Top 5 des logiciels de gestion de facturation d'hébergement Web auxquels faire confiance en 2021

Un site Web nécessite une plate-forme d'hébergement de site Web pour sa présence en ligne. L'hébergement Web n'est pas vendu en kilogrammes, et la facturation est en fait l'une des parties les plus complexes des sociétés d'hébergement Web.

La facturation est si complexe, car il existe de nombreux plans d'hébergement, modules complémentaires, plugins, certificats et plusieurs autres coûts supplémentaires et facultatifs.

Ne pensez-vous pas que tout calculer avec une précision de cent pour cent pourrait être déconcertant ?

Désormais, ces sociétés d'hébergement Web ont besoin d'un système de gestion de la facturation pour gérer leurs clients et éviter les erreurs liées à la facturation.

Ici, nous avons mentionné les 5 meilleurs logiciels de gestion de facturation pour les sociétés d'hébergement Web, qui rendent le travail facile comme du beurre !

Dans notre liste, nous avons divers aspects de l'intégration de la passerelle de paiement, des outils de gestion et une poignée d'autres statistiques les plus critiques.

Que comprend le logiciel de gestion de facturation d'hébergement Web ?

Un logiciel de gestion de la facturation permet aux sociétés d'hébergement Web de gérer quelques processus de base tels que :

• Les clients s'inscrivent à la résiliation du produit
• Gérer la facturation automatisée
• Approvisionnement et gestion des produits.
• Intégrez des passerelles de paiement pour accepter les paiements des clients.

D'accord. Voyons maintenant quels sont les 5 meilleurs logiciels de gestion de facturation d'hébergement Web auxquels faire confiance en 2021 ?

1. WHMCS - Solution complète de gestionnaire d'hébergement Web

Politique de remboursement : Politique de remboursement de 30 jours

WHMCS (solution complète de gestionnaire d'hébergement Web) est l'un des logiciels de gestion de facturation d'hébergement Web les plus populaires et les plus fiables, et surtout, un logiciel ultra-précis.

Ce logiciel de facturation open source a une documentation très bien entretenue. WHMCS propose une large gamme d'intégration d'applications tierces, d'API locales et distantes et d'un kit de développement élevé. Les sociétés d'hébergement Web peuvent ajuster leurs modifications en fonction des besoins.

De plus, nous avons trouvé sa gestion des clients, des produits et des factures meilleure et polyvalente que tout autre logiciel concurrent.

En tant que commerçant, vous pouvez collecter des rapports détaillés pour vos clients à l'aide de WHMCS. Les clients peuvent avoir leur espace client pour gérer facilement leurs comptes.

Caractéristiques de l'utilisation de WHMCS

• Automatisation

Grâce à l'automatisation, vous pouvez rendre la gestion des clients conviviale. WHMCS offre une automatisation complète du processus de commande de produits. Les dates de facturation sont parfois rebondies, ce qui affecte les relations client-fournisseur dans l'hébergement. Comme WHMCS vous permet de configurer la notification de renouvellement de service avant l'expiration du service, les tracas de paiement de « dernière minute » sont éliminés. Les entreprises peuvent envoyer des factures automatisées avant la date d'échéance du service, ce qui est également utile pour les clients (en particulier dans le cas de plans d'hébergement coûteux).

• Gestion de domaine

La gestion de domaine est une chose essentielle car votre entreprise cliente fonctionne sur le nom de domaine/site Web. Même un problème mineur peut causer un préjudice immense. Grâce à WHMCS, les clients peuvent enregistrer, gérer, transférer et renouveler leurs noms de domaine pour leur entreprise, et à chaque fois, le processus est simple.

• Service d'assistance intégré

WHMCS offre une interface de service d'assistance intégrée qui permet aux clients de faire facilement des demandes. Il n'y aura plus d'autres demandes désespérées concernant le processus et l'estimation du temps, car ils peuvent également vérifier l'état d'avancement de leur demande. De plus, ils peuvent soumettre et consulter directement les demandes d'assistance adressées à leur hébergeur.

• Sécurité

La sécurité est l'aspect le plus critique avant d'envisager un système de gestion de la facturation. L'inclusion et l'exigence de données relatives au compte bancaire dans le paiement des factures d'hébergement Web font de la sécurité une priorité absolue. WHMCS gagne les cœurs en matière de sécurité. WHMCS propose des interdictions automatiques et des alertes de sécurité pour les tentatives d'échec de connexion répétées, de sorte qu'il n'y aura pas d'invasion de données personnelles ou de failles de sécurité. WHMCS occupe une place de choix dans le maintien d'un environnement sécurisé pour les données de l'entreprise et des utilisateurs.

• Personnalisation

Chaque entreprise a besoin de personnalisation et d'intégration avec le site Web existant. WHMCS propose les meilleurs modèles personnalisables qui permettent une intégration simple avec les sites Web d'hébergement Web. Vous pouvez également personnaliser à l'aide de CSS.

2. BLESTA

Politique de remboursement : Politique de remboursement de 30 jours
Blesta est une plateforme de facturation open source et conviviale pour les développeurs pour les hébergeurs. Des milliers de fournisseurs d'hébergement utilisent Blesta et louent ses fonctionnalités étonnantes. Son interface conçue offre une expérience positive et meilleure aux clients et aux experts en hébergement.

Vous pouvez facilement intégrer Blesta aux panneaux de contrôle populaires, VPS et au registraire de domaine. De plus, même la personne non technique peut facilement personnaliser des interfaces telles qu'un tableau de bord de facturation, un espace client, etc. Après avoir téléchargé le logiciel, vous pouvez commencer à utiliser Blesta en quelques minutes, et presque rien ne peut vous dérouter. Même votre personnel débutant ressentira un contrôle total et une commodité.

Caractéristiques de l'utilisation de Blesta :

• La gestion des clients

La gestion des clients est essentielle pour tout hébergeur, et sans système de gestion de la facturation, cela peut être fastidieux. Par conséquent, Blesta propose des pages de profil client de niveau supérieur rapidement accessibles et un accès rapide aux tâches associées.

• Facturation automatisée

Blesta s'occupe de toute la gestion automatisée de la facturation telle que la génération de la facture à la date d'échéance du service, la fourniture du service, les suspensions, la facturation et le rappel de paiement, etc. Vous pouvez également configurer la facturation de votre produit pour qu'elle soit envoyée à l'adresse e-mail du client avant la date d'échéance du service afin que la date ne saute pas.

• Sécurité

Blesta est développé par une équipe de développeurs décente avec les meilleurs antécédents en matière de sécurité. N'importe qui peut auditer le code source de Blesta. Il offre une sécurité contre le piratage de session et bloque les connexions par force brute, et ne divulgue pas les noms d'utilisateur, ce qui est très positif.

Blesta utilise les hachages Bcrypt HMAC SHA-256 pour les mots de passe et les algorithmes AES-256 et RSA pour les données. Il suit et enregistre les accès par carte de crédit et les modifications des informations de contact. D'autres fonctionnalités impressionnantes incluent l'authentification à deux facteurs (2FA), sécurise les connexions du personnel et des clients.

• Convivial pour les développeurs

Étant open-source, les développeurs aiment vraiment Blesta. Il dispose d'un système d'extension puissant, d'une documentation source et développeur et d'une communauté utile qui est déjà prête à vous aider. Blesta est le système de gestion de facturation le plus polyvalent et extensible disponible.

• Conception réactive

Dans le monde d'aujourd'hui, le pourcentage de personnes utilisant des appareils mobiles pour accéder à leur produit n'est pas seulement plus élevé que jamais, mais augmente également rapidement. L'espace client de Blesta est conçu avec un design réactif, ce qui le rend parfaitement adapté à n'importe quelle taille d'écran. Responsive est vraiment incroyable sur les appareils mobiles. Vos clients gèrent facilement leur espace client depuis n'importe quel appareil.

3. LOI D'ACCUEIL

Politique de remboursement : Politique de remboursement de 30 jours
HostBill est basé en Pologne et plus de 2000 entreprises à travers le monde utilisent HostBill, ce qui prouve qu'il s'agit d'un choix fiable. Il s'agit d'un logiciel de facturation populaire pour le secteur de l'hébergement Web et fournit une solution stable de facturation, d'assistance, d'automatisation et de gestion des clients qui mérite d'être louée. De plus, il propose des cycles de publication rapides et des mises à jour régulières de son logiciel. Chez Hostbill, vous pouvez intégrer des panneaux de contrôle, des applications, des pages de commande et des portails clients. De plus, vous bénéficiez également d'une garantie de remboursement fiable de 30 jours.

Fonctionnalités de HostBill

• Assistance et gestion des clients

HostBill conserve toutes les informations importantes de vos clients et les interactions avec les clients en un point central, éliminant ainsi les tracas et les risques de confusion. Il maintient votre contact organisé et permet à votre équipe d'assistance et de vente d'afficher les commandes, l'état des dossiers d'assistance, etc. Même un nouvel employé dans votre équipe d'assistance ne ressentira pas la moindre frustration.

De plus, il offre une variété d'outils de support qui sont utiles à votre équipe de support pour gérer les tickets et les problèmes des clients à partir du tableau de bord centralisé, et grâce à cette facilité, la productivité du personnel de support augmente également.

• Hébergement et automatisation de domaine

La gestion de l'hébergement Web et de l'automatisation des domaines est une tâche essentielle. HostBill permet de gérer les cycles de vie des services d'hébergement et de domaine, de l'inscription à la résiliation. Il assure une mise à disposition automatique des ressources client sur votre panneau de contrôle. HostBill permet un processus d'enregistrement et de transfert de domaine simple et rapide, et un nom de domaine est lié au service d'hébergement.

• Facturation automatisée

Tout comme le WHMCS et Blesta, Hostbill automatise également toutes vos opérations de facturation. Par exemple, il propose de générer des factures pour les services clients à des périodes planifiées, éliminant les risques d'accidents de sauter le processus. Il envoie également des e-mails à l'heure indiquée pour informer à la fois votre personnel et les clients, en envoyant des rappels lorsqu'ils ont besoin d'un paiement, ce qui renforce la communication.

• Intégrations

HostBill gagne vraiment les cœurs avec sa flexibilité dans l'intégrité. Vous êtes libre d'intégrer plus de 500 panneaux de contrôle différents, registraires de domaine, passerelles de paiement, portails clients, plugins et pages de commande. Il vous permet d'accéder aux derniers marchés sans aucune résistance afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise. Si vous avez une énorme société d'hébergement Web, cette flexibilité d'intégration s'avère être une aubaine.

• Espace client facile à gérer

HostBill a bien conçu le panel client afin qu'il puisse gérer facilement les produits et services. Ils proposent également des sites Web d'assistance en libre-service à partir desquels vos clients peuvent trouver des solutions simples à leurs problèmes, ce qui signifie que les heures de votre personnel d'assistance seront économisées.

4. GESTIONNAIRE DE FACTURES

Politique de remboursement : Non disponible

Le logiciel de gestion de facturation d'hébergement Web Billmanager a été fondé en 2004 par ISPsystem, une société informatique réputée, basée en Russie.

Ils développent et gèrent le logiciel et l'infrastructure informatique depuis plus de 17 ans. Ils offrent une plate-forme de facturation et un excellent programme de revente de logiciels pour les fournisseurs d'hébergement et IaaS.

Mais qui devrait utiliser Billmanager ?

Eh bien, ce ne sont pas ceux qui dirigent de vastes sociétés d'hébergement Web. Vous pouvez choisir l'un des logiciels de facturation n°1 ou n°2 de cette liste.

Billmanager s'avère parfait pour les services d'hébergement Web de petite à grande entreprise. Il n'y a pratiquement aucune autre société de logiciels de facturation hautement fiable qui offre des avantages aussi incroyables aux petites entreprises, et d'ailleurs, si vous avez moins de 50 clients, c'est gratuit pour vous !

N'est-ce pas incroyable? Encore une chose ! Il n'y aura aucune limitation dans les fonctionnalités. C'est le logiciel de facturation le plus adapté aux startups.

Fonctionnalités de Billmanager

• Mise à disposition d'hébergement web, VPS et serveurs dédiés

Billmanager permet l'intégration de divers panneaux de contrôle via l'intégration d'API qui automatise la fourniture de services. Les hébergeurs peuvent définir l'automatisation comme la création de service, gérer la suspension et la suppression, ce qui réduit considérablement l'effort de vos employés.

• Domaines et approvisionnement SSL

Il est compatible avec la plupart des fournisseurs de domaine et SSL. Ils ont une excellente documentation pour l'intégration avec les fournisseurs d'hébergement qui aident à démarrer leur entreprise en beaucoup moins de temps.

• Gestion de la facturation

Billmanager permet des paiements manuels et récurrents. Les clients peuvent effectuer un paiement unique et fixer le modèle de paiement automatisé selon leurs besoins. Cela signifie qu'il n'y aura pas de malentendu entre vous et vos clients concernant la facturation et les factures. Les modalités de paiement récurrentes pourraient être mensuelles, semestrielles et annuelles. En outre, ce logiciel prend en charge la gestion des factures pour les produits et services des hébergeurs.

• Intégration de la passerelle de paiement

À l'aide de Bill Manager, vous pouvez facilement intégrer des passerelles de paiement populaires telles que 2checkout, PayPal, Skrill, Alipay, etc. Apporter plus de facilité à vos clients et en toucher davantage. Il y a des étapes très simples pour ajouter une nouvelle passerelle de paiement. Vous devez signer un contrat et après l'inscription, spécifier le module d'intégration requis. Si vous ne voyez pas l'intégration de la passerelle de paiement de votre choix, vous pouvez utiliser leur API ouverte ou leur kit de développement pour intégrer des modules, et le processus est simple.

• Module d'assistance client

Fournir un support de qualité à votre client est essentiel pour maintenir la relation client. Chaque société d'hébergement a sa propre base de connaissances dans la plupart des cas, mais elle ne peut pas tout comprendre.

Certaines requêtes restent toujours non résolues, en raison desquelles les clients ont besoin d'une assistance dans le chat en direct ou d'un ticket d'assistance. Maintenant, les modules de chat vous coûtent cher, mais si vous utilisez BillManager, vous aurez de la chance.

Oui, vous obtenez gratuitement des modules de chat en ligne intégrés

Les visiteurs du site Web peuvent laisser tomber le message et vos ingénieurs de support peuvent répondre aux requêtes des clients lorsqu'ils sont disponibles. De plus, le module de chat permettra d'économiser la conversation entre le client et votre temps de support, ce qui signifie qu'il n'y aura pas de confusion lorsqu'un membre du personnel de support en remplace un autre.

Outre le chat en direct, ils proposent un système de billetterie. Il est utile pour la requête du client, qui nécessite des informations détaillées pour étudier le problème. Les clients peuvent joindre les captures d'écran au ticket et les envoyer à l'équipe d'assistance via l'espace client. De plus, toutes les conversations des tickets sont accessibles à partir des archives chaque fois que cela est nécessaire. Encore une fois, cela tue la confusion.

5. WiseCP

WISECP est la plateforme d'hébergement et d'automatisation de solutions numériques de nouvelle génération. Une zone client, une zone d'administration et une interface de site Web sont toutes incluses. Il a été créé pour les entreprises qui travaillent dans le domaine des technologies de l'information.

Avec WISECP, toutes les transactions de facturation, les enregistrements comptables (espèces, revenus, dépenses), l'administration des clients, la gestion des produits, les services d'assistance et divers autres processus sont rapides et faciles.

Avec la fonctionnalité "Only Client Panel", vous pouvez masquer l'interface du site Web et utiliser le système uniquement comme panneau. En conséquence, vous pouvez joindre un panneau client et des liens d'achat de produits à un thème différent ou à votre site Web existant et l'automatiser.

Fonctionnalités de la licence gratuite :
WISECP propose un essai gratuit de 30 jours pour les débutants et ceux qui souhaitent essayer le système.
L'essai gratuit inclut toutes les fonctionnalités de la licence payante.
Vous bénéficierez également d'un soutien officiel.

Fonctionnalités de WISECP :

• hébergement Web

Vous pouvez ajouter autant de serveurs partagés que vous le souhaitez au système d'administration de l'hébergement et importer sans effort des comptes sur le serveur.

• Gestion de domaine

Il existe de nombreuses sociétés d'enregistrement de domaine intégrées à WiseCP. Par conséquent, vous pouvez facilement vendre et gérer des noms de domaine avec le système de gestion de domaine de WiseCP.

• Serveurs automatisés

Les serveurs virtuels peuvent être gérés et vendus via des API vmpanel intégrées à WiseCP.

• Logiciels et licences

Le système de gestion des licences vous permet de vendre ou de louer tous les logiciels, thèmes, modules complémentaires et produits similaires via WISECP.

• Créer un produit illimité

WISECP facilite la vente de produits et de services dans n'importe quel secteur ou catégorie.