Les 25 principaux types de contenu pour le marketing entrant

Quel est le point commun entre le marketing de contenu et l'inbound marketing ?

Les deux s'appuient sur un excellent contenu pour fonctionner.

Le contenu est un terme générique englobant les différentes façons dont les gens partagent des communications écrites, audio et visuelles. Des articles et podcasts aux infographies et livres blancs, il existe des dizaines de types de contenu que les spécialistes du marketing utilisent pour atteindre leurs publics cibles, maintenir leur présence éditoriale à jour et s'aligner sur les besoins de leur base de consommateurs.

Et donc la question devient, savez-vous quels types de contenu résonneront avec votre public tout au long de son parcours client ?

Définir le marketing entrant et le rôle du contenu

L'objectif de l'inbound marketing est simple : faire en sorte que les clients viennent à vous plutôt que de les contacter.

Pour ce faire, vous devez créer un contenu précieux et des expériences enrichissantes qui attirent votre public cible.

Tout comme le marketing de contenu, le succès du marketing entrant dépend fortement de la pertinence, de la qualité et de la distribution du contenu.

Votre contenu doit être pertinent par rapport aux objectifs de votre public cible. Il doit également posséder des éléments de qualité, comme la lisibilité et l'inclusion d'informations exploitables.

De plus, le contenu de marketing entrant doit être distribué sur les canaux que vos clients potentiels utilisent - et dans le bon format.

Pour répondre à ces exigences, vous devez comprendre les différents types de contenu, à quoi ils servent et quand les utiliser.

Quels types de types de contenu devriez-vous créer ?

Avant de commencer à produire du contenu, posez ces questions pour vous assurer que votre choix de type de contenu correspond à vos objectifs marketing.

Les 25 principaux types de contenu pour dynamiser les campagnes d'inbound marketing

Envisagez d'utiliser les 25 types de contenu ci-dessous pour obtenir de meilleurs résultats de vos efforts de marketing entrant.

1. Articles informatifs détaillés

Les articles informatifs et les articles de blog sont le pain et le beurre d'une campagne d'inbound marketing efficace.

Ces éléments de contenu ne sont souvent pas créés pour promouvoir ou vendre vos produits ou services. Au lieu de cela, ils sont conçus pour fournir aux lecteurs les informations dont ils ont besoin pour résoudre les problèmes et combler les lacunes dans les connaissances, sans être obligés d'acheter quelque chose.

Les articles informatifs longs s'adressent aux prospects potentiels qui effectuent des requêtes de recherche « informatives » sur Google. Cela signifie que leur intention est purement de faire de la recherche, alors assurez-vous que votre contenu contient toutes les réponses à toutes les questions qu'ils pourraient avoir.

Source de l'image : Google.com

Les spécialistes du marketing peuvent décrire les articles longs comme des publications contenant plus de 1 000 mots. Mais si vous souhaitez atteindre un classement plus élevé et tirer pleinement parti du contenu long, n'utilisez pas le nombre de mots comme référence.

Essayez plutôt de couvrir le sujet principal de votre contenu de la manière la plus complète possible sans laisser de place aux peluches.

Concis et complet - c'est le nom du jeu.

2. Contenu de blog divertissant

Dans le monde en ligne, il existe un marché pour les nouvelles, les pièces parodiques, les listes amusantes et les mèmes.

Non seulement ils sont amusants à écrire, mais ils offrent également un moyen attrayant de présenter l'identité de votre marque à votre public cible. Si vous avez des lecteurs existants, un contenu de blog divertissant vous aidera à vous connecter avec eux à un niveau plus profond.

Les blogueurs individuels dans divers créneaux - de la mode aux voyages - utilisent tout le temps ce type de contenu pour attirer de nouveaux abonnés.

Certains blogs comme Duchess Express consacrent même une catégorie de publication entière à des publications aléatoires.

Source de l'image : DuchessExpress.com

La meilleure partie est qu'il n'y a pas de règles pour écrire du contenu de blog à des fins de divertissement. N'hésitez pas à écrire sur tout ce qui pourrait piquer l'intérêt de vos lecteurs. Évitez simplement d'écrire quoi que ce soit d'offensant ou de source de division.

3. Études de cas

Est-ce que ça marche? Lorsque vous avez un prospect qui ne sait pas si votre produit ou service s'appliquera à lui, envoyez-lui une étude de cas.

Ces documents approfondis et factuels racontent l'histoire d'un consommateur satisfait. Une étude de cas peut être efficace à n'importe quelle étape de l'entonnoir, mais est le plus souvent utilisée comme tactique de clôture pour les gens de la bouteille d'entonnoir (BOFU). Voir une dernière recommandation élogieuse peut transformer une piste en une vente.

Google partage une étude de cas sur son client Swarovski. Le détaillant de bijoux voulait changer les perspectives des consommateurs pour faire de leurs accessoires des incontournables pour les moments de tous les jours, pas seulement pour les célébrations spéciales.

Dans l'étude, nous apprenons que Shopping Ads et Google Images ont été utilisés pour créer une expérience riche en mobiles pour le détaillant, augmentant les ventes en ligne de 50 %, d'une année sur l'autre.

4. Témoignages clients

Tout comme les études de cas, les témoignages de clients sont utilisés pour inciter les futurs acheteurs à essayer une marque.

Les clients aiment avoir des nouvelles d'autres consommateurs satisfaits. C'est pourquoi les histoires de réussite peuvent être abordées avec un style de reportage journalistique par un rédacteur indépendant, ou être créées par le client (avec un éditeur professionnel pour peaufiner le contenu).

Ces anecdotes personnelles ont tendance à parler directement à votre public cible du point de vue du consommateur.

La société de technologie de centre d'appels Genesys partage des témoignages de clients sur son site Web pour montrer comment son logiciel basé sur le cloud et sur site a un impact sur les entreprises. Voici une histoire au format vidéo qu'ils ont créée pour souligner comment PayPal a adapté ses services d'assistance pour suivre la croissance rapide des produits Genesys.

5. Recherche originale

Lorsque votre public a soif de chiffres et de graphiques, proposez-lui une étude de données.

Ce type de contenu peut être créé par un stratège de contenu, un rédacteur et un graphiste travaillant en équipe pour analyser les résultats d'une étude, des tendances actuelles ou d'une recherche, puis les présenter dans un texte concis avec un format visuel.

Les études de données apparaissent généralement dans les plans de contenu du milieu de l'entonnoir (MOFU) et du bas de l'entonnoir (BOFU) pour aider les consommateurs intéressés à en savoir plus avant de prendre une décision.

6. Livres électroniques

Ce type de contenu est parfait pour un contenu détaillé et long.

Un écrivain indépendant et un graphiste peuvent travailler ensemble pour créer un ebook pour expliquer un processus, partager l'histoire d'origine de l'entreprise ou divertir le lecteur.

Ces actifs peuvent être utilisés pour conclure une vente à la toute fin du parcours client, ou même pour attirer des ventes récurrentes d'un client cher. Les livres électroniques sont également d'excellents cadeaux pour encourager les inscriptions à la liste de diffusion.

La société de sécurité Web Duo propose une bibliothèque en ligne d'ebooks qui approfondissent des sujets tels que l'authentification multifacteur (MFA), l'accès à distance et l'authentification unique (SSO). Ces actifs donnent aux clients potentiels et actuels la prise en main nécessaire pour comprendre des sujets technologiques complexes étayés par des études, des exemples d'utilisateurs et des conseils pratiques.

7. Contenu des e-mails

Les e-mails ont un aspect plus privé, ce qui en fait le type de contenu idéal pour l'établissement de relations.

Demandez à vos lecteurs de partager leurs plus grands défis, leurs aspirations, le type d'aide dont ils ont besoin, etc.

Vous pouvez être plus personnel avec la façon dont vous interagissez avec votre public, car votre contenu n'est disponible que pour les quelques privilégiés qui se sont inscrits pour recevoir votre contenu par e-mail.

HubSpot explique comment une campagne de goutte à goutte automatisée peut augmenter les taux d'ouverture et renforcer les relations. Ils partagent également des modèles que vous pouvez personnaliser pour votre entreprise et expliquent pourquoi ils fonctionnent.

Conseil : La plupart des campagnes contiennent de quatre à 11 e-mails espacés d'une semaine ou plus. Ajoutez la rédaction d'e-mails à votre plan de contenu afin qu'il ne se perde pas dans le désordre de la création d'autres contenus !

8. Foire aux questions

Les FAQ existent toujours. Et si un segment de votre public appartient à une génération plus âgée, ils recherchent ces documents texte utiles sur votre site Web.

Les FAQ bien rédigées attirent les visiteurs du haut de l'entonnoir (TOFU).

Les informations concises et écrémables ont la capacité de susciter l'intérêt et d'aider à répondre aux questions de base sur votre entreprise et vos produits.

Pour tirer le meilleur parti de cette page de site Web recherchée, rendez la FAQ progressivement plus détaillée afin qu'elle puisse également être utilisée comme ressource pour les visiteurs plus loin dans votre entonnoir.

Les gourous de la crème glacée chez Baskin Robbins se sont surpassés avec leur douce FAQ. Il est organisé par catégorie (nutrition, franchisage, commande en ligne, etc.) avec une interface de menu déroulant simple et s'adresse à plus d'un public, y compris les consommateurs de glaces et les propriétaires de magasins potentiels.

Et, la cerise sur le gâteau ? Ils servent un CTA au bas de la page pour les contacter si vous avez encore une question.

9. Guides pratiques

Des guides pratiques bien rédigés ne sont pas votre contenu moyen et ordinaire.

La principale différence est que les guides pratiques incluent des instructions étape par étape qui aident votre public à aller du point A au point B.

Ce qui fait un excellent guide pratique, c'est la présence de contenu visuel utile, comme de courtes vidéos ou des captures d'écran, pour aider les lecteurs à mieux saisir chaque étape.

Des sites faisant autorité comme Semrush utilisent des tonnes de captures d'écran dans leurs guides pratiques pour aider les lecteurs à transformer les informations en action.

Source de l'image : Semrush.com

10. Pages de destination

Les pages de destination sont très spécifiquement conçues pour inciter les visiteurs du site à agir. (par exemple, cliquez sur vos boutons "Acheter maintenant", inscrivez-vous à un webinaire, téléchargez votre ebook, etc.)

En règle générale, vous ne devez pas ajouter plusieurs types de CTA sur vos pages de destination.

Par exemple, si vous cherchez à obtenir plus de téléchargements d'ebooks, le contenu de votre page de destination doit être ciblé et optimisé pour le téléchargement d'ebooks. C'est pourquoi vous ne devriez pas non plus dire à vos lecteurs de partager votre contenu, de commenter ou de s'abonner à votre newsletter par e-mail. Cela ne fera que les confondre ou les distraire du téléchargement de votre ebook.

11. Diffusion en direct

Les flux en direct sont un format de contenu relativement nouveau utilisé dans le marketing numérique. Malgré cela, ils sont définitivement en demande.

La diffusion en direct consiste à diffuser des vidéos en direct sur Internet. Cela se fait généralement via des plateformes telles que Twitch, YouTube et Facebook Live.

Les entreprises, les influenceurs et les marques individuelles peuvent tout diffuser en direct, des événements et interviews virtuels aux émissions de radio, podcasts et révélations de produits. Cela donne au public le sentiment «d'être dans l'instant», ce qui en fait toujours une expérience mémorable et fascinante.

Des méga marques comme Apple diffusent régulièrement des annonces importantes et des lancements de produits. Et grâce aux fonctionnalités offertes par les outils de diffusion en direct tels que Facebook Live, les petites entreprises peuvent emboîter le pas en diffusant des événements importants.

12. Revues

La présentation d'un mélange de contenu sous forme de magazine peut aider vos clients à descendre dans l'entonnoir. Ils peuvent commencer par un article TOFU, puis se retrouver à chercher des informations de contact, les poussant vers le MOFU.

Pour créer un magazine numérique époustouflant, vous avez besoin d'une équipe de créatifs : stratèges, rédacteurs, photographes, vidéastes et graphistes.

24 Hour Fitness propose à ses amis soucieux de leur santé un magazine en ligne appelé 24Life.

La publication gratuite comprend des séances d'entraînement, des conseils de style de vie et des recettes, qui répondent directement aux défis et aux besoins de leur public.

Cette publication est une victoire à toutes les étapes de l'entonnoir, en particulier lorsque l'une des étapes comprend la rétention. Cette publication garde le gymnase à l'esprit lorsqu'il est temps de renouveler votre adhésion.

13. Graphiques animés

Créer des graphiques animés est beaucoup plus facile qu'il n'y paraît.

Les outils de conception par glisser-déposer tels que Canva sont désormais accompagnés d'outils d'animation simples intégrés à la plate-forme. Il vous permet d'appliquer des animations à des éléments graphiques individuels et de planifier la chronologie des animations.

Source de l'image : Canva.com

Les animations graphiques imitent la puissance et l'expérience des vidéos pour attirer l'attention de vos lecteurs. Ils fournissent également des informations aussi rapidement que possible plutôt que d'obliger les visiteurs de votre site à regarder pendant une minute entière. Cela rend les graphiques animés excellents pour promouvoir des propositions de valeur concises, des publicités et des aimants principaux.

14. Bulletins d'information

Si vous souhaitez rester en contact périodiquement avec votre public, utilisez les newsletters par e-mail.

Les newsletters sont le format de contenu idéal pour envoyer des mises à jour d'événements, de nouvelles versions de produits, des témoignages de clients, etc.

Tout comme les pages de destination, vous devez vous concentrer sur le contenu de votre newsletter par e-mail.

Pensez à un sujet, puis faites en sorte que le contenu de votre newsletter soit entièrement consacré à ce sujet.

Assurez-vous également d'ajouter un message postscript. Les lecteurs ont tendance à se souvenir du message postscript parce que c'est la dernière chose qu'ils voient dans les newsletters par e-mail.

15. Podcasts

Si vous explorez une nouvelle façon d'atteindre un public pressé par le temps, les podcasts leur permettent d'écouter votre contenu tout en se livrant à d'autres activités, comme les déplacements, la douche ou la vaisselle.

Ce format de contenu va au-delà de la narration en série et des reportages. Des marques de tous types utilisent le format audio pour créer des audiences avec des épisodes conversationnels tout en faisant subtilement la promotion de leurs produits.

Lorsque vous recherchez des sujets à aborder dans vos podcasts, pensez à saisir votre mot-clé dans le champ de recherche de Google.

Faites défiler jusqu'à la section qui dit "Les gens demandent aussi" car elle présente de nombreuses questions pertinentes pour les personnes recherchant votre mot clé.

16. Présentations de diaporamas

Les diaporamas sont parfaits pour présenter des informations riches en données.

Les plates-formes, telles que SlideShare, hébergent un énorme pool de contenus de diaporamas auxquels d'innombrables marques se réfèrent lorsqu'elles citent des données. Cela fait des diaporamas un atout précieux pour la construction de la marque et la génération de trafic.

Source de l'image : SlideShare.net

Si vous souhaitez utiliser des diaporamas pour la création de liens, assurez-vous d'inclure des liens vers votre site Web et de créer un article complet autour de votre diaporama. Cela encourage les autres créateurs de contenu à créer un lien vers votre site Web au lieu de créer un lien vers une page SlideShare.

Les diaporamas peuvent également être utilisés en complément des webinaires, qui sont un autre format de contenu efficace que vous pouvez utiliser pour le marketing entrant. Plus sur cela plus tard.

17. Communiqués de presse

La monnaie officielle entre une marque et les médias est le communiqué de presse.

Ces documents suivent un format et un style spécifiques (ne vous inquiétez pas, un rédacteur professionnel le sait) qui permettent à une entreprise de transmettre des informations pertinentes aux médias sur les événements dignes d'intérêt, tels que les nominations de nouveaux dirigeants et les extensions de gamme de produits. Les communiqués de presse sont les catalyseurs des mentions dans les médias et ont la capacité de nourrir toutes les étapes de l'entonnoir.

Les amoureux des animaux de compagnie travaillant dans les coulisses du site Web de Purina ont rempli le Purina News Center de communiqués de presse accessibles aux consommateurs et aux médias. Les sujets varient de l'annonce d'une nouvelle nourriture pour chats réduisant les allergènes aux partenariats avec d'autres organisations axées sur les animaux.

18. Contenu des médias sociaux

Le contenu des médias sociaux englobe divers formats de contenu adaptés à des réseaux spécifiques.

Par exemple, le contenu textuel comme les articles, les guides et les critiques est excellent sur LinkedIn et Facebook. Les citations inspirantes, les infographies et les photos, en revanche, fonctionnent mieux sur Instagram et Pinterest.

Indépendamment de ces types de contenu, deux choses sont toujours présentes dans presque tous les contenus de médias sociaux : une description de publication et une image en vedette.

Le rôle des deux éléments est uniquement d'attirer l'attention du public. Sur certaines plateformes comme Instagram et Twitter, le contenu des médias sociaux doit inclure des hashtags pour une meilleure capacité de recherche et une pertinence perçue.

19. Tutoriels vidéo

Les didacticiels vidéo sont essentiellement les versions vidéo des guides pratiques. Ils commencent par souligner le problème, identifier les outils et décrire brièvement la solution aux téléspectateurs.

YouTube est l'un des principaux moyens de partager des didacticiels vidéo.

D'une part, YouTube regorge d'outils qui peuvent aider les créateurs à publier et à optimiser leurs vidéos. Google examine également les vidéos YouTube pour l'extrait enrichi "clips suggérés".

Source de l'image : Google.com

20. Vidéos courtes

Les vidéos courtes attirent le jeune public, en particulier ceux qui utilisent des plateformes comme Instagram Reels, TikTok et YouTube Shorts.

D'un point de vue marketing, les vidéos courtes sont avantageuses en raison de leur faible coût de production, du potentiel de gratification instantanée et de leur popularité. Vous pouvez les utiliser pour publier sur la culture de votre entreprise, vos processus commerciaux, un produit phare ou tout ce que la communauté des médias sociaux DOIT absolument voir.

Voici un exemple populaire de vidéo abrégée de la page TikTok de REXPAIR :