Conseils pour améliorer la productivité de votre équipe de vente

Idéalement, votre équipe de vente passerait 80 % de son temps à interagir avec les clients et à réaliser des ventes. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Votre équipe de vente fait plus que ce que vous pouvez supposer. En plus de vendre, ils passent leur temps à prospecter, à envoyer des e-mails, à faire du travail administratif répétitif, à prendre des appels… vous l'appelez ; ils l'ont.

En fait, la productivité des ventes est l'un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées. Pour aggraver les choses, seuls 4 % du budget marketing sont alloués à la productivité des ventes. En revanche, le marketing détient la productivité des ventes dans 52 % des organisations. C'est la raison pour laquelle vous devez vous concentrer sur la productivité de vos ventes et aider votre équipe à libérer ses compétences en vente. La bonne nouvelle est qu'il existe des moyens testés et éprouvés d'augmenter la productivité des ventes.

Voici quelques conseils sur les ventes qui peuvent améliorer la productivité de votre équipe :

Armez vos équipes de vente des outils essentiels

Votre équipe de vente mérite d'avoir les bons outils pour faire son travail. Armer votre équipe des outils de vente essentiels, tels que les outils de communication, la planification des tournées et le CRM, est la clé de l'amélioration de la productivité des ventes. Par exemple, les outils de communication aideront votre équipe à rester en contact avec les clients et à entretenir des relations solides. Il est temps que vous donniez à votre équipe les meilleures applications de représentants commerciaux pour rester en contact avec votre bureau et vos clients où que vous soyez.

De plus, une application d'optimisation d'itinéraire et de productivité d'équipe peut améliorer les performances de votre équipe sur le terrain. Cela peut les aider à planifier leur journée, à suivre les réunions et à contacter les clients à temps. Bien sûr, vous devez dépenser de l'argent pour obtenir des outils de vente importants. Assurez-vous que vous n'essayez pas d'économiser de l'argent au détriment de l'amélioration de la productivité des ventes. Ces outils permettent à vos commerciaux d'augmenter leurs ventes, ce qui fait que votre investissement dans des outils de productivité vaut bien les avantages à long terme.

Utilisez l'automatisation des ventes pour soulager vos équipes commerciales des tâches répétitives

Les tâches répétitives et administratives consomment la majeure partie du temps des commerciaux. Toutes ces tâches tuent la productivité de votre équipe de vente. Il n'est pas surprenant que les commerciaux ne passent qu'un tiers de leur temps à vendre. Le marketing par e-mail, la prospection, la génération de leads, la saisie de données et le reporting occupent la majeure partie de leur temps.

Vous pouvez améliorer considérablement leur productivité en automatisant la plupart des tâches répétitives, afin qu'ils passent le plus clair de leur temps à interagir avec les clients et à réaliser des ventes. Par exemple, les e-mails déclenchés peuvent soulager vos commerciaux de l'envoi répété d'e-mails aux prospects. Un système de messagerie déclenché peut envoyer automatiquement aux clients potentiels le bon e-mail au bon moment.

De nombreuses entreprises utilisent LinkedIn pour la prospection et la génération de leads. Mais tout faire manuellement peut rendre vos commerciaux moins productifs. Pensez à booster la productivité de votre équipe commerciale en automatisant le processus de prospection. Les plugins, les outils CRM et les logiciels d'automatisation LinkedIn, tels que Octopus CRM , peuvent grandement améliorer la productivité de votre équipe de vente. Les logiciels de CRM et d'automatisation de la prospection peuvent aider un vendeur à être plus productif et éventuellement à réaliser plus de ventes.

Assurez-vous que votre programme de motivation des ventes est efficace

De nombreux facteurs extérieurs bombardent en permanence vos commerciaux, affectant leur motivation. Pensez aux clients qui leur disent « non » ou aux problèmes personnels qui pourraient les empêcher de libérer leurs capacités. Ou ce n'est peut-être pas le bon moment pour vendre, ce qui peut affecter leur motivation.

Pour être plus productive, votre équipe de vente a besoin d'une motivation continue. Vous devez les mettre en valeur et vous assurer qu'ils aiment ce qu'ils font. Une baisse de motivation et de bonheur peut finalement toucher votre résultat net. C'est une bonne idée d'avoir un solide programme de motivation des ventes en place pour que votre équipe reste productive.

Voici quelques mesures pratiques que vous pouvez prendre pour remonter le moral de vos commerciaux :

• Appréciez vos commerciaux pour leurs réalisations et faites-le publiquement
• Envoyer un e-mail à l'équipe de vente, reconnaissant leurs efforts est un moyen efficace de les motiver
• Reconnaître les activités de vente, pas seulement les résultats
• Fixez des objectifs à votre équipe et laissez-la trouver son chemin
• Agir en leader, pas en patron
• Donnez-leur la liberté de faire les choses à leur façon
• Les commerciaux ont également besoin d'une pause. Donne le leur
• Réfléchissez toujours à la manière d'aider l'équipe de vente et prenez des mesures pratiques dans cette direction

Améliorez l'intégration et la formation de votre équipe de vente

Optimiser le processus d'intégration et de formation est impératif pour augmenter la productivité de vos commerciaux. Une formation adéquate peut préparer votre équipe au succès. Un processus d'intégration transparent réduira non seulement le temps de formation, mais garantira également que les nouvelles recrues sont motivées pour en savoir plus et passer plus de temps à faire leur travail.

Pour une formation commerciale efficace, vous devez avoir un contenu complet qui couvre tous les détails essentiels. Réfléchissez à des idées de concours pour les équipes de vente et intégrez-les dans la formation. De plus, il est essentiel que votre équipe de vente mette en pratique les compétences acquises lors de la formation sur le terrain. Envisagez d'impliquer vos commerciaux les plus expérimentés dans la formation pour que l'intégration soit réussie et productive.

Soyez stratégique mais concentrez-vous sur les petites victoires

Bien qu'il soit bon d'avoir une grande stratégie de vente en place, se concentrer sur les petites étapes de votre équipe de vente est ce qui peut réellement améliorer la productivité. S'en tenir à la stratégie seule peut être stressant car un vendeur peut influencer mais jamais contrôler la stratégie. Cependant, ils contrôlent les petites étapes, les activités et les intrants destinés à atteindre vos objectifs.

Par exemple, votre équipe de vente décide de rencontrer ou non un client, mais c'est au client de décider d'acheter ou non votre produit ou service. Se concentrer sur les moyens et encourager vos commerciaux à utiliser des techniques de vente importantes peut améliorer leur productivité. Lorsque nous pensons au progrès, nous nous concentrons souvent sur la stratégie plus large et les percées majeures à tel point que nous négligeons les petites victoires. La réalité est qu'il faut beaucoup de petites victoires pour en faire une grande réussite.

Investissez dans une bonne formation à la vente

Passer du temps à former votre équipe de vente peut améliorer la productivité de vos équipes de vente. La formation de l'équipe de vente les aide à effectuer leurs tâches quotidiennes en douceur. Tout nouveau vendeur aura besoin de temps pour se familiariser avec les exigences du poste, les produits et les politiques de l'entreprise. La formation commerciale les aidera à comprendre rapidement les processus. Même les vendeurs expérimentés peinent dans un nouvel environnement.

Les sessions de formation doivent avoir une valeur, permettant à chaque vendeur d'apprendre quelque chose de précieux des sessions de formation. Chaque leçon enseignée lors des sessions peut faire progresser significativement les entreprises. Une formation adéquate améliore les niveaux et les compétences individuelles de vos commerciaux lors du partage de vos expériences avec les membres de votre équipe. Plus vous investissez dans la formation de votre équipe de vente, meilleurs seront les résultats que vous obtiendrez.

Comprendre votre client idéal

Chaque entreprise se concentre sur ses clients potentiels. Sans connaître votre marché cible, aucune entreprise ne peut progresser. Il est essentiel d'identifier vos clients, car cela aide les entreprises à les contacter rapidement. Dans les ventes également, il est nécessaire de connaître vos meilleurs clients car ce sont eux qui jouent un rôle important dans la génération de revenus pour votre entreprise.

Les entreprises se concentrent sur les clients qui créent le plus de valeur pour les entreprises, car il est crucial d'améliorer la productivité des ventes. Si les entreprises identifient leurs meilleurs clients, dépenser leur budget pour booster les ventes devient plus facile.

Suivre les activités de vente

Aucune entreprise ne peut fonctionner sans mesurer et suivre ses ventes. Si les entreprises ne suivent pas les ventes, elles ne sauront jamais si elles progressent ou régressent. La mesure des ventes aide les entreprises à suivre leurs ventes et à rechercher des moyens efficaces d'améliorer les domaines qui leur manquent.

Communiquez régulièrement

La communication joue un rôle important dans l'amélioration de la productivité des ventes. C'est une compétence essentielle pour une équipe de vente. Étant donné que l'équipe de vente interagit avec de nombreuses personnes, il est crucial d'apprendre les compétences d'une communication efficace. Par téléphone, e-mail et SMS, les interactions augmentent considérablement la productivité des ventes.

La communication au sein du service est tout aussi importante. Les managers doivent constamment interagir avec les vendeurs pour savoir comment ils se sentent et performent. Il est encore plus important d'interagir avec les nouveaux employés pour voir s'ils ont du mal à comprendre les politiques ou les règles de l'entreprise.

De plus, c'est toujours une bonne idée de vérifier les membres de votre équipe individuellement plutôt que collectivement. Cela donne une meilleure idée de la performance et fournit les commentaires que vous recherchiez. Demandez des moyens d'améliorer la productivité, car des points de vue différents peuvent apporter des résultats différents.

Autonomisez votre équipe avec des processus simples

La productivité commerciale d'une entreprise est aussi bonne que sa structure commerciale. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises recherchent des stratégies et des tactiques efficaces, les partagent avec les membres de leur équipe et les encouragent à les utiliser à des fins de vente. Il n'y a pas de mal à être créatif, mais il est essentiel de mettre en œuvre et de suivre des processus simples pour améliorer parfois la productivité.

L'introduction de processus complexes peut dérouter votre équipe de vente. Il leur faudra plus de temps pour comprendre le système et obtenir des rendements. Des méthodes plus simples sont faciles à comprendre et à expliquer. La simplicité de vos processus de vente aidera les nouvelles recrues et les employés expérimentés à comprendre et à mettre en œuvre rapidement et sans tracas.

Évaluer et réévaluer le processus de vente

Étant donné que la productivité d'une entreprise repose sur la structure des ventes, il est essentiel d'évaluer le processus de vente et d'y apporter des modifications. L'équipe de vente peut avoir sa façon de faire, mais il est crucial de suivre les procédures établies pour améliorer les ventes globales. L'identification de tactiques et de stratégies efficaces aide également les entreprises à augmenter leur productivité.

La réévaluation des processus de vente aidera les entreprises à comprendre si leurs processus établis sont suffisamment efficaces pour stimuler les ventes. Si les entreprises ne trouvent pas ces processus bénéfiques, elles modifieront leurs stratégies pour améliorer leurs ventes globales.

Apprenez aux commerciaux à envoyer des e-mails plus précis

Étant donné qu'une grande partie de la communication se fait par e-mails, il est essentiel de former le personnel à envoyer des e-mails précis mais significatifs aux clients et aux clients. L'envoi de longs e-mails passe souvent inaperçu. Les clients et les clients perdent tout intérêt lors de la lecture d'un texte étendu. Par conséquent, envoyer des e-mails courts est toujours préférable pour définir l'objectif principal et engager le lecteur.

Souvent, les entreprises n'accordent pas plus d'attention à cette perspective et ne comprennent pas les raisons de la baisse de leurs ventes. L'une des raisons de la baisse significative des ventes est que les entreprises manquent de communication efficace avec les clients et les clients par e-mail.

Optimisez vos canaux sociaux

Les marques ne savent pas où leur client potentiel peut les rencontrer. Par conséquent, il est essentiel de tirer parti de vos canaux de vente. Étant donné que les clients recherchent souvent des produits en ligne, les marques doivent améliorer leur visibilité en ligne. Être disponible sur différents canaux sociaux peut améliorer les ventes et établir des relations durables avec les clients.

De plus, il est essentiel de former votre personnel pour qu'il connaisse le contenu et l'assistance qu'il doit offrir aux clients qui s'adressent à eux via un support en ligne. La personnalisation des messages, l'adaptation du contenu, l'introduction de ventes spécifiques aideront l'équipe de vente à présenter et à attirer des acheteurs potentiels vers votre marque.

Mieux gérer le contenu

Le contenu joue un rôle important pour attirer des clients potentiels vers une marque ou une entreprise. La gestion de contenu est un élément essentiel pour les entreprises. Cela les aide à donner des détails sur leurs entreprises et leurs produits de manière créative et informelle. Les équipes de vente se concentrent davantage sur la création de contenu engageant pour l'entreprise.

Ils utilisent différentes méthodes de création de contenu telles que des présentations PowerPoint, des fiches techniques, des mémoires, des résumés et des fiches d'information. Ils téléchargent les données pour que les clients connaissent leurs progrès et leurs mises à jour. La façon dont une entreprise gère son contenu en dit beaucoup plus sur elle. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises se concentrent davantage sur la création de contenu pour attirer des clients potentiels.

Réduire la pression et faire des ajustements

Une pression excessive n'a jamais conduit au succès. Il est essentiel d'offrir à vos équipes de vente et aux autres employés un environnement de travail confortable pour améliorer la productivité et les ventes. Le fait de trop réfléchir aux délais et de terminer les tâches pour la prochaine réunion ne fait qu'ajouter du stress et de l'anxiété. Selon les statistiques, 76 % de la population américaine ont déclaré que les deux principales causes de stress sont la pression au travail et l'argent.

Étant donné que les ventes sont basées sur des commissions, la plupart des travailleurs subissent beaucoup de pression pour tirer le meilleur parti de leur temps. Ils se surchargent pour obtenir des avantages supplémentaires. Ce n'est pas une habitude saine. Par conséquent, les entreprises doivent réduire le stress et proposer des solutions alternatives aux employés. De plus, ils doivent rechercher des moyens efficaces pour atteindre les objectifs qu'ils se sont fixés

Utilisez les classements et le tableau de bord des ventes pour vous améliorer en permanence

Pour savoir où en sont les affaires, les entreprises doivent utiliser des tableaux de bord. Ils sont incroyables à cet effet. Les tableaux de bord aident l'équipe commerciale à visualiser les tendances pour obtenir des informations. Il montre également où l'entreprise dépense le plus de temps et d'argent. Il vous permet de mesurer vos ventes et de fournir un aperçu détaillé.

Conclusion

N'oubliez pas que vous disposez d'un nombre limité d'heures par jour et que ce qui compte, c'est la façon dont vos commerciaux passent leur temps. Vous ne pouvez pas améliorer la productivité de votre équipe de vente en leur disant simplement d'être productifs. Leur donner les bons outils, automatiser les tâches répétitives, les former et les motiver sont quelques-unes des façons concrètes d'améliorer la productivité des ventes. Renforcez votre équipe de vente en mettant en œuvre ces meilleurs conseils pour vos ventes et voyez votre top des ventes.