Les meilleurs outils d'automatisation des ventes pour booster votre processus de vente

Qu'est-ce que l'automatisation des ventes ?

L'automatisation des ventes est la configuration d'un programme qui envoie des notifications, des e-mails de vente, des publications sur les réseaux sociaux et tout ce que vous désirez. Il devrait le faire tout seul une fois que vous l'avez configuré et envoyer les articles choisis aux clients de manière fiable.

En d'autres termes, c'est quelque chose que vous pouvez intégrer à votre pipeline de ventes pour vous et votre équipe de vente. L'objectif est de vous faire gagner du temps, de l'énergie et de l'argent tout en vous apportant des ventes !

Ces tâches manuelles fastidieuses qui vous prennent du temps mais qui ne sont pas critiques pour les ventes sont les choses que vous pouvez généralement configurer pour exécuter un outil qui le fait pour vous. C'est un style "définir et oublier" qui vous aide à vous concentrer sur ce qui est important comme la génération de prospects.

Pourquoi avez-vous besoin d'automatisation des ventes ?

Si vous souhaitez augmenter ou encourager l'engagement des ventes, un logiciel d'automatisation est la voie à suivre. Les équipes marketing et commerciales s'appuient sur l'automatisation pour de nombreux aspects de leur travail. La possibilité de recréer des tâches manuelles dans un outil automatique vous permettra de réduire l'ennui, pour commencer.

Il permettra également :

• vous donner le temps de gérer vos prospects, clients, e-mails et appels beaucoup plus efficacement. En tant que vendeur, vous envoyez généralement plusieurs fois le même e-mail. L'automatisation peut vous aider à réduire le temps que vous y consacrez.
• améliorer les rapports. Lorsque vous avez un outil qui envoie des choses pour vous, ils ont généralement aussi des données sur ce qui fonctionne pour votre entreprise et ce qui ne fonctionne pas.
• concentrez votre temps sur des prospects de qualité et déjà qualifiés. Avec l'automatisation, vous pouvez permettre à l'outil de faire le travail de fond pour vous pendant que vous passez du temps à aider les prospects les mieux notés.

Utilisez un logiciel d'automatisation des ventes capable de le faire pour vous et votre entreprise ! Mais comment ça marche exactement ?

Comment fonctionne l'automatisation des ventes ?

Jusqu'à ce que nous ayons des robots autonomes, l'automatisation des ventes ne peut commencer que par la configuration de ce que vous voulez qu'un logiciel ou un outil fasse. Cela signifie que les tâches de vente que vous faisiez toute la journée tous les jours peuvent désormais être effectuées une fois et plus jamais !

Plus important encore, un logiciel d'automatisation des ventes doit être fiable. Cela devrait fonctionner de la manière dont vous en avez besoin quand il est censé le faire, afin que rien ne tombe entre les mailles du filet.

Par exemple : Vous voulez des réponses en temps réel aux personnes qui vous posent une question spécifique qui est souvent posée par un client. Recherchez un outil d'automatisation capable d'envoyer une réponse sans que vous ayez à les écrire et à les réécrire à chaque fois.

Votre logiciel d'automatisation des ventes doit également disposer de fonctionnalités permettant d'identifier des aspects importants de vos contacts, tels que les adresses e-mail, les noms et les questions courantes qui se posent. Ces outils vous seront utiles si jamais vous voulez vraiment faire une brèche dans ces e-mails et obtenir plus de prospects.

De quoi avez-vous besoin avant de choisir un logiciel d'automatisation des ventes ?

Comme mentionné, il y a un certain nombre d'aspects à déterminer (et notez s'il est plus facile de les voir visuellement) avant de choisir un outil d'automatisation des ventes. Voici quelques points principaux que vous voudrez connaître et les questions que vous devriez vous poser.

• Intégration . De quelles capacités disposent-ils pour fonctionner avec ce que vous utilisez déjà ? Faut-il garder ce que l'on utilise ou le remplacer ? Vous devriez être en mesure de savoir s'ils se connectent/se synchronisent spécifiquement à votre CRM ou à votre programme de messagerie ; qu'il s'agisse de Zoho CRM, Salesforce, HubSpot ou d'un outil moins connu.
• Tâches . Quelles tâches effectuez-vous chaque jour/semaine qui pourraient être automatisées ? Assurez-vous de pouvoir maintenir une certaine personnalisation, car c'est la clé de votre succès ultime avec des prospects qualifiés.
• Rapports . Souhaitez-vous obtenir des rapports qui pourraient vous aider à mieux accomplir votre travail ? Y a-t-il quelque chose que votre entreprise doit savoir pour augmenter les ventes ou les taux de réponse ?
• RGPD et CCPA . Respecte-t-il les règles européennes ou californiennes pour l'envoi d'e-mails et la gestion des contacts ?
• Enrichissement des données de contact . Cet outil peut-il vous aider à constituer votre base de données de contacts ou vous fera-t-il perdre des données ?
• Planification . Pouvez-vous intégrer ou utiliser cet outil nativement pour planifier des rendez-vous ou des démos ? Est-il facile pour un client ou un prospect de planifier avec vous ?
• Modèles d'e -mails. Pouvez-vous enregistrer des modèles à utiliser tout au long de votre pipeline de ventes ? Est-ce qu'il envoie automatiquement quand vous en avez besoin avec la personnalisation que vous souhaitez ?
• Notation des leads . Savoir où vous devez concentrer votre temps est la façon dont vous pouvez établir des priorités. Cet outil vous aide-t-il à identifier où ils en sont dans le processus de vente ?
• Citations . Pouvez-vous utiliser cet outil pour remplir automatiquement des devis ou des propositions ?
• Application native ou cloud . Où voulez-vous que les informations soient stockées et accessibles ? Existe-t-il des applications mobiles natives que vous pouvez utiliser ou uniquement sur ordinateur ?

Cela peut sembler beaucoup, mais tout cela vous permet de prendre une décision beaucoup plus facilement. Dans cette ligne, vous voudrez également qu'il soit relativement convivial, mais la plupart le sont de nos jours.

Il peut également y avoir encore plus que vous devez savoir, mais ce seront les principaux facteurs décisifs.

Top 10 des meilleurs logiciels d'automatisation pour les ventes

Le but ultime peut être de vendre votre produit ou service, mais si vous souhaitez établir une relation client, vous voudrez pouvoir vous concentrer sur eux. En automatisant les tâches fastidieuses à l'aide de ces logiciels, vous pouvez vous appuyer sur votre plateforme d'automatisation des ventes pour vous libérer de la corvée.

Cela est utile pour les équipes de vente ou de marketing à la recherche d'un outil d'automatisation de la force de vente ou pour un vendeur cherchant à automatiser des tâches essentielles telles que la notation des prospects et l'envoi d'e-mails. Vous voudrez d'abord déterminer quelles sont les tâches les plus répétitives pour vous ou votre équipe. Ensuite, vous pouvez trouver un outil d'automatisation des ventes qui lui convient le mieux.

LaGrowthMachine

Avec tout logiciel d'automatisation des ventes, vous voulez être sûr qu'il atteint les objectifs que vous souhaitez atteindre. Avec LaGrowthMachine, vous pourrez importer vos leads depuis (presque) n'importe quelle source comme votre logiciel crm, enrichir leurs profils en un seul clic pour le paramétrer, puis créer des routines de prospection multicanal.

Inclus dans la configuration de l'automatisation, l'intégration avec d'autres plates-formes CRM est abondante, y compris avec les plates-formes de médias sociaux. Il offre aux commerciaux un moyen de concevoir un flux de travail qui leur convient le mieux ; peu importe le produit ou le service.

Ces routines fonctionneront d'elles-mêmes avec chaque prospect, enverront un e-mail à chaque prospect ou client et vous aideront à effectuer le suivi de chaque tâche fastidieuse. Économisez jusqu'à 40 % sur vos routines quotidiennes avec des forfaits à partir de 80 euros par mois.

Que vous ayez une équipe ou que vous soyez seul, chaque utilisateur peut configurer sa propre liste de prospects et ses propres flux de travail. La personnalisation de chacun en fonction des personnalités, des produits, des prix et bien plus encore gagnera en popularité pour vous et votre entreprise.

Zapier

L'idée de Zapier est de créer des "zaps" qui automatisent des choses comme l'envoi d'informations d'un logiciel à un autre. Par exemple, si vous utilisez HubSpot Sales comme CRM et que vous souhaitez ajouter automatiquement des contacts depuis LinkedIn Sales Navigator, Zapier vous aide à le faire.

L'intégration à elle seule est sa plus grande force. Avec des centaines de façons de créer des zaps, vous pouvez développer les bons déclencheurs pour automatiser presque tout.

Si vous souhaitez simplement configurer quelques éléments de base, ils ont un plan gratuit pour toujours. Il est cependant très limité dans les connexions que vous pouvez créer pour être automatisées. Les plans payants ont une large gamme allant de 19,47 euros à 583,55 euros par tâche (non utilisateur) mois. Cela dépend donc beaucoup de la taille de votre équipe pour laquelle il convient le mieux.

Ventes Hubspot

Un excellent outil pour quelqu'un qui cherche à gérer ses contacts et le suivi des appels est HubSpot Sales. Il utilise des workflows pour automatiser la rotation des prospects et la création de tâches et rationaliser le suivi des prospects avec des séquences. C'est également un outil convivial si vous utilisez d'autres logiciels d'automatisation des ventes.

La plate-forme HubSpot est une entreprise fiable pour les équipes marketing depuis de nombreuses années et est régulièrement bien notée par les utilisateurs avec Salesforce. Leur automatisation des campagnes offre un large éventail de fonctionnalités, y compris les médias sociaux.

Avec des plans gratuits et premium allant de gratuit à 1 200 $/mois pour Enterprise, une large gamme est disponible.

Calendement

Quiconque a déjà fixé un rendez-vous ou le fera devrait utiliser Calendly. Non seulement il s'intègre à votre CRM, mais également à Zoom et Gmail. Ces intégrations font gagner un temps fou avant même d'en arriver à la partie la plus intéressante.

Entrer dans une guerre du «temps disponible» est mon cauchemar. En utilisant Calendly, vous pouvez configurer votre calendrier pour autoriser uniquement les personnes à choisir les heures auxquelles vous êtes disponible. Envoyez-leur le lien et laissez-les choisir l'heure qu'ils souhaitent et vous recevrez tous les deux automatiquement un e-mail de confirmation.

BOOM. Plus besoin d'envoyer 20 e-mails jusqu'à ce que vous trouviez un créneau disponible en commun. Ils ont même un compte gratuit de base et des forfaits payants à partir de seulement 8 $/utilisateur/mois. Planifier avec lui est simple et sans tracas :

DemandScience Intelligence (Leadiro)

Avec des informations sur des millions d'entreprises, des capacités de connexion à des applications tierces et vous guidant sur l'intention de l'acheteur, Leadiro se vante de vous aider à générer votre génération de prospects et à développer votre pipeline de ventes.

Clarté

Si vous cherchez à suivre votre prospection "en temps réel" en voyant où se trouvent vos prospects dans votre pipeline de ventes, Clari a des fonctionnalités qui peuvent vous convenir, à vous et à votre entreprise. Ils se concentrent également sur les prévisions pour vous aider à passer votre temps à établir des relations et à vendre.

Les prix ne sont pas inclus sur leur site Web, mais vous pouvez rechercher les fonctionnalités et les services qu'ils fournissent ainsi que des critiques à ce sujet.

VentesOS

La plate-forme SalesOS de Zoominfo dispose d'outils d'automatisation des ventes tels que la numérotation automatique et les campagnes de sensibilisation automatisées. Vous pouvez configurer des flux pour différentes étapes du parcours d'achat de votre prospect.

Orientés vers le B2B, ils ont mis à jour les informations sur l'entreprise pour vous aider à contacter un client ou un prospect au bon moment. Vous pouvez configurer un e-mail personnalisable à envoyer à certaines personnes à tout moment de votre choix.

Bien qu'ils aient un essai gratuit, les prix varient en fonction de la taille de votre organisation, des utilisateurs, etc. Il faut donc les contacter via leur site Web pour en savoir plus.

Clearbit

En mettant l'accent sur les équipes de vente, Clearbit est une solution conçue pour évoluer. Ils prétendent être en mesure d'identifier les prospects - même s'ils étaient anonymes. Ils fournissent également des automatisations de notation des prospects, de rapport de données et d'enrichissement des contacts.

Il existe une approche de choix pour leur configuration afin que vous puissiez personnaliser votre solution en fonction de vos besoins. Ce serait un excellent outil en tant que directeur des ventes pour identifier, diriger et suivre votre équipe de vente et ses progrès.

Les prix varient également selon les utilisateurs par mois, car leur site Web déclare qu'il est adapté à vos besoins.

Ventes Péga

La plate-forme d'automatisation de Pega Sales identifie les prospects chauds grâce à la notation des prospects et aide les commerciaux à déplacer un prospect vers le bas de l'entonnoir de vente pour une conversion rapide.

Pour ce faire, il utilise des fonctionnalités qui identifient les principales opportunités de vente croisée, de vente incitative et d'établissement d'achats répétés. Les informations sur les opportunités sont basées sur l'activité de vente actuelle et sur des références historiques pour des types de transactions similaires.

Avec des forfaits à partir de 140 $/utilisateur/mois, Pega Sales vise à aider les équipes à améliorer leurs taux de clôture et leurs prévisions grâce à leur automatisation.

Ouiware

En tant qu'extension de Google Chrome, Yesware peut enregistrer et suivre vos envois d'e-mails. Puisqu'il s'intègre bien avec d'autres outils, il est gratuit et rapide à installer. Il peut ensuite vérifier n'importe quel site Web que vous autorisez à suivre vos e-mails.

Un outil comme celui-ci peut vous aider à suivre les e-mails qui suscitent le plus de réactions, ceux qui ne fonctionnent pas et ceux qui vous rapportent des ventes. Il a également un planificateur de calendrier intégré.

Pipedrive

L'outil de vente de l'arsenal de Pipedrive contient des options telles que le déclenchement d'e-mails à envoyer pour garder vos prospects au chaud pendant que vous travaillez sur d'autres priorités. Il peut également transférer la propriété à un autre représentant lorsqu'une transaction atteint une nouvelle étape ou créer des activités chaque fois qu'une transaction est déplacée le long de votre pipeline.

Ils ont également une large gamme de structures de prix avec le niveau le plus bas à un prix abordable de 14,90 euros/mois. Vous pouvez également choisir d'ajouter des fonctionnalités telles que les "documents intelligents" pour automatiser les formulaires tels que les signatures, l'envoi d'e-mails pour les étapes suivantes et le remplissage d'informations.

Cela peut vous être utile si vous utilisez actuellement d'autres outils tels que Google Sheets/Docs.

Overloop

Automatisez les tâches et la gestion des contacts avec Overloop. Leur extension LinkedIn est une fonctionnalité intéressante qui se connecte à votre compte LinkedIn et ajoute automatiquement des contacts à votre CRM. Méfiez-vous des limites de LinkedIn lorsque vous ajoutez en masse des comptes à vos connexions.

Le prix de cette plate-forme commence à 39 $/mois pour un forfait utilisateur unique et se connecte à 3 comptes de messagerie. Vous pouvez également consulter l'essai gratuit.

Fermeture automatique

Une grande chose que les spécialistes du marketing ont adoptée avec chaque os de leur corps est la planification des e-mails. Autoklose vous offre cette capacité d'automatisation. Il vous permet de créer les messages quand vous en avez le temps et de les envoyer au bon moment à vos prospects et clients.

Ils ont également un produit qui peut vous aider avec la notation des prospects, la gestion des contacts et un générateur de prospects pour les listes ciblées. Leurs fonctionnalités incluent le suivi de campagnes illimitées.

Leur large gamme de produits vous offre de nombreuses options pour votre budget. Si votre entreprise recherche un plan qui aide vos commerciaux à fidéliser leurs clients via les plateformes de messagerie et de médias sociaux, cela peut être une bonne option pour vous.

Perspicacité Cirrus

Complément cloud de Salesforce, Cirrus Insight fournit des automatisations de planificateur, de synchronisation, d'e-mails et de calendrier. Puisqu'il s'agit d'un complément à un produit déjà complet, son prix est raisonnable à partir de 10 $/utilisateur/mois.

Ce produit possède de nombreuses fonctionnalités pour aider la direction et les vendeurs à dynamiser leurs tâches d'automatisation des ventes. Il inclut également des éléments tels que le suivi des pièces jointes et la cadence des ventes pour votre sensibilisation.

Outils de support

Quels autres outils pourraient vous être utiles dans votre pipeline de ventes ? Il y en a beaucoup, mais une fois que vous aurez passé en revue vos questions ci-dessus, vous serez en mesure de déterminer ce dont vous avez réellement besoin. En avoir trop n'entraînera que de la confusion, des données désordonnées et des clients perdus.

Trouvez des outils spécifiques de génération de leads B2B qui vous aident à collecter les meilleures données. Utilisez les outils d'automatisation de LinkedIn qui vous aident à trouver et à communiquer avec vos principaux prospects et entreprises.

L'automatisation des ventes vous libère

Être en mesure de conclure des affaires plus rapidement avec des prospects et des prospects qualifiés est l'objectif final. L'utilisation d'un logiciel d'automatisation pour les ventes vous fait gagner du temps et vous libère de ces tâches ennuyeuses. Comprenez votre processus de vente pour vous ou vos représentants et vous pourrez voir le flux de travail qui fonctionnera le mieux.

Ensuite, vous pouvez trouver la solution d'automatisation des ventes qui vous convient, à vous et à votre équipe, et vous verrez ce flux de pipeline de ventes !