Top 7 des extensions de points de récompense Magento 2

Aujourd'hui, nous allons parler des modules tiers qui permettent de mettre en place des programmes de récompenses sur une boutique Magento 2. L'utilisation de la monnaie en magasin comme récompense pour des activités particulières d'une boutique en ligne est une méthode efficace pour accroître la fidélisation de la clientèle et renforcer la confiance envers une marque de commerce électronique. Un système de points de récompense bien pensé entraîne une augmentation des bénéfices et des achats répétés et aide à établir des relations à long terme avec vos clients.

Dans cet article, nous explorons les fonctions et les avantages des meilleures extensions de points de récompense Magento 2. Cela vous aidera à trouver celui qui conviendrait le mieux à votre site de commerce électronique. Toutes les solutions décrites ci-dessous étendent les possibilités du programme de récompenses natif de Magento et offrent des fonctionnalités uniques, alors regardons de plus près comment elles fonctionnent.

Extension de points de récompense Magento 2 par Aheadworks

CARACTERISTIQUES de base

• Règles de gain de points flexibles ;
• Prise en charge de divers événements déclencheurs de récompenses ;
• Récompenses pour le partage social sur Facebook, Twitter et Google+ ;
• Personnalisation des taux de rémunération en fonction du volume des ventes à vie des clients ;
• Possibilité de créer des programmes de fidélité à plusieurs niveaux avec différents taux de gain et de dépense ;
• Option pour afficher les prix des produits réduits par les points de récompense disponibles d'un client ;
• Notifications par e-mail sur les changements de solde ;
• Modification manuelle du solde des points dans l'administrateur ;
• Remboursements dans la devise du magasin ;
• Statistiques sur l'utilisation des points de récompense ;
• Importation/exportation de soldes existants vers des fichiers XML et CSV.

Fonctionnalité

Aheadworks fournit aux marchands en ligne des outils avancés pour mettre en œuvre la fonctionnalité d'obtention de points de récompense client dans leurs magasins. La configuration du module permet aux gestionnaires de sites Web de définir quels événements déclencheront l'attribution de points. Les options suivantes sont disponibles : inscription sur une boutique en ligne, abonnement à la newsletter, partage des pages du site sur les réseaux sociaux, rédaction d'un avis produit. Notez que l'extension Aheadworks ajoute des boutons Facebook, Twitter et Google+ aux pages produits. Vous pouvez également récompenser vos clients avec des crédits en magasin lors de journées spéciales, comme les anniversaires, les vacances, etc.

Une autre fonctionnalité que vous pouvez exploiter lors de la création d'un programme de fidélité dans votre magasin consiste à utiliser les ventes à vie comme base pour les récompenses en points. Le module étend les fonctionnalités de fidélité standard de Magento en mettant en œuvre un système de récompenses à plusieurs niveaux pour différents clients en fonction du volume de leurs ventes à vie. De cette façon, vous pouvez définir les taux de revenus et de dépenses avec une approche individuelle en fonction de la valeur dépensée.

Comme incitations supplémentaires pour dépenser les récompenses gagnées, les propriétaires de boutiques en ligne peuvent placer un bloc spécial sur la vitrine qui affiche les prix des produits réduits par les points disponibles. Pour établir des relations plus solides avec vos clients fidèles, vous pouvez également configurer des notifications par e-mail sur les mises à jour de solde et les périodes d'expiration des points et les envoyer à vos clients. Des alertes par e-mail peuvent également être envoyées sur divers événements, tels que l'annulation de commande, le remboursement par points de récompense, le remboursement des points dépensés, l'approbation de l'examen des produits, etc.

Les clients obtiennent un onglet séparé dans leurs comptes où ils peuvent suivre l'historique des transactions avec leurs points de récompense et vérifier le solde actuel du magasin. Ici, vous pouvez également ajouter une page CMS avec des explications sur les règles de récompense et les avantages. Le module du programme de fidélité Aheadworks permet également aux propriétaires de magasins de surveiller les transactions avec les récompenses des clients à partir d'un seul endroit dans leur administrateur Magento, ainsi que de modifier manuellement le solde de points des clients sélectionnés. En outre, vous pouvez afficher les statistiques sur le total des points gagnés et dépensés et l'utilisation des points par chaque client. Ces informations peuvent être utilisées pour élaborer une stratégie marketing plus efficace.

Une autre caractéristique importante du module Magento 2 est le remboursement automatique pour stocker la devise au lieu de la carte de crédit lors de l'annulation de la commande. Une telle fonctionnalité augmente la motivation des clients à effectuer des achats dans un magasin. En tant que gérant de magasin, vous décidez également de déduire les points gagnés pour une commande annulée ou de les rendre au client.

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Extension de points de récompense Magento 2 par Mageworx

CARACTERISTIQUES de base

• Récompenses des clients pour l'exécution de diverses actions ;
• Points de récompense en cadeau lors d'occasions spéciales ;
• Conditions de règles avancées pour la récompense à la fin d'une commande ;
• Règles de récompense basées sur le panier ou les attributs du produit ;
• Possibilité de définir des intervalles de temps pendant lesquels les récompenses peuvent être utilisées ;
• Notifications par e-mail sur les mises à jour de solde et l'expiration des points ;
• Suivi des transactions de récompense dans le backend ;
• Modifications manuelles du solde des récompenses client par l'administrateur ;
• Prise en charge multi-magasins ;
• Importation/exportation de soldes de points via CSV ;
• Prise en charge avancée des API.

Fonctionnalité

Mageworx propose une autre solution pour créer des programmes de fidélité efficaces pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Le module de programmes de fidélité et de récompenses Magento 2 permet aux propriétaires de magasins de créer des campagnes promotionnelles très ciblées basées sur la récompense des clients avec la devise en magasin pour effectuer diverses actions. Ainsi, vous pouvez attribuer un nombre particulier de points de récompense pour avoir laissé un avis sur un produit, vous inscrire pour recevoir votre newsletter, passer des commandes, ainsi que pour accorder des points cadeaux lors d'occasions spéciales.

En ce qui concerne les récompenses pour la passation de commande, l'extension Mageworx fournit des paramètres de configuration avancés avec la possibilité de définir des conditions supplémentaires. En tant que propriétaire de magasin, vous décidez d'accorder un nombre fixe de points pour l'exécution d'une commande ou de calculer une récompense sous forme de pourcentage du total de la commande. De plus, il est possible de faire dépendre le nombre de crédits accordés en magasin du montant d'argent dépensé pour les achats ou d'une quantité spécifiée de produits achetés. De plus, vous pouvez personnaliser vos règles de récompense en définissant des conditions basées sur les attributs particuliers du panier et du produit. De cette façon, vous pouvez spécifier les produits pour lesquels des points de récompense seront attribués ou appliquer des récompenses à l'ensemble du panier.

Le module de boîte de fidélité Mageworx Magento 2 permet également aux propriétaires de magasins de créer des messages accrocheurs avec des informations sur le solde actuel des points clients. Vous pouvez inclure des variables dans votre message et les afficher dans la section d'en-tête des pages de votre site Web, ainsi que dans la fenêtre contextuelle du mini-panier. Pour ajouter plus d'incitations à dépenser des points dans votre boutique, vous pouvez également définir des dates d'expiration pour les récompenses et envoyer des e-mails aux clients les informant du nombre de jours restants pendant qu'une récompense est toujours applicable. Comme pour les autres options de notification par e-mail, il est également possible d'informer les acheteurs des modifications de leur solde effectuées par l'administrateur ou appliquées automatiquement en fonction des règles configurées.

En ce qui concerne l'expérience utilisateur sur le frontend, les clients enregistrés peuvent consulter leur solde de récompenses dans l'onglet dédié de leurs comptes personnels. Les informations sur les points de récompense sont également affichées à la caisse, afin que vos clients puissent facilement appliquer la devise du magasin et obtenir une remise lors du paiement de la commande.

Les administrateurs de magasin obtiennent également un aperçu pratique de toutes les transactions avec des points de récompense effectuées par les clients dans le backend Magento 2. De plus, le module de rappel de points de fidélité Magento de Mageworx ajoute une colonne indiquant le solde des points directement sur la grille des clients. Les administrateurs Magento peuvent gérer le solde de récompense de chaque client en déduisant ou en ajoutant une somme nécessaire dans l'onglet Points de récompense de la page d'informations client.

De plus, l'extension de fidélité client Magento 2 build permet aux utilisateurs administrateurs d'utiliser la devise du magasin pour des remboursements partiels ou complets lors de la génération de notes de crédit. Grâce aux fonctionnalités du module, vous pouvez décider dans quelle mesure les points de récompense doivent être remboursés en cas de remboursement. Il est également possible d'annuler toutes les récompenses gagnées pour les commandes remboursées.

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Extension de points de récompense Magento 2 par Amasty

CARACTERISTIQUES de base

• Variété d'événements déclenchant des récompenses pour les clients ;
• Sélection d'actions préconfigurées pour récompenser les clients ;
• Règles de rémunération flexibles avec conditions combinées ;
• Possibilité de payer une commande en utilisant des points de récompense partiellement ou entièrement ;
• Bloc dédié avec une description du programme de fidélité dans le compte client ;
• Notifications par e-mail des clients ;
• Suivi des modifications des points de récompense pour chaque client dans l'administrateur Magento ;
• Contrôle administratif du solde des points de récompense ;
• Remboursement avec des points de récompense ;
• Rapports statistiques avec des données liées aux récompenses.

Fonctionnalité

Amasty propose une solution facile à configurer pour une configuration rapide des points de récompense Magento 2 sur un site de commerce électronique. Avec l'extension, vous pouvez définir divers événements pour récompenser les clients pour des activités spécifiques qu'ils effectuent dans votre magasin. Le module du programme de fidélité Magento 2 fournit sept actions préconfigurées prêtes à l'emploi, vous pouvez donc commencer à l'utiliser juste après l'installation sur votre site Web. Les actions prêtes à l'emploi conviennent à presque toutes les entreprises de commerce électronique. Mais vous pouvez aussi les modifier selon vos besoins.

De cette façon, vous pouvez motiver les visiteurs invités à s'inscrire sur votre site Web en indiquant le nombre de points de récompense qu'ils gagneront pour avoir effectué un achat. D'autres options pour montrer votre appréciation aux acheteurs sont de les récompenser avec de la monnaie en magasin pour l'abonnement à la newsletter et la soumission d'avis sur les produits. De plus, vous pouvez ajouter des points aux comptes des clients qui n'étaient pas actifs sur votre boutique depuis un certain temps. De plus, vous pouvez féliciter vos clients pour leur anniversaire en leur offrant des points cadeaux une fois par an. Le module de points de récompense client d'Amasty aide également les commerçants à augmenter le total moyen des commandes en récompensant les acheteurs pour avoir dépensé une somme d'argent spécifique en achats.

L'une des caractéristiques les plus importantes d'un programme de fidélité dans Magento est la possibilité de configurer des règles de gain flexibles. Les règles de récompense permettent aux propriétaires de magasins de personnaliser leurs programmes de fidélité et d'automatiser l'octroi de points de récompense. Ainsi, vous pouvez créer des conditions de règles avancées basées sur les différents attributs de panier, de produit et de client pour créer votre programme de récompenses Magento.

Pour ajouter plus d'incitations à l'utilisation de votre devise en magasin, vous pouvez afficher des messages personnalisés sur les récompenses sur les pages de catégories et de produits, ainsi que dans le panier et à la caisse. De plus, l'extension du programme de récompenses Amasty permet de placer un bloc dédié dans la zone du compte client qui décrit les avantages de l'utilisation des points de récompense. Quant aux clients, ils pourront voir leur solde de points actuel et la répartition des points avec les dates d'expiration dans leurs profils. Pour inciter les clients à dépenser leurs récompenses, vous pouvez leur envoyer des rappels par e-mail les avertissant de l'expiration des points.

En ce qui concerne les fonctionnalités d'administration offertes par le module de fidélisation client Magento 2, les responsables de magasin ont la possibilité de contrôler le solde des récompenses des clients en ajoutant ou en déduisant manuellement des points dans leurs comptes. De plus, l'extension de points de fidélité Magento 2 d'Amasty permet aux utilisateurs administrateurs de retourner des récompenses en cas de remboursement ou d'annulation de commande et de décider du nombre de points à retourner ou à conserver. Un autre aspect essentiel du module d'Amasty est la disponibilité de rapports contenant des données statistiques sur les actions d'un client liées à l'attribution et à l'échange de crédits en magasin.

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Extension de points de récompense Magento 2 par Mageplaza

CARACTERISTIQUES de base

• Récompenses pour l'activité sur un site Web ou la passation de commandes ;
• Points de récompense pour le partage de pages sur les réseaux sociaux ;
• Possibilité de mettre en place un système de parrainage ;
• Configuration des taux de revenus et de dépenses en fonction du groupe de clients et de la vue du magasin ;
• Alertes par e-mail sur les mises à jour de solde et l'expiration des points ;
• Indicateurs de points sur différentes pages de magasin ;
• Étiquettes personnalisées pour les points ;
• Possibilité de télécharger des images pour les icônes de points ;
• Un curseur spécial sur les pages de panier et de paiement pour sélectionner les points à dépenser ;
• Suivi des transactions avec récompenses sur une grille dédiée ;
• Prise en charge des API.

Fonctionnalité

L'extension Reward Points de Mageplaza offre des fonctionnalités exceptionnelles qui améliorent considérablement la fonctionnalité de fidélité des récompenses natives de Magento. L'idée derrière le workflow du module est la même que dans les solutions décrites ci-dessus : les clients effectuent des actions particulières ou passent une commande sur un site Web et obtiennent des points de récompense selon les règles configurées.

En tant que propriétaire de magasin, vous pouvez différencier les récompenses de votre magasin pour chaque groupe de clients et configurer plusieurs taux de gains et de dépenses en fonction de la vue du magasin. Il est également possible de définir une période d'expiration pour les points de récompense afin d'inciter les clients à les dépenser pendant leur validité.

En ce qui concerne l'affichage frontal des récompenses, le module de points de récompense Magento 2 de Mageplaza permet de placer des indicateurs de points sur les pages de catégorie, de produit et de paiement, ainsi que dans la fenêtre du panier et du mini-panier. De cette façon, vous informez les visiteurs de votre site Web du nombre de points qu'ils peuvent obtenir. En outre, vous pouvez remplacer les étiquettes de points standard par des noms personnalisés et télécharger des images lumineuses à utiliser comme icônes de points. De plus, le module des programmes de fidélité de Magento 2 ajoute un curseur spécial au panier et à la caisse en déplaçant le client qui peut ajuster le montant des récompenses à utiliser pour un achat.

Toutes les transactions avec des crédits en magasin effectuées par les clients sont enregistrées et affichées sur la grille séparée dans l'administrateur Magento. Ainsi, les gérants de magasin ont accès à des données détaillées sur l'utilisation des points et peuvent les analyser pour améliorer leurs programmes de fidélité. Notez que la configuration du module permet également aux utilisateurs de définir si les points récompensés doivent être remboursables ou non remboursables en cas d'annulation de commandes.

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Extension de point de récompense ultime Magento 2 par Magenest

CARACTERISTIQUES de base

• Récompenses pour effectuer des actions sur un site Web ;
• Récompenses pour l'achat de produits ;
• Règles flexibles de gain et de dépense de points ;
• Conditions de règles avancées basées sur le comportement du client ou les attributs du produit ;
• Affichage du nombre de points attribués à côté du prix du produit ;
• Page d'accueil avec description de la politique des points de récompense ;
• Possibilité de modifier manuellement le solde de points des clients ;
• Historique des transactions dans le backend ;
• Remboursement par points de fidélité ;
• Fonction de connexion mobile ;
• Boîte à outils de gestion des risques.

Fonctionnalité

Magenest propose un autre outil fiable pour créer des programmes de fidélité qui convertissent les clients et stimulent les ventes sur une boutique de commerce électronique. Avec Ultimate Reward Point pour Magento 2, vous pouvez définir des activités pour lesquelles les acheteurs en ligne recevront un montant spécifié de récompenses en magasin. Les actions possibles incluent l'enregistrement d'un compte, l'inscription à la newsletter, la soumission d'avis sur les produits, le premier achat et le parrainage d'amis. Notez que vous devrez installer un module complémentaire pour configurer les recommandations de clients. En outre, les clients peuvent obtenir des récompenses lors d'occasions spéciales, ainsi que pour effectuer des achats.

L'une des fonctionnalités exclusives disponibles avec la solution de Magenest est la possibilité pour les clients de se connecter à leur compte via un appareil mobile et d'obtenir des crédits supplémentaires en magasin pour cela. De cette façon, les propriétaires d'entreprises en ligne peuvent collecter les numéros de téléphone portable de leurs clients et les utiliser dans des campagnes promotionnelles.

Pour ajouter une approche personnelle à votre programme de fidélité, vous pouvez définir plusieurs règles définissant comment les points de récompense seront gagnés et dépensés. Vous pouvez tirer parti de conditions de règles flexibles basées sur des événements ou des paramètres de produit qui déclencheront des points de récompense.

Le module de programme de fidélité Magento 2 de Magenest permet aux administrateurs de consulter l'historique des transactions sur une page dédiée dans le backend, ainsi que d'ajouter ou de déduire manuellement des points du solde d'un client. L'extension permet également aux utilisateurs d'effectuer des remboursements avec des points de récompense pour couvrir le montant total de la commande et rendre les points gagnés remboursables.

De plus, l'extension de points de récompense Magenest introduit un système de gestion des risques qui aide les commerçants à empêcher la manipulation des points de récompense du côté client. Avec la boîte à outils de sécurité du module, vous pouvez protéger votre boutique contre les actions suspectes avec des points récompensés en cas de remboursement de commande.

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Extension de points de récompense Magento 2 par Webkul

CARACTERISTIQUES de base

• Octroi de récompenses pour diverses actions sur un magasin ;
• Points de récompense gagnés pour l'achat de produits spécifiques ;
• La valeur du panier comme base d'attribution des points ;
• Délais d'application des règles de récompense ;
• Système de récompense basé sur les attributs ;
• Ajustements manuels du solde des points par l'administrateur ;
• Surveillance de l'historique des transactions de points de récompense dans le backend ;
• Notifications par e-mail sur les points de récompense ;
• Exportation des données de récompenses des clients vers CSV ou XML.

Fonctionnalité

Webkul présente sa propre solution pour fidéliser les clients à une marque en ligne en les récompensant avec de la monnaie en magasin. Comme dans le cas des modules mentionnés ci-dessus, il permet d'attribuer des points de récompense aux clients pour des actions particulières sur un site Web, y compris le placement de commande, l'évaluation et les avis sur les produits, l'abonnement à la newsletter et la création d'un nouveau compte.

Les responsables de magasin peuvent définir quels produits seront disponibles pour recevoir des points sur leur achat en définissant des règles dans le backend. Il est également possible de spécifier un intervalle de temps exact auquel les points de récompense seront applicables pour les articles ou produits sélectionnés dans la catégorie. Dans le même temps, il est possible d'utiliser les règles du panier comme base pour attribuer des points de récompense. En configurant ce type de règle, vous pouvez spécifier la valeur totale du panier qui déclenchera l'obtention de récompenses, ainsi que les dates auxquelles la règle sera active.

Le module de système de récompense Magento 2 de Webkul permet aux responsables de magasin de suivre l'évolution du solde des points de récompense des clients à partir de la page dédiée dans l'administration. Il est possible de vérifier le type d'action (débit ou crédit), les mises à jour du solde et d'autres informations détaillées pour chaque client. Les clients peuvent également vérifier le montant des crédits en magasin qu'ils obtiennent pour s'inscrire sur un site Web, laisser un avis sur les produits et d'autres actions. Les acheteurs reçoivent également des notifications par e-mail les informant de l'attribution de nouveaux points de récompense à leurs comptes, ainsi que de la déduction de points.

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Extension Points & Récompenses Magento 2 par J2T Design

CARACTERISTIQUES de base

• Récompenses pour les recommandations d'amis ;
• Affichage du nombre de points disponibles pour la récompense sur les pages de catégories et de produits ;
• Configuration avancée des points personnalisés pour gagner et dépenser des valeurs ;
• Blocage des points de récompense sur la page du panier ;
• Possibilité d'utiliser une image personnalisée pour les éléments graphiques ;
• Statistiques sur les changements de solde de points par client dans le backend ;
• Possibilité d'ajouter ou de diminuer manuellement le nombre de points dans un compte client ;
• Curseur Points de récompense sur la page du panier ;
• Notifications par e-mail sur l'expiration et le statut des points ;
• Configuration flexible des règles de catalogue et de points de panier ;
• Importation et exportation de fichiers avec des points clients.

Fonctionnalité

L'extension de points de récompense Magento 2 de J2T Design permet aux marchands de commerce électronique de créer des programmes de fidélité avec diverses récompenses pour les activités et les achats des clients. En plus d'obtenir des points pour des actions particulières et de passer des commandes, les acheteurs en ligne peuvent collecter des récompenses supplémentaires en envoyant des liens de parrainage à leurs amis. Ainsi, le module J2T Design permet aux commerçants d'établir un système de référencement et d'acquérir de nouveaux clients.

Pour motiver les visiteurs de votre site Web à passer une commande, vous pouvez afficher le nombre de points qu'un client obtiendra sur les pages de liste et de description des produits. En outre, vous pouvez insérer un bloc affichant des détails sur la valeur des points et les spécificités des dépenses sur la page du panier. Une autre amélioration de l'expérience utilisateur introduite par l'extension du programme de récompenses Magento 2 est la possibilité d'utiliser un curseur spécial pour définir le nombre de points qui seront échangés contre un paiement. Dans le même temps, les clients peuvent saisir manuellement le nombre de points à dépenser dans la zone de saisie à la caisse.

Quant à la fonctionnalité du module du point de vue de l'administrateur, il offre des paramètres complexes qui peuvent être affinés en fonction d'exigences spécifiques. Avec les outils fournis par l'extension Points & Rewards, vous pouvez créer des règles de récompense avancées basées sur les attributs du produit et du panier, définir des valeurs de points personnalisées pour différents groupes de clients et vues de magasin, modifier le nombre de points attribués dans les comptes des clients, etc. En tant qu'administrateur de magasin, vous pouvez également configurer les e-mails qui seront envoyés à vos clients pour les informer de leur solde de points actuel et de l'expiration prochaine des récompenses.

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Comparaison des extensions de points de récompense Magento 2

Conclusion

Dans cette revue, nous avons rassemblé certaines des meilleures solutions qui améliorent les fonctionnalités prêtes à l'emploi de Magento pour la configuration des récompenses de fidélité. Toutes les extensions décrites ci-dessus offrent des outils robustes pour introduire des programmes de récompense sur un site de commerce électronique et peuvent agir comme un puissant booster de fidélité Magento. Chaque module de programme de fidélité Magento 2 de notre revue fournit des fonctionnalités uniques et a une approche légèrement différente de la configuration des règles et conditions de récompense. Quel que soit le module complémentaire que vous privilégiez, vous obtiendrez des paramètres avancés pour créer des campagnes promotionnelles qui engagent les clients et augmentent les taux de conversion.

Veuillez noter que les extensions décrites dans cet article ne sont pas présentées comme une liste « du premier au pire ». Chaque module a ses propres avantages et inconvénients, et la décision finale sur l'outil le mieux adapté à un site Web dépend des besoins commerciaux particuliers d'un commerçant.