Analyse SWOT - Un guide pratique - Plus 4 modèles gratuits
Publié: 2020-12-28Une analyse SWOT est un outil puissant pour guider la prise de décision.
Dans cet article, je couvrirai les erreurs courantes commises qui peuvent conduire à de mauvaises stratégies et les conseils puissants qui peuvent considérablement augmenter votre succès.
De plus, vous obtiendrez des modèles d'analyse SWOT gratuits dans PowerPoint, Word, Pdf et Excel. Vous pouvez choisir les modèles d'analyse SWOT qui correspondent le mieux à vos besoins.
Une analyse SWOT est seulement aussi bonne que les informations que vous utilisez pour la créer. La recherche et les données à jour sont essentielles pour identifier les problèmes clés de l'environnement des entreprises.
Qu'est-ce qu'une analyse SWOT ?
SWOT représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.
En termes simples, une analyse SWOT est utilisée pour évaluer dans quelle mesure vos capacités internes correspondent à l'environnement externe.
L'analyse SWOT est un outil de planification stratégique utilisé pour évaluer une organisation, un plan ou une activité commerciale.
Une Analyse SWOT a deux dimensions : Interne et Externe :
- L'analyse externe offre un aperçu des opportunités et des menaces auxquelles votre entreprise peut être confrontée .
- Une analyse interne révélera quelles sont vos principales forces et faiblesses.
L' environnement externe est constitué de tous les facteurs extérieurs à l'entreprise. Les facteurs externes sont généralement des éléments sur lesquels l'entreprise n'a que peu ou pas de contrôle.
En revanche, l' analyse interne - forces et faiblesses , reflète toutes les parties de l'entreprise qui peuvent être gérées. Les caractéristiques "internes" d'une entreprise restent cependant complexes et variées, par exemple talent, propriété intellectuelle, actifs, partenaires, technologies...
Cependant, tout jeter dans le SWOT créera une analyse de mauvaise qualité. L'art de la stratégie consiste à comprendre quelles sont les priorités, les parties importantes des capacités internes et externes sur lesquelles se concentrer.
Pourquoi faire une analyse SWOT ?
Une analyse SWOT donne aux équipes de direction les connaissances dont elles ont besoin pour développer des stratégies qui assureront la croissance future, atténueront les menaces et compenseront les faiblesses.
Un SWOT n'est qu'une partie de la stratégie et finalement d'autres facteurs entrent en jeu.
Un SWOT peut être utilisé pour évaluer les capacités, les ressources, les partenariats et fournit ainsi des informations précieuses sur le modèle d'entreprise d'une organisation.
Ce n'est pas parce qu'une organisation a défini son modèle d'affaires qu'elle est toujours pertinente ou compétitive. Les modèles commerciaux changent au sein des marchés et de nouveaux modèles commerciaux émergent. Très souvent, les modèles commerciaux sont adaptés et changent progressivement.
Une partie du processus de planification stratégique consiste à évaluer le besoin d'innovation du modèle d'entreprise.
Définitions SWOT
- Qu'est-ce qu'une opportunité dans une analyse SWOT ?
Une opportunité est une situation ou une condition qui, si elle est saisie, peut offrir un avantage à une organisation. Il devient une force motrice pour une organisation d'allouer des ressources et d'entreprendre des activités qui les transforment ensuite en bénéfices et en croissance. Une opportunité est alors une promesse de potentiel futur.
- Qu'est-ce qu'une menace dans une analyse SWOT ?
Une menace est une situation qui pourrait désavantager une entreprise à court ou à long terme. Une menace peut empêcher une organisation d'atteindre ses objectifs ou même d'exister. Les menaces résultent de changements dans l'environnement commercial distant ou immédiat et peuvent varier en termes d'impact et donc de gravité. - Qu'est-ce qu'une faiblesse dans l'analyse SWOT ?
Une faiblesse fait référence à une entreprise qui manque de compétences, de ressources et de capacités. Bien que les faiblesses puissent être individuelles, elles peuvent aussi être aggravées. Par exemple, si des concurrents poursuivent activement l'utilisation de l'IA, une entreprise peut être faible en raison d'un manque de talents ainsi que d'un manque de technologie elle-même. Le principal point à retenir est qu'une faiblesse est relative à ce que l'entreprise veut réaliser, à ses objectifs et par rapport aux capacités des concurrents.
- Qu'est-ce qu'une force dans une analyse SWOT ?
Une force est quelque chose que l'entreprise fait bien, généralement mieux que la concurrence. Les forces sont des capacités, des ressources ou des compétences positives et favorables qui jouent un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs de l'entreprise. Les forces, comme les faiblesses, peuvent être tangibles ou intangibles. Les forces tangibles sont des choses qui sont facilement mesurables telles que les flux de trésorerie, les ratios financiers, les actifs… Les forces intangibles reflètent souvent des choses comme la connaissance tacite dans une entreprise (la façon dont nous faisons les choses) ou un autre exemple est le pouvoir d'une marque sur un marché - la marque équité.
5 étapes pour créer une analyse SWOT puissante
Rassembler des informations et des données pour créer un SWOT peut sembler assez intimidant.
Comment faire une analyse SWOT de la bonne façon.
- Étape 1 – Effectuer une analyse PESTEL
Une analyse PESTEL révélera les grands facteurs macro qui façonnent les changements dans votre environnement commercial. PESTEL signifie facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et juridiques.
Chaque industrie et marché est différent, il n'y a donc pas de règles strictes pour déterminer lequel d'entre eux est le plus important ou le plus pertinent.
Par exemple, si vous êtes une banque, les facteurs juridiques, économiques et réglementaires sont des facteurs importants qui influenceront votre SWOT.
Recueillir des données et identifier les changements et les tendances à court, moyen et long terme. - Étape 2 - Analysez la concurrence
Dressez une liste de vos principaux concurrents.
Comparez-les sur des mesures clés telles que la part de marché, la gamme de produits, la proposition de valeur, le positionnement de la marque, les capacités d'innovation, les technologies. N'oubliez pas d'analyser également les produits ou services substituts. - Étape 3 – Analyser le marché/client
Quelles sont les tendances du marché ? Quels nouveaux business models émergent ? Comment évoluent les clients (B2C) ou les acheteurs (B2B) ?
- Étape 4 - Évaluer les forces et les faiblesses internes
Il existe de nombreuses méthodes et outils différents à utiliser pour évaluer vos forces et vos faiblesses internes. Souvent, je trouve des entreprises qui utilisent des tableaux de bord stratégiques et des indicateurs de performance clés. Ils se mesurent à ceux-ci mais ont tendance à ne pas sortir des sentiers battus. Ils sont devenus étroits dans leur vision de leurs forces et de leurs faiblesses.
Un bon outil pour évaluer les forces et les faiblesses internes consiste à commencer par une analyse VRIO. L'outil VRIO examine les ressources internes d'une organisation et les classe en fonction de leur valeur globale pour l'organisation. Un autre outil est McKinsey 7s, McKinsey 7S vous invite à analyser 7 aspects internes de votre organisation : Structure, Systèmes, Valeurs partagées, Compétences, Style et Personnel.
Astuce : lors de l'analyse des forces et des faiblesses, n'oubliez pas d'évaluer et d'évaluer les facteurs intangibles ainsi que tangibles. - Étape 5 - Compléter l'analyse SWOT
Maintenant que vous avez toutes les données dont vous avez besoin - externes et internes, vous êtes prêt à les ajouter au SWOT et à créer l'analyse complète. En faisant correspondre les forces aux opportunités, vous pouvez créer un avantage stratégique. En développant des stratégies pour atténuer les risques liés aux menaces qui exposent les faiblesses, vous pouvez éviter les risques futurs.
Bien sûr, une fois que vous avez développé une stratégie, il devient plus facile de collecter des données et de développer un SWOT.
Comment identifiez-vous les opportunités et les menaces externes ?
Une analyse SWOT vous oblige à extraire des informations d'autres recherches pour obtenir une image des opportunités et des menaces.
Les outils les plus couramment utilisés par les gestionnaires sont :
- Porteurs cinq forces
- Analyse PESTEL
- Analyse de la concurrence
- Diamant des porteurs
- Cycle de vie de l'industrie
Il est important de reconnaître que l'environnement des affaires est fluide, en constante évolution et que toute analyse n'est donc qu'un instantané dans le temps.
Au moment où vous vous préparez à effectuer une analyse SWOT, vous devriez déjà avoir une idée des priorités les plus importantes.
Exemples d'opportunités et de menaces externes
Changements sociétaux
- Changements dans les préférences et les comportements des clients qui ont un impact sur la demande ou la conception des produits.
- Tendances démographiques ayant un impact sur la distribution, les ventes et/ou la conception.
Changements gouvernementaux
- Nouvelle législation qui impacte la production, la distribution, les opérations, le recrutement, les ventes et le marketing. Exemples récents, règles Covid sur les heures d'ouverture, distanciation sociale, réglementation GDPR…
- Nouvelles politiques ou priorités d'un gouvernement pour stimuler la croissance économique.
- Allégements fiscaux pour les types d'entreprises qui investissent dans des zones localisées.
Changements du marché
- Les nouvelles utilisations du produit impactent la demande
- Produits/services de substitution impactant la part de marché
- L'obsolescence des produits impacte le portefeuille
- Fusions et acquisitions ayant un impact sur la position/le pouvoir d'achat des concurrents
Changements économiques
- Modification des taux d'intérêt
- Variation des taux de change
- Modification de la réglementation du commerce international
- Récession/inflation
Changements concurrentiels
- Adoption de nouvelles technologies impactant la position des coûts
- Nouveaux concurrents impactant le business model, les prix, les parts de marché, les marges…
- Changements de prix impactant les marges
Changements de fournisseur
- Changements dans les matériaux impactant la demande, l'utilisation des capacités…
- Modifications de la chaîne d'approvisionnement ayant un impact sur les processus de production
- Changements de fournisseurs impactant la disponibilité
Comment identifier les forces et les faiblesses internes.
Voici des exemples d'outils qui peuvent être utilisés pour analyser les forces et les faiblesses de votre organisation afin de développer une stratégie réaliste. Les outils que vous utiliserez dépendront de vos capacités actuelles à analyser et évaluer votre environnement interne.
Entrevues
Souvent, je constate que les équipes de direction manquent d'informations essentielles sur les forces et les faiblesses. Avec un temps limité et des rôles exigeants, ils se concentrent souvent sur des décisions critiques de haut niveau.
Au rez-de-chaussée et dans toute l'organisation, il existe des indices et des idées qui sont inestimables lors de l'évaluation des forces et des faiblesses internes.
En prenant un échantillon d'entretiens dans différentes unités commerciales et à différents niveaux, on obtient souvent des données indispensables. Par exemple, les équipes de service client peuvent vous donner des détails sur ce que les clients disent/plaignent, les équipes de vente ont souvent une connaissance approfondie des concurrents et des tactiques spécifiques.
McKinsey 7s
McKinsey a créé de nombreux outils de stratégie pour aider dans le processus de stratégie.
Le cadre 7S est un outil simple et solide a été présenté dans l'excellent livre, In Search of Excellence, par les anciens consultants de McKinsey Thomas J. Peters et Robert H. Waterman.
Il vous aide à comprendre les facteurs qui influencent la capacité d'une organisation à changer.
Les compétences de base
Le cadre des compétences de base est un outil idéal pour évaluer les caractéristiques spécifiques qui rendent une organisation unique et différente des autres dans son secteur. L'un des avantages de cet outil est qu'il évalue les connaissances, les compétences et les capacités qui en découlent.
Un « cadre de compétences » est une méthode qui définit les compétences au niveau individuel ainsi qu'au niveau global, par exemple la résolution de problèmes. Les compétences aident à comprendre les comportements, les attitudes et les activités qui permettent ensuite d'obtenir efficacement le résultat.
Analyse de portefeuille
Une analyse de portefeuille vous aidera à évaluer les produits et services existants et à les noter. Cartographier ainsi vos services permettra d'identifier quels produits ou services sont rentables, l'étape de leur cycle de vie et s'ils représentent une force ou une faiblesse.
Analyse comparative
À moins que vous ne sachiez comment les autres fonctionnent, vous pourriez avoir une vision déformée de vos propres capacités - forces et faiblesses.
L'analyse comparative est une approche systématique pour identifier les meilleures pratiques que d'autres entreprises, y compris vos concurrents, utilisent pour atteindre un niveau de performance élevé. Grâce à l'analyse comparative, vous identifiez rapidement les domaines à améliorer (faiblesses) et apprenez comment et ce qui doit être changé pour atteindre les meilleures pratiques.
Exemples de forces et de faiblesses internes
Commercialisation
- La qualité des produits
- Nombre de gammes de produits
- Différenciation de produit
- Part de marché
- Tarification
- Canaux de distribution
- Service Clients
- Taux de désabonnement des clients
- Recherche en marketing
- Expérience client
- Gestion de la relation client
- Technologie de commercialisation
- Médias numériques
- Des médias sociaux
Modèle d'affaires
- Modèle économique différencié
- Proposition de valeur unique
- Des ressources uniques
- Ensemble unique de partenariats
- Des segments de clientèle bien définis
- Modèle de coût
- Modèle de prix
Opérations
- Partenaires externes
- Approvisionnement
- La structure des coûts
- Contrôle de l'inventaire
- Installations et équipements
- Efficacité
- Capacité
- Agilité
Employé
- Rotation des employés
- Capacités des employés
- La moral de l'employé
- Développement des employés
- De nouvelles idées avancées
- Demandes d'emploi
- Nombre d'employés par rapport aux revenus/bénéfices
- Niveau d'agilité
- Structure organisationnelle
- Responsabilité
- Prise de décision autonome vs hiérarchique
Technologie
- Capacités de transformation numérique
- Agilité d'organisation
- Qualité des informations marché/client
- Informations d'intelligence d'affaires
- Analyse de données volumineuses
- Décisions guidées par l'IA
- Commerce électronique
- Personnalisation client
Innovation
- Capacités d'innovation
- La rapidité de commercialisation
- Succès d'innovation(s)
- Pourcentage des ventes/bénéfices des nouveaux produits/services
- Nombre de projets actifs
Équipe de direction
- La qualité des produits
- Nombre de gammes de produits
- Différenciation de produit
- Part de marché
- Tarification
- Canaux de distribution
- Service Clients
- Recherche en marketing
- Expérience client
- Gestion de la relation client
- Technologie de commercialisation
- Médias numériques
- Des médias sociaux
Finance
- Levier financier
- Levier d'exploitation
- Ratios bilanciels
- Ratio trésorerie nette/dépenses en capital
- Cote de crédit
- Âge de la dette / date d'échéance
- Partager la valeur
- Capitalisation boursière
Comment utiliser votre analyse SWOT
La première et la plus importante partie de l'utilisation d'une analyse SWOT est de l'utiliser. Ne vous contentez pas de le parcourir comme un exercice, puis de l'abandonner.
Devenir bon en planification stratégique demande du temps et des efforts. Mais en l'intégrant à votre culture organisationnelle, à votre façon de faire, vous en constaterez rapidement les bénéfices.
La direction et les équipes auront un niveau beaucoup plus élevé de sens, la capacité de comprendre la complexité et de la distiller en actions et résultats.
Un SWOT n'est PAS séparé ou divorcé des autres processus de planification tels que l'OKR - voir le guide OKR.
Modèles SWOT gratuits à télécharger (aucune inscription requise)
Modèle PowerPoint gratuit d'analyse SWOT
Le modèle PowerPoint d'analyse SWOT gratuit est disponible sans qu'il soit nécessaire de s'inscrire. S'il vous plaît télécharger et si vous avez des idées d'amélioration s'il vous plaît contactez-moi.
Modèle Word gratuit d'analyse SWOT
Le modèle Word d'analyse SWOT gratuit contient un modèle SWOT de base qui est utile lors de la création de votre document de stratégie globale.
Modèle PDF d'analyse SWOT gratuit
Le modèle Free SWOT Analysis Pdf vous permet d'esquisser rapidement vos idées - utilisez-le dans des ateliers - en ligne ou hors ligne.
Modèle Excel d'analyse SWOT gratuit
Le modèle gratuit d'analyse SWOT MS Excel comporte trois onglets avec différentes façons d'utiliser un SWOT.
Exemples d'analyse SWOT
Voici quelques exemples de SWOT que j'ai produits. Notez que ceux-ci sont d'un point de vue extérieur-intérieur et reflètent donc davantage une analyse qu'un concurrent pourrait entreprendre.
Lisez l'analyse SWOT complète de Tesla.
Lisez l'analyse SWOT complète d'Apple.
Lisez l'analyse SWOT complète d'Amazon.
