40 stratégies pour augmenter les ventes de commerce électronique en 2022

Vous trouverez ci-dessous 40 suggestions pour améliorer votre stratégie marketing, améliorer la notoriété de votre marque et augmenter les ventes de votre site Web. Comrade Web Digital Marketing Agency a plus d'une décennie d'expérience dans la fourniture de services d'optimisation du taux de conversion, de communications marketing et d'amélioration de la rentabilité globale des magasins en ligne, nous savons donc de quoi nous parlons.

Mais avant de parler stratégie, il est important de rappeler les bases du jeu eCommerce :

Il existe 3 façons d'augmenter les ventes en ligne

Les trois principaux moyens de générer des ventes sont :

1. Augmenter le nombre de clients existants
2. Encouragez les clients à dépenser plus
3. Faire en sorte que les clients achètent plus fréquemment

Vous trouverez ci-dessous les meilleures stratégies pour tirer parti du pouvoir d'achat de votre marché cible et augmenter vos ventes de commerce électronique.

Augmentez le trafic et les revenus de votre site e-commerce

Parle-nous. Nous allons vous montrer comment

Les 3 meilleures stratégies pour stimuler les ventes de commerce électronique en 2022

#1. Sachez où vos clients achètent en ligne

Si des clients potentiels et existants recherchent des produits ou des services via Google, Amazon, Walmart ou un autre canal sur lequel vous vous trouvez, assurez-vous que vos pages de produits, vos listes, vos publicités ainsi que votre contenu sont visibles.

Votre boutique de commerce électronique ne se développera pas si de nouveaux clients ne savent pas que vous existez. Investir dans le référencement et les publicités payantes peut améliorer la promotion en ligne, renforcer l'identité de la marque et stimuler les ventes.

#2. Fournir des informations utiles

Facilitez l'achat de vos produits par votre clientèle cible. Disons que vous êtes un détaillant de mode en ligne, par exemple. Si un client potentiel ne trouve pas d'informations sur vos options d'expédition, il se peut qu'il n'effectue pas d'achat.

Alors, posez-vous la question : qu'est-ce qui vous dissuaderait d'acheter sur votre site de commerce électronique si vous étiez client ? Essayez de résoudre ces problèmes dès que possible.

#3. Considérez l'entonnoir de vente

La majorité des magasins de commerce électronique ne font pas de suivi une fois que les clients ont effectué un achat, car ils ne structurent pas leurs entonnoirs de vente.

Un entonnoir de vente est le processus suivi par les prospects pour devenir des clients. Chaque étape rapproche les visiteurs du site Web d'un achat. Cela ne s'arrête pas après l'achat.

Si vous voulez que les clients reviennent, vous avez besoin d'un entonnoir de vente et d'une stratégie marketing bien planifiés pour les inciter à revenir. Demander des commentaires après un achat, envoyer des newsletters promotionnelles par e-mail et entretenir des relations sont la façon dont vous créez des clients fidèles.

Après tout, acquérir un nouveau client peut coûter cinq fois plus cher que de fidéliser les clients existants !

Si votre boutique de commerce électronique est en difficulté, vous voudrez peut-être lire ces conseils de marketing post-pandémique.

En attendant, voici 40 tactiques pour augmenter les ventes de commerce électronique :

40 façons d'obtenir plus de clients

1. Optimisez votre boutique en ligne avec le référencement

Votre boutique de commerce électronique apparaît-elle en haut des pages de résultats des moteurs de recherche Google ? Sinon, vous devez investir dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Bien que le référencement pour le commerce électronique ne soit pas simple, il est important de garder à l'esprit que, conformément à RetailWire, 31 % des acheteurs commencent à rechercher des articles spécifiques sur Google.

Sans référencement, vous ne serez pas classé dans les recherches organiques, qui est l'une des méthodes les plus efficaces pour attirer des clients potentiels. En fait, les recherches organiques génèrent plus de 50% de tout le trafic des moteurs de recherche, donc idéalement, vous souhaitez vous classer pour les mots-clés de l'industrie utilisés par les clients effectuant des recherches en ligne.

2. Vendre sur Google Shopping

Toute entreprise en ligne devrait utiliser cette plate-forme, car des millions d'utilisateurs utilisent Google pour acheter des articles chaque mois.

L'inscription au Merchant Center de Google est simple et gratuite. Vous ne commencez à payer que lorsque vous lancez une publicité au paiement par clic (PPC). L'avantage du PPC est que vous pouvez contrôler votre budget et dépenser autant ou aussi peu que vous le souhaitez.

Mener une campagne publicitaire réussie nécessite des connaissances importantes ainsi qu'un suivi et une optimisation constants.

3. Vendre sur BING

Bien que Bing ne soit peut-être pas aussi dominant que les moteurs de recherche comme Google et Yahoo, plus de 50 % des Américains l'utilisent.

Avec la plupart des produits, Bing a un coût par clic et des taux de clics inférieurs. Cependant, si votre site Web est adapté aux données démographiques de Bing, vous vendrez beaucoup.

Avec la plupart des types de produits, Bing a un coût par clic inférieur ainsi que des taux de clics plus élevés. Si votre site Web correspond à la démographie des clients Bing, vous vendrez de nombreux produits à un coût d'acquisition inférieur.

Bien sûr, le revers de la médaille est qu'il y a moins de volume de recherche global. Pourtant, vous pouvez toujours être un gros poisson dans un petit étang en capitalisant sur ce moteur de recherche sous-estimé.

4. Vendre et/ou avoir des produits répertoriés sur Amazon

Nous savons que toutes les entreprises de commerce électronique ne souhaitent pas vendre sur Amazon. Cependant, 0,49 $ de chaque dollar d'achat effectué en ligne provient de ce géant du commerce électronique.

Envisagez de répertorier vos produits sur Amazon si :

1. Vous souhaitez augmenter votre volume de ventes
2. Vous ne voulez pas perdre les ventes du site Web

Pourquoi est-ce un mouvement lucratif? Neuf acheteurs sur dix vérifient toujours les prix sur Amazon avant d'acheter. C'est pourquoi Amazon agit comme un moteur de recherche secondaire pour les biens de consommation.

Voici un hack marketing : vous n'êtes pas obligé de vendre vos produits sur Amazon, mais si vous les répertoriez à un prix plus élevé que ce qu'ils proposent sur votre site Web. Cet écart encouragera plus de ventes à partir de votre site Web.

5. Vendre sur Facebook

Facebook Marketplace est une alternative fantastique pour les vendeurs qui recherchent un marché ciblé.

Les plates-formes de commerce électronique associées à Facebook Marketplace incluent :

• BigCommerce
• ChannelAdvisor
• ShipStation
• Shopify
• Zentail
• Quitter
• CommerceHub

6. Marketing Instagram

Ignorez cette partie si vous êtes une entreprise B2B. Cependant, si vous êtes un détaillant en ligne vendant des produits et services liés à l'alimentation, à la mode, à la beauté ou au bien-être, il vaut la peine de promouvoir votre entreprise via Instagram.

Selon Hootsuite, 130 millions d'utilisateurs sur Instagram voient des publicités pour faire du shopping chaque mois. Bien que nous n'ayons pas d'informations exactes sur le nombre de ventes en ligne, cela se traduit par ; cela signifie probablement beaucoup de revenus pour les magasins en ligne.

7. Vendre sur eBay

eBay a une base d'utilisateurs actifs de 164 millions de personnes qui déplacent des millions de dollars de marchandises par mois. Si vous avez d'excellents produits, vous pouvez les vendre sur ce marché populaire pour augmenter les ventes en ligne.

8. Vendre sur Walmart

Walmart abrite plus de 465 millions par mois et ne facture pas ses membres pour les frais d'installation ou de fonctionnement. Étant donné que Walmart compte moins de vendeurs qu'Amazon, il offre un avantage concurrentiel potentiel.

Le seul inconvénient est que le marché peut avoir des marges bénéficiaires plus faibles et offre peu ou pas de soutien pendant le processus de vente et de retour. Par exemple, les vendeurs ne sont pas autorisés à utiliser FBA pour exécuter les commandes.

Si vous décidez de vendre sur Walmart, vous pouvez en savoir plus ici.

9. Vendre via un réseau d'affiliation

Le marketing d'affiliation peut compléter les ventes en ligne puisqu'il est pratiquement gratuit. Il est fréquemment utilisé par les magasins de commerce électronique pour créer des marques en ligne et des programmes de fidélité.

Vous trouverez ci-dessous quelques ressources pour vous aider à identifier votre ou vos partenaires affiliés qui conviennent le mieux à votre entreprise, consultables par créneau commercial.

– Réseau d'affiliation

• AvantLink
• CJ de Conversant
• CliquezBanque
• FlexOffres
• LienConnecteur
• RevenueWire
• ShareASale
• Affilié Amazon
• Affilié Shopify

10. Offrez une livraison rapide et gratuite

Si vous bénéficiez déjà de la livraison gratuite, passez au point suivant.

Statistiquement, 79 % des clients pensent que la livraison gratuite les encourage à acheter davantage en ligne. Bien que l'expédition ne soit pas gratuite et généralement intégrée aux coûts de l'entreprise, il est payant d'investir dans ce modèle commercial si vous en avez les moyens.

Un autre conseil : laissez toujours vos clients suivre leurs commandes. 53 % des clients ne feront pas d'achat s'ils ne savent pas quand ils peuvent s'attendre à être livrés.

11. Ayez une politique de retour claire et sans restriction

C'est un inconvénient, mais c'est aussi une partie nécessaire des coûts d'exploitation. Si vous ne proposez pas une politique de retour simple et directe, les clients sont susceptibles d'acheter dans d'autres magasins (comme Amazon ou le magasin de votre concurrent). En termes simples, une politique de retour ouverte et simple élimine l'incertitude.

Fournissez toujours la description précise du produit (renforcée par des exemples vidéo, comme discuté plus loin dans ce blog) et le bon emballage.

Une autre chose à savoir est que 63% des clients ont déclaré qu'ils n'achèteraient pas un produit s'ils ne trouvaient pas la politique de retour en ligne sur le site Web.

12. Réduisez les paniers abandonnés

Selon les normes de l'industrie, le pourcentage moyen d'achats abandonnés est de 69,57 %. Les consommateurs abandonnent les paniers s'ils ne font que naviguer ou si le processus de paiement est trop complexe. Par conséquent, vous devez rendre le processus sans tracas.

Vous pouvez également encourager les utilisateurs qui ont abandonné leur panier à finaliser leurs achats en envoyant des e-mails de suivi. AddShoppers et BouncePilot sont d'excellents outils pour cela.

13. Créer des vidéos de démonstration de produit

Le détaillant en ligne de vêtements et de chaussures Zappos est un excellent exemple de la façon de créer avec succès des vidéos de démonstration de produits. Consacrer plus de temps et d'efforts à des vidéos de démonstration de haute qualité peut améliorer l'expérience utilisateur.

Selon la société de marketing spécialisée HubSpot, 73 % des personnes qui regardent des vidéos de démonstration effectuent un achat.

De plus, la majorité des consommateurs sont susceptibles de « salle d'exposition » ou de visiter le détaillant le plus proche pour voir les articles en temps réel, surtout s'il n'y a pas de vidéos de démonstration. Si vous n'avez pas de magasin physique, vous ne réaliserez peut-être jamais ces ventes.

De plus, 58% des internautes pensent que les boutiques qui proposent des vidéos sont fiables. Bâtir la confiance entre les acheteurs potentiels est crucial pour un flux de revenus continu.

14. Offrez un service client phénoménal

Ce n'est pas parce que les achats sont devenus plus faciles que le service client n'a pas d'importance. De nombreux sites de commerce électronique ne prennent pas le temps de fournir un service client vraiment exceptionnel.

Pensez-y comme ceci : un client insatisfait peut facilement trouver un autre magasin de commerce électronique. Le paysage est concurrentiel, vous devez donc toujours faire de votre mieux pour attirer et fidéliser une clientèle fidèle.

Contactez les clients qui ont acheté des articles pour déterminer leur degré de satisfaction. Offrez des promotions aux clients fidèles et offrez des réductions sur les articles coûteux, le cas échéant.

La fidélité à long terme des clients repose sur la confiance en vous démontrant de l'attention et en tenant vos promesses.

15. Recibler les publicités pour augmenter les conversions

Saviez-vous que moins de 2 % des clients effectuent une conversion lors de leur première visite sur le site ? L'objectif du retargeting est de faire agir les 98% restants !

Ceci est important pour les entreprises B2B, car elles performent 400% mieux que B2C en matière de conversions.

Parmi les autres statistiques convaincantes qui soulignent l'importance du reciblage pour augmenter les taux de conversion, citons :

• Le taux de clics des publicités reciblées est jusqu'à 10 % supérieur à celui des publicités display.
• Le reciblage peut augmenter les conversions jusqu'à 150 %.
• Le coût par clic du reciblage est d'environ 50 % inférieur à celui des annonces de recherche.

Découvrez comment utiliser le reciblage pour augmenter votre taux de conversion

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16. Optimiser les pages produits

L'UX ou l'expérience utilisateur est un élément essentiel du commerce électronique. Votre site Web est-il adapté aux mobiles ? Est-ce qu'il se charge rapidement ? La navigation est-elle simple et propose-t-il des images de produits de haute qualité ? Le contenu circule-t-il de manière concise et conviviale ?

Une bonne UX est essentielle pour faciliter les ventes en ligne, ainsi que pour offrir à votre marché cible une expérience positive. La majorité des Américains achètent en ligne à l'aide de leur smartphone. Pourquoi est-ce important?

Google a révélé que 62 % des clients qui ont une expérience d'achat mobile négative sont moins enclins à devenir des clients réguliers. Pourtant, 69% sont plus susceptibles d'acheter à nouveau auprès des entreprises lorsqu'elles ont une expérience positive (un processus de paiement rapide et simple).

17. Facilitez la communication pour les clients

Si un client a des inquiétudes au sujet de votre produit ou service ou de vos politiques, fixez-vous pour objectif d'y répondre par les canaux qu'il préfère utiliser pour communiquer. Cela inclut Facebook Messenger, les chatbots WhatsApp, le téléphone ou le courrier électronique, ainsi que les plateformes de médias sociaux.

18. Obtenez de nombreuses critiques positives en ligne

La preuve sociale stimule les achats. L'affichage d'avis positifs donne aux clients potentiels plus de confiance dans l'achat de vos produits ou services. Cela renforce également la crédibilité et la fiabilité de votre entreprise.

L'objectif est d'acquérir autant d'avis positifs que possible. Même les moteurs de recherche comme Google tiennent compte des avis lors du classement des sites Web.

Répondez toujours à chaque avis que vous recevez, même s'il est négatif. Vous pouvez également afficher des critiques positives sur votre site Web pour augmenter les ventes en ligne.

19. Encouragez les clients à publier des avis sur les produits

97 % des acheteurs affirment que les avis sur les produits influencent leurs décisions d'achat. De plus, 94 % des clients en ligne lisent des avis écrits par d'autres et 35 % affirment qu'un avis négatif sur un produit les pousse à reconsidérer leur achat.

C'est pourquoi les critiques sont si importantes. Si vous souhaitez augmenter les ventes d'un produit particulier, vous pouvez envisager d'encourager les commentaires des clients sur des produits spécifiques. Cependant, les gens sont occupés, et même s'ils ont l'intention de laisser un avis favorable, ils oublient.

Pour faciliter les choses, vous devez intégrer une stratégie de gestion des avis et de la réputation dans votre stratégie marketing globale.

20. Fournir des comparaisons de produits

Vous voulez garder les visiteurs sur votre site Web aussi longtemps que possible et faciliter les achats. Si un client potentiel doit rechercher ailleurs les spécifications du produit, vous les perdrez probablement. Heureusement, une variété de plugins est disponible. Certains proposent même des comparaisons de produits, ce qui est très utile pour les clients.

21. Créez du contenu faisant la promotion de vos meilleurs produits

Tout le monde veut les meilleurs produits au prix le plus bas. Les entreprises de commerce électronique peuvent aller plus loin dans les comparaisons de produits et produire des supports de marketing de contenu qui répertorient les meilleurs produits dans différentes niches.

Vous pouvez écrire des articles de blog qui comparent les articles dans leurs catégories respectives et qui sont pertinents pour votre entreprise. Les exemples comprennent:

• Les téléviseurs 65 pouces avec les meilleures spécifications
• Les meilleurs téléphones intelligents de 2020
• Les meilleures voitures intermédiaires de moins de 25 000 $

22. Montrez aux clients comment utiliser les produits

Parfois, les clients ont besoin de tutoriels vidéo sur les produits. Les images et le texte peuvent ne pas toujours être adéquats pour communiquer les caractéristiques clés. C'est là que les didacticiels sur les produits peuvent également être des outils de marketing utiles.

Ce contenu est non seulement utile aux clients, mais il évite également à votre équipe marketing d'avoir à mettre des mots sur des processus complexes. 72 % des personnes préfèrent la vidéo au texte lorsqu'elles apprennent le fonctionnement d'un produit ou d'un service.

Les vidéos sont plus rapides et plus intéressantes car elles présentent des manières dynamiques, illustrées et facilement compréhensibles d'expliquer comment les choses fonctionnent.

Voici quelques suggestions pour vous aider à créer des campagnes de marketing par courrier efficaces qui incluent le marketing vidéo.

23. Avoir un site Web sécurisé

Avoir un site Web sécurisé est primordial pour protéger votre marque et vos clients contre la fraude et le vol d'identité. Récemment, les clients sont devenus de plus en plus vigilants quant à la sécurité des données et ne font affaire qu'avec des marques en qui ils ont confiance.

Le site Web de votre boutique de commerce électronique doit disposer d'un certificat SSL pour authentifier son identité et permettre une connexion sécurisée et cryptée. SSL signifie Secure Sockets Layer et désigne un protocole de sécurité qui crée un lien crypté entre un serveur Web et un navigateur Web. Il sécurise les données et les interactions.

24. Augmenter la vitesse du site Web

La vitesse est essentielle à l'expérience utilisateur et au classement des moteurs de recherche. Plus votre site Web se charge rapidement (sur tous les appareils), plus son classement est élevé. Vous pouvez tester la vitesse de vos pages Web avec Google Analytics.

Selon Google, un score moyen de 90 ou plus est considéré comme rapide, alors qu'un score de 50 à 90 est modéré et les scores inférieurs à 50 sont lents.

Une société de développement Web peut vous aider à optimiser la vitesse de votre site pour les appareils mobiles lorsqu'il ne fonctionne pas comme il le devrait. Ceci est vital pour les nouvelles entreprises de commerce électronique.

Comment faire payer plus les clients

25. Articles complémentaires de vente croisée

La vente croisée représente environ 35 à 40 % des revenus générés par Amazon. Par conséquent, cette stratégie efficace doit être utilisée pour augmenter les ventes dans votre boutique de commerce électronique.

Les applications suivantes accéléreront vos capacités de vente croisée :

-WooCommerce/BigCommerce

• Apiculture
• Booster

-Shopify

• Cross Sell Pro

-Magento

• Empiro

26. Vente incitative

La vente incitative est un art où vous incitez les clients à dépenser plus d'argent pour des produits et services qui enrichissent leur vie.

En plus de demander à votre développeur Web d'ajouter une fonction de vente incitative à votre boutique en ligne, vous pouvez également utiliser l'un des plugins répertoriés ci-dessous, en fonction de votre plate-forme de commerce électronique.

Shopify

–Vente incitative de produits

• Vente incitative illimitée
• Produits connexes Linkcious
• Reçu

BigCommerce

–Vente incitative illimitée

• Apiculture
• Vente incitative facile

Magento

–Lien de produit de masse

• En vedette 3
• Relateur de produits de masse
• Les clients qui l'ont acheté ont également acheté
• Clients ayant acheté

WooCommerce

–Recommandations pour WooCommerce

• Compléments de panier
• Moteur de recommandation

27. Attirez avec des promotions

Explorez les possibilités en dehors de la boîte. La livraison gratuite n'est pas la seule offre que vous pouvez proposer à vos clients. Qu'en est-il des réductions ? Ventes deux pour un ? Coupons de réduction limités ? Ou des remises lorsque les acheteurs s'inscrivent à votre liste de marketing par e-mail ?

Offrez toujours d'excellentes incitations pour augmenter les ventes de commerce électronique. Cela vous permet de garder une longueur d'avance sur vos concurrents en termes d'expérience client !

28. Définissez un seuil de dépenses minimum pour la livraison gratuite

Cette tactique est utilisée pour encourager les consommateurs à dépenser et à couvrir les frais d'expédition. Offrir Cela signifie qu'une sorte de condition est attachée à la vente pour bénéficier de la livraison gratuite. Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite à tous les clients qui dépensent plus de 50 $. Vous devrez calculer les coûts de votre entreprise pour déterminer un seuil de dépenses minimum qui convient le mieux à votre entreprise.

29. Utilisez la rareté comme Amazon le fait

Nous avons vu comment la psychologie de la pénurie fonctionnait lorsqu'il s'agissait de paniquer pendant la pandémie. Vous pouvez appliquer les mêmes principes dans les affaires.

Par exemple, vous pouvez dire à vos clients qu'une offre n'est valable que pendant un certain temps. Ou s'ils cliquent sur un article, on leur dit qu'il est en rupture de stock, ce qui encourage une action immédiate.

Si vous avez du mal à trouver des idées, des exemples étonnants sont disponibles ici.

30. Recommander des produits complémentaires

Il s'agit d'offrir une valeur ajoutée à vos clients. Ne recommandez pas des produits juste pour obtenir une vente. Cependant, supposons que votre client vient d'acheter un téléphone. Vous pouvez recommander des accessoires compatibles en fonction de l'achat du client ou d'autres personnes ayant acheté le même produit.

Comment encourager les clients à acheter plus

31. Offrir des programmes de fidélité

Les clients fidèles offrent une valeur jusqu'à 10 fois supérieure à ce qu'ils ont payé pour leur achat initial. 83% des consommateurs pensent que les programmes de fidélité augmentent leurs dépenses. Lors de la création d'un programme de fidélisation pour augmenter les ventes, vous devez déterminer quels avantages les clients recevront et ce qu'on attend d'eux pour obtenir ces avantages.

Les programmes de fidélité demandent beaucoup de travail et ils ne réussissent que si le magasin de commerce électronique et le client en bénéficient. En affaires, nous nous référons à une « vitesse de gain », c'est-à-dire au temps qu'il faut aux clients pour bénéficier des avantages du programme, comme principale raison pour laquelle les clients poursuivent ou abandonnent un programme de fidélité.

32. Fournir "Shoppertainment"

Pour les entreprises en ligne, cela peut inclure des vitrines de mode en ligne, des démonstrations, des cours ou même des événements Facebook Live. Tout ce qui engage vos clients augmentera également les ventes de commerce électronique. Certains exemples incluent les salles d'exposition numériques et les applications de gamification.

33. Promotions saisonnières

Tout au long de l'année, à chaque saison et par tous les temps, il y a des opportunités. Les événements liés à la météo, les vacances ou les événements scolaires, ainsi que les saisons qui offrent des opportunités promotionnelles.

Créez un calendrier des promotions saisonnières qui décrit vos idées. Idéalement, vous aurez besoin d'au moins un événement promotionnel chaque mois. Envisagez des promotions spéciales pour les grandes fêtes et occasions.

Faites la promotion de vos campagnes correctement et assurez-vous d'inclure les augmentations d'expédition pour les fêtes, le cas échéant.

34. Insérez le dépliant promotionnel dans les colis de livraison

C'est pas cher, rapide et efficace. Plutôt que de vous aventurer dans le monde coûteux des médias hors ligne, vous pouvez investir dans des dépliants qui ont un retour sur investissement élevé. EnvatoMarket propose des dépliants promotionnels personnalisables pour le commerce électronique si vous avez besoin d'inspiration.

35. Coupons

Le code de coupon conventionnel fonctionne car il donne aux acheteurs l'impression qu'ils bénéficient d'une remise supplémentaire, ainsi que de toute autre promotion ou vente que votre magasin pourrait proposer en ce moment. Les codes de réduction sont également suivis, ce qui est un moyen efficace de mesurer le retour sur investissement de votre marketing numérique.

36. Hiérarchisation

La hiérarchisation est une sorte de remise qui encourage des dépenses plus élevées. De nombreux grands magasins utilisent des modèles de hiérarchisation. Plus le montant dépensé par l'acheteur est élevé, plus le détaillant peut se permettre d'offrir des rabais élevés avec des marges de profit convenables et décentes.

Le concept de hiérarchisation est illustré ci-dessous :

-Dépensez 100 $ et obtenez 10 % de réduction.

• Dépensez 150 $ et obtenez 20 % de réduction.
• Dépensez 200 $ et recevez la carte-cadeau de 50 $
• Achetez deux paires de lunettes de soleil et recevez 20% de réduction.
• Achetez 3 ensembles et recevez 30% de réduction.
• Achetez 4 produits pour le soin des cheveux et obtenez 15 % de rabais.

37. Mise à l'échelle

Une autre façon d'augmenter les ventes est d'offrir des incitations à l'échelle. Par exemple:

• Achetez au moins deux paires de jeans en denim et recevez 20 % de rabais sur une blouse de marque.

38. Développer des comptes de vente en ligne

Ceci est crucial et s'applique aux entreprises B2B. Lorsqu'un client passe une commande pour un produit coûteux (en particulier dans une catégorie de produits énorme), vous devez le remercier pour son achat et lui poser quelques questions supplémentaires pour vous assurer qu'il est satisfait de son achat.

S'ils n'ont pas acheté le bon produit, vous pouvez essayer de leur vendre le meilleur produit.

Renseignez-vous le plus possible sur l'entreprise et les façons dont vous pouvez les aider. Avec cette approche, une commande de 700 $ pourrait se transformer en plusieurs centaines de milliers de dollars et en une relation prolongée.

Assurez-vous de suivre les offres appropriées!

39. Créer des abonnements client

Si vous proposez des articles achetés à n'importe quelle fréquence, créez un abonnement pour vous assurer que les acheteurs n'ont pas à se précipiter pour acheter des choses.

Lorsque vous vendez des articles qui sont des cadeaux, renseignez-vous auprès des acheteurs pour sélectionner ce qu'ils aimeraient pour leur événement de magasinage et fournissez des idées un mois avant leur anniversaire ou leur anniversaire.

40. Montrez que vous vous souciez

Actuellement, le monde est turbulent. L'économie est en récession et la plupart connaissent des difficultés financières. Si vous pouvez aider vos clients d'une manière ou d'une autre, faites-le. Qu'il s'agisse d'offrir des remises étendues ou davantage d'avantages fidélité.

Un excellent service client va aussi très loin ! Les gens seront toujours plus fidèles aux entreprises s'ils sentent qu'ils les ont aidés à traverser une période difficile. Cette fidélité s'étend éventuellement aux achats fréquents, et elle est essentielle à la construction de la marque.

Vous voulez parler avec un expert?

Appelez-nous au (312) 265-0580

Conclusion

Avec ces stratégies, vous augmenterez vos ventes de commerce électronique. Vous pouvez en utiliser une partie, la totalité ou une combinaison. Cela dépend entièrement de vos objectifs commerciaux et de la capacité de votre équipe. Si vous avez besoin d'un partenaire expert fournissant des services de référencement e-commerce qui sache comment booster vos ventes, Comrade Digital Marketing Agency se fera un plaisir de vous aider !