Les 5 clés pour créer une proposition de valeur exceptionnelle pour votre boutique de commerce électronique

Jouons à un jeu!

Connaissez-vous le jeu classique « Où est Charlie ? »

Fondamentalement, vous devez trouver le gars qui porte une chemise à rayures rouges et blanches sur une photo bondée.

Je vais vous donner 5 secondes. Prêt?

La source

Et 5... 4... 3... 2... 1...

L'avez-vous trouvé ? Sinon, vous n'êtes pas seul !

Parce que trouver Waldo parmi une horde d'autres choses est presque impossible !

Mais c'est exactement ce que je veux que vous réalisiez.

Il en est de même pour le e-commerce...

Pas facile de se démarquer quand on a des milliers de concurrents !

Mais aujourd'hui, je vais vous montrer comment vous pouvez créer une proposition de valeur pour votre boutique en ligne qui vous permettra de vous démarquer du marché saturé !

Alors es-tu prêt?

Plongeons profondément.

Qu'est-ce qu'une proposition de valeur ?

Une proposition de valeur dans le commerce électronique est un message que vous diffusez. Et le but de cette déclaration est d'attirer l'attention de votre client potentiel.

Ce n'est pas qu'un slogan. C'est plus que ça.

Votre proposition de valeur est ce qui vous distingue de vos concurrents.

Parce que voici le truc...

Si vous vendez les mêmes produits que vos concurrents, vous revendiquez la même chose. Vous devez montrer quelle valeur vous pouvez leur offrir pour rendre votre marque unique.

Pour résumer... votre proposition de valeur couvre les avantages de votre produit et comment ils vous différencient de la concurrence. Alors, considérez-le comme votre proposition de valeur unique.

Voyons maintenant cette illustration. Ceci est également utile lors de la création de votre plan de marketing numérique.

C'est ce qu'on appelle le Value Proposition Canvas. Cela montre que votre stratégie marketing doit se concentrer sur les points faibles de vos clients.

Permettez-moi d'élaborer. Voici les définitions de la proposition de valeur :

• Gagnez des créateurs. Cela signifie ce que les produits ont qui rendront vos clients heureux. C'est ce qu'on appelle des « gains » car cela fait référence à la valeur que vos produits peuvent apporter à vos clients.
• Anti-douleurs. C'est exactement de cette façon que vos produits résoudront leurs « points douloureux » ou leurs problèmes.
• Produits et services. Ceux-ci font référence aux produits ou services qui résoudront leurs problèmes.

Parlons maintenant du profil client.

• Emplois clients. De quoi vos clients ont-ils besoin pour résoudre et résoudre le problème en utilisant vos produits ?
• Gains. C'est ce que vos clients attendent de vous. Que peuvent-ils gagner de vos produits ? Il faut être précis.
• Des douleurs. Quelles sont les « douleurs » qu'ils ont éprouvées en essayant de faire le travail des clients ?

Puisque vous connaissez déjà le Value Proposition Canvas et comment il peut vous aider à mettre vos clients au cœur de votre stratégie... parlons de...

De quoi avez-vous besoin pour créer une proposition de valeur exceptionnelle ?

Vous avez besoin de trois éléments qui vous aideront à mettre en valeur la proposition de valeur de votre marque.

Voici les éléments communs dont vous avez besoin pour créer une proposition de valeur forte : un titre, un sous-titre et un élément visuel.

Jetons un coup d'œil à l'un de nos exemples de proposition de valeur :

Source de l'image

Comme vous pouvez le voir, il y a les éléments que j'ai mentionnés ci-dessus. Le titre est " The Active Flask, " The

Le sous-titre se lit comme suit : "Pour la gorgée parfaite - quelle que soit votre aventure." Ensuite, il y a aussi l'élément visuel.

La proposition de valeur des JOCO Cups montre que leur public cible peut apporter leurs flacons avec eux, quelle que soit leur aventure.

Vous pouvez également mettre vos propositions de valeur sur des pages de destination, des pages de catégories ou des pages de produits. Pas seulement sur la page d'accueil.

Donc, maintenant vous avez déjà une idée de ce que c'est... laissez-moi vous expliquer les avantages d'en avoir un.

Pourquoi avez-vous besoin d'une proposition de valeur, de toute façon ?

1. Pour vous démarquer

Comme je l'ai mentionné plus haut, vos concurrents promettent également la même chose.

Mais avoir une proposition de valeur puissante vous rendra plus visible que vos concurrents. Il indique à vos clients pourquoi ils devraient acheter dans votre boutique en ligne. Et pourquoi vous avez la meilleure offre là-bas.

Pour résumer, une proposition de valeur qui tue rendra votre marque distinctive.

Et un autre de ses principaux avantages est...

2. Pour gagner des clients fidèles

Si vous pensez qu'un simple slogan ou slogan peut à lui seul fidéliser la marque, vous vous trompez.

Vous pourriez penser que vous les comprenez en fonction de vos clients. Mais les clients ont besoin de plus que cela.

Ils ont besoin de voir la valeur de vos produits ou services pour encourager la fidélité.

Ainsi, si vous souhaitez fidéliser votre clientèle, vous devez disposer d'une proposition de valeur solide et efficace.

La prochaine raison pour laquelle vous devriez en avoir un est...

3. Augmenter le taux de conversion

L'une des seules raisons pour lesquelles vous avez besoin d'une proposition de valeur solide est d'augmenter votre taux de conversion.

Bien sûr, vous faites cela pour augmenter vos ventes, n'est-ce pas ? Et avoir une proposition de valeur peut vous aider car c'est là que vous pouvez vendre les avantages de vos produits. Ou ce qui vous distingue de vos concurrents.

Maintenant, vous vous demandez probablement... comment créer une bonne proposition de valeur ? Voici quelques éléments à prendre en compte.

5 clés pour créer une proposition de valeur fondamentale qui tue

1. Résoudre un problème important

C'est un élément essentiel pour créer une bonne proposition de valeur.

Pourquoi? Vos clients achèteront chez vous parce que votre marque a le potentiel de résoudre leurs problèmes.

N'oubliez pas que vos clients se trouvent à différentes étapes de leur parcours client. S'ils sont déjà au stade de la recherche de solutions, vous devez être là. Et les propositions de valeur peuvent vous aider à présenter la clé de leur problème.

Par exemple... vous vendez des teintures capillaires pour femmes. Mais vos perspectives idéales sont déchirées entre des centaines de marques qui prétendent que ces colorants ne blesseraient pas leurs cheveux.

Alors, pour vous démarquer... vous pouvez renforcer votre proposition de valeur unique en résolvant un autre problème qu'ils ont en tête... comme positionner vos produits comme hypoallergéniques, en particulier pour les cuirs chevelus sensibles. Ou que vos teintures capillaires ne peuvent pas provoquer la chute des cheveux.

Pour les inclure dans votre énoncé de positionnement, assurez-vous de présenter le problème. Et dites-leur comment vos produits peuvent aider à le résoudre.

Le prochain conseil est...

2. Comprendre les « gains » que vous pourriez offrir à vos clients

Comme je l'ai mentionné dans le Value Proposition Canvas, votre client doit être au centre de votre proposition de valeur.

Oui, pas entièrement à propos de vous. Ou l'esthétique de votre marque. Parce que vous devez apporter de la valeur à vos clients pour qu'ils achètent dans votre boutique en ligne.

Lors de la création de votre proposition de valeur, vous devez savoir comment vos produits profitent à vos clients. Vous devriez pouvoir y répondre par cœur.

C'est ainsi que vous pouvez faire une excellente proposition de valeur.

Alors, que devrais-tu faire? Vous pouvez commencer par identifier comment chacun de vos produits peut profiter à votre marché cible. Ne résolvez pas plusieurs problèmes à la fois, car cela pourrait devenir trop écrasant pour eux.

Par exemple, vous pouvez lister les couleurs disponibles pour votre teinture capillaire. Ensuite, vous pouvez indiquer à quel point il est facile de postuler. Et que c'est sans produits chimiques et moins cher que les autres options là-bas.

Maintenant, il est temps de mettre vos chapeaux de détective et...

3. Vérifiez vos concurrents

Qu'y a-t-il de mal à jeter un œil ? Ne vous inquiétez pas, il n'y a rien de mal à faire cela.

N'oubliez pas que votre proposition de valeur doit faire ressortir votre marque.

Si vous vendez les mêmes produits, vous devez vérifier auprès de vos concurrents pour voir leurs revendications. Ensuite, à partir de là, vous pouvez optimiser votre proposition de valeur.

Voici quelques questions auxquelles vous pourriez répondre :

• Quelle est leur déclaration de positionnement ?
• Comment diffusent-ils leur message sur leur boutique en ligne ?
• Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses que vous pourriez utiliser comme opportunités ?

Mais disons que les avantages de votre produit sont les mêmes... comment vous démarquer ?

Il y a encore plusieurs façons. Et l'un est d'offrir un excellent service client. Disons qu'en s'acquittant de leurs tâches clients, ils rencontrent un problème... au moins vous êtes à un coup de fil !

Mon prochain conseil est...

4. Soyez clair sur les avantages que vous offrez

Une façon de renforcer votre proposition de valeur est de la rendre claire.

Certains clients n'ont pas une longue durée d'attention. C'est pourquoi pour le rendre efficace. Vous devez rendre votre proposition de valeur courte et agréable. Ils doivent comprendre comment vos offres peuvent leur être bénéfiques.

Ainsi, votre message doit être clair et aller droit au but. Aussi, n'utilisez pas trop de jargon. Ne le rendez pas difficile à saisir pour eux.

Par exemple, un client cible recherche une teinture capillaire sans produits chimiques. Dites-leur que c'est sans danger pour leur cuir chevelu et que cela ne causera pas de perte de cheveux. N'utilisez pas de termes qu'ils ne comprennent pas.

Enfin et surtout...

5. Testez votre proposition de valeur

C'est quelque chose que de nombreux propriétaires d'entreprise négligent... êtes-vous coupable de cela ?

Après avoir terminé vos propositions de valeur, vous devez d'abord les tester. C'est une façon de voir si cela sera efficace à long terme.

Par exemple, vous pouvez effectuer des tests A/B. C'est là que vous allez montrer deux propositions de valeur différentes à un public cible différent. Ensuite, en fonction des résultats, vous pouvez opter pour le plus réussi.

Le fait est que vous devez optimiser vos propositions de valeur de temps en temps. Ce n'est pas un travail ponctuel car les besoins de vos clients évoluent.

Maintenant, il est temps de vérifier quelques marques étonnantes avec des propositions de valeur tueuses !

5 exemples de marques avec une proposition de valeur exceptionnelle

1. Agrafes

Comme vous pouvez le voir, la proposition de valeur de Staples est simple et directe. Ils ont de bons cadeaux et de bonnes affaires. La meilleure partie? Des économies encore plus importantes.

Vous pouvez également voir combien leurs clients cibles peuvent économiser lors de leurs achats sur leur boutique en ligne.

Un autre exemple est...

2. Shwood

Ceci est l'une des pages de catégorie de Shwood. Comme vous pouvez le voir, ils prétendent que leur collection est le mélange parfait de durabilité, de style durable et de prix abordables.

Donc, si leur marché cible recherche ces trois catégories... Shwood est déjà la réponse.

Ensuite...

3. PRESSE

Puisque c'est la saison des vacances... il y a tellement de rassemblements, et nous avons tendance à écouter de manière irresponsable. Mais PRESS inclut les avantages spécifiques sur leur proposition de valeur.

C'est très opportun, et leurs clients peuvent voir leur valeur tout de suite !

Un autre exemple de marque avec une excellente proposition de valeur est...

4. Minaal

Ceci provient de l'une des pages de produits de Minaal. Leurs détails détaillés sur un produit particulier montrent clairement sa valeur à leurs clients.

Leur proposition de valeur résout les problèmes de leur marché cible, tels que la protection contre la pluie et les étuis pour appareils qui s'adapteront aux gros ordinateurs portables.

Et pour couronner le tout...

5. BonjourFresh

Des repas sans stress ? Oui s'il vous plaît!

La proposition de valeur de HelloFresh est claire, directe... et honnêtement, passionnante. Qui ne considère pas le stress dans la préparation des repas comme un point douloureux ou un problème, n'est-ce pas ?

Alors, qu'allez-vous faire maintenant?

Donnez de la valeur à vos clients !

Êtes-vous prêt à donner de la valeur à vos clients potentiels ?

Si oui, alors il est temps d'écrire cette proposition de valeur !

Je sais que ce n'est pas aussi facile que ça en a l'air... mais si vous avez un thème personnalisable qui vous permet d'écrire n'importe quoi selon vos goûts, vous n'auriez pas de mal.

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