L'avenir du marketing d'affiliation après la restriction des cookies et des identifiants de suivi

Marketing d'affiliation sans cookies – imaginez-vous ? Encore une fois, il y a une panique dans le monde des commerçants affiliés et des annonceurs. À l'instant où nous nous sommes habitués au RGPD, Chrome (responsable de 70 % de l'utilisation du Web) va bloquer les cookies de suivi tiers. De plus, Apple rend le suivi sur un iPhone facultatif en fonction de l'adhésion de l'utilisateur. Qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir du marketing d'affiliation ?

Si vous êtes dans le domaine du marketing d'affiliation, vous vous demandez probablement ce qui va changer maintenant, que les cookies vont être bloqués ?

La réponse courte est : rien , vraiment.

Si vous exploitez une entreprise de marketing d'affiliation, que ce soit la promotion de produits d'affiliation ou votre propre réseau d'affiliation, vous ne serez pas affecté .

Cependant, les conséquences sont grandes : la personnalisation, le ciblage et le retargeting via des publicités doivent se faire différemment.

Que nous réserve l'avenir en termes de cookies, d'identifiants de suivi et de confidentialité en ligne ? Et quel est l'impact pour les marketeurs ? Dans l'article de blog d'aujourd'hui, nous en discuterons sur la base de 10 questions.

Que sont exactement les cookies ?

Les cookies sont des fichiers. Elles sont stockées sur l'appareil d'un utilisateur par un site Internet qu'il a visité. Ils sont de deux types : les cookies propriétaires et les cookies tiers.

Les cookies internes sont généralement utilisés pour améliorer le fonctionnement des sites Web. Pensez à une fonction pour rester connecté après la fermeture de votre navigateur, la visualisation d'un site en mode sombre, ou une coche pour ne plus afficher une notification spécifique. Ils ne sont pas utilisés pour suivre les utilisateurs sur Internet et ne peuvent être lus que par le site Web qui les a placés.

Les cookies propriétaires sont exactement les types de cookies utilisés dans le marketing d'affiliation et ils ne seront en aucun cas affectés par ce changement récent.

Les cookies tiers peuvent être utilisés pour profiler et suivre les personnes. Ceux-ci ne sont pas placés par le site Web lui-même, mais sont envoyés avec le contenu intégré . Ou, par exemple, des scripts de tiers que vous avez intégrés sur votre site. Pensez à un formulaire HubSpot ou à un Pixel LinkedIn.

Quelle est la différence entre les cookies propriétaires et tiers ?

Les cookies internes sont placés par le site Web sur lequel l'utilisateur navigue sur le Web et sont utilisés pour suivre l'opération au fur et à mesure qu'il passe d'une page à l'autre.

Ils permettent des fonctionnalités essentielles du site Web telles que l'authentification, la maintenance du panier, les préférences du site Web ou les informations de connexion. Sans cookies propriétaires, l'utilisateur devrait se connecter à chaque page et ne pourrait par exemple pas mettre un article dans le panier et continuer ses achats car très peu de sites Web conservent ces données sur leurs propres serveurs.

En bref, sans cookies propriétaires, l'expérience du site Web sera mauvaise, voire impossible. Puisqu'ils ne surveillent que le comportement sur le site que quelqu'un visite activement, ils ne sont généralement pas soumis à la rage (et au blocage) que les cookies tiers obtiennent.

Les technologies de blocage des cookies et la législation gouvernementale ciblent les cookies tiers, car ce sont eux qui surveillent le comportement des utilisateurs sur le réseau et pourraient poser un problème de confidentialité. Ils sont stockés dans le navigateur par des pixels de suivi ou du code JavaScript. Ce qui dérange les défenseurs de la confidentialité en ligne, c'est que les cookies tiers ne proviennent pas d'un site Web avec lequel l'utilisateur s'est engagé de manière proactive.

Les réseaux publicitaires tels que Google Adsense et d'autres sont généralement la source de cookies tiers utilisés pour surveiller les utilisateurs via divers sites Web et utilisent les informations pour les cibler plus spécifiquement avec des publicités. Il n'y a pas d'autorisation implicite ou formelle de le faire, cela peut donc facilement être considéré comme une atteinte à la vie privée.

De plus, Google Maps, une vidéo YouTube ou un bouton J'aime Facebook permet à ces parties de suivre les gens partout où ils vont en ligne et où des services similaires sont intégrés. Ce type de cookies a également d'autres utilisations. Il s'agit notamment de permettre à une fonction de chat de fonctionner de manière transparente sur plusieurs sites Web du même propriétaire ou encore mieux, d'afficher un contenu personnalisé sur Netflix.

Quel est le problème avec les cookies tiers ?

Comme je l'ai déjà mentionné, en raison de la prise de conscience croissante de la confidentialité, les cookies tiers sont de plus en plus automatiquement interdits. Cela garantit plus de confidentialité par défaut .

L'introduction du RGPD a eu un impact significatif en Europe.

Pour de nombreux géants américains de la technologie, la promulgation de la California Consumer Privacy Act en janvier était une motivation plus puissante. Les consommateurs eux-mêmes utilisent de plus en plus des plugins de blocage de publicités, mais des navigateurs tels que Firefox et Safari bloquent également les options de suivi de tiers avec des cookies depuis un certain temps déjà.

Google Chrome a annoncé qu'il commencerait également à bloquer les cookies en 2022. Étant donné que Chrome contrôle 70 % de l'utilisation du Web, ses mesures ont un impact majeur sur les spécialistes du marketing.

Le ciblage et le reciblage via des publicités et des plateformes de marketing bien connues deviendront plus difficiles.

Google bénéficie-t-il commercialement des cookies tiers ?

Bien sûr, Google tire beaucoup de revenus des ventes d'annonces. Pour les rendre pertinents, les utilisateurs sont suivis et profilés. Cependant, je peux imaginer Chrome vouloir empêcher ce qui est arrivé à Microsoft Internet Explorer il y a quelques années lorsque les gens ont simplement cessé de l'utiliser. En partie parce que le navigateur était « fuyant ». Un autre facteur est que Google voit ce que font Safari et Firefox et entend l'appel du public pour plus de confidentialité.

Y a-t-il une différence entre l'utilisation de cookies de suivi sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles ?

Il n'est pas nécessaire de placer des cookies sur les appareils mobiles pour reconnaître l'utilisateur dans diverses applications et mesurer les conversions.

En tant qu'utilisateur, vous recevez automatiquement un numéro de marketing unique (un identifiant de suivi) du système d'exploitation. Chez Apple (iOS) et Google (Android), ils s'appellent respectivement IDFA et AAID.

Ainsi, les entreprises n'ont pas à faire tout leur possible pour suivre les gens.

Par conséquent, l'interdiction des cookies tiers n'affecte que le « monde du bureau » ; qui représente environ 50% de tout le trafic en ligne.

Mais cela ne s'arrête pas là.

Apple a récemment annoncé qu'il limiterait également l'option mobile pour les spécialistes du marketing. Cela affectera environ 30% du trafic mobile. De plus, il y a maintenant un procès contre Google pour ne pas avoir pu désactiver le suivi.

Le suivi et la récupération des données deviendront-ils impossibles ?

L'exploration et le suivi des données peuvent également être effectués sans cookies tiers ni identifiants de suivi.

Outre une question juridique, il s'agit également d'un bras de fer technique. Ces techniques les plus courantes sont aujourd'hui de moins en moins efficaces, mais le numérique offre toujours la possibilité de suivre les utilisateurs.

Les gens proposent des solutions ingénieuses pour contourner le suivi numérique.

Le RGPD garantit que presque tous les sites demandent désormais une approbation appropriée pour le suivi. Les visiteurs cliquent souvent pour quitter les notifications le plus rapidement possible en appuyant sur le bouton le plus frappant : « J'accepte ». C'est ce qu'on appelle le « biais par défaut » et sera probablement également abordé légalement à un moment donné.

Apple et Google compliquent désormais la tâche en bloquant certaines méthodes. Mais en attendant, la technique suivante gagne à nouveau en popularité : la prise d' empreintes digitales .

Cela implique de collecter divers plans techniques d'un visiteur, créant un profil unique sur cette personne. Ce profil pourra alors être reconnu sur d'autres sites car, par exemple, la version de votre navigateur et les dimensions de votre écran ne changeront probablement pas entre-temps.

Cette méthode de suivi est également activement combattue par les « guerriers de la vie privée » mais est beaucoup plus difficile car les sites Web ont également besoin des données pour fonctionner correctement.

Que peut faire une entreprise sans cookies tiers ou identifiant de suivi ?

L'utilisation de données first party devient de plus en plus importante. Cela signifie que vous gardez une trace de ce qu'un utilisateur fait au sein de votre propre plate-forme. Cela peut être fait dans une soi-disant plate-forme de données client (CDP).

Vous (en tant que propriétaire de site Web) offrez à l'utilisateur une expérience appropriée basée sur des données auto-collectées.

Vous pouvez en tirer beaucoup de valeur, et de plus en plus d'entreprises le réalisent maintenant.

Les journaux, les sites d'information et les magazines en ligne fonctionnent déjà davantage avec des données de première partie, car ils dépendent des annonceurs. Mais quiconque souhaite pouvoir offrir aux utilisateurs une expérience personnalisée, de préférence sur tous les canaux, se concentrera finalement sur cela.

C'est une condition préalable à une bonne stratégie marketing omnicanal.

Une alternative à la collecte par des tiers de nombreuses données (afin que vous puissiez gagner de l'argent grâce aux publicités) consiste à proposer des comptes payants. Cependant, cela signifie que seules les personnes aisées peuvent accéder à un bon contenu, et c'est dommage.

Il s'agit de trouver le juste équilibre entre vie privée et internet ouvert et accessible.

Quelles sont les alternatives ?

Quelles sont les options disponibles pour offrir aux utilisateurs une expérience transparente et personnalisée sur différents sites Web ? Les Customer Identity Access Manager (CIAM) sont un phénomène intéressant : des plateformes qui permettent aux utilisateurs de créer leur propre profil et de l'utiliser pour se connecter à divers sites Web ou applications.

Un CIAM offre à la fois une facilité de connexion pour les utilisateurs et la possibilité de collecter des métadonnées auprès de ces mêmes utilisateurs.

Vous pouvez le relier à la façon dont vous pouvez vous connecter à plusieurs sites Web via votre compte Google ou Facebook.

Cependant, avec CIAM, vous avez beaucoup plus de contrôle sur ce qui se passe avec vos données, tandis que vous pouvez les utiliser pour la personnalisation et l'automatisation du marketing.

Dans ce cas, la connexion est un processus conscient. Vous vous rendez compte que vous n'êtes pas anonyme.

De plus en plus d'entreprises permettront aux clients de se connecter via les plateformes CIAM dans les années à venir. Dans le même temps, les utilisateurs sont de moins en moins conscients qu'ils sont connectés quelque part, notamment parce que cela se passe si bien.

À quoi ressemblera le marketing d'affiliation à l'avenir ?

Le spécialiste du marketing affilié deviendra souvent un architecte marketing. Les systèmes et les technologies d'IA prennent en charge une partie du travail : ils collectent des données et ajustent et personnalisent automatiquement les produits ou les pages via des algorithmes avancés.

Les spécialistes du marketing d'affiliation devront plus souvent avoir une formation mathématique pour interpréter les données ou ajuster les modèles. Ils doivent également comprendre comment lier intelligemment différentes plateformes et comment faire une gestion de contenu plus avancée. Dans ce dernier cas, envisagez de configurer un contenu alternatif ou des pages de destination par segment de visiteur.

En outre, les lois gouvernementales sont de plus en plus importantes. À l'avenir, vous ne pourrez peut-être pas lancer un site Web tant qu'une partie indépendante ne l'aura pas vérifié (tout comme vous ne pouvez pas construire une maison sans l'avoir approuvé). Qui sait.

Cependant, à partir de maintenant, les activités de marketing d'affiliation ne seront pas affectées par ces modifications des cookies.

Le CMS traditionnel a-t-il encore un avenir ?

Pour les spécialistes du marketing omnicanal sérieux, un CMS ne suffit pas. Le successeur est déjà là : la Digital Experience Platform (DXP) est le nouvel instrument de transformation numérique.

En plus des outils CMS ou e-commerce, cela inclut souvent un CDP, une automatisation du marketing, des tests A/B, et un CIAM bien intégré. Plus de données des utilisateurs sont disponibles sur une telle plate-forme, et plus de personnalisation est possible. Il offre aux utilisateurs une expérience similaire sur tous les appareils et fournit aux administrateurs un emplacement central pour personnaliser les applications et les communications.

La disparition des cookies tiers et des identifiants de suivi nous offrira-t-elle plus de confidentialité ?

Les outils de suivi tiers standard cesseront bientôt de fonctionner efficacement.

C'est bon pour des raisons de confidentialité et de transparence. Mais le retrait des cookies tiers et des identifiants de suivi signifie également que nous utiliserons d'autres moyens, tels qu'un DXP avec des données de première partie.

Nous n'entrerons pas dans une ère de confidentialité et de transparence. Nous allons simplement changer la technologie par laquelle la collecte de données est traitée.

Le désir d'avoir plus de confidentialité semble rendre le Web moins public. Vous devez déjà payer pour certains portails d'information, ou vous renoncez volontairement à votre vie privée.

Cela peut réduire l'accessibilité générale des informations et faire de la confidentialité un privilège pour les personnes les plus riches qui sont prêtes à opter pour un contenu payant.

Ironiquement, parce que nous voulons plus de confidentialité, il y a en fait moins de confidentialité dans la pratique : par exemple, vous devez laisser vos informations de paiement ou vous connecter plus souvent.

100% de la confidentialité en ligne est pratiquement impossible. Cependant, il y aura plus de transparence sur ce qui se passe avec vos données. De plus, je m'attends à voir moins d'impact des grandes entreprises telles que Facebook et Google, car tout ne sera plus partagé avec elles.

Tout ce que nous pouvons dire pour le moment, c'est que le backend des programmes d'affiliation va probablement changer. La technologie utilisée pour collecter les données des utilisateurs et suivre les identifiants des affiliés ne sera plus la même dans quelques années, mais elle fonctionnera toujours de manière transparente en arrière-plan.

Marketing d'affiliation sans cookies – FAQ