Le guide de l'agence de marketing avisée sur la croissance sauvage en 2023

En tant qu'acteur majeur dans le processus décisionnel de votre agence de conception ou de marketing Web, vous avez beaucoup à faire.

Vous aimez vos clients actuels et faites tout votre possible pour les aider à grandir.

En plus de cela, cependant, vous devez faire des choix qui dynamisent votre agence et conduisent à la croissance de l'agence.

Si vous ne vous concentrez pas sur la recherche de moyens d'exécution pour que cela se produise, les choses peuvent rapidement tourner au pire. Vous pourriez perdre votre emploi ou votre agence pourrait échouer.

J'ai été à votre place, que ce soit à la tête de Gaenzle Marketing ou dans des rôles décisionnels avec d'autres agences. En tant que tel, j'ai appris ce qui fonctionne et, malheureusement, ce qui ne fonctionne pas.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur quelques éléments qui fonctionnent effectivement, et nous examinerons quelques façons de les intégrer à vos opérations afin que vous puissiez connaître une croissance fulgurante pour votre agence en 2023 et au-delà.

Êtes-vous prêt à booster la croissance de votre agence ? Si vous avez répondu "oui", commençons.

La technologie est la clé de la croissance de l'agence.

Vous concevez des sites Web, exécutez des campagnes sur les réseaux sociaux, créez et promouvez du contenu et exécutez des campagnes de référencement et de publicité numérique. Votre entreprise vit dans le monde numérique, tout comme vos clients.

En tant que tel, vous devez disposer de la dernière technologie en place.

Si vous menez vos efforts sur des plates-formes désuètes, non seulement vous rendez un mauvais service à vos clients ; vous êtes en train de prendre du retard et sur le point de disparaître.

Vous devez disposer de quelques technologies essentielles pour commencer.

Hébergement de site Web rapide avec un support de qualité

En tant qu'agence de conception Web ou de marketing, l'une des choses les plus importantes que vous devez avoir en place est un hébergement rapide et sécurisé avec un support de premier ordre.

Si vous créez les sites Web de vos clients en utilisant un hébergement lent et bon marché, vous laissez leurs sites Web ouverts aux temps d'arrêt, aux risques de sécurité et à d'autres problèmes potentiels.

Lors de la sélection du bon fournisseur d'hébergement, il y a certaines fonctionnalités que vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre de laisser passer.

Ce sont quelques-unes des caractéristiques les plus importantes que vous devriez rechercher chez le fournisseur d'hébergement que vous sélectionnez.

• Cloudflare Enterprise CDN : cela réduit le temps de chargement de votre contenu et aide les sites Web que vous créez à fournir du contenu plus rapidement, où que vous soyez dans le monde.
• Assistance de premier ordre : si vous hébergez des sites pour plusieurs clients, vous soucier des problèmes techniques de votre site peut être épuisant. Assurez-vous de travailler avec un fournisseur d'hébergement qui fournit une assistance 24/7/365.
• Disponibilité proche de 100 % : aucun fournisseur d'hébergement ne peut garantir une disponibilité à 100 % pour votre site Web (malgré ce que certains peuvent dire), mais le fournisseur que vous choisissez doit être très proche d'atteindre cette marque (99,9 % est une bonne note à viser).
• Sécurité de niveau entreprise : il y a beaucoup trop de pirates qui cherchent activement à faire tomber des sites Web aujourd'hui pour rendre votre site vulnérable. Assurez-vous que le fournisseur que vous choisissez offre un pare-feu d'application de site Web (WAF), une protection contre les attaques DDoS et d'autres fonctionnalités de sécurité de haut niveau.

Il existe de nombreuses autres fonctionnalités importantes que votre fournisseur d'hébergement devrait offrir, mais en veillant à ce que les quatre éléments ci-dessus soient en place, vous disposerez d'un site qui reste en ligne, fournit du contenu rapidement et protège à la fois votre entreprise et vos clients des dommages.

SEO et outil de contenu

L'utilisation d'un outil de référencement et de contenu comme Semrush est essentielle pour garder un œil sur les performances des sites que vous gérez, ainsi que pour découvrir des opportunités de croissance. Cela vous aidera à approfondir les performances de votre site et à effectuer les ajustements nécessaires.

Le bon outil devrait vous permettre de faire ce qui suit.

• Mettre en évidence les zones problématiques et formuler des recommandations pour des actions correctives
• Passez en revue ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre site
• Découvrez des idées pour la création de nouveaux contenus
• Espionnez la concurrence pour trouver des moyens de les dépasser
• Mots-clés de recherche
• Gardez une trace de vos backlinks
• Évaluer le référencement sur page, hors page et technique

Lorsque vous produisez du contenu, vous devez avoir à l'esprit à la fois le public et les moteurs de recherche. L'utilisation d'un outil de référencement et de contenu parallèlement à l'élément humain de la production de contenu peut vous aider à dynamiser votre site Web et votre contenu dans la recherche et à mettre les sites de vos clients sur la carte.

Outil de gestion de projet

Suivez l'avancement de tous vos projets, attribuez des tâches aux membres de l'équipe concernés et assurez-vous que tous les projets et tâches de votre agence et de vos clients sont terminés à temps.

En tant qu'agence, vous avez beaucoup de projets en cours. Personne ne peut garder tout ce que vous avez sur la bonne voie sans l'aide de la technologie.

Les feuilles de calcul et les e-mails ne suffisent plus. Vous devez donc vous tourner vers un outil comme Asana, Airtable ou Zoho Projects pour que tout se passe bien.

Lors de la sélection d'un outil de gestion de projet, recherchez les fonctionnalités suivantes.

• Planification et ordonnancement du projet
• Suivi du temps
• Des outils collaboratifs pour partager et discuter
• Rapports d'avancement
• Budgétisation et création de propositions
• Facturation

Tout outil de gestion de projet holistique doit avoir au moins les six fonctionnalités ci-dessus. Avec ceux-ci à vos côtés, vous pouvez gérer virtuellement votre agence directement depuis votre plateforme PM. Vous réduirez considérablement votre niveau de stress et vous saurez toujours où en sont les choses.

Outil de gestion des médias sociaux

En tant qu'agence, il est essentiel que vous ayez une présence numérique solide. Les médias sociaux jouent un rôle important, et disposer d'un outil de gestion peut aider à réduire le temps et les efforts que vous consacrez à la planification des publications.

HootSuite, Sprout Social, Social Champ, Agora Pulse, Buffer et d'autres offrent d'excellentes options pour gérer vos médias sociaux.

L'utilisation d'un outil comme ceux ci-dessus peut vous aider à gérer plus facilement vos médias sociaux ainsi que les médias sociaux pour vos clients.

Vous pouvez préprogrammer du contenu, surveiller les mentions de marque, interagir avec vos abonnés et mesurer vos résultats directement dans le même tableau de bord plutôt que d'avoir à migrer entre plusieurs canaux.

Un outil de gestion des médias sociaux est un énorme gain de temps et un outil indispensable pour les agences.

Ne prenez pas votre agence trop au sérieux

Les agences les plus créatives et les plus performantes sont celles où les membres de l'équipe sont à l'aise de se laisser aller.

Les agences de marketing sont connues pour être intenses. Vous gérez le marketing, créez des sites Web et exécutez des campagnes pour plusieurs entreprises simultanément. La plupart des membres de l'équipe portent plusieurs chapeaux, ce qui peut parfois devenir écrasant.

En tant que tel, il est essentiel de créer des opportunités pour que votre équipe se détende, soit elle-même et laisse briller sa créativité.

Voici quelques éléments qui fonctionnent pour nous et que j'ai vus fonctionner pour d'autres agences afin de réduire les niveaux de pression. J'espère que vous pourrez les mettre en œuvre là où vous travaillez et alléger l'ambiance tout en améliorant votre agence.

Habillez-vous (tous) les jours

À un moment de ma carrière, j'ai dirigé le marketing d'un grand cabinet d'avocats devenu incubateur de startups (longue histoire). Je me préparais pour le travail tous les jours en enfilant mon plus beau costume et en resserrant une cravate autour de mon cou.

Rien n'étouffe plus rapidement la créativité qu'un costume-cravate. Cette tenue est parfaite pour certaines industries, mais cela n'a tout simplement pas de sens lorsqu'il s'agit d'une agence de création comme une agence de conception de sites Web.

Permettez à votre équipe de s'exprimer en s'habillant comme elle le souhaite. Avec des limites, bien sûr. Vous ne voudriez pas que votre équipe se présente pour travailler dans un Speedo, n'est-ce pas ?

Un t-shirt branché et un jean. Short et tongs. Tout va bien. Si vous rencontrez un client plus guindé, sortez les costumes. Mais, pour votre travail quotidien, restez détendu.

Lancez votre jeu

Plus tôt dans ma carrière, j'ai dirigé la stratégie marketing d'une agence mondiale de marketing de contenu. Nous avons travaillé avec de grandes marques comme Marriott et IHG, ainsi qu'avec des universités, de grandes entreprises manufacturières et d'autres marques à travers le monde.

Le travail pouvait s'accumuler très rapidement et les choses pouvaient être intenses lorsque des projets complexes étaient en cours.

Dans de nombreuses entreprises, ce niveau de travail entraînerait une baisse de moral, un niveau de stress élevé et un sentiment de surmenage. Pas dans cette entreprise.

Un exemple me vient à l'esprit.

Une fois, nous avons reconstruit un site Web et réécrit une tonne de pages pour un site Web universitaire complet avec plus de 30 programmes. Cela signifiait travailler avec les chefs de chaque département (c'étaient des professeurs, généralement, donc des personnalités étaient certainement impliquées).

La planification et la production étaient des ascenseurs énormes, et le processus d'approbation était encore plus difficile. Nous avons dû naviguer dans des eaux très troubles avec de nombreux barrages routiers, et nous avons géré les médias sociaux pour cinq départements universitaires en plus de tout le reste.

Pourquoi n'avons-nous pas tous cédé sous la pression ?

Nous avons embrassé nos joueurs intérieurs. Dans la salle de pause, les membres de l'équipe avaient accès à des jeux d'arcade, au baby-foot et à d'autres activités de jeu. Lorsque le stress montait, il était parfaitement normal de quitter son bureau et de rejoindre un collègue pour une partie de pac-man ou une partie de ping-pong.

Et si vous n'avez pas envie de quitter votre bureau, vous pouvez faire une pause et jouer au solitaire, au mahjong, à Minecraft ou à de nombreux autres jeux vidéo sur votre ordinateur portable. Vous pouvez écouter des podcasts ou regarder des vidéos. Tout simplement; vous avez été autorisé à vous amuser.

Tant que le rendement du travail des clients restait élevé et que l'agence continuait de croître, un peu de jeu était une activité bienvenue, et cela nous a tous aidés à rester sains d'esprit pendant les périodes difficiles.

Alors, fixez des limites, mais détendez-vous. Laissez votre équipe s'amuser et libérer son joueur intérieur pour réduire les niveaux de stress et, en fin de compte, augmenter la productivité.

Faites bouger votre marketing de contenu

Ce n'est plus un secret. Le contenu est le carburant qui fait fonctionner la présence numérique de votre agence.

Le contenu forge des liens solides avec vos clients. Il renforce la notoriété de votre marque et présente votre entreprise et votre équipe comme des leaders de l'industrie et des leaders d'opinion.

Si vous voulez vraiment briller en tant qu'agence de marketing (ou dans n'importe quel secteur d'activité d'ailleurs), le contenu est essentiel ; ou "roi" comme on dit.

Dans une étude récente, 67 % des spécialistes du marketing ont déclaré que leurs efforts de marketing de contenu avaient généré une demande/des prospects. C'est gros.

Le marketing de contenu contribue à la notoriété de la marque et à bien d'autres choses, mais en fin de compte, il conduit à la croissance de l'entreprise, et c'est très important.

Les marques qui surpassent leurs concurrents dans le domaine du contenu sont les marques qui se préparent pour un succès à long terme.

HubSpot est l'un de nos exemples préférés de marketing de contenu bien fait. La marque SaaS propose des tonnes de ressources gratuites (c'est la clé - "gratuites") sur son site Web.

En plus des articles de blog, des livres électroniques et d'autres téléchargements gratuits, HubSpot a créé un tas (et je dis bien un tas) d'outils gratuits. Parlez d'offrir de la valeur à votre public, qui est l'élément central du marketing de contenu qui le fait si bien fonctionner.

Créez du contenu qui ajoute de la valeur pour les clients idéaux de votre agence et vos clients actuels. Donnez-le librement et généreusement.

Alors que certaines entreprises craignent le concept de donner quelque chose gratuitement, la bonne volonté que vous générerez fera de votre agence un nom reconnu et fiable et incitera votre public cible à revenir pour plus.

Créez votre stratégie de contenu et commencez à faire basculer votre agence jusqu'au sommet.

Obtenez un peu d'aide de vos amis

Dans le climat des affaires d'aujourd'hui, les agences les plus sages et les plus prospères comprennent que faire cavalier seul n'est pas une option. En créant des partenariats avec d'autres entreprises complémentaires, et même d'autres agences, vous pouvez tous grandir ensemble.

Vous connaissez le dicton. Une marée montante soulève tous les navires.

Travaillez avec vos clients, vos fournisseurs et même d'autres agences pour créer des moyens de vous promouvoir mutuellement et de vous aider à grandir.

Voici quelques façons dont vous pouvez bénéficier de la création de partenariats de marque puissants avec d'autres entreprises.

• Exposez les deux marques grâce à des partenariats de contenu.
• Générez de nouveaux prospects qui profitent aux deux marques grâce à des webinaires co-marqués.
• Créez des podcasts co-hébergés qui exposent votre marque à un tout nouveau public pertinent.
• Aidez davantage vos clients en offrant des services complémentaires que vous ne fournissez pas, mais que votre partenaire fournit.
• Services commerciaux (vous aidez à commercialiser une marque SaaS et ils vous donnent gratuitement leur outil de gestion de projet - par exemple).

Ce ne sont là que quelques-uns des moyens puissants que vous pouvez utiliser pour créer des partenariats et en tirer parti pour aider votre agence à se développer en 2023.

Soyez avisé et développez votre agence à l'infini

Ce guide a été conçu pour vous aider à faire de votre agence un endroit où les gens aiment travailler et une marque à laquelle vos clients font confiance.

En mettant ces éléments en place, vous positionnerez votre agence pour qu'elle devienne un chef de file de l'industrie et serez en mesure d'attirer de nouveaux clients afin de créer une croissance constante à long terme.

La technologie aidera votre agence de marketing ou de conception Web à gagner en efficacité et à produire des résultats optimaux. Cela vous aidera à garder vos projets en ordre et à développer rapidement votre entreprise.

Laisser tomber vos cheveux et libérer votre joueur intérieur aidera votre équipe à prospérer à la fois de manière créative et stratégique.

Tirez parti de ces éléments ainsi que de la puissance du marketing de contenu et des partenariats, et votre entreprise connaîtra une croissance fulgurante pour les années à venir.