Les 7 principales tendances du commerce électronique à surveiller en 2023

Vous êtes à l'affût des tendances e-commerce à surveiller en 2023 ? Ce poste est pour vous.

Bien que la pandémie de Covid-19 ait privé 114 millions de personnes de leur emploi en 2020, elle nous a ouvert les yeux sur le potentiel du commerce électronique.

Depuis lors, le e-commerce évolue à un rythme effréné. Par exemple, des études ont montré que les ventes mondiales du commerce électronique devraient atteindre 6,3 billions de dollars d'ici la fin de 2023 et 8,1 billions de dollars d'ici 2026. Cela en fait l'un des secteurs industriels à la croissance la plus rapide. Même si les magasins traditionnels ont repris leurs activités, le commerce en ligne est là pour rester.

Cependant, avec le besoin croissant de commodité et l'évolution constante des besoins des consommateurs, les entreprises en ligne doivent suivre les dernières tendances du commerce électronique pour rester pertinentes.

Dans cet article, nous passerons en revue certaines des principales tendances du commerce électronique à surveiller pour rester compétitif en 2023. Nous passerons également en revue certains produits qui ont le potentiel de devenir des vendeurs à succès cette année également.

Tendances du commerce électronique pour 2023

1. Commerce social

Traditionnellement, les médias sociaux ont été conçus pour nous garder en contact avec nos proches. Cependant, ce récit a pris beaucoup de temps. Les médias sociaux sont maintenant devenus un excellent moyen de développer votre activité de commerce électronique.

Selon Smartinsights, 4,76 milliards de personnes utilisent activement les plateformes de médias sociaux dans le monde, faisant de ces plateformes un vaste marché pour le commerce électronique.

De plus, les médias sociaux ont changé nos habitudes d'achat. Les consommateurs peuvent désormais acheter leurs articles préférés, grâce à la fonctionnalité en magasin disponible sur la plupart des plateformes de médias sociaux.

De plus, les internautes passent de plus en plus de temps sur les réseaux sociaux. En fait, pour certaines personnes, les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter sont les sites incontournables pour les nouvelles et les dernières mises à jour.

Sans parler de TikTok, qui est la prochaine grande chose dans le monde des médias sociaux. Bien que l'application soit plus courante parmi la génération Z, la génération Y et les générations plus âgées l'utilisent toujours. Il est même livré avec une nouvelle fonctionnalité d'annonces d'achat qui permet aux utilisateurs de vendre des produits directement à partir de l'application.

Capitaliser sur la puissance des médias sociaux peut vous aider à vous connecter facilement et plus efficacement avec votre public cible.

Si vous possédez une boutique Shopify, Facebook et Instagram vous permettent d'intégrer votre boutique dans votre profil, ce qui facilite la génération de trafic organique vers votre site Web. Et Adoric peut vous aider à convertir ces visiteurs en clients payants.

Le partenariat avec des influenceurs est un autre moyen efficace d'atteindre un public plus large.

Le marketing d'influence sera toujours tendance en 2023. Plus tôt vous développerez votre stratégie marketing autour de lui, mieux ce sera pour vous.

2. Commerce mobile

L'utilisation des appareils mobiles au cours de la dernière décennie a fait une différence remarquable dans le commerce électronique. Le commerce électronique mobile connaît une croissance rapide, car 7,1 milliards de personnes dans le monde utilisent des appareils mobiles, ce qui représente environ 63 % des commandes en ligne.

Optimiser votre site Web de commerce électronique pour accueillir vos utilisateurs mobiles peut donner à votre entreprise le coup de pouce dont elle a besoin pour se développer.

Pour optimiser votre site Web, vous devez vous concentrer sur des facteurs tels que la taille de l'appareil, la qualité de l'image, l'interface utilisateur, le temps de chargement de la page et le processus de paiement. Assurez-vous que ces facteurs correspondent à l'appareil mobile, qu'il s'agisse d'un smartphone ou d'une tablette. Tous ces éléments et bien d'autres déterminent la façon dont les clients réagissent à votre entreprise.

Un autre facteur essentiel dans les achats mobiles est l'option de paiement. Pour augmenter les ventes sur votre boutique en ligne, proposez plusieurs options de paiement à la caisse, réduisant ainsi les abandons de panier.

3. Achats vidéo

Une préoccupation commune pour de nombreux acheteurs de commerce électronique est d'acheter des produits avec lesquels ils ne peuvent pas interagir physiquement. C'est là que le vidéo shopping entre en jeu. Le contenu vidéo est un excellent moyen d'attirer vos clients, en leur donnant un aperçu de ce à quoi ils doivent s'attendre.

Le contenu vidéo est un outil précieux dans le marketing numérique. Les entreprises l'utilisent désormais comme l'un de leurs principaux outils de marketing. Selon les rapports de Statista, environ 4,1 milliards de la population mondiale consomment du contenu vidéo.

Au cours des dernières années, le contenu vidéo s'est révélé être une stratégie marketing précieuse. Cette tendance se poursuivra jusqu'en 2023 et au-delà. Les entreprises peuvent obtenir plus de clients et augmenter leurs revenus en engageant les clients avec un contenu vidéo riche.

Dans l'image ci-dessus, Skincare partage une vidéo montrant aux clients comment utiliser leur produit.

Gardez à l'esprit que publier uniquement du contenu marketing ennuiera vos clients, ce qui réduira leur volonté de vous fréquenter. Ainsi, en plus des vidéos qui font la promotion de votre entreprise, essayez de divertir vos spectateurs avec des vidéos amusantes ou éducatives. Cela améliore votre visibilité sur Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter et autres.

En plus de cela, comme vous publiez régulièrement du contenu vidéo sur ces plateformes, vous pouvez commencer à gagner de l'argent grâce à elles. De plus, cela contribuera à réduire les retours de produits.

4. Nouvelles options de paiement

Une autre tendance intéressante du commerce électronique à surveiller en 2023 est la montée en puissance de nouvelles options de paiement.

L'une des limites des entreprises de commerce électronique est les passerelles de paiement. De nombreux acheteurs ont abandonné leurs paniers en raison de processus de paiement fastidieux et des restrictions imposées aux options de paiement traditionnelles.

Une enquête de 2018 aux États-Unis montre que 87% des répondants abandonneront leur panier si le processus de paiement est compliqué et a des options de paiement limitées.

Cependant, ces derniers temps, nous avons assisté à un revirement spectaculaire des achats en ligne. Il est passé de la simple utilisation de cartes de crédit aux consommateurs payant leurs commandes via des portefeuilles mobiles tels qu'Apple Pay, Alipay, Google Pay et PayPal.

Les commerçants en ligne doivent suivre cette tendance, car elle a le potentiel de doubler d'ici 2025, selon Statista.

En plus des passerelles de paiement numérique qui ont récemment fait des progrès, le bitcoin et d'autres types de crypto-monnaie comme les altcoins et les NFT obtiennent une reconnaissance mondiale. Et deviennent rapidement des offres légales pour effectuer des achats en ligne.

Alors que le monde se dirige vers une société sans numéraire, monter à bord le plus tôt possible semble être la meilleure ligne de conduite.

5. Inflation et budget serré

L'impact de l'inflation sur l'économie devrait se poursuivre en 2023, entraînant une pression sur le budget des consommateurs. À mesure que les prix des matières premières augmentent, les consommateurs peuvent être amenés à réduire leur budget pour ne tenir compte que des produits de première nécessité.

Cela pourrait entraîner une baisse des revenus des entreprises en ligne. Les détaillants devront réduire leurs prix et offrir davantage de rabais et de produits abordables pour rester en affaires.

De plus, à mesure que les gens déplacent leurs priorités vers des produits de base importants, la demande de certains produits peut diminuer tandis que d'autres peuvent augmenter. Les entreprises peuvent capitaliser sur le virage pour diversifier leur offre. Recherchez les produits en demande et vendez-les à vos clients. Vous trouverez plus loin dans cet article quelques produits recherchés par les clients en 2023.

Une autre façon de fidéliser les clients alors que l'inflation persiste consiste à créer une politique de retour flexible. Que cela vous plaise ou non, vos clients vous retourneront les produits qu'ils vous ont achetés. Une politique de retour flexible peut améliorer votre taux de fidélisation de la clientèle, ce qui est bon pour les affaires.

6. Personnalisation

La plupart des consommateurs préfèrent les marques qui peuvent leur offrir une expérience d'achat personnalisée. Parce que cela reflète à quel point ils sont précieux pour ces entreprises. C'est pourquoi environ 49 % des personnes interrogées déclarent qu'elles deviendront probablement des clients fidèles après une excellente expérience personnalisée.

Alors que de plus en plus de clients adoptent l'idée de personnalisation, les entreprises en ligne doivent intégrer cette tendance à la hausse dans leur stratégie commerciale.

Vous pouvez appliquer la personnalisation de différentes manières. Pour commencer, envoyez des e-mails personnalisés ou des notifications push qui s'adressent directement à vos clients.

Si vous souhaitez aller plus loin, offrez-leur la possibilité de préciser ce qu'ils recherchent. Il peut s'agir d'une inscription sur un article ou d'un design personnalisé.

La meilleure partie est que les clients sont prêts à payer un supplément pour obtenir ce qu'ils veulent. Offrir aux clients des services personnalisés est le meilleur moyen de les fidéliser.

7. Contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Le contenu généré par les utilisateurs est une autre tendance puissante du commerce électronique à surveiller. Comme son nom l'indique, il s'agit de contenu créé par les utilisateurs et les clients. Il peut s'agir de vidéos, de photos ou de critiques.

L'utilisation du contenu généré par l'utilisateur comme stratégie marketing augmente la crédibilité de votre magasin. En outre, il est acceptable d'utiliser à la fois des critiques positives et négatives. Lorsque vous affichez les plaintes des clients et la solution, cela indique à votre public que vous vous souciez de vos clients.

Les acheteurs aiment les entreprises centrées sur le client. Et UGC est le meilleur moyen de vendre votre marque à votre public. Étant donné que l'UGC est un puissant outil de marketing, cela en fait l'une des plus grandes tendances du commerce électronique en 2023.

Produits à vente rapide à surveiller en 2023

Rester pertinent dans les affaires va au-delà du simple achat et de la vente, mais aussi savoir quoi vendre. En tant que propriétaire d'une entreprise Shopify, vous avez probablement plusieurs autres responsabilités qui exigent votre attention, ce qui rend difficile de suivre les tendances et les besoins des consommateurs.

Heureusement, nous vous déchargeons de toute responsabilité en créant une liste de ce que les consommateurs recherchent en 2023. Nous avons sélectionné des industries et des produits tendance qui se vendront comme une traînée de poudre.

Produits de santé et de bien-être

Les produits de santé et de bien-être sont d'excellents articles à vendre sur Shopify, car de nombreuses personnes essaient de rester en forme et en bonne santé. L'industrie était évaluée à 4,47 billions de dollars en 2020. Et devrait atteindre 6,06 milliards de dollars en 2023. C'est beaucoup de revenus inexploités.

Certains produits intéressants dans ce créneau que vous devriez considérer incluent :

• Suppléments
• Équipement d'entraînement
• Café sans caféine
• Équipement de fitness
• Pâtes sans gluten

Articles de mode

Les vêtements et les accessoires de beauté font partie de nos vies depuis aussi longtemps que nous nous souvenons. Nous ne pouvons pas nous passer d'eux. Des tenues simples de tous les jours à celles conçues pour un usage spécifique comme les vêtements de plage, les tenues de sport, les manteaux d'hiver et les tenues d'été.

La diversité des articles de mode rend le marché de l'habillement très précieux et tendance. L'industrie mondiale de la mode était évaluée à 1,53 billion de dollars américains en 2022 et devrait atteindre 1,74 billion de dollars américains d'ici 2023.

Voici quelques articles de mode à surveiller en 2023.

• Mini robes
• Bijoux
• Vêtements de sport
• Pantalon large

Produits de beauté

L'industrie de la beauté est une industrie à croissance rapide qui est venue pour rester. Et les revenus devraient atteindre 131 milliards de dollars d'ici 2026. Au cours des dernières années, nous avons vu de plus en plus de personnes prêter attention à leur apparence physique et être proactives pour bien paraître.

Si les produits de beauté vous intéressent, voici quelques articles qui se vendront en 2023.

• Produits de soins de la peau
• Huiles capillaires
• Clous à pression
• Produits de maquillage

Gadget et accessoires pour smartphone

Les smartphones sont l'un des appareils les plus utilisés. Par conséquent, il existe un vaste marché pour les gadgets et accessoires qui leur sont associés. Vous pouvez vendre presque tous les types de gadgets et d'accessoires pour smartphone sur votre Shopify pour attirer plus de clients. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des articles les plus demandés.

• Coque de téléphone
• Protecteurs d'écran
• Sangles de téléphone
• Banques d'alimentation
• Chargeurs
• Écouteurs

Produits pour animaux de compagnie

Les amoureux des animaux sont toujours prêts à payer le prix pour voir leurs animaux en bonne santé et à l'aise. Profitez du marché disponible pour les produits pour animaux de compagnie pour offrir aux acheteurs ce dont ils ont besoin.

Voici quelques produits pour animaux de compagnie que vous pouvez vendre sur votre boutique Shopify.

• La nourriture pour animaux
• Lit pour chat
• La laisse du chien
• Vêtements pour animaux de compagnie
• Jouets
• Transporteurs d'animaux

Et beaucoup plus.

Produits numériques

Les produits numériques sont un autre produit tendance qui a pris de l'ampleur ces dernières années. L'arrivée des produits numériques a apporté tellement de confort aux masses. Désormais, les gens peuvent apprendre de nouvelles choses dans le confort de leur foyer.

En plus de cela, vous pouvez vendre ces produits sur votre boutique Shopify sans vous ruiner. La vente de produits numériques est un excellent moyen pour les artistes de promouvoir leur art auprès d'un public mondial. Cependant, cela ne se limite pas aux seuls artistes.

Si cette catégorie vous intéresse, voici quelques produits numériques que vous pouvez vendre sur Shopify.

• Livres électroniques
• Livres audio
• Jetons non fongibles (NFT)
• Cours en ligne
• Modèles et thèmes

Emballer

Le commerce électronique évolue à un rythme effréné, et il vous suffit donc de façonner notre navire. Et la meilleure façon de se former est de suivre les tendances que nous avons partagées dans cet article.

Vous souhaitez augmenter les taux de conversion et de vente sur votre boutique Shopify ? N'en dis pas plus. Adoric est le meilleur outil d'optimisation qui peut vous aider à augmenter la fidélisation de vos clients et vos ventes.

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