier diverses caractéristiques sans fil, la 5G change la donne. Il donne aux entreprises la possibilité d'établir des connexions physiques, de diffuser du contenu vidéo haute définition en temps réel et d'offrir aux clients des expériences haut débit mobiles améliorées. De plus, la technique 5G offre des expériences de divertissement immersives comme la réalité virtuelle et le cloud gaming (VR).

Certaines industries peuvent utiliser efficacement la 5G comme suit :

• Santé : Quel que soit l'emplacement d'un patient, les professionnels de la santé peuvent utiliser la 5G pour connecter de manière transparente l'équipement médical à distance et fournir une surveillance de la santé du patient en temps réel.
• Transport : Les véhicules autonomes sont peut-être déjà connectés à Internet grâce à la technologie 5G.

Intelligence Artificielle (IA)

L'intelligence artificielle est une tendance importante de la transformation numérique qui devrait devenir plus populaire en 2022. (IA). L'IA permet aux machines, en particulier aux systèmes informatiques, de simuler le fonctionnement de l'intellect humain. À mesure que sa productivité et son efficacité augmentent, l'intelligence artificielle recèle à la fois un grand potentiel et de nombreux avantages :

• Multitâche
• Relever des défis difficiles
• Disponible 24×7 sans interruption
• Un gain de temps
• Éliminer l'erreur humaine
• Analysez les informations pour prédire les préférences des clients.

Expérience totale (TE)

Parce que nous vivons à l'ère du client, nous pensons que l'expérience totale (TE) continuera d'être l'un des principaux moteurs des tendances de la transformation numérique en 2022. Tous les canaux des clients et des employés se combinent pour créer l'expérience totale. Il combine les canaux physiques (comme les centres de contact et les magasins de détail) et les canaux numériques (comme les sites Web et les applications mobiles) en un seul avec une expérience cohérente.

Les entreprises doivent avoir une compréhension approfondie des demandes de leurs clients afin d'offrir une expérience totale fantastique. De plus, les entreprises doivent personnaliser leurs biens et services en utilisant des technologies de pointe comme l'IA et la RA.

Démocratisation des données

La démocratisation des données est le processus d'ouverture des données à tous les administrateurs et décideurs de l'entreprise. Donner à tous les employés l'accès aux données et favoriser l'amélioration de la communication et de la collaboration entre les services aident les entreprises à prendre de meilleures décisions.

De plus, la démocratisation des données profite plus largement aux partenaires et à la société, même si elle profite davantage aux entreprises individuelles. Son objectif est de rendre la collecte et l'analyse des données accessibles à tous sans assistance. En conséquence, de nouvelles opportunités se présenteront et les processus de prise de décision dans les entreprises changeront.

Plateforme de données client (CDP)

Afin de créer une base de données client unique et centrale, les données de plusieurs technologies sont combinées à l'aide d'un logiciel packagé connu sous le nom de plateforme de données client (CDP). En plus de fournir aux entreprises une perspective complète de leurs clients, les CDP offrent un certain nombre d'avantages, tels que :

• Amélioration des données clients
• Analyses clients perspicaces
• Amélioration de la confidentialité et de la protection des données

Lorsque les entreprises mettront l'accent sur la collecte, la maintenance et l'utilisation des données des consommateurs en 2022, les CDP continueront de jouer un rôle important dans la transformation numérique de l'industrie.

Automatisation

L'automatisation est certainement l'une des tendances de la transformation numérique en 2022. L'utilisation de la technologie pour créer des opérations autonomes est connue sous le nom d'automatisation. Grâce à une technologie révolutionnaire, les processus existants de l'entreprise peuvent être automatisés pour augmenter la productivité et l'efficacité. Afin d'accélérer avec succès la mise en œuvre des procédures, les entreprises devront désormais adhérer aux meilleures pratiques d'automatisation.

Voici quelques types d'automatisation :

• L'automatisation robotique des processus (RPA) est l'utilisation de robots logiciels pour effectuer des opérations répétitives.
• Plateformes Low-Code : "fonctionnalités de glisser-déposer pour les compétences non techniques.

Internet des objets (IdO)

L'une des tendances de la transformation numérique pour 2022 que nous devons mentionner est l'Internet des objets (IoT). Parce qu'il a la capacité d'accélérer la transformation numérique au sein d'une entreprise. « Internet des objets » décrit comment les appareils physiques sont liés à Internet et entre eux afin qu'ils puissent partager et collecter des données. Les gens peuvent utiliser l'Internet des objets (IoT) pour augmenter la productivité, développer de nouvelles idées d'entreprise et améliorer l'expérience client.

Par ailleurs. D'ici 2025, 95 % de toutes les nouvelles conceptions de produits utiliseront l'Internet des objets, selon Gartner. La croissance des appareils IoT est stimulée par la baisse des coûts, l'augmentation de la puissance de traitement et la baisse des prix des capteurs. Les entreprises peuvent utiliser les technologies IoT comme clés pour entreprendre une transformation numérique à mesure que les appareils IoT deviennent plus accessibles et moins coûteux à déployer.

Nuage distribué

Alors que de plus en plus d'entreprises migrent vers le cloud en 2022, le cloud distribué deviendra l'une des nouvelles tendances de la transformation numérique. Les entreprises ont désormais la possibilité de relier des données et des applications sur plusieurs sites. Par conséquent, cela permet une innovation plus rapide et une meilleure résilience.

L'avenir du cloud est le cloud distribué. La flexibilité et l'évolutivité du cloud public seront combinées avec la protection et le contrôle du cloud privé. Pour cette raison, il offre aux entreprises le meilleur des deux mondes.

Nuage de réalité augmentée (nuage AR)

AR Cloud décrit une technologie qui améliore numériquement l'environnement physique. Une merveilleuse illustration de la réalité augmentée est Pokemon Go. Les entreprises ont la possibilité d'améliorer les connexions et la communication dans l'ensemble de leur écosystème grâce à AR Cloud. En outre, les entreprises peuvent développer de nouvelles expériences client et interagir avec les employés de manière créative en mélangeant les mondes réel et numérique. En raison de l'enthousiasme qui l'entoure, AR Cloud est devenu de plus en plus populaire dans la transformation numérique.

Conclusion

Les 10 principales technologies ci-dessus sont les tendances de la transformation numérique en 2022. Grâce à elles, les technologies peuvent conduire les entreprises vers un avenir innovant, numérique, automatisé et contemporain. Cependant, c'est un chemin sans fin qui nécessite une invention et une adaptation constantes. Avec Magesolution par AHT Tech JSC , nous collaborerons avec vous pour comprendre vos besoins et vous proposer la meilleure solution pour vous aider à évoluer et à vous adapter au monde numérique en évolution rapide. Pour en savoir plus sur nos services, CONTACTEZ-NOUS dès maintenant.