21 conseils pour créer une boutique en ligne réussie

Dans le paysage du commerce électronique, les bénéfices sont élevés. Malgré le fait que de nombreuses entreprises du monde entier ont subi des pertes pendant la pandémie, les gens ont continué à faire leurs achats. La raison? Avec les confinements, tous les aspects de la vie sont devenus numériques. En fait, le passage à la numérisation s'est accéléré.

De plus, la concurrence s'est accrue en conséquence. Cette année, le commerce électronique aux États-Unis devrait atteindre un record de 1 000 milliards de dollars en raison d'une énorme transition dans la consommation numérique. Agir et créer une stratégie est impératif pour que votre entreprise survive et prospère dans cette dynamique. En suivant les conseils donnés dans ce blog, vous constaterez que certains de ces conseils nécessitent en fait très peu d'efforts de votre part, mais sont garantis de donner d'excellents résultats pour votre activité en ligne.

1. Utilisez un logiciel en ligne pour créer votre site Web

À l'échelle mondiale, la pandémie a eu un impact impressionnant sur toutes les industries, obligeant les consommateurs à consacrer plus de temps aux achats en ligne que les années précédentes. Les magasins physiques se sont rapidement transformés en magasins en ligne et ont commencé à proposer des produits numériques afin qu'ils puissent – ​​à tout le moins – payer les factures. Mais comment ces magasins physiques se sont-ils adaptés au paysage numérique, et si rapidement ? Une réponse : les créateurs de sites Web de commerce électronique.

Les créateurs de sites Web aident les petites entreprises à réussir en ligne de plusieurs manières, en leur offrant plusieurs avantages par rapport aux magasins physiques. Leur rentabilité (vous n'aurez pas à vous soucier des frais généraux), leur facilité d'utilisation, leur flexibilité et leur assistance technique 24h/24 et 7j/7 ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles ils sont fortement recommandés.

2. Conception Web engageante

Gardez l'expérience utilisateur (UX) en haut de votre liste de priorités. Le but de votre site Web est d'attirer des clients qui recherchent un produit qu'ils souhaitent acheter. Pour qu'ils reviennent, il est de votre responsabilité de rendre leur expérience d'achat simple et agréable. Dans 57% des cas, les utilisateurs ne recommandent pas les entreprises qui ont une mauvaise conception Web.

Avant de publier votre site Web, regardez tout comme si vous participiez au processus d'achat en tant que client. La barre de recherche est-elle facile à trouver et fonctionne-t-elle correctement ? Lorsque vous naviguez sur le site ou l'application sur votre téléphone ou votre tablette, les paniers d'achat sont-ils correctement optimisés ou un client doit-il faire défiler vers le côté pour le trouver ?

La création d'un design Web réactif est importante lorsque vous [re]concevez votre site Web. Pour que les prospects complètent avec succès l'entonnoir de vente, vous devez répondre à la capacité d'attention d'un utilisateur. Les acheteurs passent environ 3,18 minutes sur les sites Web de commerce électronique. Cela illustre la nécessité pour vous de vous assurer que votre temps de chargement et vos menus Web sont attrayants et nets. Concernant vos produits, 76% des clients disent que la description du produit contient les informations les plus précieuses sur votre site Web.

Il est important de se concentrer sur l'apparence de votre site Web, la fluidité de la conception et la rapidité de chargement de chaque page. Tout cela contribue à encourager et à fidéliser la clientèle. Le temps est compté lorsqu'il s'agit de convertir des prospects. L'expérience utilisateur de votre entreprise sera améliorée si vous faites tout votre possible pour répondre aux besoins de votre groupe démographique cible. N'oublions pas qu'il y a des clients qui peuvent avoir un handicap, vous devez donc vous assurer que votre site leur est accessible. Il existe des fonctionnalités d'assistance conçues spécifiquement pour les personnes handicapées. Des fonctionnalités telles que les programmes de synthèse vocale pour les malvoyants, les appareils auditifs ou tout autre élément pouvant aider ceux qui ont besoin d'aide sont des exemples de ces fonctionnalités. Envisagez de les inclure dans votre conception Web, afin de pouvoir engager un public encore plus large sur votre site Web.

3. Panier et paiement

Un panier d'achat est une caractéristique essentielle de votre site Web. Pour une expérience de paiement de qualité, assurez-vous que votre panier est flexible - permettant aux clients enregistrés et non enregistrés de faire leurs achats à tout moment et n'importe où, il leur suffit de fournir une adresse de livraison.

Au fur et à mesure que vous poursuivez le processus de paiement, mettez l'accent sur ce que votre site Web a à offrir - la commodité. Les clients continueront leurs achats tant qu'ils ne seront pas incommodés. C'est pourquoi vous devez faire attention aux nombreux modes de paiement proposés par votre site. Cela fait ou défait un achat si vous offrez une variété de moyens de paiement aux clients (PayPal, cartes de débit/crédit traditionnelles, portefeuilles numériques, etc.) et assurez leur sécurité.

En 2021, le taux moyen d'abandon de panier était de 69,82 %. Ces coûts étaient principalement causés par les frais d'expédition des produits, entre autres extras comme les taxes. Pour réussir en tant que marchand en ligne, assurez-vous que votre site a une politique d'expédition, afin que vos clients sachent combien de temps il faudra pour recevoir leurs produits et combien coûterait l'expédition par rapport au prix du produit. Shopify est un site Web qui vous aide à expédier en fournissant aux marchands un calculateur d'expédition qui aide à déterminer quelle est la meilleure ligne de conduite. Les marchands peuvent économiser jusqu'à 88 % sur les frais d'expédition aux États-Unis et envoyer des produits à l'international en profitant des remises pré-négociées de Shopify avec des entreprises telles que UPS et DHL Express.

4. À propos de nous

Voici une page souvent négligée du site Web d'une entreprise, la page À propos de nous. Cette page est votre chance de présenter votre entreprise et vos objectifs aux utilisateurs selon vos propres conditions. 86% des consommateurs disent que l'authenticité est importante lors du choix d'une marque à soutenir, vous chargeant de veiller à ce que votre page À propos de nous transmette la sincérité, les valeurs fondamentales et la passion de votre entreprise derrière ses produits.

Vous pouvez vous démarquer de vos concurrents, car 52 % des répondants déclarent que la page À propos de nous est la première page qu'ils visitent lorsqu'ils arrivent sur le site Web d'une entreprise. En parlant à vos clients et en leur racontant une histoire, vous faites plus que simplement ajouter une adresse e-mail qu'ils pourront utiliser s'ils souhaitent contacter votre entreprise. Vous les informez des raisons pour lesquelles ils devraient choisir votre produit et comment cela pourrait leur faciliter la vie.

Une autre façon de renforcer la confiance des clients potentiels est de leur montrer qui vous êtes - votre équipe. Il offre une touche plus personnelle aux consommateurs pour savoir qui est dans les coulisses plutôt que de les acheter potentiellement auprès d'un robot sans visage. Partagez des informations générales sur les différents membres de votre équipe et fournissez des formulaires de contact. Tout cela contribue à accroître le sentiment de compréhension et de confiance envers votre entreprise aux yeux de l'utilisateur.

5. Mise en page conviviale pour le référencement

Travaillez toujours sur votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). 68 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche, tandis que la recherche Google, les images et les cartes génèrent 92,96 % de l'ensemble du trafic mondial.

Il existe plusieurs façons d'utiliser le référencement pour attirer du trafic vers votre site, en commençant par embaucher un spécialiste du marketing affilié pour rédiger des articles de blog sur vos produits/site Web. Si vous créez du contenu tel qu'un blog, vous pouvez inclure des liens vers d'autres contenus sur votre site, comme un catalogue de produits ou des offres spéciales. Assurez-vous d'optimiser votre texte pour inclure des liens. Les articles de blog de Post Affiliate Pro ont une section en bas appelée FAQ qui est une fonctionnalité de référencement avancée.

Deux objectifs sont atteints avec cela. Il fournit une réponse courte et agréable aux questions fréquemment recherchées en ligne, et il incite un utilisateur à cliquer sur le billet de blog qui répond à la question. Le contenu du site a alors le potentiel de convertir des prospects. Si vous considérez l'optimisation du texte comme un moyen d'améliorer votre visibilité en ligne, c'est une tactique efficace. Lorsque vous effectuez une recherche dans un blog, une méta description doit accompagner chaque lien de votre site Web pour informer les prospects potentiels de ce que vous avez à offrir lorsqu'ils font défiler les résultats de la recherche.

6. Haute résolution ou buste (utilisez des images haute résolution)

De bonnes images de produits sont agréables à regarder. Un marchand en ligne se charge de vendre des produits et vous n'allez pas en vendre beaucoup si la qualité de vos photos n'est pas en haute résolution et selon les normes en vigueur. 93% des consommateurs considèrent que le contenu visuel est le facteur déterminant dans une décision d'achat.

La technologie des smartphones a atteint un niveau incroyable, à tel point que l'utilisation des appareils photo numériques a considérablement diminué. La qualité mobile des images s'est améliorée à un niveau compétitif, ce qui permet à tout spécialiste du marketing affilié de capturer et de télécharger des images de produits de qualité sur leurs sites Web, ainsi que sur leurs propres plateformes de médias sociaux pour promouvoir vos produits.

7. Site Web adapté aux mobiles

N'oubliez pas que l'expérience utilisateur (UX) est cruciale et qu'elle commence dès qu'un utilisateur atterrit sur votre site Web. La conception de votre site Web doit être adaptée aux mobiles, car c'est la première étape pour générer des prospects et éventuellement encourager la fidélité des clients. La barre de recherche, par exemple, est une fonction cruciale dans le processus d'achat des utilisateurs. Sinon, comment peuvent-ils trouver le produit spécifique qu'ils recherchent ? Gardez à l'esprit que 61 % des mobinautes sont plus susceptibles d'acheter sur des sites Web optimisés pour les mobiles. Il s'agit de la majorité des utilisateurs mobiles, qui est déjà un grand groupe démographique (5,52 milliards ou 66,6 % de la population mondiale) pour commencer. Il y a beaucoup d'argent sur la table qui vous attend et votre retour sur investissement (ROI) justifiera le coût pour vous assurer d'avoir un site Web entièrement optimisé.

8. Plusieurs options de paiement (carte de crédit, PayPal, bon de commande, conditions, etc.)

Les propriétaires d'entreprise doivent s'assurer que leur site Web est capable de gérer facilement les transactions en ligne. Le commerce électronique s'est développé rapidement en raison de la commodité qu'il offre, et une partie de cela est l'expérience de paiement. Actuellement, 36 % des acheteurs en ligne dans le monde préfèrent les portefeuilles électroniques comme mode de paiement préféré. Les cartes de crédit et de débit représentent respectivement 23 % et 12 %. Cela signifie que votre processeur de paiement doit prendre en charge les utilisateurs PayPal, Apple et Google Pay, et de nombreux autres portefeuilles électroniques.

Gardez à l'esprit que votre entreprise doit offrir la commodité pour être prise au sérieux. Il est important de garder un site Web fluide et sécurisé, cependant, les revenus du commerce électronique mobile ont atteint 3,56 billions de dollars en 2021, ce qui représentait plus de la moitié des ventes totales du commerce électronique. Les aspects mobiles de votre entreprise doivent recevoir le même niveau de concentration/d'attention que votre site Web principal - la sécurisation de la capacité de paiement des applications est primordiale, sinon vous laissez de l'argent à d'autres entreprises à collecter. En conséquence, par exemple, les entreprises acceptant le mode de paiement Apple Pay ont augmenté de 6 000 milliards de dollars en 2020 par rapport à 2019.

9. Offrez différentes options d'expédition

La pandémie a accéléré la croissance du commerce électronique, incitant les ventes à dépasser les 5 billions de dollars et devrait dépasser les 7 billions de dollars d'ici 2025. Avec une telle portée économique mondiale, les magasins en ligne trouvent différentes façons d'améliorer l'expérience utilisateur pour être compétitifs dans le marché. Un propriétaire d'entreprise a la responsabilité de s'assurer que sa boutique de commerce électronique accepte plusieurs options de paiement, ainsi que d'attirer et de maintenir l'attention des clients potentiels pour effectuer une vente.

Les entreprises ont investi dans la redistribution des coûts pour offrir la livraison gratuite à leurs clients. De plus en plus de clients s'attendent à la livraison gratuite, environ 68% des utilisateurs disent qu'ils n'ont pas effectué la moitié de leurs achats car le détaillant n'offre pas la livraison gratuite. L'expédition est un point d'appui sur lequel les transactions commerciales s'équilibrent, car les consommateurs sont prêts à abandonner leurs paniers en raison de tout type d'inconvénient, comme une expédition lente ou, comme mentionné, aucune offre d'expédition gratuite. Vous, le propriétaire de l'entreprise, pouvez offrir la livraison gratuite pendant une durée limitée dans le cadre d'une campagne promotionnelle ou chaque fois qu'un utilisateur effectue un achat pour un montant défini.

10. Faites de la publicité sur les réseaux sociaux

La durée d'attention moyenne des internautes a diminué d'environ 25 %, selon des études récentes. Pour cette raison, de plus en plus d'entreprises se disputent les prospects et les vues. Les publications populaires sur les profils sociaux ne garantissent pas non plus de maintenir l'attention trop longtemps.

Aujourd'hui, environ 50 % des utilisateurs visionnent des vidéos avant d'effectuer un achat ou d'entrer dans un point de vente. Certaines des vidéos les plus efficaces sont des critiques de produits faites généralement sur des sites comme YouTube ou des endroits comme les bobines Instagram. Lorsque vous créez du contenu vidéo pour des histoires Instagram ou Instagram en direct, vous pouvez puiser dans une partie des utilisateurs (environ 58 %) qui sont plus susceptibles de s'intéresser à une marque après avoir regardé une histoire.

Grâce à la boutique Instagram, qui a été introduite il y a quelques années, 44 % des utilisateurs d'Instagram achètent chaque semaine sur le service, ainsi que les histoires. La croissance des messages d'achat sur Instagram a aidé la publicité sur les réseaux sociaux à devenir le deuxième média marketing de la publicité numérique, générant 153,7 milliards de dollars aux États-Unis.

De plus, vous devez mettre en œuvre la stratégie de preuve sociale et sortir des sentiers battus. Si vous souhaitez développer votre activité de commerce électronique, vous devez acquérir des spécialistes du marketing affilié avec différents niveaux d'abonnements. Si vous faites du marketing, un macro-influenceur comme une célébrité serait souhaitable, cependant, l'ajout d'un micro-influenceur (un utilisateur avec 10 à 100 000 abonnés/followers sur sa plateforme sociale préférée) ajoute une touche plus personnelle qui donne envie aux gens pour en savoir plus sur l'entreprise.

11. Bloguer à volonté

Il est possible de générer du trafic vers votre entreprise grâce à un article de blog efficace. La qualité de vos articles de blog vous aidera à générer un trafic constant, à créer des clients potentiels et à fidéliser davantage vos clients. Le fait que 65 % des spécialistes du marketing affilié génèrent du trafic via les blogs rend le point ici clair : embauchez des blogueurs, en particulier des affiliés SEO, pour augmenter votre visibilité.

Rédigez des critiques de produits ou créez des newsletters pour les blogueurs et attirez les prospects avec des informations sur les produits de votre entreprise. Ce ne sont là que quelques actions que vous et votre équipe marketing pouvez entreprendre pour améliorer votre référencement afin que, lorsque quelqu'un effectue une recherche sur un blog, votre entreprise apparaisse sur la première page de résultats. Le référencement est considéré par 69,22 % des spécialistes du marketing affilié comme leur première source de trafic. Générer du contenu sur vos produits et les publier fréquemment (une fois par semaine, par exemple) sont d'autres tactiques que vous pouvez mettre en œuvre pour augmenter la visibilité.

12. Contenu généré par l'utilisateur

Les marques sont conscientes que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est un outil marketing puissant à utiliser. Les clients potentiels achètent rarement un produit sans le lire, qu'il s'agisse d'une simple description d'un produit ou d'avis d'utilisateurs (et bien sûr, les spécialistes du marketing affiliés en créent eux-mêmes un avis). Comme il n'y a pas de frais supplémentaires, les avis générés par les utilisateurs sont un moyen abordable de générer du trafic vers vos produits. De plus, cela améliore grandement votre référencement. Vous devez encourager vos clients à rédiger plus d'avis positifs que négatifs, car 54,7 % des acheteurs en ligne lisent au moins quatre avis avant d'effectuer un achat. De plus, il est possible d'offrir des incitations, telles qu'une récompense pour chaque avis généré par l'utilisateur ou sondage complété. s'il y a des critiques négatives, assurez-vous de répondre de manière appropriée, afin d'améliorer l'expérience client. En conséquence, les utilisateurs verront que votre entreprise répond à ces avis, ce qui peut les encourager à continuer à parcourir votre site.

13. Offrir des incitatifs

Poursuivant le fil des incitations, les gens aiment recevoir des récompenses. Pour augmenter l'UGC, il existe de nombreuses façons d'inciter les clients. Par exemple, chaque fois que votre site Web reçoit des avis générés par les utilisateurs, annulez les frais d'expédition du prochain achat du client. Demandez aux clients de publier une image d'eux en train d'apprécier le ou les produits qu'ils achètent et taguez votre entreprise sur les réseaux sociaux afin de recevoir des offres spéciales. Quarante-neuf pour cent des utilisateurs partagent leurs commentaires sur les produits qu'ils aiment et achètent avec leurs amis, vous laissant la possibilité d'offrir des offres spéciales aux clients qui participent à un programme de parrainage. La promesse de ventes spéciales et exclusives telles que des remises sur certains articles, des cartes-cadeaux ou un produit supplémentaire gratuit via des campagnes promotionnelles achetez-en un, obtenez-en un gratuitement sont des récompenses que les clients apprécient grandement et généreront de bons commentaires.

14. Associez-vous à d'autres marques

Il y a de la force dans le co-branding. Les marques collaborent afin d'élargir leur audience, de renforcer la confiance des consommateurs et éventuellement de générer plus de ventes. Comme pour tout, votre entreprise doit être intelligente à ce sujet. Collaborer avec une marque à la réputation négative va faire plus de mal que de bien puisque 61% des consommateurs évitent occasionnellement les marques négatives.

Vous, le commerçant, avez la responsabilité de vous associer au type d'entreprise qui complète votre entreprise et sa stratégie de marque. À titre d'exemple, considérons Taco Bell, une chaîne de restauration rapide américaine, et Doritos, une célèbre entreprise de chips tortilla. En 2012, ces deux sociétés se sont associées pour lancer le Doritos Locos Taco, qui a reçu une excellente réponse des consommateurs. S'associer à une entreprise qui partage les mêmes valeurs n'est pas crucial, cependant, si les deux partenaires se contredisent les messages de l'autre, les consommateurs le remarqueront et se détourneront de l'une ou l'autre des marques. La collaboration est excellente pour les relations publiques, et 71 % des consommateurs apprécient les partenariats de co-branding, surtout s'ils sont fidèles à l'une des marques, alors gardez cela à l'esprit lors de la commercialisation de votre entreprise.

15. Avoir des politiques de remboursement et de remboursement

Lorsqu'un consommateur achète un produit, il n'est pas toujours garanti qu'il sera entièrement satisfait de l'article. Les sites de e-commerce ont la responsabilité d'être le plus transparent possible – cela implique de fournir les images les plus claires des produits qu'ils proposent, en mentionnant leurs frais de port, et de nombreuses offres promotionnelles disponibles pour le consommateur moyen.

Cependant, il est toujours possible que les clients souhaitent retourner leur achat, car 30 % de tous les produits commandés en ligne sont finalement retournés. Il existe diverses raisons pour lesquelles les consommateurs retournent des produits, notamment le mauvais article, des différences de couleur ou des différences de taille en ce qui concerne les vêtements. Votre objectif doit toujours être de garantir une expérience client positive en matière de retours et de remboursements, quelle qu'en soit la raison. Le maintien d'une expérience positive en fournissant un service de retour facile à utiliser encourage les consommateurs à continuer à parcourir votre entreprise, comme l'admettent 92 % des clients.

16. Chat en direct

Encore une fois, concentrez-vous sur l'expérience client pour nourrir vos prospects. Offrir un service de chat en direct est une étape utile lorsqu'il s'agit d'engager vos clients potentiels. Le chat en direct peut signifier plusieurs choses, comme un service de messagerie instantanée fourni par le site Web de l'entreprise.

Jetez un œil au site Web de Post Affiliate Pro :

Dans le coin inférieur droit, il y a la possibilité de discuter avec le personnel de PAP, au cas où un prospect aurait des questions sur le produit ou si un client avait besoin d'aide pour mettre en œuvre le logiciel.

Les entreprises ont également de plus en plus intégré des chatbots dans leurs sites Web, ce qui en fait le canal de communication de marque qui connaît la croissance la plus rapide, afin de mieux comprendre les questions/préoccupations/problèmes précis d'un client avant qu'un représentant humain ne soit contacté. Pour 45,9 % des consommateurs qui attendent des réponses immédiates à leurs requêtes, les chatbots sont extrêmement utiles.

Enfin, il y a toujours l'option de médias sociaux - dans ce cas, Instagram - que vous pouvez utiliser pour que les utilisateurs vous contactent et interagissent avec vous. L'utilisation d'Instagram Live est un moyen rentable de promouvoir votre marque et vos produits, et d'ajouter une touche personnelle à votre entreprise. Instagram est gratuit et permet également aux utilisateurs de monétiser le contenu qu'ils créent, ce qui en fait un moyen unique de commercialiser des produits. Il s'agit d'une fonctionnalité potentiellement lucrative à explorer, car les vues Instagram Live ont augmenté de 70 % en mars 2020.

17. Marketing par e-mail

En matière de génération de leads, ne négligez pas le marketing par e-mail. C'est une excellente stratégie à utiliser. Si vous êtes à ce stade de l'entonnoir marketing, réfléchissez à ce que vous voulez réaliser. Le but ultime du marketing par e-mail est d'influencer la décision d'achat du prospect, complétant ainsi l'entonnoir de vente. Mais que devez-vous inclure dans votre e-mail ?

Disons que vous voulez vous concentrer sur le lead nurturing. Vous avez déjà une liste de diffusion remplie de prospects qualifiés, alors attirez-les avec quelque chose qu'ils ne savaient pas qu'ils voulaient. Dans ce cas, vous pouvez encourager un spécialiste du marketing affilié à créer une critique de produit, par exemple, et à en inclure un extrait dans votre newsletter.

Vous devriez également créer un contenu qui cible un peu plus vos clients. La majorité des professionnels du marketing conviennent que la personnalisation est importante pour atteindre les objectifs marketing. Comme ces clients potentiels connaissent vos produits et ont développé une certaine confiance dans votre entreprise, la création constante de contenu, en particulier de contenu personnalisé, vous aide à générer et à entretenir vos prospects, réduisant ainsi les risques d'abandon de panier.

De plus, il y a une augmentation du contenu des e-mails interactifs que vous voudrez peut-être étudier.

18. Suivre les données, modifier, répéter

Enfin, il est temps de parler directement du marketing d'affiliation. Lancez des campagnes d'affiliation si vous voulez être pris au sérieux et rivaliser avec 80% des marques dans le monde. Tout en maintenant les stratégies de marketing d'affiliation, investir dans un logiciel de suivi des affiliés vous facilitera énormément la vie. Mais pourquoi? Le but du logiciel de suivi des affiliés est de suivre les données sur vos commerçants affiliés et de vous fournir des rapports commerciaux basés sur ces données. Différents éditeurs de logiciels offrent une variété de fonctionnalités, telles que le maintien du taux de commission et des paiements que vos spécialistes du marketing gagnent, les actions qu'ils effectuent et le trafic qu'ils génèrent vers votre site, et à partir de quels liens d'affiliation spécifiques il provient.

Les éditeurs de logiciels tels que Tune peuvent se concentrer sur le marketing mobile, surveiller les campagnes spécifiques aux mobiles, ou Tapfiliate qui fournit à leurs clients un tableau de bord pour surveiller les conversions qui ont été générées ou la source et les paiements concernant les spécialistes du marketing d'un client. Cependant, Post Affiliate Pro a toujours été répertorié comme l'un des meilleurs logiciels de suivi dans de nombreuses revues.

L'une des caractéristiques dont PAP est fier est la fonction de commission fractionnée qui rémunère chaque affilié qui a participé à la création d'une piste dans le processus d'achat. N'oubliez pas que les utilisateurs ont tendance à lire plusieurs avis avant d'effectuer un achat, ce qui signifie qu'il faut plusieurs spécialistes du marketing et qu'il est important de les payer pour leur part. Le marketing à plusieurs niveaux (MLM, également connu sous le nom de commissions à plusieurs niveaux) est une autre caractéristique de Post Affiliate Pro qui encourage les spécialistes du marketing à recruter d'autres spécialistes du marketing et à partager les revenus entre tous ceux qui font la promotion de l'entreprise.

Conseils bonus

Fonction Trouver en magasin

Toucher et essayer physiquement la marchandise avant de prendre une décision d'achat est toujours très important pour les clients. Depuis que la pandémie est presque terminée, les consommateurs ont hâte de reprendre le plaisir de vivre loin de chez eux et de leurs ordinateurs. Lorsque nous pouvions sentir le tissu d'un vêtement ou sentir le poids d'un téléphone portable avant d'acheter, nous avons profité de cette fonctionnalité. Même avec les pertes de 2020, 32 % des magasins de détail prévoient d'établir ou d'étendre leurs expériences éphémères.

Implémenter une fonctionnalité AR

La réalité augmentée est une nouvelle fonctionnalité que certaines entreprises de commerce électronique ont commencé à mettre en œuvre ces dernières années. Un utilisateur peut voir à quoi ressemblerait le produit qu'il envisage d'acheter dans la vraie vie s'il l'achetait. 66% des utilisateurs mondiaux sont intéressés par cette fonctionnalité, vous amélioreriez donc l'UX des clients potentiels, ce qui les inciterait à recommander votre site Web dans leurs cercles sociaux.

Fonctions de sécurité

Bien que le commerce électronique soit une industrie florissante, il existe naturellement des préoccupations concernant la sécurité. Qu'il s'agisse des données d'un utilisateur, de ses méthodes de paiement enregistrées et ensuite abusées - les faisant être victimes d'un vol d'identité (ce n'est pas une blague !). En tant que commerçant, vous devez être très conscient de la manière de garantir aux clients potentiels que votre site Web est sûr.

Votre base de données ne doit pas contenir les informations de carte de crédit de vos clients. Autorisez PayPal, Apple ou Google Pay, Stripe ou tout autre tiers sécurisé à gérer les transactions de paiement au lieu de votre site Web.

Vérifiez la concurrence

Soyez à l'affût de ce que font vos concurrents. Vous ne devriez pas avoir honte de vérifier les promotions de vos concurrents cette saison ou l'efficacité de leur stratégie de référencement. En fait, il est fortement encouragé d'éviter de prendre du retard sur le marché.

Avec des changements fréquents sur le marché, le maintien d'une équipe capable non seulement de surveiller ces tendances, mais aussi de les prédire, peut générer des revenus importants pour votre entreprise avant que vos concurrents ne s'en rendent compte.

Conclusion

Suivez les conseils précédents pour créer une stratégie solide permettant à votre entreprise de commerce électronique de croître et de prospérer. Investir dans une campagne de marketing d'affiliation vous ouvre des portes et attire le groupe démographique ciblé que vous souhaitez cibler vers votre entreprise. N'oubliez pas de vous concentrer sur une expérience utilisateur positive, les clients sont plus que disposés à parler de votre marque s'ils développent une connexion significative - et cela découle de campagnes d'e-mails ciblées et d'une excellente interaction/service de votre entreprise. Proposez différentes options d'expédition, telles que la livraison gratuite lorsque l'utilisateur achète des articles pour un montant défini, ou offrez des remises sur les produits pour chaque contenu généré par l'utilisateur créé par vos clients.

Pensez avant tout à la visibilité de votre entreprise. Les utilisateurs peuvent facilement trouver une autre marque si votre entreprise ne dispose pas d'un site Web adapté aux mobiles, et ils sont plus que disposés à exprimer à quel point votre site Web est peu attrayant et/ou lent.

Gardez ces conseils à l'esprit et tout ira bien. Bonne chance!