Conseils pour améliorer les pages de contact pour de meilleures conversions

Publié: 2021-01-11

Il existe de nombreux aspects importants sur un site Web que vous devez prendre en compte pour engager le client. L'un d'eux est la page de contact.

C'est un élément fondamental pour le bon développement de votre activité en ligne, mais pourquoi ? Eh bien, la réponse est très simple.

Lorsqu'un client potentiel consulte votre site Web et est intéressé, accédez au formulaire de contact pour vous contacter. Si cette page n'est pas optimisée ou peu attrayante, le prospect peut reculer et finir sans vous contacter.

Par conséquent, avoir une page de contact optimisée est essentiel pour attirer de nouveaux clients et ne perdre aucune possibilité de vente.

Et comment faire ? Ne vous inquiétez pas, c'est à cela que sert Kiwop . ?

Voici comment créer une page de contact Web, quels éléments y mettre et 5 bons conseils pour l'optimiser.

Poursuivre.

Qu'attendez-vous pour attirer de nouveaux clients avec des formulaires de contact optimaux ? ?

Quels éléments une bonne page de contact doit-elle contenir ?

Formulaire de contact

Le formulaire de contact est essentiel pour faire une bonne page de contact. Il devrait être rapide et facile pour vos clients potentiels de le remplir, mais ils peuvent décider de ne pas le faire et quitter la page.

De plus, vous devriez essayer d'avoir les champs nécessaires et ne pas demander d'informations trop personnelles.

Les faits saillants qu'il devrait contenir seraient :

  • Nom
  • E-mail
  • Question
  • Message

En outre, vous pouvez utiliser l'option pour leur demander de laisser votre téléphone et de les appeler pour communiquer plus directement.

Formulaire de contact
Exemple pratique chez Kiwop

Mention légale

Vous devez informer les utilisateurs qui remplissent le formulaire de contact que vous n'utiliserez pas leur email pour le revendre à des tiers. Expliquez que vous l'utiliserez pour votre base de données.

Il détaille également les lois en vigueur auxquelles vous vous conformez, comme c'est le cas avec la loi sur la protection des données. C'est ainsi que vous montrez votre visage le plus transparent.

Appel à l'action

À la fin du formulaire, incluez un appel à l'action qui finit de convaincre votre client potentiel de vous contacter. Cet élément peut être un bouton, une phrase en vedette ou une image. Sortez votre côté le plus créatif et mettez-le en pratique.

Informations après expédition

Une fois qu'ils ont soumis le formulaire et qu'il est déjà dans votre base de données, remerciez-les de l'avoir fait. De cette façon, vous donnerez votre image la plus humaine.

Faites-leur également savoir que votre formulaire a été rempli avec succès. Quelle que soit la manière dont vous choisissez de le faire, il est important de faire savoir à l'utilisateur que l'envoi a réussi.

Des médias sociaux

L'un des meilleurs contenus pour votre page de contact et ses meilleurs résultats est de placer les boutons de vos logos de réseaux sociaux avec des liens directs.

Ainsi, ils peuvent en savoir plus sur vous, vous suivre, être informés de votre actualité, ressentir votre communauté et finir par consommer vos produits ou services. De cette façon, vous pouvez gagner de nouveaux clients intéressés par votre marque.

Des médias sociaux
Exemple pratique chez Sendinblue

Adresses physiques et horaires

Si vous avez un ou plusieurs magasins physiques, ajoutez leurs adresses et horaires. Ainsi, si un client potentiel est intéressé, il peut directement se renseigner sur votre entreprise.

Adresses physiques et horaires
Exemple pratique chez Farmacia Esplugas

Logos et avis d'autres clients

Si vous avez de vrais avis clients, vous pouvez les ajouter à votre page de contact. De cette façon, vous renforcerez l'idée que vous êtes une bonne option pour acheter vos produits ou services.

Si ces avis ne proviennent pas de particuliers mais d'entreprises aux logos reconnus, ajoutez-les également. Cela inspirera confiance aux utilisateurs intéressés par vous.

5 conseils pour avoir une page de contact bien optimisée

Utiliser la rédaction

Ce qui est dit n'est pas plus important que la manière dont cela est dit. Vous devez savoir ce qu'il faut inclure dans les textes de votre page de contact, mais il est essentiel d'utiliser des techniques de copie pour vendre plus.

En créant des textes engageants qui attirent l'attention des clients intéressés par vous, vos possibilités de vente augmenteront.

Vous devez les amener à rester avec vous quand ils vous lisent. Et vous n'y parviendrez qu'en utilisant le copywriting sur votre formulaire de contact.

Utiliser la rédaction
Exemple pratique chez Freshly Cosmetics

Ne poussez pas l'utilisateur

Une fois que l'utilisateur a rempli un formulaire de contact, vous ne devez pas lui envoyer des centaines de newsletters, d'e-mails, d'informations vous concernant ou de demandes d'avis sur ses achats.

Anade botones que digan que si los seleccionas, se le enviara este tipo de contenido acerca de tu e-commerce. De cette façon, vous donnez à l'utilisateur la liberté d'en savoir plus sur vous et vous ne le pressez pas en donnant une image de marque obsédée par la vente.

Ne poussez pas l'utilisateur
Exemple pratique chez Queen's en ligne

Appréciez votre dévouement à remplir le formulaire

Pour vous contacter, vous devez consacrer une partie de votre temps à remplir votre formulaire de contact. Si vous le remerciez de le faire, il améliorera son image de vous et pensera qu'il a bien fait en remplissant la page de contact.

Rendez-le visuel

Si votre page de contact regorge d'informations et de demandes de demandes de données, l'utilisateur peut la voir surchargée et donc se sentir dépassé et quitter la page.

Déterminez quel contenu vous souhaitez inclure dans votre formulaire de contact et créez-le en fonction de celui-ci de manière visuelle, claire et synthétique. De cette façon, l'utilisateur circulera mieux sur votre Page.

Rendez-le visuel
Exemple pratique chez Achieve3000

Créer un design réactif

Aujourd'hui, nous accédons à des pages Web à partir de plusieurs appareils électroniques. Ordinateur, téléphone portable, tablette et bien d'autres. Par conséquent, il est essentiel de créer des conceptions réactives.

Si votre utilisateur souhaite accéder à votre page de contact pour remplir le formulaire mais que le site Web ne peut pas l'afficher car il n'est pas compatible avec l'appareil à partir duquel il a l'intention de le faire, vous perdrez probablement un client potentiel.

Par conséquent, votre page de contact doit se comporter parfaitement et s'adapter pour ne pas gaspiller les clients sur des problèmes d'utilisabilité.

Optimisez votre page de contact et convertissez plus

Vous avez déjà pu vérifier l'importance d' avoir une page de contact optimisée dans votre e-commerce. Aussi, vous savez quels éléments mettre dedans, comment les rédiger et 5 bons conseils pour que cela réussisse.

Maintenant c'est ton tour.

Analysez quels aspects dont nous vous avons parlé ne sont pas présents sur votre page de contact, apportez des modifications en ajoutant la touche spéciale qui caractérise votre marque et… Vous y parviendrez !

N'oubliez pas que si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez que nous résolvions des questions liées à votre commerce électronique, nous serons heureux de le faire. ?

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Chez Kiwop, nous sont des spécialistes de la rédaction de contenu , du marketing numérique , du développement web et du commerce électronique.

Réjouissez-vous et…

Optimisez votre page de contact pour convertir davantage !