Top 10 des avantages de la preuve sociale (et pourquoi c'est votre atout marketing le plus précieux)
Publié: 2021-10-15L'endroit le plus visité au monde est le marché.
Eh bien, en fait, c'est Paris.
Vous vous demandez pourquoi j'ai appelé cette belle ville un marché ?
Je l'ai appelé un marché parce qu'il y a du monde.
Mais la foule n'éloigne pas les gens, n'est-ce pas ? En fait, ils ont tout à fait l'effet inverse.
La même chose vaut pour un café. Vous jetez un coup d'œil dans un café vide et concluez que le café ici est nul. Pendant ce temps, le café qui bourdonne de clients vous fait croire qu'il sert le meilleur café de la ville.
Pourquoi en est-il ainsi ? Pourquoi choisissons-nous des endroits bondés?
Les psychologues, les sociologues et les stratèges en marketing des médias appellent cette tendance « preuve sociale ». Et à l'ère du marketing numérique, la preuve sociale peut être votre atout marketing le plus précieux.
Dans l'article de blog d'aujourd'hui, je parlerai des 10 principaux avantages de la preuve sociale pour votre entreprise. Et comment vous pouvez l'utiliser pour booster votre conversion.
Mais, avant cela, j'aimerais définir le terme « preuve sociale » . '
Qu'est-ce que la preuve sociale ?
La preuve sociale est une théorie psychologique inventée par le Dr Robert Cialdini. C'est la tendance humaine à se fier aux opinions ou aux actions de la majorité pour prendre une décision.
En termes plus simples, nous pouvons dire que la preuve sociale est de « suivre la foule » . '
Les propriétaires d'entreprise utilisent la preuve sociale comme une arme marketing efficace. Voici pourquoi:
Pourquoi la preuve sociale est-elle votre atout marketing le plus précieux ?
La force motrice derrière la preuve sociale est l'effet d'entraînement. Cela signifie qu'une personne est plus susceptible de faire quelque chose si d'autres le font.
Supposons que plus de 5 millions de personnes ont regardé et apprécié une série Netflix. Vous penserez que vous l'apprécierez aussi. Parce que vous pensez que plus de 5 millions de personnes ne peuvent pas se tromper, n'est-ce pas ?
La preuve sociale pourrait être un outil marketing très utile. Il peut attirer des prospects de qualité et élargir la clientèle.
Mais, avant de plonger directement dans ses avantages...
Permettez-moi de discuter d'abord de la façon dont vous pouvez obtenir une preuve sociale ou des commentaires.
Comment obtenir une preuve sociale ou des commentaires ?
Alors, comment obtenez-vous une preuve sociale en premier lieu ?
Voici une liste rapide pour vous :
- Envoyez-leur un court message personnalisé demandant comment était le produit
- Ajouter un formulaire de commentaires sur le site Web
- Encouragez-les à publier des articles sur le produit et à taguer votre pseudo sur les réseaux sociaux
Maintenant que vous savez comment l'obtenir :
Jetons un coup d'œil aux principaux avantages de la preuve sociale pour votre entreprise.
Top 10 des avantages de la preuve sociale pour votre entreprise
1. La preuve sociale renforce la réputation
Les clients sont le fondement de la réputation d'une entreprise. Ainsi, ceux qui ont plus de clients que leurs concurrents sont plus réputés.
Vous vous souvenez de l'exemple du café dont nous avons parlé auparavant ?
Le café vide n'avait pas l'air attirant. Tandis que le café qui bourdonnait de clients vous fait supposer que c'est le meilleur.
De nombreux propriétaires d'entreprise mentionnent le nombre de clients qu'ils servent sur leur site Web. Le nombre important de clients donne à l'entreprise une image de bonne réputation.
Découvrez comment Shopify affiche le nombre de ses clients :
Si l'entreprise affiche de tels chiffres, pensez-vous que les clients y réfléchiront à deux fois ?
Aucune chance!
Au lieu de cela, ces chiffres gagneront la confiance des clients. Parlons-en plus…
2. Cela aide à gagner la confiance des clients
Les clients vous donneront volontiers leur argent…
Si vous avez une large clientèle qui s'extasie sur votre marque.
Si votre site Web contient des avis de clients satisfaits, vos visiteurs n'hésiteront pas à vous faire confiance. Au lieu de cela, ils voudront profiter de la même expérience que vos clients.
Afficher une preuve sociale sur votre site Web est un moyen infaillible de gagner la confiance de vos prospects.
Cela rend également votre marque crédible...
3. Établit la crédibilité
Si vous avez des clients de renom, criez-le au monde !
Lorsque les gens voient des personnalités célèbres comme vos clients, leurs doutes disparaissent en un clin d'œil. Votre entreprise apparaît crédible aux yeux des prospects.
Neilpatel.com affiche les logos de certains de ses clients célèbres.
Y a-t-il une chance que les gens ne fassent pas confiance à un site Web qui sert des entreprises comme Facebook et Google ?
Je ne pense pas… En fait, les gens remettront leur argent sans l'ombre d'un doute. Ils ne considéreront même pas les autres options du marché.
Cela nous amène à notre prochain avantage de preuve sociale, qui est :
4. Fournit un avantage concurrentiel
Vite, prends une décision !
Sur quel site Web devriez-vous acheter des accessoires mobiles ? Vos options sont :
- Shop A - Il a plus de 200 avis et une note de 4,8 étoiles
- Boutique B – 0 avis et aucune note
Je parie que vous choisirez la boutique A. Savez-vous pourquoi ? Parce qu'il y a des critiques et des notes qui vous disent que ce site Web a beaucoup de clients.
Et qu'en est-il de la boutique B ?
L'envisagerez-vous ? Je ne le ferai pas !
Ainsi, l'affichage de la preuve sociale donne à votre marque un avantage concurrentiel. Il attire également plus de clients.
La preuve sociale aussi…
5. Augmente la conversion
L'affichage des avis et des témoignages des clients fonctionne comme par magie pour augmenter les conversions.
Saviez-vous que les gens visitent un site Web 9 fois avant de se convertir ?
Ils s'engagent avec l'entreprise pour s'assurer que leur argent va entre de bonnes mains. Mais, remarquez mes mots; l'affichage des avis leur permettra de vous faire confiance.
Avez-vous besoin d'une preuve de cela? Lisez les statistiques suivantes :
- 61% des personnes lisent les avis en ligne avant d'acheter un produit ou un service.
- 91% des personnes font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations de leur famille ou de leurs amis.
- Dans une enquête eMarketer 2018 : lors de l'achat en ligne, 100 % des personnes âgées de 18 à 29 ans ont consulté les avis en ligne.
- 63% des clients sont susceptibles d'acheter sur un site Web qui a des critiques et des notes.
Souhaitez-vous que vos clients laissent des avis sur votre site Web avant de passer à la caisse ?
Le module complémentaire de retour de commande de Debutify peut vous aider ! Il permet aux propriétaires d'entreprise de recueillir les avis et les évaluations des clients.
Téléchargez Debutify dès aujourd'hui pour recueillir les précieux commentaires de vos clients !
Allons de l'avant et voyons ce que la preuve sociale peut faire d'autre pour votre entreprise.
6. Vous pouvez afficher votre expertise
Êtes-vous LE MEILLEUR du marché?
Alors n'hésitez pas à montrer vos compétences uniques. Faites savoir à vos prospects de quoi vous êtes capable. Encore une fois, la preuve sociale peut être votre meilleur ami pour cela.
Nous avons saupoudré certaines des meilleures critiques de nos clients sur la page de destination. Voyez comment cette merveilleuse critique de Kamil Sattar parle de notre thème.
Nous pouvons dire au monde ce que notre thème est capable de faire sans même nous en vanter.
Le prochain avantage vous incitera à utiliser la preuve sociale tout de suite.
7. Augmente le trafic du site
La preuve sociale peut générer un bon trafic vers votre site Web. 50% des gens disent qu'ils visitent le site Web après avoir lu une bonne critique à ce sujet.
Vous savez quoi faire, n'est-ce pas ?
Faites la promotion de vos avis clients partout. Qu'il s'agisse de votre site Web, de votre newsletter, de vos identifiants de réseaux sociaux ou même de vos publicités payantes.
En plus d'augmenter le trafic, la preuve sociale peut augmenter votre audience sur les réseaux sociaux.
8. Gagnez plus d'abonnés sur les réseaux sociaux
Les critiques sur les réseaux sociaux, les collaborations avec des célébrités et des influenceurs peuvent vous aider à attirer des abonnés.
Cela augmente la notoriété de la marque et le nombre d'abonnés. Plus d'abonnés signifie que vous avez plus d'audience pour commercialiser vos produits sur les réseaux sociaux.
Découvrez la collaboration de Heinz et Ed Sheeran. Voici un fantastique exemple de marketing de preuve sociale :
Les fans d'Ed Sheeran cliquent sur le bouton suivre sans réfléchir. Et si Heinz publiait cela sur son site Web ?
Les visiteurs vont devenir fous. Et ils suivront les poignées sociales de l'entreprise en raison de leur célébrité préférée.
Au fait, vous souhaitez afficher des images Instagram esthétiques sur le site Web sans installer d'applications supplémentaires ?
Le module complémentaire de flux Instagram de Debutify permet aux entreprises d'afficher leurs publications Instagram sur leur site Web.
Pas besoin de surcharger votre site Web en installant des applications supplémentaires. Debutify propose plus de 50 modules complémentaires pour vous aider à réussir votre jeu de conversion.
La preuve sociale est également bénéfique pour votre marketing par e-mail. Comment? Parlons-en au point suivant.
9. Plus d'abonnés à la newsletter ou au programme de fidélité
Vous pouvez inciter les gens à rejoindre votre liste d'abonnés ou votre programme de fidélité avec une preuve sociale.
Tout ce que vous avez à faire est de montrer combien de personnes font partie de votre newsletter et de votre programme de fidélité. Découvrez comment Shopify mentionne le nombre d'abonnés dans son formulaire d'inscription à la newsletter.
Lorsque les gens voient le nombre d'abonnés, ils entrent immédiatement leur adresse e-mail.
Vous pouvez le faire aussi avec Debutify.
Utilisez le module complémentaire Pop-Up Newsletter de Debutify pour afficher le nombre d'abonnés. Et capturez instantanément les e-mails de vos visiteurs.
Le dernier avantage de la preuve sociale sur la liste d'aujourd'hui est qu'il…
10. crée un buzz
Qu'est-ce qui extasie les propriétaires d'entreprise ? Quand leur marque fait parler d'elle sur Internet. Ils adorent quand ils voient leur site Web se classer plus haut sur les SERP ou obtenir plus d'abonnés sur les réseaux sociaux.
Ainsi, si vous souhaitez créer le buzz ou augmenter la notoriété de votre marque, faites de la preuve sociale votre meilleur ami. Et regardez les prospects, les conversions et les abonnés se déverser sur votre site Web.
Preuve sociale : la clé du marketing magnétique
La preuve sociale est un puissant atout marketing. Cela peut augmenter la notoriété de la marque et attirer plus de prospects. L'utilisation de la preuve sociale peut être bénéfique pour le succès de votre entreprise. Les avantages de la preuve sociale ne se limitent pas à ceux que j'ai partagés ci-dessus.
Il existe de nombreux autres avantages dont votre entreprise peut profiter.
Voici quelques façons simples d'utiliser la preuve sociale pour votre entreprise :
- Affichez les avis des clients sur votre site Web et sur les réseaux sociaux.
- Affichez le nombre de clients que vous servez sur votre site Web.
- Collaborez avec des influenceurs et des célébrités de renom.
- Affichez les logos de vos clients célèbres sur votre page d'accueil.
- Publiez les photos de vos clients utilisant votre produit.
Saviez-vous que Debutify permet aux propriétaires de marques Shopify d'afficher facilement la preuve sociale sur leur site Web ?
En utilisant ses trois modules complémentaires suivants, vous pouvez profiter de la preuve sociale :
- Flux Instagram
- Pop-up de la newsletter
- Commentaires sur la commande
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