Il existe un canal marketing qui donne à votre boutique en ligne un retour sur investissement de 44 fois ! Ne le manquez pas !

Si vous pensez que le marketing par e-mail est mort, vous serez peut-être surpris de découvrir que vous avez été induit en erreur.

La vérité est que le marketing par e-mail pour le commerce électronique est bien vivant. Parce que les e-mails font encore partie intégrante de la vie de la plupart des gens.

Mais ce n'est pas de votre faute si vous pensez que le marketing par e-mail n'est pas aussi utile ou peut-être même mort. C'est parce que la plupart des marques de commerce électronique s'appuient sur le marketing des médias sociaux pour attirer des clients. Ils sautent à bord avec des mèmes amusants, des hashtags tendance, un argot scandaleux, etc.

La bonne nouvelle est qu'il n'est pas trop tard pour commencer à obtenir de meilleurs résultats avec le marketing par e-mail.

À ce jour, il y a 4 milliards d'utilisateurs quotidiens de messagerie et ce nombre devrait atteindre 4,6 milliards d'ici 2025.

Et, le marché mondial du marketing par e-mail est évalué à environ 7,5 milliards de dollars et devrait atteindre près de 17,9 milliards de dollars d'ici 2027.

Nul doute que l'email marketing reste l'une des méthodes les plus efficaces pour entrer en contact avec vos prospects et clients.

C'est un canal de commercialisation qui garantit le retour sur investissement, développe votre entreprise et vous donne une longueur d'avance sur la concurrence.

L'importance de l'email marketing pour le e-commerce est indéniable !

Voici les raisons pour lesquelles le marketing par e-mail est essentiel dans votre entreprise...

1. C'est l'une de ces rares chaînes que vous pouvez vraiment posséder .

Avec l'email, vous avez le contrôle total de votre contenu.

Ce que je veux dire est...

À qui, quand et comment il est envoyé dépend entièrement de vous.

Et personne ne verra votre contenu, à l'exception de votre public cible.

Prochaine chose...

2. C'est bon marché.

Compte tenu de son efficacité, l'email marketing est une solution marketing bon marché.

Vous paierez moins d'un centime par e-mail envoyé à votre liste de diffusion.

Et je viens de le dire, en termes de retour sur investissement, le marketing par e-mail est supérieur à tout autre canal de marketing.

Et il continue de croître d'année en année.

La meilleure partie, c'est gratuit!

3. Il est personnel et personnalisable.

Il vous aide à entrer en contact avec vos clients à un niveau personnel.

Et vous pouvez apporter de la valeur à travers votre contenu.

Et essentiellement...

4. Il améliore la notoriété de la marque.

Il offre à vos clients un moyen de connaître votre marque.

Si les clients vous suivent, cela montre leur intérêt pour votre entreprise.

Pas encore convaincu ?

5. Il permet une messagerie ciblée.

Le marketing par e-mail peut également être un bon instrument pour la génération de leads.

Vos clients sont à différentes étapes du processus d'achat.

Ainsi, en créant une liste de diffusion ciblée, vous pouvez contacter les acheteurs au stade de la recherche, de la comparaison ou du prêt-à-acheter.

De plus, les e-mails peuvent vous aider à vendre plus d'articles, comme la vente incitative et la vente croisée.

Pour mener une campagne par e-mail efficacement, vous devez rédiger des messages aussi personnalisés et ciblés que possible.

Par exemple, si votre client potentiel est au stade de la recherche, familiarisez-le simplement avec votre marque et faites-lui sentir qu'il a besoin d'acheter.

Pendant la phase de prêt-à-acheter, offrez une remise alléchante qu'ils ne pourront pas refuser.

C'est donc une victoire, tout cela grâce à un bon marketing par courrier électronique.

Alors, que devez-vous faire pour utiliser cela?

La première chose à faire est de...

Choisissez le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour le commerce électronique

Tous les services de marketing par e-mail ne sont pas identiques.

Bien que la plupart d'entre eux offrent les mêmes fonctionnalités de base, il existe des différences.

Pourtant, il est important d'étudier pour déterminer lequel fonctionne pour vous.

La plupart des solutions de marketing par e-mail ont les éléments suivants :

• Modèles prédéfinis que vous pouvez personnaliser selon vos besoins.
• Vous pouvez automatiser vos campagnes de marketing par e-mail sans surveillance constante en utilisant une automatisation intelligente
• Fonctionnalités de segmentation de l'audience pour l'envoi d'e-mails ciblés en fonction des profils des clients
• Formulaires d'inscription intégrables au site Web
• Analyse du marketing par e-mail qui montre les performances d'une campagne

La façon dont ces fonctionnalités sont présentées varie et peut affecter votre décision de les utiliser.

Quoi de plus?

Il existe un nombre croissant de plates-formes de messagerie disponibles, telles que :

1. Klaviyo

Parfait pour:

Klaviyo est parfait pour les propriétaires d'entreprise qui sont prêts à investir leur temps et leurs efforts dans des initiatives de marketing par courrier électronique.

Si vous êtes également un propriétaire basé sur un produit, cela pourrait fonctionner pour vous car...

Caractéristiques:

• Klaviyo est spécialement conçu pour le commerce électronique. Vous pouvez collecter les données de votre magasin et segmenter automatiquement avec ses puissants outils de segmentation

• Il contient une liste de fonctionnalités d'importation et d'exportation, de personnalisation, de formulaires d'inscription, de tests fractionnés A/B, d'intégrations de publicités Facebook, etc.

• Et, il y a une intégration transparente des flux de courrier électronique et de l'automatisation entre les utilisateurs. Il est également facile à mettre en place.

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2. Campagne active

Parfait pour:

Si vous êtes sérieux au sujet de l'automatisation du marketing, c'est pour vous.

Caractéristiques:

• ActiveCampaign est une plate-forme d'automatisation qui aide les entreprises à se connecter de manière significative avec leurs clients, car elle offre une expérience client améliorée en automatisant les méthodes de vente, de marketing et d'assistance.

• De plus, les grandes et petites entreprises ont accès à des centaines d'automatisations intégrées qui combinent le marketing par e-mail, le CRM, l'automatisation du marketing et l'apprentissage automatique pour une orchestration, une personnalisation et une segmentation multicanaux solides.

Le troisième est...

3. Mailchimp :

Parfait pour:

Entreprises nouvelles et établies

Caractéristiques:

• Une transparence totale de la campagne est possible avec Mailchimp

• En outre, ils offrent un suivi des e-mails, des rapports personnalisés, des vues de succès, des taux de clics et des abonnés ainsi qu'une capacité de gestion des désabonnés.

• Mailchimp vous permet de personnaliser les modèles et de choisir parmi une gamme de modèles et de campagnes prêts à l'emploi.

Passons au suivant...

4. Privé

Parfait pour:

Marques de commerce électronique nouvelles et en croissance qui souhaitent améliorer leur marketing par e-mail.

Caractéristiques:

• Utilise leur newsletter - Si vous essayez d'atteindre votre objectif, par exemple, une vente de XX $ ou si vous êtes intéressé par une promotion spéciale.

• En outre, cela utilise des e-mails de panier abandonné.

• E-mails de reconquête des clients - C'est une excellente solution pour rappeler aux clients de recharger des produits comme des vitamines ou vos articles de toilette.

Enfin et surtout...

5. Goutte à goutte

Parfait pour:

Excellent marketing par courrier électronique pour les petites entreprises et les magasins de commerce électronique de taille moyenne qui souhaitent développer leur liste et leurs ventes en ligne.

Caractéristiques:

• Test A/B - Le processus de test A/B consiste à envoyer des variantes du même e-mail à vos abonnés, puis à examiner les métriques d'engagement pour en savoir plus à leur sujet.
• Auto-répondeurs - Vous pouvez l'utiliser pour accueillir un nouveau prospect, lui présenter votre marque ou votre contenu. Peut-être savoir s'ils aiment un téléchargement et ensuite les aider à prendre une décision.
• Conformité CAN-SPAM - Avec Drip, tous les modèles d'envoi de comptes sont automatiquement suivis, y compris les plaintes de spam. Ils bloquent un compte dont le taux de plaintes pour spam est élevé.
• Gestion des listes - Drip organise vos contacts et vous aide à envoyer des e-mails hyper-segmentés et personnalisés.
• E-mails optimisés pour les mobiles - Ils s'assurent que vos e-mails doivent avoir un design adapté aux mobiles.

Maintenant que vous connaissez déjà les plateformes de messagerie les plus populaires, j'aimerais passer aux flux.

Les flux facilitent le démarrage et le développement de relations avec vos clients.

Vous pouvez automatiser les messages qui dynamiseront votre entreprise, tout en conservant la personnalisation et la pertinence nécessaires pour fidéliser vos clients.

Avec les flux, vous pouvez activer un message, ou une série de messages, si quelqu'un rejoint une liste, ou est ajouté à un segment, ou entreprend toute autre action.

Par exemple : abandonner un panier ou effectuer un achat.

Maintenant, pour en savoir plus sur les flux, laissez-moi vous expliquer comment Klaviyo procède.

Dans Klaviyo, il existe différents types de flux que vous pouvez utiliser pour améliorer votre marketing par e-mail.

Vous pouvez commencer à utiliser ce qui suit...

Types de flux :

1. Flux automatisés

Les flux automatisés sont des séquences automatisées d'e-mails déclenchés par le comportement.

Les données synchronisées avec votre compte Klaviyo sont utilisées pour déclencher des flux automatisés.

Vous pouvez utiliser des flux pour envoyer des e-mails ou des SMS en temps opportun aux destinataires.

Les flux automatisés sont ce dont vous avez besoin pour vous connecter et établir la confiance avec vos clients.

C'est moins compliqué et facile à mettre en place.

Par example:

• ajouter un article à votre panier
• quitter un site sans faire d'achat.

Ce ne sont là que quelques flux que vous devez mettre en place si vous voulez réussir avec le marketing par e-mail,

Par où commencer ?

Je vous recommande de commencer par le flux « Paiement abandonné ».

Parce que celui-ci est généralement le générateur de revenus numéro 1.

Il est activé lorsqu'un utilisateur ajoute un produit à son panier, passe en caisse, puis abandonne le panier.

Maintenant, ce type d'utilisateur est votre prospect !

La prochaine étape est...

2. Flux de pré-achat

• Série de bienvenue - Il s'agit d'une série d'e-mails vous envoyez automatiquement aux personnes lors de l'inscription à votre liste de diffusion. L'étape d'inscription est lorsque vos prospects sont ravis de recevoir des e-mails de votre part. Et c'est votre chance de vous présenter et de faire prendre conscience aux gens de la façon dont vous pouvez aider.
• Flux de panier abandonné - Ce flux est personnalisable en fonction des articles dans le panier de l'utilisateur et du fait qu'il soit déjà client ou non.
• Abandon du site - Ceci est utilisé lorsqu'un prospect visite votre site mais ne voit pas votre produit.
• Abandon de navigation - C'est lorsque votre prospect consulte vos produits mais ne les ajoute pas au panier.
• Abandoned Checkout- Ceci est déclenché lorsqu'un le prospect abandonne le paiement après avoir entré son adresse e-mail.

Maintenant que vous avez une idée du flux pré-acheté, passons au suivant :

3. Flux post-achat

• VIP - Ici, vous pouvez voir vos clients les plus fidèles. Vous pouvez également créer un segment de clients VIP. C'est utile lorsque vous exécutez un programme de récompenses ou que vous souhaitez savoir qui sont vos clients VIP.
• Acheteur récurrent - Les clients récurrents sont également suivis. Un engagement post-achat personnalisé laissera une impression durable. Cela garantit qu'ils se souviennent de votre marque lorsqu'il est temps de racheter.
• Achat d'une première - Ce sera l'occasion de laisser votre c ustomer qui achète pour la première fois de savoir sur votre entreprise. Vous pouvez également offrir des remises pour qu'ils reviennent dans votre magasin.
• Win-Back - Une série d'e-mails envoyés aux clients précédents qui n'ont pas interagi avec vous pendant une période spécifiée.

Ce n'est pas tout, il faut aussi savoir :

4. Campagnes

Il s'agit souvent d'un envoi unique, qui informe vos clients d'un lancement de produit, d'une vente spéciale, d'annonces, de newsletters, etc.

Ceux-ci peuvent être envoyés à votre liste de courrier électronique d'abonnés, soit instantanément, soit planifiés à une date et une heure spécifiques.

Vous pouvez en choisir un dans la bibliothèque de modèles ou créer un nouveau modèle.

Klaviyo dispose d'un éditeur glisser-déposer qui améliore automatiquement votre e-mail pour une utilisation mobile.

Vous pouvez facilement créer des e-mails puissants sur la marque en quelques minutes grâce à ses fonctionnalités faciles à utiliser.

Vous avez la possibilité de diviser A/B les lignes d'objet du test, le contenu, le texte de prévisualisation, etc. avant d'envoyer des e-mails de campagne à votre liste d'abonnés.

De cette façon, vous découvrirez ce à quoi votre public réagit le plus.

À ce stade, vous réalisez comment ces flux fonctionnent.

Mais attendez... il y a plus !

5. Capture d'e-mails

L'établissement d'une stratégie de capture d'e-mails efficace est la première étape pour créer votre liste d'e-mails de commerce électronique et augmenter vos revenus grâce au marketing par e-mail.

Vous ne devez pas uniquement collecter les adresses e-mail de vos acheteurs.

Vous devriez également essayer de les recibler pour vos campagnes.

Comment est-il fait?

Avec l'utilisation de pop-ups !

Ouais! Ces pop-ups apparaissent et attirent votre attention lorsque vous naviguez sur un site Web.

Vous diriez probablement, c'est ennuyeux - oui je sais !

Mais ça marche !

Les fenêtres contextuelles sous forme de remises ou de ressources gratuites sont plus efficaces lorsqu'elles offrent de la valeur aux clients.

Alors faites-en quelque chose que vos clients seront prêts à fournir en échange de leur adresse e-mail.

Eh bien, ce n'est qu'un aperçu de ce que le marketing par e-mail peut faire pour nous.

Alors qu'est-ce que tu attends?

Commencez votre parcours de marketing par e-mail, c'est définitivement un canal de marketing que vous devriez utiliser !

Le marketing par e-mail est en constante expansion... année après année.

Si vous commencez maintenant, vous pouvez récolter les fruits en un rien de temps !

Cela devrait être une partie importante de votre stratégie marketing.

D'ailleurs...

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