Guide étape par étape de la transition de la brique et du mortier à l'Internet

Chaque fois que je vais en ligne, il semble que la plupart des visages de mes amis changent de ça...

Pour ça...

(la source)

Je ne vais pas mentir. Cela semblait amusant, alors j'ai aussi changé ma photo en un avatar numérique.

Et ce n'est pas une surprise que la création d'une version en ligne de vous soit devenue une tendance. Pourquoi pas, non ? Tout a une version numérique de nos jours.

Tout et je veux dire TOUT ce dont vous avez besoin... Vous pouvez le trouver en ligne.

Le commerce électronique a augmenté d'autant plus que les gens sont restés à la maison. En fait, les magasins physiques se déplacent en ligne plus rapidement que jamais.

À ce stade, vous réalisez qu'il est grand temps d'amener votre magasin physique dans le monde en ligne.

Oui, la transition de la brique et du mortier à l'Internet n'est pas si simple.

Tout comme pour les magasins physiques, cela nécessite une planification stratégique. Cela commence par le choix de la bonne plateforme jusqu'à la création d'une stratégie marketing pour votre nouvelle boutique en ligne.

Alors, allons-y !

Tout d'abord, vous devez savoir...

Quel avantage les entreprises de briques et de mortier peuvent-elles avoir de la mise en place d'un canal en ligne ?

Vous avez travaillé dur pour établir votre entreprise prospère. Et oui, une boutique en ligne nécessitera également de l'huile de coude supplémentaire.

Mais croyez-moi, tous vos efforts porteront leurs fruits. Continuez à lire pour connaître les avantages de gérer votre propre entreprise en ligne !

Développez votre entreprise à un taux rentable

Vous savez combien la construction d'un magasin physique coûte cher .

Heureusement, le lancement d'une boutique en ligne est plus convivial pour votre portefeuille. Contrairement aux magasins physiques, vous n'avez pas à vous soucier du loyer du magasin.

Vous n'avez même pas à vous soucier d'embaucher un concepteur de sites Web ou un programmeur. Il vous suffit de trouver la bonne plateforme de commerce électronique qui dispose de tous les bons outils.

Et bien sûr, mis à un prix raisonnable.

Une autre chose dont vous n'avez pas à vous soucier est de savoir comment atteindre vos clients...

Augmente la portée client de votre marque

Vous avez peut-être été limité à faire des affaires dans votre région.

Mais avec un site de commerce électronique, vous pouvez ouvrir votre entreprise au monde entier.

Cela signifie que vous pouvez également gagner plus de clients potentiels. Et conservez également vos clients existants, où qu'ils soient. Votre commerce de détail n'est qu'à un clic !

Puisque votre boutique en ligne n'est qu'à un clic, vous pouvez également...

Améliorez la satisfaction de vos clients

Vos clients adorent quand il y a beaucoup de choix entre leurs mains. Et c'est exactement ce que vous leur offrez avec une boutique de commerce électronique.

Ils peuvent choisir quand et où ils achètent vos produits. Zut, ils peuvent même passer à la caisse alors qu'ils sont encore au lit !

Aussi, en plus de votre magasin physique, vos produits et services sont toujours disponibles.

Vos clients peuvent choisir de récupérer ou d'expédier leurs achats. Ils ont aussi leurs choix de paiement.

Maintenant, qui dirait non à ça ?

Et surtout, vous pouvez...

Augmentez vos ventes en ligne

Quels sont vos horaires d'ouverture ? Très probablement, vous n'êtes ouvert que pendant des heures limitées pendant la journée. Cela signifie que vous manquez également des ventes pendant que vous dormez.

Mais avec une boutique en ligne, vous êtes ouvert 24h/24 et 7j/7. Cela ouvre votre entreprise à de tout nouveaux publics et, bien sûr, aux ventes.

Et vous n'avez même pas besoin d'être éveillé pendant tout le processus. Vous pouvez embaucher quelqu'un pour faire tout le travail à votre place.

Tout ce dont vous avez besoin est de trouver la plate-forme de commerce électronique et la stratégie marketing parfaites. Et bien sûr, le meilleur thème de commerce électronique.

Après cela, vos produits se vendront comme des petits pains.

Maintenant que nous avons passé en revue tous les avantages que vous allez récolter, passons à...

Comment transférer votre magasin de briques et de mortier en ligne ?

Établissez votre présence en ligne

Avant tout, vous devez décider où vous allez créer votre boutique en ligne.

Bien sûr, vous pouvez emprunter la voie du bricolage et héberger votre propre site Web. Mais cela signifierait que vous seriez également en charge de tout le côté technique. Cela pourrait prendre la majorité de votre temps. Temps que vous pourriez utiliser pour optimiser votre boutique en ligne.

Il est préférable de choisir une plate-forme de commerce électronique solide qui dispose de tous les outils dont vous avez besoin.

Vous pouvez choisir parmi de nombreuses plateformes de commerce électronique, telles que BigCommerce et Shopify.

Shopify est l'une des plateformes fiables que vous pouvez choisir. Et vous pouvez vendre en ligne gratuitement pendant 14 jours.

Sur Shopify, vous pouvez également choisir votre nom de domaine. Cela peut être le même que le nom de votre magasin pour éviter toute confusion pour vos clients potentiels.

Un autre avantage avec Shopify est que vous pouvez choisir votre thème de commerce électronique. Vous pouvez créer une forte présence en ligne lorsque vous choisissez la bonne. Vous ne pouvez jamais vous tromper lorsque vous choisissez Debutify.

Besoin d'un coup de main? Le guide de Debutify pour lancer votre boutique en ligne à fort taux de conversion en 2022 est là pour vous aider !

Une fois que vous avez créé votre boutique en ligne, vous pouvez maintenant accéder à...

Choisissez votre inventaire

Il semble logique de mettre tous vos produits en ligne. Mais pratiquement, mettre TOUT votre inventaire en ligne peut être carrément impossible.

Tout d'abord, certains de vos produits peuvent ne pas bien fonctionner sur les sites de commerce électronique. Vous pourriez manquer des opportunités de vente dans votre magasin physique. Vous auriez besoin de les mettre dans des bacs de remise juste pour les vider.

Ce que je veux dire, c'est que vous devez choisir stratégiquement votre inventaire en ligne.

La première chose que vous devez faire est d'écrire une liste de votre inventaire en magasin. Une fois que vous utilisez votre outil de gestion des stocks, vous pouvez maintenant choisir vos produits.

Vos produits doivent plaire à un public cible plus large. Les produits en stock que vous connaissez sont populaires à l'échelle nationale.

De plus, vous pouvez également affiner vos articles. De préférence jusqu'à votre inventaire en magasin le plus vendu. Si possible, vous pouvez également ajouter des produits que vos clients font des demandes spéciales quelques fois par mois.

Ne soyez pas surpris si votre boutique en ligne enregistre moins de ventes que votre boutique physique. Le meilleur moyen d'éviter les pertes de ventes est pour vous de ne pas réserver de gros montants sur des stocks que vous auriez pu utiliser pour votre magasin physique.

Un autre conseil important... Assurez-vous que vos articles ne sont pas soumis à des restrictions légales. Cela peut être le cas de certains produits dont la vente en ligne est interdite.

Une autre chose sur laquelle vous devez vous concentrer est de...

Configurez votre paiement

Cela peut sembler assez évident. Mais assurez-vous que vos clients peuvent réellement payer pour vos produits.

Veillez donc à accepter les principaux modes de paiement.

Heureusement, Shopify répond à cela. Il vous offre de nombreuses options que vous pouvez inclure dans votre processus de paiement.

Vos clients peuvent toujours choisir d'utiliser les paiements par carte de crédit. Sinon, ils peuvent également utiliser ces passerelles de paiement populaires :

• Paiements Shopify
• Pay Pal
• Amazon Pay
• Apple Pay
• Boutique Payer

Facile comme bonjour, non ?

Une fois que vous avez configuré votre paiement, soyez attentif à vos performances de vente. Faites l'inventaire sur vos plateformes en ligne et hors ligne.

Voici la partie délicate...

Prenez soin de votre emballage, de votre expédition et de votre exécution

Vous avez peut-être été habitué à mettre tous les produits de vos clients dans un sac. Et puis voila ! Il suffit de le remettre à la caisse.

Avec une entreprise de commerce électronique, vous pouvez utiliser quelques options d'expédition.

Tout d'abord, vous pouvez opter pour l' expédition manuelle des produits vous-même. Cela inclut l'impression de vos étiquettes. Ainsi que l'exécution manuelle des commandes vous-même.

Un bon conseil lorsque vous empruntez cette voie ?

Gardez votre emballage simple. Les principaux coursiers offrent généralement des emballages gratuits, alors ne manquez pas cela. Cela peut réduire vos frais d'expédition.

Si vous préférez, vous pouvez également utiliser des boîtes réutilisables. Si besoin, vos clients peuvent retourner leurs achats dans la même boîte.

De plus, vous avez également la possibilité d'une livraison locale. Les clients de votre région peuvent également opter pour cela.

Deuxièmement, vous pouvez également utiliser Shopify Shipping . Ils travaillent avec les principaux courriers aux États-Unis et au Canada. Il vous permet également d'accéder à des fonctionnalités telles que la livraison le lendemain et l'expédition internationale.

Les tarifs d'expédition sont également configurés automatiquement pour vous. Si vous choisissez d'utiliser ceci.

Troisièmement, donnez accès au ramassage en bordure de rue pour vos clients locaux.

Comment ça marche, demandez-vous ?

Votre client commande et paie depuis votre boutique en ligne. Une fois la commande reçue, vous pouvez la préparer immédiatement pour la cueillette. Informez votre client une fois que c'est fait. Ensuite, ils peuvent passer en toute sécurité devant votre magasin physique et ouvrir leur coffre. Enfin, vous pouvez simplement y passer leur commande.

Et c'est parti !

Voulez-vous un pourboire bonus? Établissez une politique de remboursement à toute épreuve . Assurez-vous que votre politique de retour est affichée audacieusement sur votre site de commerce électronique qu'il ne peut pas être difficile de la manquer. Fournissez des FAQ sur les remboursements dans les e-mails de vos clients.

Une fois que vous avez pris en charge l'expédition, l'emballage et l'exécution de votre boutique en ligne...

Déléguez vos tâches de main-d'œuvre

Tout comme les autres entreprises en ligne, vous auriez besoin de quelqu'un pour gérer la vôtre. En tant que propriétaire d'entreprise, ce serait probablement vous.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous? Vous devez vous renseigner sur les tenants et les aboutissants de la gestion d'une entreprise en ligne. Cela signifie en savoir plus sur vos clients en ligne, votre système de vente en ligne, vos commandes en ligne, etc.

Cela vous semble trop écrasant ?

C'est bon. Vous pouvez toujours laisser quelqu'un vous aider. Tout le monde aime avoir le choix, non ?

Ainsi, vous pouvez penser à embaucher des personnes qui peuvent gérer votre entreprise en ligne.

Par exemple, un marchandiseur en ligne peut vous aider à gérer vos stocks sur votre plateforme en ligne. Vous pouvez également déléguer le travail à votre marchandiseur existant. Un spécialiste du marketing numérique peut également gérer vos annonces qui incluent des éléments tels que l'optimisation des moteurs de recherche.

En parlant de stratégie marketing...

Démarrer le marketing numérique

Félicitations pour la mise en ligne de votre entreprise !

Maintenant que vous êtes là, il est temps de passer le mot à ce sujet... et de fidéliser vos clients.

Et bien sûr, augmentez vos ventes !

Pourquoi ne pas utiliser ce qui existe déjà ? Vous pouvez certainement intégrer vos efforts de marketing hors ligne dans votre boutique en ligne. Veillez simplement à ce que la reconnaissance de votre marque reste la même tout au long.

Alors comment s'intégrer ? Permettez-moi de vous donner quelques scénarios.

• Lors de vos événements en vitrine, créez un chat Twitter/Facebook Live ou Instagram Live. De cette façon, vos clients d'autres endroits peuvent participer ou regarder.
• Ajoutez le lien de votre plateforme de médias sociaux ou le lien de votre site Web à des annonces télévisées ou dans les journaux.
• Parlez à vos clients en magasin ! Parlez-leur de votre site de commerce électronique. Ou offrez-leur des codes promo qu'ils peuvent utiliser sur votre vitrine en ligne.
• Demandez les e-mails de vos clients en personne. De cette façon, vous pouvez les informer des nouveaux produits lorsqu'ils font des achats en ligne.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Le guide de marketing numérique le plus complet pour les propriétaires de marques de Debutify en 2022 après avoir lu cet article de blog.

Et voila! Vous avez déjà conquis le commerce de détail ; il est maintenant temps de vous essayer au commerce électronique.

Alors allez-y et...

Transformez votre entreprise avec le temps

De toute évidence, les magasins physiques ne vont nulle part.

Les gens voudront toujours pouvoir détenir et examiner les produits qu'ils souhaitent acheter en personne. De plus, les gens aiment fréquenter les entreprises locales.

Mais les magasins en ligne ne vont nulle part non plus. Avec la pandémie de COVID-19, les clients réalisent à quel point les entreprises de commerce électronique sont importantes. Et il est là pour rester.

Avoir les deux vous donnera aussi certainement un avantage concurrentiel par rapport aux entreprises qui n'en ont qu'un des deux.

Cela vous ouvre à plus de canaux de vente. Par conséquent, plus de ventes.

Alors maximisez-le à votre avantage !

Bien sûr, c'est beaucoup de travail acharné. Et il y a des pierres d'achoppement le long du chemin.

L'un d'eux lance un site de commerce électronique maladroit et plus lent qu'un escargot.

Ne t'inquiète pas. Debutify est là à la rescousse.

Parce que Debutify n'est pas votre thème Shopify habituel. C'est également votre partenaire pour l'optimisation des bénéfices.

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Alors montez et...

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