Top 5 des mythes sur le meilleur moment pour envoyer des e-mails
Publié: 2022-06-29
Vous pourriez passer chaque heure de votre journée à créer la meilleure campagne d'e-mails que le monde ait jamais vue, et cela ne signifierait rien si personne n'était là pour la lire.
C'est pourquoi le timing est si crucial dans le marketing par e-mail. Il est important de vous assurer que vous envoyez des e-mails à un moment où votre public est le plus susceptible de consulter sa boîte de réception.
Lorsque vous recherchez des conseils et des meilleures pratiques sur le meilleur moment pour envoyer, qu'il s'agisse d'une campagne ou d'un seul e-mail, beaucoup a été écrit et beaucoup a été faux.
Il s'avère que tout ce que vous lisez sur Internet n'est pas 100% factuel. Qui savait?
Qu'il provienne d'Internet ou d'une relique croustillante de la tradition, de nombreux mythes entourent l'activité de marketing par e-mail.
Essayer de donner un sens à ces diverses vérités et faussetés peut être épuisant et déroutant, sans parler, inutilement accablant.
Afin de rendre la vie et le marketing par e-mail un peu plus faciles, voici quelques-uns des plus grands mythes entourant le meilleur moment pour envoyer des e-mails.
1. Le lundi et le mardi sont les meilleurs jours de la semaine pour envoyer.
Bien que le lundi et le mardi soient les meilleurs jours de la semaine pour envoyer des e-mails, ce ne sont pas les meilleurs jours de la semaine pour envoyer des e-mails.
En d'autres termes, c'est beaucoup plus compliqué que cela.
Le meilleur jour de la semaine pour envoyer des e-mails dépendra entièrement de votre secteur d'activité. Bien qu'il existe des chiffres pour les moyennes dans toutes les industries, vous voulez vous assurer que vous travaillez sur la taille d'échantillon la plus spécifique.
Par exemple, si vous êtes dans l'industrie des services animaliers, le meilleur moment de la semaine est le plus souvent le lundi. Si vous êtes dans l'enseignement, le meilleur jour de la semaine est le mercredi.
Vous pouvez trouver le meilleur jour pour votre industrie (ainsi que d'autres informations très précieuses) ici.
2. Le matin est le meilleur moment de la journée pour envoyer.
Celui-ci n'est particulièrement pas vrai pour toutes les marques, tous les publics et toutes les industries. En fait, le contraire est vrai pour certains.
Le meilleur moment de la journée pour envoyer des e-mails, en général, est l'après-midi, en particulier vers 15 heures. C'est lorsque la journée de travail tire à sa fin, il peut y avoir du temps à tuer, mais les gens sont toujours actifs devant un ordinateur.
Bien que l'après-midi offre une bien meilleure probabilité de voir des taux d'ouverture élevés que le matin, vous devriez toujours vérifier quels sont les chiffres pour votre secteur. Tout comme le jour de la semaine, certaines industries ont des taux d'ouverture plus élevés à différents moments.
En ce qui concerne l'industrie des services sociaux par exemple, le meilleur moment pour envoyer votre campagne d'e-mails est 16 heures. D'autre part, les personnes dans l'immobilier sont plus susceptibles de consulter leurs e-mails à 21 heures.
3. Ne pas attendre assez longtemps entre les e-mails entraînera moins d'engagements.
Au début, cela ressemble à du bon sens. Si vous envoyez trop d'e-mails en trop peu de temps, cela ressemblera à du spam et vous obtiendrez moins de taux d'ouverture.
Cependant, ce n'est pas toute la vérité.
Il a été constaté que l'envoi d'environ quatre e-mails par mois peut vous faire doubler les taux d'ouverture par rapport à l'envoi d'un seul e-mail.
Bien sûr, cela ne signifie pas que vous devez envoyer un e-mail tous les jours. En fait, 69 % des personnes ont déclaré s'être désabonnées d'une liste de diffusion en raison de la réception d'un trop grand nombre d'e-mails.
Comme pour la plupart des choses, la réponse à la fréquence des e-mails se situe quelque part au milieu. Pour trouver la fréquence d'e-mails idéale pour vous, il est probablement préférable d'expérimenter votre propre timing et de voir comment votre public réagit.
Sur la base des données ci-dessus, vous devriez probablement commencer par envoyer quatre e-mails par mois, puis expérimenter à partir de là en fonction des résultats que vous obtenez.
4. Arrêtez d'envoyer aux utilisateurs inactifs après six mois.
La sagesse courante du marketing par e-mail vous dit d'arrêter d'envoyer des e-mails aux utilisateurs qui n'ont pas interagi avec vos e-mails depuis plus de six mois. Comme pour beaucoup de ces mythes, cela a du sens en surface, mais il y a plus que cela.
Certaines recherches ont révélé qu'un cinquième de tous les taux d'ouverture proviennent d'utilisateurs qui n'ont pas interagi avec vos e-mails depuis plus de six mois. Cela signifie que si vous envoyez suffisamment d'e-mails, l'un d'entre eux finira par piquer l'intérêt de quelqu'un.
La clé ici, cependant, est la segmentation des e-mails. Une fois que les utilisateurs ont été inactifs pendant six mois ou plus, vous devez segmenter ces utilisateurs pour adapter votre contenu spécifiquement à eux, dans le but de les réengager. Cela vous permet de distinguer ces personnes à faible engagement de vos utilisateurs plus actifs, afin que vous puissiez séparer les comportements et personnaliser vos e-mails en conséquence.
Source : Vraiment de bons e-mails
4. N'envoyez pas les jours fériés.
Certaines personnes essaieront de vous dire de ne pas perdre de temps à envoyer des e-mails pendant les vacances. Tout le monde est en vacances ou passe du temps en famille. Le travail est la dernière chose dans l'esprit de quiconque. Personne ne vérifie sa boîte de réception.
C'est tout le contraire.
Il a été constaté qu'un cinquième de tous les achats effectués pendant la période des fêtes ont eu lieu après l'ouverture d'un e-mail. De plus, 70 % des personnes découvrent les promotions des fêtes par e-mail.
Avec ce genre de chiffres, il est difficile d'argumenter contre le fait que le courrier électronique soit une force positive dans le domaine du marketing numérique pendant les vacances.
En ce qui concerne le Black Friday, les e-mails ont encore plus d'influence sur les ventes d'une entreprise. Ces dernières années, le marketing par e-mail a généré le plus de ventes de tous les autres bras marketing, avec un peu plus de 25% du crédit.
Le marketing par e-mail est également un énorme succès lors des anniversaires, principalement en raison de l'opportunité offerte par la personnalisation. En fait, les e-mails d'anniversaire ont un taux de transaction 481 % plus élevé que les e-mails ordinaires.
Source : Vraiment de bons e-mails
5. Le week-end est une zone morte.
La plupart des spécialistes du marketing par e-mail vous diront d'éviter d'envoyer des e-mails le week-end, car personne ne vérifie régulièrement leur boîte de réception. Ceci est similaire au processus de réflexion autour du fait de ne pas vouloir envoyer en vacances.
Bien que les week-ends ne soient peut-être pas le moment le plus lucratif de la semaine pour envoyer des e-mails pour tous, ce n'est pas une zone morte. Au contraire, le fait même que tout le monde évite le week-end signifie qu'il est ouvert à tous ceux qui souhaitent emménager.
En fait, les personnes qui consultent leurs e-mails le week-end sont en fait plus susceptibles de générer des taux de clics en raison du temps libre plus important dont nous disposons à ce moment-là.
Il a également été démontré que l'envoi d'e-mails le week-end peut être plus lucratif que les jours de semaine pour les entreprises B2C, le samedi affichant les taux d'ouverture les plus élevés.
Avec les entreprises B2B, les taux d'ouverture les plus élevés proviennent toujours des jours de semaine.
Emballer
Déterminer le bon moment pour envoyer votre campagne par e-mail peut être délicat.
Alors qu'Internet prétend avoir de nombreuses réponses, ce n'est jamais aussi simple que de trouver ce nombre magique.
En fait, une grande partie de ce que vous lisez sont des mythes qui se propagent parce qu'ils semblent plausibles ou accrocheurs.
Espérons que nous avons dissipé le brouillard du paysage du marketing par e-mail et que nous pouvons maintenant voir clairement la vérité sur le meilleur moment pour envoyer, envoyer une campagne par e-mail ou autre.
Voici quelques plats à retenir :
Le meilleur jour pour envoyer n'est pas toujours spécifique et dépend entièrement de l'audience de votre secteur.
Malgré la sagesse traditionnelle, l'après-midi est un moment de la journée beaucoup plus fructueux pour envoyer des e-mails (pour la plupart des industries).
Attendre longtemps entre les e-mails ne signifie pas nécessairement que vous allez augmenter l'engagement.
La segmentation des listes et l'adaptation du contenu peuvent aider à réengager les clients inactifs.
Les vacances sont le moment idéal pour envoyer une campagne par e-mail, en particulier le Black Friday et les anniversaires.
Bien que le week-end ne soit pas le moment le plus lucratif pour envoyer des e-mails, à l'exception du marketing B2C, ce n'est pas une zone morte et cela pourrait valoir la peine.
Avec ces simples clarifications pour guider votre timing, votre excellent contenu de courrier électronique peut enfin trouver les yeux qu'il mérite.
Après avoir découvert les mythes entourant le meilleur moment pour envoyer des e-mails, vous voudrez peut-être apprendre quelques vérités. Voici les dernières données sur la façon de fixer le calendrier des e-mails d'invitation à un événement.