Comment mettre en place un plan marketing stratégique réaliste

Le marketing est la dépense la plus importante pour de nombreuses entreprises, et en tant que propriétaire d'entreprise ou spécialiste du marketing, vous devez vous assurer que vous dépensez votre budget marketing de la manière la plus productive possible.

Si vous essayez simplement de nombreuses stratégies de marketing différentes sans plan clair, vous ne verrez probablement que très peu de succès.

Afin d'obtenir le meilleur retour sur investissement, vous avez besoin d'un plan de marketing stratégique conçu pour apporter les meilleurs résultats pour votre entreprise particulière.

Lisez la suite de cet article pour découvrir comment mettre en place un plan marketing stratégique réaliste. Nous examinerons également l'importance et les avantages d'un processus de marketing stratégique, ainsi qu'un processus étape par étape pour créer un plan efficace pour commercialiser votre entreprise.

Si vous êtes prêt à commencer, allons-y.

Qu'est-ce qu'un plan marketing stratégique ?

Un plan de marketing stratégique est simplement un rapport décrivant votre stratégie de marketing pour une période de temps spécifique, généralement un an.

Avoir un processus de marketing stratégique vous donnera un plan clair de la façon dont votre entreprise va atteindre les objectifs fixés.

Cela inclut des éléments tels que les missions, les campagnes, le contenu, les canaux et les outils ou logiciels de marketing à utiliser pour atteindre votre objectif et suivre son succès.

Ainsi, par exemple, votre plan de marketing peut se concentrer sur l'aspect marketing des médias sociaux de votre plan de marketing numérique global.

Alternativement, votre plan peut contenir deux stratégies marketing ou plus (par exemple, marketing par e-mail, marketing de contenu, création de liens, etc.) qui se combinent pour créer une opération marketing plus large pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Quoi qu'il en soit, un plan marketing présente de nombreux avantages pour votre entreprise , notamment les suivants :

• Vous permet de déterminer la position actuelle de votre entreprise sur le marché.
• Vous aide à définir clairement votre marché cible.
• Décrit les besoins, les défis et les objectifs de vos clients idéaux.
• Vous permet de créer une campagne de publicité et de marketing spécifique pour votre entreprise.
• Vous donne un aperçu de haut niveau des concurrents de votre entreprise.
• Vous aide à spécifier les KPI (indicateurs de performance clés) que vous devez suivre.
• Décrit qui est responsable de quoi dans votre équipe.
• Spécifie un calendrier pour effectuer toutes vos tâches.

Bottom Line: Vous pourriez être une équipe dont le but est de définir des objectifs marketing plus intelligents. Ou, vous pourriez être un consultant en marketing essayant de trouver des moyens d'orienter vos clients dans la bonne direction.

Vous pouvez même être une équipe composée d'une seule personne qui fait de son mieux pour trouver le moyen le plus efficace de maximiser votre retour sur investissement marketing. Dans tous les cas, vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous disposez d'un plan marketing stratégique réaliste.

La portée de votre plan marketing dépendra de son objectif et du type d'organisation pour laquelle vous le créez.

Par exemple, vous pouvez créer une stratégie simple autour d'un canal marketing spécifique, tel que le référencement, les médias sociaux, le marketing de contenu ou le marketing par e-mail. Alternativement, vous pouvez vous concentrer sur un plan marketing stratégique qui offre un aperçu clair de l'ensemble de la stratégie marketing de votre entreprise.

Quoi qu'il en soit, gardez à l'esprit qu'un plan de marketing n'est pas un processus défini et oublié. Vous devez suivre, évaluer et ajuster vos efforts en permanence en fonction de facteurs tels que les performances de vos campagnes, les changements de l'industrie, etc. C'est ainsi que vous pourrez tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing.

Comment créer un processus de marketing stratégique efficace

Il existe de nombreuses façons de créer un plan marketing solide. Une façon consiste à utiliser des modèles, comme celui-ci de HubSpot :

Ces types de modèles de plan marketing ont l'avantage d'être simples et faciles à utiliser.

Aucune compétence en conception n'est requise pour créer un excellent plan qui vous aidera à aligner votre équipe et à faire évoluer votre entreprise.

Alternativement, vous pouvez suivre un guide de feuille de route pour vous aider à créer votre propre plan à partir de zéro.

L'avantage de ceci est que le plan sera adapté de manière unique à votre entreprise spécifique. De plus, lorsque vous rédigez votre propre plan marketing, cela vous oblige à réfléchir à de nombreuses étapes importantes qui conduisent à des tactiques et des processus plus efficaces pour vos campagnes marketing.

Cela dit, voici les étapes à suivre pour créer un plan marketing réussi pour votre entreprise :

1. Rédigez un résumé analytique

La première étape de la création d'un plan marketing puissant consiste à rédiger un résumé analytique simple. Cela vous aidera à démarrer du bon pied pour vous assurer que vous disposez d'une base solide pour une stratégie marketing qui dominera votre créneau.

Un résumé bien conçu incitera les gens à lire votre plan marketing. Dans celui-ci, assurez-vous de présenter aux lecteurs ce qui suit :

• les objectifs marketing de votre entreprise
• tous les triomphes / jalons marketing antérieurs
• vos objectifs et projets futurs
• autres faits contextuels, anecdotes d'employés, faits sur votre marque, etc.

Assurez-vous que votre résumé est bref et pertinent. Idéalement, gardez-le sous trois ou quatre paragraphes.
Voici un exemple de modèle de résumé pour un plan marketing de Venngage :

2. Effectuez une analyse SWOT

Après avoir rédigé votre résumé, votre prochaine étape consiste à effectuer une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) pour vous aider à déterminer où se situent les nouvelles opportunités de croissance des ventes, ainsi que les points faibles de votre entreprise qui doivent être améliorés.

Regardez des choses telles que votre :

• position concurrentielle
• marchés ciblés
• publics cibles
• positionnement actuel ou messagerie
• chaînes partenaires

… etc.

Ce type d'analyse vous aidera à créer une stratégie marketing qui fournit un flux constant de prospects ciblés pour alimenter de nouvelles ventes et augmenter vos revenus.

Pour cela, vous devez faire du marketing auprès des bons clients désireux d'entendre parler de votre marque afin de maximiser vos dépenses de marketing, et ce type de marketing intelligent commence par une analyse SWOT appropriée de votre processus de marketing actuel.

3. Fixez des objectifs marketing basés sur des métriques

Ensuite, indiquez vos buts et objectifs marketing. Au cours de cette étape, vous devrez définir vos lignes de base et vos métriques clés. Pour ce faire, vous pouvez définir des objectifs marketing spécifiques en fonction de vos objectifs commerciaux globaux. Ceux-ci vous motiveront, vous et votre équipe, et vous permettront de suivre facilement votre réussite.

Voici quelques exemples d'objectifs marketing basés sur des métriques :

• Objectif : Atteindre des niveaux plus élevés de pénétration du marché (vendre plus de produits aux clients existants).
• Objectif : Accroître le développement du marché (vendre plus de produits à de nouveaux marchés cibles).

Ces objectifs peuvent être à court ou à long terme, mais ils doivent être clairs et mesurables avec des délais précis pour leur réalisation.

4. Définissez votre public

Cette étape est simple et directe. Vous devez étudier votre marché, dresser le profil de vos clients potentiels et utiliser les informations que vous avez recueillies pour développer une personnalité de votre client idéal, avec des données démographiques, des objectifs, des défis, des besoins, des aspirations, etc.

Votre profil doit également inclure les habitudes d'achat du client cible - ce qu'il achète, comment il achète, où il achète, etc.

Cela peut vous aider à déterminer la meilleure façon de structurer votre entonnoir de marketing et de vente en vous aidant à comprendre où mieux atteindre initialement vos clients, comment les déplacer vers la bonne plateforme pour les conversions et les meilleures méthodes pour générer des ambassadeurs de marque.

Par exemple, si vous ciblez un public plus jeune comme la génération Z, il serait plus logique d'utiliser TikTok que LinkedIn. Cependant, pour les entreprises B2B qui s'adressent à une clientèle professionnelle, LinkedIn peut être la plate-forme de médias sociaux la plus optimale pour vos besoins marketing.

Pour les entreprises de commerce électronique, savoir où vos clients potentiels effectuent la plupart de leurs achats est de la plus haute importance.

Bien que la création de votre propre boutique de commerce électronique avec un créateur de site Web puisse sembler être la meilleure idée, il peut être plus optimal d'essayer de vendre sur Amazon ou Etsy si c'est là que vos clients effectuent la plupart de leurs achats.

5. Recherchez vos concurrents

En plus de définir votre public, vous devez également rechercher vos rivaux. Dressez le profil de vos concurrents en examinant :

• leurs produits/services
• options de tarification
• tactiques de marketing qu'ils utilisent
• activité sur les réseaux sociaux
• ressources sur leur site Web (type, qualité, fréquence de publication, contenu le plus performant)

… etc.

Cela vous aidera à identifier votre avantage concurrentiel afin que vous puissiez trouver vos forces ou vos faiblesses et voir exactement ce qui distingue votre entreprise des autres.

6. Explorez différentes plateformes

Avec toutes ces informations en main, il est temps d'explorer vos canaux de commercialisation. Choisissez les plates-formes dont vous aurez besoin pour gérer l' ensemble de votre cycle de vente.

Selon que vous êtes une agence, une marque B2B ou B2C, cela peut être aussi simple que de faire connaître votre marque à vos clients cibles sur un seul canal, ou cela peut nécessiter une stratégie plus complexe impliquant plusieurs processus, tels que :

• construire un leadership éclairé via un blog
• diffuser la notoriété de la marque via les réseaux sociaux
• développer et entretenir de nouvelles relations par e-mail
• engager votre public existant via des notifications push
• utiliser des plateformes d'apprentissage en ligne pour créer du contenu éducatif qui peut conduire à une source lucrative de revenus passifs constants

… etc.

Pour vous aider à choisir les bons canaux, considérez des éléments tels que le type de contenu que vous avez l'intention de créer, où votre public cible traîne le plus et quelles plateformes marketing offrent le meilleur retour sur investissement (ROI) pour votre secteur.

Il est important de se rappeler lorsque vous essayez de nouvelles plateformes que vous devez faire plus que simplement créer et partager du contenu. Vous devez vous assurer que le contenu est correctement marqué et reflète bien la culture que vous essayez de présenter.

De plus, il est essentiel que vous produisiez un contenu de haute qualité sur chaque plate-forme que vous utilisez.

Alors que TikTok, Instagram et d'autres canaux de médias sociaux incluent des fonctionnalités d'édition natives, pour des vidéos ou des didacticiels plus longs, il peut être préférable d'opter pour des outils d'édition vidéo tiers comme Movavi (mon préféré).

7. Identifiez vos ressources

Armé des informations sur votre public cible, le type de contenu que vous souhaitez créer (et la quantité que vous en produirez) et les plateformes que vous utiliserez pour vos stratégies marketing, vous pouvez maintenant identifier les ressources à votre disposition.

En d'autres termes, définissez votre budget marketing.

De nombreuses stratégies de marketing exploitent des plates-formes et des canaux gratuits, tels que les médias sociaux et le référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) dans le but de réduire les coûts de marketing variables.

Cependant, même avec une stratégie de marketing principalement gratuite, il y aura beaucoup de dépenses cachées qui devront être prises en compte. Cela peut aller des frais d'écrivain indépendant et des frais de parrainage aux consultants en marketing, etc.

Décrivez chacune de ces dépenses dans la section budget de votre plan marketing.

Vous pouvez également profiter de cette occasion pour vous aider à définir les cotisants à votre régime ainsi que leurs responsabilités.

Vous n'avez pas besoin de plonger trop profondément dans les projets quotidiens des employés ou des membres de l'équipe à ce stade, mais vous devez montrer quelles équipes ou chefs d'équipe seront en charge de quels KPI spécifiques, canaux marketing, types de contenu , etc.

8. Créez une stratégie marketing exploitable

Vient maintenant la partie amusante - créer votre plan de marketing stratégique.

Avec toutes les informations que vous avez rassemblées (et avec votre budget en place), créer un plan marketing exploitable sera facile.

À ce stade, il s'agit simplement de définir les stratégies marketing spécifiques qui répondront à vos objectifs commerciaux, développeront votre public et vous aideront à engager vos clients cibles.

Ainsi, par exemple, si votre marché cible est composé de milléniaux qui utilisent principalement TikTok, vous pouvez vous concentrer sur la création de vidéos courtes et engageantes de vos produits, ou même sur du contenu généré par les utilisateurs de personnes interagissant avec votre marque.

Vous pouvez ensuite publier ces vidéos sur TikTok afin d'engager votre public et de soutenir vos objectifs marketing.

9. Établissez des directives de suivi et de rapport

La dernière étape consiste à mettre en place des directives de suivi et de rapport afin que vous sachiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. De cette façon, vous serez en mesure de maximiser vos résultats marketing et d'obtenir le meilleur retour sur investissement pour vos efforts.

Testez toutes vos idées et approches pour l'expérience client, les ventes, le marketing, le service client, etc.

Voyez ce qui fonctionne efficacement et ce qui ne fonctionne pas. Ajustez en permanence vos méthodes pour optimiser vos résultats commerciaux

Problèmes à connaître et comment les résoudre

Maintenant que vous savez comment créer un plan de marketing stratégique efficace, il est temps d'examiner certains des problèmes qui pourraient survenir au cours du processus.

Lors de la mise en place d'un plan de marketing stratégique pour votre entreprise, vous rencontrerez probablement quelques problèmes dont vous devez vous occuper si vous voulez réussir. Voici quelques-uns des défis les plus importants à connaître et comment vous pouvez les gérer

1. Incapacité à comprendre votre public

La plupart des entreprises ne prennent pas la peine de créer un personnage ou un avatar qui représente leur marché cible. Il s'agit d'une partie importante de l'élaboration d'un plan marketing solide que vous devez prendre au sérieux.

Créez un personnage théorique qui décrit le mieux votre client idéal . Donnez-leur un nom, un travail, une personnalité et même une photo.

2. Créer des plans complexes

Au lieu de créer un plan complexe pour votre marketing, gardez les choses simples. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des objectifs simples et des mesures de haut niveau pour soutenir une stratégie marketing réussie. Plus votre stratégie est simple, plus il sera facile de rendre vos informations collantes.

3. Incapacité à visualiser les données

Un autre aspect important de l'élaboration d'une stratégie marketing réussie est la capacité de visualiser les flux de processus importants, les feuilles de route stratégiques, etc.

Les meilleurs plans de marketing stratégique utilisent des données du monde réel d'une manière qui exploite toute la puissance des communications visuelles, telles que des graphiques, des tableaux et diverses autres méthodes de visualisation de données qui vous aident à raconter une histoire à partir de vos chiffres.

Créer un plan marketing gagnant

Vous avez besoin d'un plan stratégique clair si vous voulez réussir les campagnes marketing de votre entreprise.

Heureusement, la création de votre propre plan marketing n'a pas à être fastidieuse ou difficile. Cet article vous a fourni des conseils et des techniques qui vous permettront d'adapter vos tactiques, stratégies et processus marketing afin de vous aider à générer une croissance constante et à atteindre vos objectifs.

Ron Stefanski est un expert en commerce en ligne et propriétaire de OneHourProfessor.com, qui compte plus de 100 000 visiteurs par mois et aide les autres à créer et à développer leur propre entreprise en ligne. Vous pouvez également vous connecter avec lui sur YouTube ou Linkedin.