Succès via une stratégie unifiée de gestion PPC du commerce électronique

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises de commerce électronique poursuivent des stratégies de commerce électronique PPC, ou de paiement au clic, sous diverses formes. Les stratégies de recherche payante peuvent accroître la notoriété de la marque, renforcer le positionnement concurrentiel d'une entreprise, éclipser le classement des concurrents pour une variété de mots clés hautement compétitifs, augmenter les taux de conversion et générer du trafic Web supplémentaire.

Une campagne publicitaire PPC de commerce électronique peut, bien sûr, également générer des revenus pour une entreprise en ligne. Lorsqu'elle est gérée habilement par une équipe de professionnels de la gestion PPC du commerce électronique, une stratégie PPC peut générer des augmentations significatives des revenus, en particulier pendant de courtes périodes de temps hautement compétitives.

Cette dernière est la principale raison pour laquelle la plupart des entreprises en ligne allouent une partie de leur budget marketing aux campagnes de recherche payante - tout se résume à de l'argent - et les services PPC peuvent en tirer de gros gains.

Le fait est qu'il existe non seulement plus d'un type d'annonce de recherche payante, mais qu'il existe plusieurs plates-formes proposant des stratégies de recherche payante. Les principaux concurrents sont Google (via Google AdWords), Bing (via Microsoft Advertising) et les plateformes de médias sociaux, telles que Facebook (via Facebook Ads Manager). Une entreprise peut tirer un profit considérable en utilisant les capacités de recherche payante d'une seule plate-forme, telle que Google AdWords. Cependant, une stratégie de gestion PPC unifiée pour le commerce électronique orientant les efforts sur plus d'une campagne, sur plus d'une plate-forme, produira les meilleurs résultats.

Une agence PPC de commerce électronique ouvre la voie

Notre client, Lady Black Tie, est spécialisé dans l'offre de tenues de soirée avant-gardistes aux acheteurs avertis à travers le pays. La demande pour leurs produits a augmenté si régulièrement au fil du temps qu'ils sont passés d'un fournisseur régional à une marque nationale très respectée pour leurs produits uniques.

Les affaires de Lady Black Tie sont également très saisonnières; beaucoup de leurs clients sont des demoiselles d'honneur qui se préparent pour la saison des mariages ou des jeunes femmes préparées pour le bal, les retrouvailles et d'autres festivités formelles. En conséquence, les requêtes de recherche des clients changent tout au long de l'année, tout comme la demande pour certains styles de mode.

Lady Black Tie a des savants entrepreneuriaux dans les coulisses, responsables d'un modèle commercial réussi et de techniques de marketing perspicaces. Ils vendent des produits de haute qualité, ont développé une clientèle fidèle sur les réseaux sociaux et utilisent des données de ventes historiques pour guider leurs promotions.

L'entreprise avait déjà établi une marque et un positionnement solides sur le marché, allant même assez loin pour jeter les bases d'une campagne de recherche payante réussie.

Succès via les stratégies traditionnelles de recherche payante

Au moment où Lady Black Tie s'est associée à nous pour les services de gestion PPC de commerce électronique, ils menaient déjà une campagne Google Shopping réussie. En raison de la nature hautement visuelle de leurs produits et des photographies de produits originales et esthétiquement stimulantes du client, leur campagne d'achat progressait déjà de manière rentable. Il ne s'agit pas d'un cas où un client est venu à 1Digital ^Ⓡ Agency à la recherche d'une solution ; il s'agit de prendre une bonne chose et de la rendre meilleure.

Les experts PPC de 1Digital ^Ⓡ Agency ont pris en charge la gestion de la campagne Google Shopping de Lady Black Tie et ont élargi leurs campagnes Google PPC avec des publicités Search et Display. Lorsque nous avons pris en charge la gestion de la campagne PPC, c'était aux alentours de la saison des bals en avril 2021.

Nous avons mis à jour le ciblage associé à la campagne vers les filles dans la tranche d'âge appropriée et utilisé des outils sur le site Web du client pour gérer les alertes de stock et de rupture de stock. Parallèlement à nos optimisations de la campagne PPC, nous avons configuré In-Stock Notify pour envoyer des alertes aux acheteurs intéressés lorsque les articles d'intérêt étaient de nouveau en stock ; de cette façon, les visiteurs qui n'auraient peut-être pas converti via l'annonce la première fois en raison d'avis de rupture de stock reviendraient pour finaliser l'achat. Le client a connu une saison record, avec des gains importants.

Les données ci-dessus correspondent aux performances des campagnes Google Ad du client en avril 2021, par rapport à la période précédente. Comme vous pouvez le constater, les revenus, les transactions et les taux de conversion globaux du commerce électronique ont considérablement augmenté. Les transactions et les revenus en particulier ont enregistré des gains significatifs, faisant plus que doubler les performances par rapport à la période précédente. La durée des sessions a également augmenté de manière significative tandis que le taux de rebond a diminué.

Alors que ce client a produit une variété de contenus visuels, y compris des photographies et des vidéos, nos experts PPC en e-commerce ont assemblé et configuré les publicités, mettant à jour notre ciblage sur les canaux de recherche, d'achat et d'affichage Google pour laisser la présentation visuelle de ces publicités opérer leur magie. Nous avons ajusté le ciblage en continu pour augmenter le retour sur investissement et réduire le coût global associé aux campagnes.

À la fin de la saison des bals de promo, nous avons réorganisé les campagnes Google PPC Ads pour nous concentrer davantage sur la fin du printemps et le début de la saison des mariages en été. Nous avons modifié le budget et le message des publicités pour cibler les mariées et les demoiselles d'honneur ; ajuster la messagerie pour annoncer le fait que Lady Black Tie permet à toutes les demoiselles d'honneur de passer la même commande.

Gros gains avec les services publicitaires Facebook

Lady Black Tie, avec ses fidèles abonnés sur les réseaux sociaux, avait déjà mené une campagne Facebook Ads réussie ; encore une fois, l'exemple était l'un de nous prenant les rênes et améliorant une bonne chose tout en unissant notre publicité de recherche payante.

Lady Black Tie a une large cohorte fidèle d'abonnés sur ses plateformes sociales et travaille avec une agence de mannequins professionnelle pour produire des photographies et des vidéos afin de promouvoir ses produits. Nos experts PPC ont pris ces matières premières et les ont converties en publicités vidéo et carrousel Facebook qui répondent à de nombreuses questions des clients avant même qu'ils aient la possibilité de les poser.

Nos publicités Facebook présentent les produits de Lady Black Tie sous un jour favorable mais réaliste, répondant aux préoccupations des clients quant à la façon dont la robe sera posée et fluide, tout en donnant une impression subjective de son caractère. La nature attrayante des publicités a suscité l'intérêt des utilisateurs ; notre placement et notre ciblage aident à conclure l'affaire.

Le gestionnaire de publicités Facebook permet certains des ciblages les plus utiles de tout le marketing de recherche payant, que nous avons pu utiliser avec beaucoup de succès pour rationaliser leurs publicités Facebook pour des niveaux accrus de conversion et de rentabilité.

Nous avons mis un accent particulier sur le ciblage en fonction de l'âge et de l'état civil. Facebook permet également un ciblage plus précis basé sur l'intérêt et l'intention de participer aux événements à venir. En ciblant les utilisateurs qui doivent assister à des mariages et à des fiançailles à venir, nous avons pu positionner avec précision les annonces de Lady Black Tie pour qu'elles réussissent.

Nos chefs de projet PPC surveillent également de près le comportement des utilisateurs sur toutes les plateformes tout en évaluant la santé des campagnes de recherche payante de nos clients. Nous avons remarqué que la durée moyenne des sessions des utilisateurs sur toutes les plates-formes de Lady Black Tie est inhabituellement élevée - près de dix minutes - ce qui signifie un degré élevé d'engagement et d'intérêt. Les clients intéressés visitent et consomment du contenu pendant de longues périodes, démentant leur intérêt.

Au fur et à mesure que nous optimisions leurs campagnes, nous avons pris soin d'être concis dans nos messages ; bien que Lady Black Tie bénéficie d'un public engagé et fidèle, la nature hautement visuelle de leurs produits exige que les publicités soient visuellement lourdes et légères sur le texte. Nos publicités utilisaient un texte minimal, peut-être orné d'un emoji, laissant le contenu illustré ou vidéo faire le gros du travail.

Bon nombre des optimisations saisonnières et des changements de messagerie que nous avons effectués pour les publicités Google de Lady Black Tie se reflétaient également dans leurs publicités Facebook. Nous avons modifié les messages au printemps et en été pour nous adapter aux préférences changeantes des consommateurs, en tenant compte des différents modèles d'achat saisonniers, tels que le bal de fin d'année, les mariages et maintenant que nous entrons dans l'automne, les retrouvailles. Notre approche réactive pour changer le message de leurs publicités sur les réseaux sociaux est l'une des clés du succès continu de leurs campagnes.

Alors que certains prestataires de services de gestion PPC eCommerce peuvent se contenter de fixer le cap d'une campagne de référencement payant et de laisser les résultats arriver comme ils le souhaitent, nos spécialistes PPC sont constamment vigilants, aux commandes des campagnes PPC de nos clients, et toujours à l'écoute. recherchez des optimisations créatives.

Qu'il s'agisse d'un ajustement du contenu publicitaire, d'une optimisation d'une page de destination ou d'un changement de ciblage pour améliorer les taux de clics et les conversions à la traîne, nos experts PPC y veillent. Pour plus d'histoires de réussite réelles, veuillez consulter notre collection d'études de cas sur le commerce électronique.

C'est le type de vigilance qui rend tous nos services de marketing numérique, du référencement eCommerce (optimisation pour les moteurs de recherche) à la gestion des médias sociaux, si efficaces. Notre agence PPC eCommerce s'engage à améliorer continuellement nos processus tout comme nous nous engageons à améliorer continuellement les campagnes PPC de nos clients.

Pour en savoir plus sur nos services de marketing numérique, qui incluent le commerce électronique PPC, le référencement, la gestion des médias sociaux et le marketing par e-mail, contactez l'un de nos experts en marketing numérique au 888-982-8269 ou à [email protected].

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