La liste de contrôle ultime pour une série de bienvenue par e-mail réussie

Votre série d'e-mails de bienvenue est probablement l'une des campagnes d'e-mails les plus importantes que vous n'ayez jamais eues.

C'est aussi celui qui peut prendre le plus de temps, être le plus intimidant et vous frustrer. Nous comprenons, nous sommes passés par là et nous avons pu aider de nombreuses entreprises à rédiger avec succès leur série d'e-mails de bienvenue.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons décidé de créer la liste de contrôle ultime de la série de bienvenue. Nous sommes sûrs que lorsque vous mettrez en œuvre les conseils ci-dessous, vous aurez une campagne par e-mail vraiment réussie.

Souvenez-vous de votre "pourquoi".

Source : Vraiment de bons e-mails

Avant d'entrer dans le "comment", prenons un moment pour examiner pourquoi vous avez besoin d'une série d'e-mails de bienvenue. Étant donné que cette série peut être un peu plus impliquée que d'autres campagnes, savoir pourquoi vous la faites vous aidera à avancer dans le processus créatif.

Vous avez besoin d'une série d'e-mails de bienvenue parce que…

• Créer une campagne de bienvenue automatisée par e-mail maintenant vous fera gagner beaucoup de temps sur la route.

• Vous serez en mesure de fournir une valeur immédiate à votre public, ce qui est un excellent moyen de faire une bonne première impression.

• Votre public sera enthousiasmé par ce qu'il peut attendre de vous à l'avenir.

• Vos abonnés sont 50 % plus susceptibles d'ouvrir un e-mail de bienvenue que tout autre type d'e-mail.

Créez une campagne géniale : la liste de contrôle ultime de la série de bienvenue par e-mail.

L'objectif de votre série de bienvenue doit être de faire une bonne première impression, d'apporter de la valeur et d'instaurer la confiance avec votre public. Voici quelques étapes qui vous aideront à le faire.

Que faire avant d'envoyer votre premier e-mail.

Avant même de vous asseoir pour rédiger votre premier e-mail, divisez vos tâches :

1. Vos e-mails de bienvenue

2. Votre ou vos lignes d'objet

3. Calendrier de contenu

4. Tests A/B, analyses, segmentation.

Déterminez le nombre d'e-mails que vous voulez dans votre série d'e-mails de bienvenue. Ensuite, déterminez combien de temps chaque e-mail prendra pour être rédigé, modifié et révisé. Ensuite, décidez du type de conception que vous souhaitez, de la couleur d'arrière-plan au modèle Emma à utiliser, en passant par l'utilisation ou non de graphiques.

Une fois que vous avez compris cela, ajoutez tout à votre calendrier de contenu (ou utilisez le propre calendrier marketing d'Emma). Bien que votre calendrier doive être flexible, vous voudrez vous y tenir étroitement pour vous assurer que le travail est bien fait.

Source : Emma

Avant de rédiger votre e-mail de bienvenue :

Passez du temps à définir vos attentes pour la campagne. Demande toi:

• Comment est-ce que je veux que mon abonné profite de cette série d'e-mails ?

• Quelle offre vais-je leur promettre et livrer ? Y a-t-il un livre blanc ou un eBook qui doit être envoyé ? Une fois inscrits, pourront-ils rejoindre une communauté privée ?

Une fois vos intentions définies, créez un plan et une série d'e-mails de bienvenue qui vous aideront à répondre à vos attentes (et à celles de vos abonnés).

Rédaction de vos e-mails de bienvenue :

Combien d'e-mails enverrez-vous à vos abonnés ? Dans certains cas, un e-mail suffit. Dans d'autres, vous voudrez en envoyer une série.

Vous pouvez envoyer cinq jours de contenu vidéo par e-mail lié à la raison pour laquelle ils se sont abonné en premier lieu. Par exemple, si un abonné s'est inscrit à un défi de cinq jours, vous voudrez lui envoyer un e-mail chaque jour pour l'inspirer.

Une autre option consiste à leur envoyer une récompense opt-in, comme un livre électronique ou un rapport, et à suivre cela avec un e-mail de bienvenue initial et des e-mails de suivi ultérieurs qui offrent encore plus de valeur.

Déterminez le type de séquence que vous souhaitez créer, puis vous pourrez commencer à créer le contenu.

Votre ligne d'objet et appel à l'action

Deux des composants les plus importants de votre série d'e-mails sont votre ligne d'objet et votre appel à l'action.

Votre ligne d'objet doit être courte et directe. Il peut être accueillant ou exprimer sa gratitude pour son inscription. Vous pouvez également réitérer votre offre opt-in.

Source : Vraiment de bons e-mails

Tous les e-mails doivent contenir un appel à l'action. Invitez les lecteurs à découvrir un nouveau produit, votre vente en cours ou à lire votre dernier blog. En cliquant sur le bouton d'appel à l'action, ils seront renvoyés sur votre site Web, ce qui améliore les chances de transformer votre lecteur en client.

Assurez-vous de ne pas vous retrouver dans le dossier spam.

Il n'y a rien de pire que de découvrir que vos e-mails sont marqués comme spam. Voici certaines choses que vous pouvez faire pour éviter de vous retrouver dans le dossier spam.

• Ajoutez votre adresse à l'e-mail. Cela montre au fournisseur de messagerie que vous êtes une entreprise légitime.

• Indiquez clairement de qui provient l'e-mail. Le nom de votre entreprise doit être facile à voir afin que le destinataire sache que le vôtre est un e-mail qu'il a réellement demandé.

  

• Adressez-vous au destinataire par son nom au lieu d'utiliser quelque chose de générique comme "salut" ou "Cher ami".

• Évitez d'utiliser des mots de spam dans votre e-mail, en particulier votre ligne d'objet.

Choisir des images, des vidéos et des GIF.

Vous pouvez faire une déclaration avec un e-mail de bienvenue simple et direct. Cependant, il y a des moments qui nécessitent un peu plus de punch, et vous pouvez l'obtenir avec de belles images, des GIF amusants et des vidéos informatives.

Source : Moniteur de campagne

Pour faire bonne impression sur vos lecteurs, assurez-vous que vos images sont optimisées pour les appareils mobiles. Après tout, vous ne savez jamais quand ni où ils recevront vos e-mails.

Les images ne doivent pas être trop grandes, sinon elles prendront trop de temps à se charger ou ne se chargeront pas du tout. C'est vraiment frustrant pour le destinataire de votre e-mail.

Choisissez toujours des graphismes en harmonie avec votre marque et votre message. Il peut être choquant de s'inscrire à une offre d'une entreprise pour découvrir que son message global ne résonne pas vraiment avec vous après tout.

Envoi de l'email : Comment assurer le succès de votre campagne d'accueil :

L'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire est de configurer votre calendrier d'e-mails de bienvenue. Les gens ont tendance à être les plus engagés avec une marque dans les premières 24 à 48 heures suivant leur inscription à leur newsletter par e-mail. Vous devez en profiter en commençant tôt votre campagne de bienvenue.

Envoyez immédiatement votre premier e-mail de bienvenue. Ensuite, planifiez l'envoi régulier d'autres e-mails par la suite. Il n'y a rien de pire que d'épuiser votre accueil, vous ne voulez donc pas envoyer un e-mail après l'autre le même jour.

Si vous décidez d'envoyer une série l'une après l'autre au cours d'une semaine environ, c'est bien. Cependant, ne gardez pas ce genre de rythme. Après la période d'introduction, réduisez à une fois par semaine ou par mois.

Assurez-vous que vos abonnés se sentent en sécurité.

Beaucoup de gens hésitent à donner leur adresse e-mail. Ils s'inquiètent des spams, des virus, des promotions indésirables et de la vente de leurs informations à des tiers.

Soulagez leur esprit pendant le processus d'inscription en leur disant que vous ne partagerez pas leur e-mail avec quelqu'un d'autre. Dans vos e-mails, faites-leur savoir que vos e-mails et votre site Web sont sécurisés. Assurez-vous également que vous avez un moyen pour eux de se désinscrire de vos e-mails s'ils le souhaitent.

Source : Vraiment de bons e-mails

Que faire à la fin de votre campagne :

Une fois que votre campagne a été envoyée avec succès à vos abonnés, que devez-vous faire ensuite ?

Vous voudrez porter une attention particulière à vos analyses. Votre série de bienvenue par e-mail peut vous fournir de nombreuses informations sur le type de contenu que vos lecteurs souhaitent recevoir.

Après cette campagne initiale, continuez à découvrir ce que veulent vos lecteurs en leur demandant de remplir un sondage de temps en temps. Cela vous aidera à déterminer le type de contenu à envoyer à l'avenir. Cela peut également avoir un impact sur vos offres, produits et services, alors n'hésitez pas à demander l'avis de votre public cible.

Enfin, demandez à vos abonnés de :

• Référez un ami

• Transférez votre e-mail à toute personne qui, selon eux, serait intéressée

• Suivez-vous sur les réseaux sociaux

Plus vous interagissez avec vos lecteurs, mieux c'est !

Source : Vraiment de bons e-mails

Emballer

Votre série d'e-mails de bienvenue est l'une des campagnes d'e-mails les plus importantes que vous puissiez créer. C'est aussi le plus impliqué, ce qui peut être intimidant.

Nous sommes là pour vous, cependant. Nous savons qu'avec les conseils ci-dessus, ainsi que ceux décrits dans nos autres ressources, vous serez en mesure de créer une série de bienvenue qui fera une impression durable.

Pour créer une incroyable série de bienvenue :

• Déterminez ce que vous voulez offrir à vos abonnés.

• Portez une attention particulière à votre ligne d'objet et appelez à l'action.

• Soyez prudent lorsque vous incorporez des images et d'autres graphiques.

• Faites tout votre possible pour que vos abonnés se sentent en sécurité.

• Portez une attention particulière aux analyses.

Faire de votre série de bienvenue par e-mail une série qui se démarque contribuera à assurer le succès de vos futures campagnes par e-mail. Consacrez le temps nécessaire à l'élaboration d'une série bien pensée, sans négliger la copie ni le design. Suivez également les conseils ci-dessus et vous créerez une série de bienvenue qui vous remplira de fierté.

Un élément essentiel de chaque e-mail marketing est un appel à l'action. Nos ressources peuvent vous aider à comprendre pourquoi cette composante est liée au succès de votre campagne et comment vous pouvez faire sortir la vôtre du parc.