Avantages du Social Selling : 7 raisons pour lesquelles vous devriez le faire

Nous avons des nouvelles pour vous : les médias sociaux ne sont plus un outil utile réservé aux spécialistes du marketing. Les équipes commerciales du monde entier profitent désormais de son succès avec l’avènement du social Selling. La vente sociale n'est pas simplement une autre tactique de vente qui prend de l'ampleur :c'est l'avenir des ventes B2B.

Grâce au social Selling , les équipes commerciales peuvent exploiter le potentiel des plateformes sociales pour atteindreet dépasserleurs quotas de vente en tirant parti des relations, en engageant les prospects et en exploitant un public plus large pour augmenter les conversions. Sous-estimer cette stratégie de vente transformatrice vous fera perdre vos offres au profit de vos concurrents.

Donc, si vous souhaitez révolutionner votre pipeline de ventes, attirer des prospects de haute qualité et maximiser vos taux de conversion, nous vous recommandons fortement de poursuivre votre lecture. Nous avons rassemblé les 7 principaux avantages du social Selling qui dynamiseront votre stratégie de vente pour conclure davantage de transactions en toute confiance et efficacement.

Sauter en avant:

• Qu’est-ce que la vente sociale ?
• Les 7 principaux avantages du Social Selling
  • Portée et visibilité accrues
  • Attirez des prospects de haute qualité
  • Entretien relationnel efficace
  • Pipeline élargi
  • Établir la confiance et la crédibilité
  • Engagement personnalisé
  • Informations basées sur les données
• Atteignez vos objectifs de vente grâce au Social Selling

Qu’est-ce que la vente sociale ?

La vente sociale est une technique de vente axée sur l’entretien de relations avec des clients potentiels et l’entretien d’un pipeline de ventes via les réseaux sociaux personnels. Cette approche permet aux équipes commerciales de se former, de partager des informations et de se positionner en tant que leaders d'opinion dans leur secteur.

Cette approche moderne de la vente fera toute la différence pour les équipes commerciales en augmentant leur pipeline et leurs taux de conversion en touchant de nouveaux prospects et en engageant les acheteurs avec votre contenu. Voici pourquoi cela fait une différence :

Le parcours d'achat B2B a changé

Le changement radical dans le parcours d'achat B2B a poussé les décideurs à délaisser les commerciauxet à se tournervers les médias sociauxpour rechercher des solutions et prendre leurs décisions d'achat, 75 % des acheteurs B2B préférant une expérience de vente sans représentants.

Les plateformes de médias sociaux vous permettent d'atteindre votre public cible

Les acheteurs B2B se tournent désormais vers les médias sociaux lorsqu'ils recherchent des solutions. Une étude de LinkedIn montre que 75 % des acheteurs B2B utilisent les médias sociaux pour prendre des décisions d'achat, et 50 % utilisent spécifiquement LinkedIn. Il y a 65 millions de décideurs actifs sur LinkedIn uniquement, avec 4 utilisateurs sur 5 participant au processus de prise de décision.

Sur la base de ces données, il est évident que l'adoption de stratégies de vente sociale est cruciale pour que les équipes commerciales puissent engager efficacement et influencer directement leur public cible sur le marché actuel.

La vente sociale est la clé pour rester compétitif

S'engager en ligne avec ces clients potentiels cultive non seulement la notoriété de la marque, mais alimente également votre pipeline de ventes.

Les acheteurs privilégient la confiance dans les recommandations personnelles. Les statistiques montrent que 76 % des individus ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de faire confiance au contenu partagé par des particuliers plutôt qu'aux marques d'entreprise. Il n’est donc pas surprenant que 78 % des entreprises qui utilisent le social sell obtiennent de meilleurs résultats que celles qui ne le font pas.

En plus de maintenir la compétitivité de votre entreprise, la vente sociale est devenue un moyen indispensable permettant aux équipes commerciales d'établir la confiance, d'entretenir des relations et, à terme, d'attirer et de convertir davantage de clients.

Les 7 principaux avantages du Social Selling

Pour les équipes commerciales, l’idée d’ajouter « défenseur des médias sociaux » à votre liste de responsabilités peut sembler intimidante. Mais les retours seront payants lorsque vous verrez vos taux de conversion augmenter considérablement.

Voici nos 7 principaux avantages de la vente sociale :

1. Portée et visibilité accrues

Les professionnels préfèrent suivre d’autres professionnels en ligne, valorisant les relations personnelles plutôt que les profils d’entreprise. Les acheteurs se tournent souvent vers des experts pour les conseiller sur les solutions possibles et c’est là que vous intervenez.

Surtout avec les récentes mises à jour de l'algorithme de LinkedIn , l'utilisation de vos comptes personnels est encore plus importante. Ce changement d'algorithmedonne la priorité au contenu partagé par des connexions fiables.Cela signifie que vos connexions sont plus susceptibles de voir le contenu que vous partagez, plutôt que le contenu de votre marque sur leurs flux.

En exploitant vos comptes personnels de réseaux sociaux, vous pouvezélargir votre influence et atteindre un public plus largede prospects potentiels à convertir.

2. Attirez des prospects de haute qualité

Grâce à la vente sociale, vous pouvez attirer des prospects de haute qualité vers votre marque d'une manière que les méthodes de vente traditionnelles ne vous permettent pas de faire.

La combinaison d'un contenu convaincant, avec la possibilité de vous connecter avec vos prospects cibles et d'engager des conversations avec les décideurs, vous permettra d'attirer l'attention de prospects véritablement intéressés par les offres de votre entreprise.Plutôt que de trouver un prospect qui semble correspondre à votre profil client idéal (ICP) sur papier et de vous envoyer une communication à froid, ces prospects sont plus susceptibles de répondre à vos exigences d'achat car ils sont attirés par l'expertise que vous partagez.

Par conséquent, il leur sera presque impossible d’ignorer qu’ils apparaissent sur leurs flux avec de petits messages précieux et perspicaces qui serventleursintérêts. Donc, si vous souhaitez vraiment créer un pipeline de prospects de haute qualité, vous devez vous lancer dans la vente sociale.

3. Entretenir des relations efficaces

La vente sociale vous aide également ànourrir les prospects déjà présents dans votre entonnoir de vente.En proposant un contenu diversifié qui répond aux intérêts, aux problèmes et aux aspirations de vos prospects, vous renforcerez la valeur de votre produit et sa capacité à résoudre leurs défis.Cette stratégie rapproche les prospects de vous et de votre marque, les conduisant finalement vers une décision d'achat.

Le social Selling propose une approche alternative pour renforcer ces relations, en évitant les contacts constants qui risquent de détourner vos prospects. Cette méthode est une manière plus engageante de nourrir les prospects par rapport aux cadences de courrier électronique habituelles qui peuvent manquer de valeur ajoutée.Cela peut faire toute la différence entre perdre un client potentiel et sécuriser son contrat.

4. Pipeline élargi

Grâce à la vente sociale, vous attirerez également des acheteurs potentiels qui ne recherchent peut-être pas activement de services lorsqu'ils suivent votre profil.

Il est également crucial de continuer à entretenir et à éduquer ces prospects, afin de garantir que votre produit reste sur leur radar. Même s'ils ne sont pas prêts à acheter immédiatement, votre contenu et votre expertise resteront mémorables le moment venu.

Cette approche favorise les liens avec les acheteurs potentiels,jetant ainsi les bases d’éventuelles conversions futures.

5. Établir la confiance et la crédibilité

La nature de la vente sociale vous encourage à laisser votre argumentaire de vente de côté età donner la priorité à la valeur ajoutée à votre public.Cela vous positionnera dès le départ en tant que leader d’opinion et expert dans votre secteur.

Établir la confiance et la crédibilité grâce à la vente sociale améliore non seulement la réputation de votre marque, mais rend égalementvotre message plus convaincant pour les acheteurs , ce qui entraîne une augmentation des conversions de transactions.

6. Engagement personnalisé

Les plateformes de médias sociaux offrent aux équipes commerciales une opportunité unique d’ interagir directement avec leur public cible, de manière opportune et personnelle.Un engagement actif, notamment la participation à des discussions, le traitement rapide des requêtes et la participation à des conversations significatives, humanise le processus de vente, vous rendant plus accessible et digne de confiance.

Les plateformes de médias sociaux permettent à votre public d’entamer des conversations avec vous sur la base de sujets qui l’intéressent spécifiquement ou de développer un article que vous avez publié. Grâce à ces conversations et interactions personnalisées, vous pouvez démontrer un véritable intérêt à aider votre public cible à trouver une solution, solidifiant ainsi une perception mémorable et positive parmi les acheteurs potentiels.

Cette confiance accrue influence considérablement le processus de prise de décision, conduisant à des taux de conversion plus élevés et à une transition plus fluide du prospect au client fidèle.

7. Informations basées sur les données

En suivant votre engagement, vous pouvez facilement voir quel contenu augmente votre audience et trouve un écho auprès de vos prospects.

Surveillez simplement laquelle de vos publications suscite le plus d'engagement (j'aime, commentaires et partages) afin d'éclairer votre stratégie de vente sociale. Si vous constatez que le contenu sur les tendances du secteur attire davantage l'attention des prospects de qualité que le contenu sur les mises à jour des produits de votre entreprise, cela vaut probablement la peine de continuer à partager votre expertise sur votre marché. Une fois que vous commencez à remarquer ce avec quoi vos prospects interagissent, vous pouvez utiliser ces données inestimables pour éclairer vos conversations commerciales, ce qui entraînera un taux de conversion plus élevé.

Vous devez également garder un œil sur vos abonnés – pas seulement sur l’augmentation du nombre d’abonnés – mais aussi surceux quivous suivent. Vous voulez vous assurer que votre contenu attire lebonpublic cible, susceptible de se convertir plus tard. Si vous attirez des abonnés qui ne correspondent pas à votre ICP, vous devriez probablement commencer à apporter quelques modifications au contenu que vous partagez.

En suivant ces mesures simples, vous obtiendrez des informations précises et de première main sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous permettant d'adapter le contenu que vous partagez pour attirer plus de prospects et convertir plus de prospects.

Atteignez vos objectifs de vente grâce au Social Selling

Il est temps pour les équipes commerciales d'exploiter les vastes opportunités et avantages que la vente sociale a à offrir.

En vous donnant accès aux décideurs clés, la vente sociale peut raccourcir considérablement le cycle de vente en élargissant votre portée et en vous positionnant en tant qu'expert dans votre domaine. Cette capacité à favoriser des relations significatives, la confiance et des conversations avec des acheteurs potentiels transformera votre pipeline de ventes et vous permettra de conclure davantage de transactions avec des prospects de haute qualité.

Avec l'aide d'un outil de défense des intérêts des employés , la mise en œuvre du social Selling devient un jeu d'enfant en quelques clics seulement. Pour en savoir plus sur la façon dont le social Selling peut révolutionner votre stratégie de vente, contactez-nous dès aujourd'hui.