L’importance du feedback pour offrir une expérience d’apprentissage positive

La rétroaction est un aspect essentiel pour offrir un apprentissage efficace. Vous voulez que vos employés se sentent en confiance et motivés pour apprendre dans le cadre d’une formation en entreprise. Avec un processus de feedback structuré, vous pouvez atteindre cet objectif efficacement.

Les commentaires vous permettent d'offrir une expérience d'apprentissage positive à vos employés et garantissent qu'ils apprennent tout en progressant dans le cours. Si vous n’avez jamais utilisé le feedback comme outil d’apprentissage efficace auparavant, ce blog est fait pour vous.

Comment les commentaires améliorent l'expérience d'apprentissage

L’objectif principal d’un programme d’apprentissage et de développement (L&D) est de contribuer à améliorer les connaissances et les compétences de vos employés. Voici comment un processus de rétroaction structuré peut vous aider à atteindre cet objectif pour votre organisation.

• Permet à chacun de s’améliorer constamment

Il est important de comprendre que le feedback doit toujours être un processus bidirectionnel. Même si vous offrez des commentaires précieux aux employés tout au long d'un cours, attendez-vous à ce que les apprenants apportent leur contribution.

Une rétroaction constante pour les apprenants contribuerait à réduire les écarts entre leur compréhension actuelle et l'objectif du cours. De plus, ces retours d’information permettent aux apprenants de se sentir plus engagés dans l’apprentissage.

D’un autre côté, obtenir les retours des apprenants sur la formation vous aidera à identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Inciter les apprenants à partager leurs retours vous aidera à perfectionner la formation au fil du temps.

• Offre de la motivation aux apprenants

Si vos employés manquent de motivation pour apprendre, aucune formation ne suffira. Les feedbacks peuvent être une grande source d’inspiration pour les apprenants si vous les utilisez correctement. Vous pouvez encourager votre équipe à atteindre les objectifs d’apprentissage avec les bons commentaires.

Le feedback vous offre également une meilleure compréhension des forces et des faiblesses des membres de votre équipe. Vous pouvez l'utiliser à votre avantage et ajuster les leçons pour offrir une expérience d'apprentissage plus personnalisée.

Lorsque vous travaillez constamment à améliorer la qualité de l’apprentissage grâce à des séances de feedback régulières, cela se reflète également sur les apprenants. Ils se sentent généralement motivés à apprendre alors que vous vous efforcez de créer un meilleur environnement d’apprentissage pour tous.

• Oriente les progrès de l’apprentissage dans la bonne direction

Le feedback permet d’identifier des indicateurs de performance. Lorsque vous organisez une session de feedback pour un cours L&D particulier, vous obtenez une image claire des progrès d'apprentissage de l'équipe. Si les progrès ne correspondent pas à l’objectif du cours, vous devrez peut-être apporter quelques ajustements au programme.

De plus, les commentaires de l'équipe vous aideront à comprendre quelle partie du cours doit être améliorée et si elle a besoin de plus de formation sur un chapitre particulier. Le processus de rétroaction bidirectionnelle peut aider à orienter le programme de formation dans la bonne direction.

• Donne une voix aux apprenants

Si votre programme L&D ne permet pas aux apprenants de partager leurs commentaires sur le cours, cela peut avoir un impact considérable sur l'expérience d'apprentissage. Demander activement à vos apprenants de partager leurs commentaires leur permet de se sentir entendus et appréciés.

Presque tous les apprenants ont des commentaires (positifs ou négatifs) concernant leurs programmes de formation. Vous pouvez l'utiliser pour améliorer les cours et ajuster les méthodes de formation afin d'offrir de meilleures expériences d'apprentissage.

Aussi, vous devez mettre en valeur vos actions en fonction des retours des apprenants. Cela montrera à l’équipe que vous appréciez ses commentaires et l’encouragera à partager plus fréquemment ses commentaires positifs et constructifs.

• Fournit une contribution à laquelle personne n’a pensé

Disposer d’un processus de feedback approprié donne à chacun une plateforme pour partager des idées innovantes susceptibles d’améliorer le programme de formation. Qu'il s'agisse des apprenants ou de l'équipe de conception des cours, ils peuvent tous contribuer à l'amélioration des cours.

Étant donné que chacun apporte un point de vue différent, des séances de feedback régulières peuvent être un excellent moyen de mettre en évidence les domaines à améliorer. Toutes les idées peuvent être inutiles, mais cette pratique renforcera la capacité de réflexion de chacun.

De plus, lorsque le module de formation est conçu pour un service particulier, les personnes de ce service peuvent offrir des commentaires plus précieux que les personnes extérieures.

Comment utiliser les commentaires plus efficacement dans un programme L&D

J'espère que vous avez compris pourquoi les commentaires sont cruciaux pour une expérience d'apprentissage pratique. Voyons maintenant les mesures que vous devez prendre pour utiliser plus efficacement les commentaires dans votre programme de formation et de développement.

• Concentrez-vous sur la fourniture de commentaires en temps réel

Dans un environnement de formation en entreprise, vous pouvez fournir des commentaires à la fin d'un module d'apprentissage, les traiter chaque année ou les fournir instantanément pendant une leçon. Même s’ils peuvent tous être utiles, les commentaires instantanés sont plus efficaces pour les apprenants. Lorsque l’information est partagée contextuellement en réponse immédiate à une action, elle aide l’apprenant à renforcer ses connaissances en rectifiant ses erreurs.

• Faites-en un processus continu

Cela peut ne pas être utile si vous avez organisé des séances de feedback consécutives au cours d'une semaine et que vous avez soudainement arrêté le processus. Vous devez vous assurer qu’il s’agit d’un processus continu, permettant à chacun de partager ses commentaires sur le cours. En outre, vous devez régulièrement proposer des commentaires aux apprenants si vous souhaitez qu’ils s’engagent dans le processus d’apprentissage.

• Renforcement positif pour le compléter

Vous devez vous assurer que vos commentaires motivent les apprenants à réessayer et à continuer d’apprendre plutôt que d’abandonner. Un feedback efficace est contraignant et renforce positivement l’apprenant. Si le renforcement vous aide à garantir une expérience d’apprentissage de qualité aux employés, vous devez veiller à ce qu’il ne crée pas l’habitude de répéter un comportement chez les apprenants.

• Activer la communication bidirectionnelle

Comme mentionné précédemment, vous devez toujours permettre aux apprenants de partager leurs commentaires sur le cours au lieu de vous concentrer uniquement sur les commentaires que vous souhaitez donner. Vous devez régulièrement demander des commentaires, même si les apprenants ne les partagent pas volontairement. Une telle révision vous permettra d'améliorer le matériel d'apprentissage. En parallèle, continuez à partager vos retours avec les apprenants.

• Structurez-le bien

Il est préférable d'avoir des attentes et des objectifs clairs pour un cours avant de le proposer à vos employeurs. De cette façon, vous pouvez facilement identifier les lacunes dans le processus d’apprentissage et partager vos commentaires avec les apprenants de manière structurée. Vous pouvez comparer le résultat souhaité avec le résultat pour offrir des conseils et un renforcement positif grâce à un feedback structuré.

Conclusion

La rétroaction joue un rôle central dans la réussite de la prestation d’un programme d’apprentissage et de développement. Bien que cela vous permette d’orienter le flux d’apprentissage dans la bonne direction, vous pouvez également apprendre à améliorer le programme de formation pour des expériences d’apprentissage efficaces. De plus, des séances de feedback régulières peuvent vous aider à établir de meilleures relations avec vos employés en leur offrant une plateforme pour partager leurs réflexions sur le cours.