Marketing stratégique - Le guide complet

Le marketing stratégique n'est pas n'importe quelle forme de marketing. Si vos campagnes marketing passées n'ont pas produit les résultats que vous espériez, vous pourriez envisager une forme plus stratégique de planification de ces campagnes à l'avenir.

Qu'est-ce que le marketing stratégique exactement ?

Le marketing stratégique consiste à déterminer, par la recherche, vos objectifs et vos buts afin que vous puissiez planifier des campagnes de marketing plus efficaces. Vous vous assurerez de cibler les segments d'audience les plus réceptifs, de commercialiser en utilisant les canaux appropriés et de promouvoir les bons produits et/ou services.

Dans ce guide du marketing stratégique, nous expliquerons plus en détail le fonctionnement de cette forme de marketing avec une définition approfondie. Nous expliquerons également en quoi cela diffère du marketing, ce qui devrait figurer dans un plan stratégique et comment déployer ce plan.

Qu'est-ce que le marketing stratégique : une définition

Comme promis, commençons par développer notre définition du marketing stratégique à partir de l'intro.

Lorsque vous faites quelque chose de stratégique, c'est dans le but d'atteindre un résultat escompté. Une stratégie de marketing fonctionne de la même manière.

Vous et votre équipe commencerez par effectuer des recherches approfondies sur vos produits et services, les prix, le public cible, le public actuel et le succès des campagnes marketing passées.

En utilisant ces informations, vous déterminerez ensuite quels sont vos objectifs avec cette prochaine campagne plus stratégique. Peut-être souhaitez-vous accroître la notoriété de votre marque, augmenter le nombre de prospects, convertir plus de clients ou générer plus de ventes.

Une fois que vous avez déterminé quel est votre objectif, vous pouvez ensuite créer les étapes nécessaires pour atteindre cet objectif.

Le marketing stratégique, puisqu'il implique une stratégie à long terme , signifie que chaque action marketing que vous effectuez semble plus intentionnelle et bien planifiée.

Cela se traduit par des efforts plus réfléchis pour atteindre votre public cible par des moyens sur mesure et personnalisés. Vos campagnes marketing, même si elles ne le faisaient pas auparavant, peuvent commencer à résonner davantage auprès de votre public.

Vous suivrez une approche marketing stratégique à trois volets dont nous parlerons plus tard. La première phase est la planification, la deuxième phase est la mise en œuvre et la troisième phase évalue vos succès et vos échecs.

Même si vous passez à une approche plus stratégique, vous aurez toujours quelques bosses sur la route d'une campagne à l'autre. Ces bosses deviendront cependant de moins en moins nombreuses.

De plus, vous pouvez identifier plus facilement les pièges ou les obstacles et vous efforcer de les prévenir ou de les éviter pour les campagnes futures.

La différence entre le marketing et le marketing stratégique

Qu'est-ce qui sépare le marketing et le marketing stratégique ? En un mot, l'intention .

Avoir une stratégie de marketing ne consiste pas seulement à espérer que les jetons tomberont là où ils le peuvent, mais à planifier les résultats et à utiliser la recherche pour déterminer le succès de vos campagnes.

Cela ne veut pas dire qu'une campagne de marketing est toujours aussi aléatoire, mais comme le dit la société de marketing SaaS Insivia, le marketing peut être une "activité sans but".

En faisant une série d'activités, on peut avoir l'impression qu'une entreprise se dirige vers quelque chose.

Cependant, que ce soit en raison d'une absence de recherche ou même d'un manque de temps pour effectuer des recherches, les objectifs sont flous, les publics cibles ne sont pas définis et les résultats sont plus difficiles à suivre.

C'est de l'activité pour l'activité ; travail occupé si vous voulez. On a l'impression de faire quelque chose, et les campagnes de marketing dans ces États peuvent même atteindre une partie d'un public cible, mais pas jusqu'au degré personnalisé et nuancé d'une campagne de marketing stratégique .

En raison de la prévoyance, du temps et de la recherche supplémentaires consacrés à la stratégie marketing, l'équipe marketing dispose de nombreuses informations précieuses.

Cela inclut précisément le public cible à poursuivre, les produits ou services à présenter à ce public cible et les supports à utiliser pour promouvoir les produits et services avec succès.

Ce n'est pas du tout de l'activité pour l'activité. C'est une activité dans le but d'atteindre des objectifs prédéterminés.

Les trois phases du processus de marketing stratégique

Dans la première section, nous avons brièvement abordé les trois phases du processus de marketing numérique, qui sont la planification, la mise en œuvre et l'évaluation.

Dans cette section, nous allons parcourir ces processus en profondeur afin que vous puissiez commencer à formuler mentalement à quoi ressemblera votre propre plan de marketing stratégique.

Planification

La première phase est l'épine dorsale du marketing stratégique, et c'est la phase de planification.

Au cours de la phase de planification, votre entreprise doit effectuer deux types d'analyses. L'une est l'analyse SWOT la plus courante et l'autre est connue sous le nom d'analyse PEST.

Vous suivrez ensuite cela en déterminant à quoi ressemblera votre programme de marketing et en sélectionnant les objectifs de marketing et de produit.

Passons en revue tous les éléments pour planifier votre approche stratégique.

Analyse SWOT

L'analyse SWOT vise à identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d'une entreprise ; la première lettre de chacun des quatre mots épelle SWOT.

Cet aperçu fondamental de votre entreprise n'est pas une chose unique. Idéalement, avant que votre entreprise ne prenne des mesures majeures pour aller de l'avant, vous devriez effectuer une analyse SWOT.

Les forces et les faiblesses de votre entreprise sont composées de ce que l'on appelle des facteurs internes, c'est-à-dire des facteurs sur lesquels vous avez le contrôle.

Par exemple, les processus et les technologies que vous utilisez, l'accès aux ressources humaines, vos installations et les ressources qui s'y trouvent, ainsi que vos ressources financières comptent tous comme des facteurs internes.

Vous devez également tenir compte des facteurs externes lors d'une analyse SWOT, qui sont des facteurs sur lesquels votre entreprise n'a que peu ou pas de contrôle.

Les réglementations économiques, les relations avec les fournisseurs, les dons ou leur absence, les changements économiques soudains et les tendances du marché vont et viennent tout le temps. Ces facteurs affectent absolument les forces et les faiblesses de votre entreprise, mais vous ne pouvez pas y faire grand-chose.

Les analyses SWOT ne sont efficaces que si vous êtes honnête. Si vous cumulez les forces et les opportunités, mais minimisez les faiblesses et les menaces, vous obtiendrez ce qui ressemble à une analyse SWOT impressionnante, mais elle ne sera pas précise.

Étant donné que l'analyse SWOT peut éclairer votre plan de marketing stratégique, non seulement vous ne rendez pas service à votre entreprise en embellissant l'analyse, mais également à vos prospects et clients.

Une analyse SWOT est un document interne, alors soyez aussi honnête des deux côtés de la médaille que la situation le justifie.

Analyse PEST

La prochaine analyse que votre entreprise effectuera dans cette première étape de la planification stratégique s'appelle l'analyse PEST. C'est l'abréviation de facteurs politiques, économiques, sociaux et technologiques.

Lors de l'évaluation des facteurs politiques, vous souhaitez examiner les éléments suivants au sein de votre entreprise :

• La probabilité que des restrictions commerciales soient appliquées dans un pays partenaire en dehors de votre propre pays
• La stabilité de la politique fiscale dans votre pays
• Quel rôle, le cas échéant, les tarifs jouent-ils dans votre entreprise ?
• Si vous avez une protection de la propriété intellectuelle
• Comment un changement de politique gouvernementale pourrait affecter votre entreprise

Voici les facteurs économiques à peser :

• Niveaux d'imposition actuels ou potentiellement en hausse
• Taux de dépenses des entreprises
• Changements dans les conditions du marché
• Les coûts de main-d'œuvre
• Inflation
• Mondialisation
• Taux d'intérêt et taux de change
• Coût de la vie
• Accès au crédit

Ces facteurs sociaux doivent également être pris en compte dans votre analyse PEST :

• Syndicalisation
• Croissance démographique
• Tendances du marché du travail
• Tendances de consommation
• Niveaux de productivité

Enfin, votre entreprise devrait examiner l'utilisation de la technologie dans ces domaines :

• Réseaux sociaux
• Travail à distance
• Des technologies potentiellement perturbatrices
• Protection des données et cybersécurité
• Robotique et automatisation
• Intelligence artificielle

L'objectif d'une analyse PEST est d'évaluer comment ces facteurs affectent votre entreprise à l'heure actuelle et pourraient l'être à l'avenir.

Création d'un programme marketing

Une fois que vous avez une compréhension complète de votre entreprise, y compris les bons, les mauvais et les mauvais côtés, vous pouvez vous asseoir et développer un programme de marketing dans le cadre de votre plan de marketing stratégique.

Cela vous obligera à établir les objectifs que votre entreprise souhaite atteindre avec votre prochaine campagne de marketing. Ensuite, vous devez décomposer ces objectifs en étapes gérables pour déterminer ce que vous devez faire pour les atteindre.

Mise en œuvre

La deuxième phase d'un plan de marketing stratégique est la mise en œuvre.

Vous vous êtes entretenu avec les principales parties prenantes de votre entreprise pour déterminer ce que votre plan de gestion marketing implique. Avec la phase de mise en œuvre, il est temps de donner vie à ce plan.

Cela impliquera de répondre à des questions critiques, telles que combien l'entreprise peut-elle se permettre de dépenser en marketing actuellement ? De qui aurez-vous besoin parmi votre personnel pour déployer le plan marketing ?

Quelles sont les étapes du plan et qui veillera à ce que chaque étape soit réalisée ? Quel est le calendrier prévu pour l'achèvement de chaque étape ainsi que la campagne de marketing stratégique dans son ensemble ?

Une fois que vous avez des réponses à ces questions, il est temps de présenter votre plan au monde.

Évaluation

Cela fait une semaine ou plusieurs que votre plan de gestion marketing a été mis en ligne. Quelle a été l'efficacité de la campagne dans son ensemble ? La phase d'évaluation vous le dira.

C'est là que votre entreprise évalue les succès et les échecs de la campagne. La campagne a-t-elle atteint tous les jalons prévus ? Si non, que s'est-il passé pour que la campagne échoue ?

Avez-vous atteint les objectifs que vous vous étiez fixés ? Combien d'entre eux ? Si non, alors pourquoi pas ?

Comme nous l'avons mentionné précédemment, même les campagnes de marketing stratégique ne sont pas parfaites à 100 % du temps. Évaluer et analyser où vous vous êtes trompé permet de se préparer plus facilement aux lacunes futures et même de les éviter complètement.

Qu'est-ce qu'un plan marketing stratégique ?

Vous souvenez-vous de l'analyse SWOT et de l'analyse PEST que vous avez effectuées ? Ceux-ci servent de base à votre plan marketing stratégique.

Qu'est-ce que c'est exactement ? Un plan de marketing stratégique tient compte des tendances, de la situation économique actuelle et potentiellement future et de votre situation financière pour déterminer quels seront les objectifs à court et à long terme de votre entreprise.

Vous créeriez un plan de marketing stratégique en tant que document auquel vous pourrez vous référer lorsque vous commencerez à mettre en œuvre des campagnes de marketing à l'avenir. Nous parlerons dans la section suivante de la façon de créer un tel plan marketing.

Le document n'est pas statique mais change et évolue constamment à mesure que votre entreprise déploie davantage de campagnes et que les conditions continuent de changer et d'évoluer.

Vous vous souviendrez que les analyses SWOT et PEST tiennent compte à la fois des facteurs internes sous votre contrôle ainsi que des facteurs externes pour la plupart hors de votre contrôle.

C'est pourquoi les conditions continueront d'évoluer au fil du temps et le plan de marketing doit être mis à jour pour s'adapter à cela.

De plus, le marché cible de votre entreprise continuera également de changer et d'évoluer au fil du temps à mesure que votre entreprise lancera de nouveaux produits et services. C'est une autre raison de tenir à jour le plan de marketing stratégique.

Comment construire un plan de marketing stratégique

Comment commencer à élaborer un plan de marketing stratégique efficace pour votre entreprise ? Sans plus tarder, voici 7 étapes pour formuler votre plan.

Étape 1 - Déterminez vos objectifs marketing

Fixez-vous un délai, par exemple 18 ou 24 mois, puis faites un remue-méninges au sein de votre entreprise pour savoir combien d'objectifs de votre entreprise, petits et grands, sont réalisables de manière réaliste pendant cette période.

Le mot clé y est réaliste, soit dit en passant. Si vous dites que votre entreprise peut atteindre 100 de ses objectifs en un peu plus d'un an, cela peut sembler formidable sur papier mais échouer dans la pratique. L'intérêt d'un plan marketing est de ne pas vous exposer à l'échec.

Les objectifs doivent également être mesurables. Par exemple, dire que vous voulez augmenter votre génération de leads n'est pas en soi un objectif mesurable. Cependant, dire que vous voulez augmenter votre génération de prospects de 40% l'est.

Étape 2 - Faites un audit marketing

Un audit marketing n'est pas la même chose qu'une analyse SWOT ou PEST. Au lieu de cela, ce qui comprend un audit marketing, ce sont toutes les activités marketing qui ont eu lieu au sein de votre entreprise au cours des dernières années.

Regardez trois ans en arrière pour commencer. Combien de campagnes avez-vous menées ? Quelle était la nature de ces campagnes ?

Chaque séminaire, chaque publicité en ligne, chaque panneau d'affichage, chaque publicité Facebook, vous en voulez un enregistrement au cours des trois dernières années.

Étape 3 - Effectuer et évaluer une étude de marché

Votre recherche marketing inclura les analyses SWOT et PEST susmentionnées.

Ce sont des parties du processus qui prennent du temps mais qui font partie intégrante, alors ne vous précipitez pas. Comme nous l'avons mentionné précédemment, être honnête dans l'analyse SWOT est particulièrement critique (l'analyse PEST laisse moins de place à l'erreur).

N'hésitez pas à élargir vos recherches sur ce que font vos concurrents ainsi que sur la zone de service dans votre communauté afin de pouvoir commencer à constituer les données de votre public cible.

Étape 4 - Trouvez votre marché cible

Toutes les informations sont devant vous, donc à partir de ce moment, déterminer qui est votre marché cible devrait être simple.

Grâce aux informations contenues dans votre plan de marketing stratégique, vous pouvez identifier votre public cible en fonction de facteurs démographiques, géographiques et même psychographiques tels que l'âge, le lieu, le sexe, la profession, le revenu, l'état civil, le nombre d'enfants, les préférences d'achat et bien plus encore. .

Une fois que vous avez votre marché cible, vous pouvez utiliser les données démographiques, géographiques et psychographiques ci-dessus pour segmenter votre public en groupes plus petits. Vous ciblerez spécifiquement chacun de ces groupes avec votre plan de marketing stratégique.

Étape 5 - Définissez votre budget

Eh bien, avant de faire quoi que ce soit, votre entreprise a besoin d'un budget marketing.

Vous pouvez utiliser les informations sur vos campagnes marketing passées dans le cadre de votre plan marketing stratégique pour évaluer combien vous dépensez habituellement pour les campagnes.

Effectuez également des études de marché pour déterminer le coût de votre campagne par rapport à vos campagnes précédentes.

Étape 6 - Planifiez et déployez votre campagne de marketing stratégique

En fonction de ce que vous savez de votre public et de votre budget marketing actuel, vous pouvez commencer à formuler à quoi ressemblera votre campagne de marketing stratégique. La campagne doit être basée sur au moins un de vos objectifs.

Par exemple, en utilisant l'objectif d'augmenter la génération de leads de 40 %, vous pouvez doubler votre référencement, en vous concentrant sur les backlinks et en produisant un contenu qui se classe bien.

Après tout, selon les statistiques 2022 de Hook Agency, 28 % des entreprises de marketing déclarent que c'est l'année où elles se concentrent entièrement sur le référencement. Un autre 84% prévoit de poursuivre la même concentration continue sur le référencement.

Une fois que vous savez quelle sera la base de votre campagne de marketing, vous pouvez enfin mettre votre plan en action.

Étape 7 - Évaluer pour plus de succès la prochaine fois

La dernière étape de votre plan de marketing stratégique consiste à évaluer ce qui s'est bien passé et ce qui s'est mal passé. Nous avons discuté de cette étape d'évaluation plus tôt, nous n'entrerons donc pas dans beaucoup plus de détails ici, sauf pour dire qu'il s'agit d'une étape finale critique du plan.

Embaucher une agence de marketing stratégique

Si les étapes décrites ci-dessus pour créer un plan de marketing stratégique fonctionnel vous semblent trop éloignées de votre timonerie, vous pouvez toujours faire appel aux services d'une agence de marketing stratégique à la place.

Le personnel de l'agence est expert dans tout ce qui touche au marketing numérique. Que vous ayez besoin d'aide pour effectuer une analyse SWOT, segmenter votre public, budgétiser une campagne marketing ou atteindre les bons groupes, avec une agence professionnelle à vos côtés, vos campagnes se dérouleraient plus facilement.

Votre entreprise devra décider ce qu'elle a le plus à investir dans le marketing stratégique, en temps ou en argent. Si le moment est venu, vous pouvez toujours essayer de faire le marketing vous-même.

Si vous avez l'argent mais pas le temps, alors pourquoi ne pas faire appel à une agence ? Vous pouvez toujours atteindre vos objectifs marketing sans votre implication directe à tout moment.

Conclusion

Le marketing stratégique est une incursion plus ciblée et bien planifiée dans le marketing qui produit des résultats sur mesure, spécifiques et souvent réussis. Si vous envisagez une agence pour votre marketing stratégique, appelez Mediaboom dès aujourd'hui. Nous sommes vos experts en marketing numérique!