Top 5 des meilleurs sites d'avis pour les entreprises de commerce électronique (et 3 façons d'afficher vos avis sur les produits)

Lorsque vous achetez un produit en ligne, lequel choisissez-vous habituellement...

Un produit d'une entreprise en ligne avec des dizaines d'avis, de photos et de vidéos...

Ou celui qui a peu ou pas de critiques ?

C'est le premier, bien sûr.

Celui avec beaucoup de commentaires d'autres clients.

Pourquoi? Parce que vous verrez que de nombreuses personnes ont déjà acheté le produit.

Et vous pouvez voir ce que les autres ont à dire à ce sujet et la photo ou la vidéo réelle du produit.

C'est aussi ce que pensent vos clients.

Ils veulent d'abord voir les avis sur les produits avant d'effectuer une transaction avec votre boutique en ligne.

Alors, aujourd'hui... on va parler de :

• Pourquoi avez-vous besoin d'afficher vos avis clients ?
• 3 façons d'afficher les avis sur les produits sur votre site de commerce électronique.
• Cinq meilleurs sites Web d'avis pour les propriétaires de petites entreprises.

Avec les connaissances et les outils appropriés, vous pouvez présenter vos critiques... fort et fier !

Maintenant, vous vous demandez probablement...

Pourquoi avez-vous besoin d'afficher des avis sur les produits ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous avez besoin d'avis sur les produits et de les afficher, mais je vais vous en donner trois :

1. Pour mettre en valeur les avantages de vos produits

Oui, pour mettre en valeur vos produits.

Mais voici le rebondissement de l'intrigue...

Les avis clients peuvent mettre en valeur vos produits sans en faire la promotion vous-même !

Cela signifie que les clients parleront pour vous.

Ce seront eux qui mettront en avant les fonctionnalités et partageront leurs expériences avec votre marque eCommerce.

Et le meilleur, c'est que vous pouvez même transformer ces avis en contenu numérique pour vos plateformes !

Ça sonne bien, non ?

Parlons du prochain...

2. Pour augmenter l'acquisition de clients

Une fois de plus, les gens partagent des commentaires positifs sur vos produits, vous pouvez gagner de nouveaux clients.

Vous ne me croyez pas encore ?

Et si je vous disais que 93% des clients prennent en compte les avis en ligne avant d'acheter un produit ?

Cela signifie que vous devez afficher vos avis en ligne car la plupart des clients veulent voir ce que les autres disent de votre boutique en ligne avant d'effectuer une transaction.

Et je suis sûr que vous voulez augmenter votre acquisition de clients.

Alors, profitez des avis commerciaux en ligne pour continuer à développer votre activité !

Et enfin...

3. Pour faciliter le processus de décision d'achat

Saviez-vous que 90 % des consommateurs déclarent que les avis en ligne ont un impact sur leurs décisions d'achat ?

Cela prouve simplement qu'en affichant les avis des clients, vous pouvez influer sur la décision d'achat d'un client potentiel.

Comment? Parce que vous atténuez leurs hésitations au moment de prendre une décision.

Et qui ne veut pas ça, n'est-ce pas ?

Je suis sûr que vous faites!

Alors maintenant, parlons de...

3 façons d'afficher les avis sur les produits sur votre site de commerce électronique

1. Page d'accueil

Lorsque des clients potentiels parcourent votre site Web de commerce électronique, la première chose qu'ils voient est votre page d'accueil.

Et si vous voulez laisser une bonne impression immédiatement, afficher des avis en ligne sur votre page d'accueil est la solution.

C'est une façon d'obtenir votre preuve sociale devant vos clients.

Voyons un exemple :

Beauty Bakerie est une marque de cosmétiques.

Nous pouvons voir sur leur site Web de commerce électronique qu'un avis client est affiché pour que les autres puissent le voir sans les rediriger vers d'autres pages.

Vous pouvez le faire aussi!

Si vous souhaitez présenter les avis positifs de votre boutique en ligne, il est préférable de les afficher sur votre page d'accueil.

Mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez aussi les mettre...

2. Page de témoignages

Vous voulez compiler une tonne d'avis clients sur une seule page ?

La page des témoignages est la réponse !

Vous pouvez créer une page séparée pour vos témoignages, où vous pourrez mettre tous vos avis clients.

Ceci est utile si vos clients potentiels effectuent des recherches actives et approfondies sur vos produits.

Voici un exemple :

Tucann est une marque de commerce électronique qui vend des maillots de bain pour hommes et femmes.

Et comme on peut le voir, il y a une page dédiée uniquement aux avis clients. Nous pouvons également voir que plus de 1 500 avis sont disponibles sur cette page.

Oh, et avant que j'oublie... ce site de commerce électronique utilise un thème Debutify !

Donc, si vous souhaitez également présenter tous vos avis en un seul endroit... pensez à ajouter une page de témoignages pour votre boutique de commerce électronique !

Et un autre est...

3. Fiche produit

Si vous souhaitez afficher vos avis clients par produit, la page produit est le meilleur endroit.

Ceux-ci sont destinés aux clients parcourant vos produits qui souhaitent voir ce que les autres disent spécifiquement pour chacun d'eux.

Regardons ceci :

Ceci est la page produit d'Allbirds.

Lorsque vous faites défiler vers le bas, vous pouvez voir les avis sur les produits et d'autres détails informatifs. Par exemple, ils posent des questions sur la taille, la largeur, l'ajustement général et les niveaux d'activité typiques de leurs clients.

C'est un excellent moyen d'en savoir plus sur les préférences de vos clients.

Puisque vous connaissez déjà les avantages des avis sur les produits et les moyens de les afficher, vous vous demandez probablement...

Où puis-je obtenir des avis ? Quelles plateformes dois-je utiliser pour gérer les avis ? Où mes clients peuvent-ils laisser des avis ?

Ne vous inquiétez pas ! Parce qu'on va parler de...

5 meilleurs sites d'avis de produits pour les petites entreprises

1. Avis clients Google

Google Customer Reviews est toujours l'un des meilleurs sites d'avis.

Je veux dire... saviez-vous que 72 % des consommateurs déclarent utiliser les avis Google pour rechercher des entreprises ?

Eh bien, c'est parce que Google Reviews peut même vous donner un meilleur classement dans les résultats de recherche.

C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises s'inscrivent à Google My Business.

Une fois que vous avez configuré votre fiche d'entreprise, vous pouvez maintenant commencer à recevoir des avis en ligne de vos clients !

Mais attention, ne vous contentez pas de republier les avis Google sur votre site Web de commerce électronique.

Techniquement, Google My Business et les auteurs des avis sont propriétaires du contenu.

Donc, ce que vous allez faire, c'est que vous pouvez demander la permission à l'auteur de republier les commentaires sur votre site Web de commerce électronique.

Ensuite, vous pouvez mettre un guillemet sur l'avis et indiquer qu'il provient de Google My Business.

Une autre option consiste à intégrer Google Reviews à votre site Web à l'aide d'applications tierces.

Le prochain site d'examen est...

2. Trustpilot

Trustpilot est une société d'avis de consommateurs qui fournit des avis pour différentes entreprises. C'est aussi l'un des sites d'évaluation d'entreprises les plus populaires.

Si vous souhaitez en savoir plus sur une entreprise, vous pouvez accéder à Trustpilot et voir ce que les clients existants en disent.

Les consommateurs peuvent faire confiance à ce site d'avis, car il ressemble à une communauté en ligne où les gens rédigent des avis sur les entreprises.

C'est aussi similaire au Better Business Bureau, qui est comme un répertoire d'entreprises. Parce que TrustPilot a différentes catégories pour chaque entreprise afin de faciliter leur recherche.

Vous pouvez répertorier votre entreprise ici et rediriger vos clients vers Trustpilot afin qu'ils puissent laisser un avis.

Comment créer un compte:

1. Allez sur Trustpilot et créez un compte gratuit.
2. Entrez les détails de votre entreprise.
3. Activez votre compte pour revendiquer votre profil d'entreprise.
4. Personnalisez votre profil d'entreprise.
5. Appliquer pour une catégorie d'affaires.
6. Installez une Trustbox.

Vous pouvez utiliser la Trustbox pour afficher le nombre d'avis que vous avez. C'est une façon de mettre en valeur votre preuve sociale.

Un autre site d'avis pour vous est...

3. Avis Facebook

Facebook Reviews est probablement l'un des sites d'avis clients les plus simples et les plus accessibles que vous puissiez utiliser.

Une fois que vous vous êtes inscrit sur Facebook et que vous avez créé votre page d'entreprise, les clients peuvent rapidement laisser des recommandations, des évaluations Facebook et publier des avis sur votre page d'entreprise.

Comment configurer cela :

1. Allez vous connecter à votre page Facebook.
2. Sélectionnez l'onglet "Paramètres".
3. Allez dans "Modèles et onglets"
4. Activer les avis.

Cela se traduira probablement par une note plus élevée et, éventuellement, vous pourrez gagner plus de confiance et de recommandations sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez également réutiliser vos avis Facebook et les mettre sur votre site Web de commerce électronique pour montrer plus de personnes.

Encore une fois, avant de les mettre sur votre boutique eCommerce... vous pouvez demander la permission à l'affiche de l'avis et indiquer qu'elle provient de Facebook.

Vous pouvez également intégrer vos avis Facebook sur votre site Web si vous le souhaitez.

Prêt pour le prochain ?

4. Avis des clients Amazon

Si vous avez une liste de produits Amazon, Amazon Reviews peut également être une excellente source d'avis pour votre site Web de commerce électronique.

Parce qu'Amazon compte des millions d'utilisateurs, il est facile de rendre vos produits plus visibles pour les clients potentiels à la recherche d'options fiables.

Non seulement ils peuvent laisser des avis, mais les clients ont également une section de questions et réponses.

Si vous avez une liste sur Amazon, vous pouvez demander à vos clients s'ils peuvent utiliser leurs avis. S'ils disent oui, alors vous pouvez les mettre sur votre site Web !

Voici une autre bonne nouvelle : vous pouvez également intégrer votre boutique Amazon à Shopify ou trouver une application de révision tierce qui vous aidera à importer des critiques Amazon sur votre site Web.

Oh, et au fait...

Si vous souhaitez gérer entièrement vos propres avis avec un processus d'importation fluide, j'ai le bon outil pour vous...

5. Debutify Avis

Debutify Reviews est une application de révision que vous pouvez utiliser pour votre boutique en ligne.

Il vous permet de collecter vos avis sur différents sites d'avis et de gérer vos avis dans un seul tableau de bord.

Vous voulez obtenir plus d'avis ? Ne t'inquiètes pas!

Parce que vous pouvez envoyer des requêtes automatisées à chacun de vos clients et demander un avis. Vous pouvez également envoyer un rappel automatique, juste au cas où ils n'auraient pas encore laissé de commentaires client.

Si vous souhaitez conserver l'identité de votre marque, vous pouvez également personnaliser le modèle d'e-mail que vous enverrez !

Et si on gérait les avis ?

Eh bien, c'est facile ! Parce qu'avec Debutify Reviews, vous pouvez publier automatiquement les avis des clients ou les organiser avant de les publier.

Il peut également vous aider à protéger la réputation en ligne de votre marque, car il peut masquer automatiquement les avis négatifs avec un langage explicite.

Et si vous souhaitez obtenir plus d'avis clients, vous pouvez également proposer une incitation et alerter vos clients une fois que leurs remises sont en hausse.

Mais que se passe-t-il si vous utilisez déjà une autre application d'avis... et que vous souhaitez changer ?

Pas de soucis! Parce que vous pouvez importer des avis d'autres plateformes vers Debutify Reviews en toute simplicité !

Ces fonctionnalités sonnent bien, non ?

Eh bien... ce n'est pas tout !

Et ce sera une surprise une fois Debutify Reviews lancé. Alors restez à l'écoute!

Pour l'instant...

Montrez vos avis sur les produits et gagnez plus de clients !

En utilisant les bons outils et plates-formes, vous pouvez facilement collecter des avis sur les produits de vos clients.

Ce faisant, vous pouvez laisser vos avis clients faire la vente pour vous !

Je sais que c'est incroyable.

Mais savez-vous quoi d'autre peut faire de votre site Web de commerce électronique un aimant à conversion ?

Un thème de commerce électronique à haute conversion!

Qu'est-ce qui peut vous aider ? Débutez !

C'est un thème de commerce électronique avec des fonctionnalités pour faciliter les achats en ligne pour vos clients.

Il dispose de plus de 50 modules complémentaires qui peuvent optimiser vos bénéfices, votre AOV et vos conversions !

Alors, vous voulez le meilleur pour votre boutique eCommerce ?

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