SXO est-il la prochaine évolution du SEO ?

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) repose sur des algorithmes construits sur des robots d'exploration automatisés, qui sont des logiciels qui parcourent manuellement Internet. Cependant, bien que ces programmes soient incroyablement efficaces pour collecter des informations, ils ne pourront jamais simuler l'expérience de recherche d'un utilisateur en chair et en os. Il n'est pas possible pour Google de créer un algorithme basé sur les commentaires anecdotiques de milliards d'utilisateurs individuels. En conséquence, une idéologie «aidez-nous à vous aider» a émergé au sein des principaux moteurs de recherche alors que l'étude de l'expérience utilisateur (UX) se heurte au SEO pour créer un nouveau domaine d'étude, SXO ou Search Experience Optimization. Le référencement se concentre sur la hiérarchisation des résultats de recherche, les taux de conversion et l'objectif final d'arriver sur un site Web, tandis que SXO se concentre sur l'amélioration du processus de recherche lui-même du point de vue de l'utilisateur.

SXO est le processus d'amélioration de l'expérience utilisateur d'un moteur de recherche. Cependant, alors que l'UX traditionnel se concentre sur l'amélioration des taux de conversion des utilisateurs (achats, abonnés, etc.) en rationalisant leur expérience, par rapport à SXO, des mesures telles que celles-ci ne sont pas pertinentes. En effet, SXO se concentre sur les utilisateurs d'un moteur de recherche gratuit, et non sur un client. Étant donné que les moteurs de recherche tels que Google ne vendent pas directement des biens, l'objectif principal du moteur de recherche est de régurgiter les informations auxquelles il renvoie sous la forme et l'ordre les plus efficaces possibles pour l'utilisateur. Par conséquent, moins un utilisateur interagit avec le moteur de recherche, meilleure est son expérience (par exemple, le premier lien sur lequel vous cliquez lors de votre première recherche fournit l'information ou le contenu exact que vous recherchiez).

Cela peut sembler réduire le taux d'affichage de votre site Web, mais en améliorant la précision d'un moteur de recherche, vous pouvez réduire l'encombrement de plus d'un milliard d'autres sites Web en ligne. Il s'agit d'une tentative de rendre la meilleure forme possible du moteur de recherche ; ce qui signifie que les sites Web qui s'appuient sur des techniques de référencement Black Hat deviennent de moins en moins viables. Voici quelques conseils sur la façon d'optimiser votre site Web pour la dernière évolution de la recherche axée sur l'UX.

Relations de recherche de questions

Je me suis retrouvé à poser des questions à Google d'innombrables fois. A chaque fois je me demande si le code d'un moteur de recherche peut comprendre la sémantique du phrasé naturel ? Ou est-ce seulement les mots-clés qui comptent ? SXO commence à modifier les résultats de recherche alors que deux tendances simultanées évoluent au sein de la communauté numérique. L'un est au nom des utilisateurs qui sont de plus en plus à l'aise avec les fonctionnalités des moteurs de recherche tels que Google.

L'autre tendance consiste en des développeurs qui étudient, développent et implémentent de plus en plus des algorithmes plus intuitifs pour leurs moteurs de recherche. Ces deux éléments se heurtent lorsque l'on considère comment la nature des requêtes de recherche s'éloigne de termes autonomes tels que «pneus neige» ou «batterie d'ordinateur portable étendue» vers une sémantique plus intuitive sous forme de questions. La manière la plus pratique de rechercher les utilisateurs ressemble davantage à « Quels sont les meilleurs pneus neige pour une Subaru Outback ? » ou "Quel ordinateur portable a la plus longue autonomie de batterie ?" Google a rapidement répondu à cette recherche axée sur les demandes de renseignements avec la proéminence accrue des boîtes de réponse de Google et l'intégration de la recherche vocale dans toutes les plates-formes de Google. Les informations affichées dans ces cases de réponse sont les premiers résultats remarqués par l'utilisateur et, à ce titre, constituent la meilleure position possible pour votre entreprise.

Mise au point mobile

La recherche mobile a officiellement dépassé les demandes de recherche sur ordinateur. Bien que les mêmes informations soient affichées sur les deux appareils, assurez-vous que votre site Web est optimisé pour les mobiles ; cela peut facilement être réalisé en incorporant une conception réactive qui, en plus d'améliorer l'expérience utilisateur, fournit une amélioration significative du référencement.

Les utilisateurs mobiles doivent souvent se soucier des limites d'utilisation des données. De plus, les utilisateurs mobiles n'ont pas accès à la même bande passante que les utilisateurs de bureau, ce qui peut entraîner des temps de chargement des pages considérablement plus lents si votre site Web est particulièrement lourd en données et n'est pas optimisé pour le mobile. Évitez les animations multiples et les images ou vidéos inutilement haute résolution, car cela retardera considérablement le temps de chargement de votre site Web. Envisagez un design minimaliste pour une apparence soignée et un temps de chargement accéléré.

Métriques de l'expérience utilisateur

C'est l'aspect le plus gourmand en données de votre présence numérique. Assurez-vous de toujours rester à jour sur vos données (gratuites) disponibles par Google Analytics. Regardez au-delà du temps de chargement mobile et du contenu sur site pour déterminer comment vos utilisateurs interagissent avec le site Web en étudiant des mesures telles que le temps passé sur le site, le taux de rebond, les pages par visite, les taux de retour des visiteurs et les conversions. Une fois que vous avez identifié les menaces à la conception de votre site Web, dépannez votre mise en page avec des tests A/B et demandez l'avis des consommateurs.

Chaque demande de recherche contient plusieurs éléments d'information qui peuvent ou non être pertinents en fonction des besoins uniques de l'individu. Par exemple, lors de la recherche de l'hôtel Hyatt Regency, l'utilisateur peut être à la recherche d'informations relatives au prix, aux directions, aux informations sur les restaurants, etc. Comme de plus en plus d'utilisateurs posent des questions spécifiques à Google, au lieu de saisir uniquement des mots clés, cela risque de fournir des informations non pertinentes. est réduite. Cependant, n'oubliez pas de rester à jour sur les mots-clés les plus pertinents de votre entreprise en utilisant Google Search Console.

Google suit également des analyses similaires pour l'activité du moteur de recherche. En étudiant le comportement des clics, une meilleure compréhension de la façon dont les gens recherchent des informations et de l'efficacité de chaque recherche peut être formulée. Chacun de ces facteurs affectera la valeur de référencement de votre site Web en fonction de l'activité de l'utilisateur :

– Clic court : Un « clic court » est un retour rapide d'un site Web vers Google. De toute évidence, un retour très rapide n'est pas un bon signal.

– Clic long : il s'agit d'un long délai avant que l'utilisateur ne revienne sur Google. Plus c'est mieux.

– Pogosticking : c'est lorsqu'un internaute oscille entre plusieurs résultats de recherche.

– Taux de clics : la fréquence à laquelle les utilisateurs cliquent sur un résultat donné par rapport à la fréquence à laquelle il est affiché (exprimée en pourcentage).

– Clic suivant : ce sur quoi un utilisateur clique après avoir été "pogostické" sur Google (soit il clique sur une liste de recherche existante, soit il effectue une nouvelle recherche).

– Recherche suivante : lorsqu'un utilisateur passe à une nouvelle recherche.

– Taux de clic sur la deuxième recherche : lorsqu'une page précédente est élevée en raison d'une recherche personnalisée et/ou d'un clic précédent.

Des médias sociaux

Ne sous-estimez pas l'importance des comptes de médias sociaux de marque pour votre entreprise. Les plateformes sociales offrent une opportunité incroyable aux utilisateurs de s'engager avec votre contenu (et de construire une relation avec votre marque). Cependant, même si votre entreprise n'est pas particulièrement flashy, comme les compagnies d'assurance par exemple, vous devez toujours maintenir une présence sociale active. Si les gens n'apprécient pas votre présence numérique, au moins les robots d'exploration SEO de Google le feront. Certes, c'est une pensée assez déprimante, mais les moteurs de recherche prennent des indices de classement des signaux des médias sociaux pour savoir si un site offre une expérience utilisateur positive ou non. Assurez-vous que vos comptes de médias sociaux renvoient à la page d'accueil de votre site Web, aux pages de produits, aux pages d'informations sur l'entreprise, etc. Assurez-vous de diversifier ces liens vers plus que la page d'accueil de votre site Web.

Il n'y a pas encore de consensus dans l'industrie quant à savoir si l'optimisation de l'expérience de recherche est la prochaine évolution de l'optimisation des moteurs de recherche ou simplement une nouvelle image de marque. En fait, l'acronyme lui-même est débattu quant à SXO (prenant après l'influence de la conception UX) par opposition à rester SEO. Si rien de plus, SXO est moins déroutant lorsqu'il s'agit de faire la distinction entre l'optimisation du moteur et l'expérience, mais certains pensent que les deux ne font qu'un. Les analystes experts en référencement de 1Digital Agency sont toujours heureux de parler des tendances numériques émergentes. Nous aimerions savoir ce que vous pensez de l'avenir de la recherche sur Twitter, ou rejoignez la conversation dans les commentaires ci-dessous.