Preuve sociale et marketing FOMO dans Magento 2

Imaginez que vous passez un bon moment avec vos amis et que vous souhaitez commander une pizza. Vous pensez à une pizza chaude au fromage avec du pepperoni et une croûte croustillante, fondant dans la bouche. Donc, vous surfez sur Internet pour trouver un endroit où vous pouvez obtenir votre délicieuse gâterie. Vous voyez que sept restaurants sur treize ont des critiques positives et des notes élevées. Cela vous fait commander chez celui qui a les meilleures critiques, n'est-ce pas ? C'est ainsi que fonctionne le marketing Social Proof, et il est là pour rester.

En fait, la preuve sociale est l'un des moyens les plus efficaces de renforcer la confiance et l'intérêt pour votre marque et vos produits. En incluant des témoignages et des avis de clients dans des pages clés, vous pouvez énormément promouvoir le taux de conversion de votre boutique en ligne.

Informations basées sur les données sur le marketing FOMO

Une autre excellente technique pour inciter vos clients à acheter chez vous est le marketing FOMO. Le fait que les gens aient une peur naturelle de manquer de bonnes affaires en favorise l'utilisation dans le secteur du commerce électronique. En adoptant cette approche pour votre entreprise, vous pouvez mettre en œuvre de nouvelles façons ingénieuses de faire progresser vos ventes. À vrai dire, cela fonctionne plutôt bien, surtout pour les jeunes.

La qualité du contenu de vos pages Magento 2 aide les clients à prendre la décision finale. Les pages ennuyeuses chassent les visiteurs en quelques secondes, tandis que le contenu instructif et émotif les encourage à explorer davantage. Vous pouvez enrichir vos pages de destination et améliorer les ventes grâce à la preuve sociale en utilisant les extensions Magento 2.

Conseils pour créer un fomo et une preuve sociale

Témoignages clients

Comme nous l'avons déjà mentionné, les clients sont très touchés par les témoignages. Franchement, les témoignages sont les outils de vente les plus convaincants. Ces petites histoires écrites par vos acheteurs satisfaits aident les autres à connaître l'expérience éprouvée de l'utilisation de votre produit ! Ils améliorent et maintiennent le niveau de confiance des clients envers votre boutique Magento 2.

Une autre chose est que les gens ne peuvent que faire partie d'une communauté. Ainsi, la création d'un réseau d'histoires sur votre boutique en ligne vous aide à attirer l'attention des clients potentiels et à les inciter à agir.

Par exemple, dans le blog Magento, il y a une section Customers Stories, où les acheteurs ont la possibilité de partager leurs impressions et leurs sentiments. Comme vous le voyez, en appliquant l'expérience positive de vos clients satisfaits et en utilisant une extension Magento 2 Social Proof, vous améliorez votre e-boutique. Vous pouvez demander à l'équipe du service client de vous avertir lorsque vos clients sont satisfaits et disposés à donner leur avis. Il en résultera des études de cas ou des témoignages.

Avis et notes

Lorsque les clients visitent votre magasin, en plus de rechercher un produit spécifique, ils remarquent également d'autres éléments tels que les notes et les avis. Selon l'étude BrightLocal.com, l'amélioration de la note moyenne d'une étoile pourrait entraîner une augmentation de 5 à 9 % des revenus, car les clients ont tendance à dépenser 31 % de plus en biens ou services avec de bonnes critiques. Impressionnant, n'est-ce pas ?

Magento 2 inclut toutes les fonctionnalités requises pour créer votre propre système de révision efficace. Et en plus, vous pouvez trouver une extension qui rationalisera le travail avec les notes et les avis. En l'utilisant, vous pouvez augmenter le nombre d'avis et promouvoir la note d'avis sur vos pages.

Voici quelques façons efficaces de le faire :

• Créez un espace d'avis spécifique pour faciliter la lecture des avis par les clients.
• Publiez diverses études de cas, des articles précieux ou des articles de blog amusants et uniques. Et ce sera encore plus efficace si vous y ajoutez des photos, des images ou des vidéos, attirant l'attention des esprits curieux des clients.
• Magento 2 vous permet également d'activer la fonctionnalité de révision et d'évaluation. N'oubliez pas que plus vous avez d'avis informatifs, plus les visiteurs se sentent dignes de confiance. Ajoutez la section avantages et inconvénients aux avis, agrandissant la fonctionnalité d'évaluation avec des valeurs personnalisées supplémentaires telles que la qualité ou le prix. Ainsi, les acheteurs peuvent rédiger des avis plus détaillés, faisant la promotion de votre preuve sociale.

Publicité sociale

Les médias sociaux tels qu'Instagram, Facebook, Twitter sont incroyablement populaires de nos jours. Utilisez ces canaux marketing pour engager un nouveau public et distribuer votre preuve sociale Magento. Utilisez des histoires Instagram, faites la promotion de divers messages Facebook et tweets.

Contenu créé par l'utilisateur

Toutes les formes de contenu créées par les utilisateurs font partie du contenu créé par l'utilisateur (contenu généré par l'utilisateur), à commencer par les publications et les photos, jusqu'aux vidéos publiées gratuitement par vos clients. Ce contenu généré par les utilisateurs pour les magasins peut être une forme fantastique de preuve sociale Magento 2. Neuf fois sur dix faites par les clients fidèles de votre marque, elles sont généralement honnêtes, enthousiastes et intelligibles.

Presque chaque jour, un contenu inestimable généré par les utilisateurs de Magento 2 est créé par vos clients, ce qui peut entraîner une augmentation de votre trafic et de vos ventes. Cependant, il est extrêmement important pour les propriétaires de magasins de commerce électronique d'utiliser le contenu créé par les utilisateurs de la bonne manière.

Les photos de produits postées par les clients captent parfaitement l'attention des visiteurs. C'est l'une des meilleures formes de contenu généré par les utilisateurs, vous permettant de tripler facilement le taux de conversion.

Notifications FOMO dans Magento 2

Plusieurs extensions FOMO Magento 2 sont publiées. Les notifications de preuve sociale en sont un bel exemple. À force de cela, vous pouvez démontrer à quel point votre magasin est interactif et dynamique. Et en affichant des notifications sur le nombre de clients, en affichant une certaine page simultanément, vous montrez à quel point certains produits sont populaires et demandés. De plus, vous pouvez afficher le nombre de produits déjà vendus.

La peur de manquer (FOMO) fonctionne ici. Les notifications créent un sentiment d'urgence pour les visiteurs. Voyant à quel point un certain produit est en demande, les clients ne veulent pas le manquer. Ceci, à son tour, les incite à l'acheter, augmentant ainsi votre taux de conversion. Les notifications de preuve sociale peuvent devenir un outil marketing très efficace pour tout type d'entreprise. Attirez de nouveaux clients, montrez-leur que votre marque et vos produits sont dignes de confiance et augmentez l'engagement des clients.

Mais si vous avez l'intention d'utiliser cette extension plus en profondeur, il y a un vaste champ pour vos idées. L'extension Social Proof Notifications propose une gamme d'options, notamment le contenu, le style et les conditions, qui permettent de modifier le comportement et le style d'affichage. Ou, pour créer un sentiment d'urgence, utilisez notre nouvelle extension Product Countdown Timers. Cela vous aidera à inciter vos clients à acheter vos produits ou services de manière impulsive.

Quels outils dois-je utiliser pour dynamiser ma boutique en ligne ?

Eh bien, vous pouvez commencer avec l'extension Magento 2 réalisée par MageWorx .

L'extension des notifications de vente récentes vise à augmenter la conversion jusqu'à 15 %. Cela simplifie l'expérience d'achat globale, renforce la confiance des clients et ajoute de la crédibilité à votre marque. De plus, l'extension affiche des informations sur les ventes, les tendances sur les pages produit, catégorie ou CMS.

L'extension offre les fonctionnalités suivantes :

• Preuve sociale avec des popups de ventes récentes (création de campagnes FOMO et affichage d'informations sur les ventes récentes et des produits spécifiques. Il affiche également l'activité en temps réel sur plusieurs destinations de site)
• Affichage de la popularité des produits sur la page produit (montrant la popularité de vos produits et services. Il permet d'afficher un texte personnalisé sur vos pages les plus vendues)
• FOMO pour créer de l'urgence (FOMO aide à influencer les émotions de vos clients pour qu'ils achètent plus rapidement)
• Configuration et personnalisation avancées des popups (vous permet de choisir la conception des popups dans la galerie de modèles et de l'adapter aux besoins de votre entreprise)
• Beau design adapté aux mobiles (vous aide à perfectionner l'expérience client en affichant des popups de vente agréables et réactifs)
  

Quel est le résultat ?

Vous souvenez-vous de l'exemple de la pizza ? Même après avoir lu cet article, vous choisissez toujours une sorte de pizzeria comme Domino's ou Papa Johns, car la preuve sociale fonctionne aussi bien pour les propriétaires de magasins que pour les clients. C'est l'une des méthodes les plus efficaces pour augmenter les ventes, améliorer les taux de conversion et développer un réseau actif de défenseurs de la marque.

La tâche principale pour vous est de l'appliquer de la bonne manière. À bien des égards, bénéficier de la preuve sociale revient à jeter un regard honnête sur votre entreprise et vos acheteurs, et à trouver un moyen d'en tirer parti. En affichant des informations sur les dernières ventes, les commandes de produits, les produits tendance et les pages de catégorie ou CMS, vous ajoutez de la plausibilité à votre boutique en ligne et renforcez la confiance des clients. En conséquence, vous pouvez observer une augmentation du taux de conversion et une augmentation des ventes.

Et en approfondissant légèrement la psychologie humaine et en utilisant le phénomène de la peur de manquer quelque chose, vous pouvez inciter vos visiteurs à acheter chez vous. Bien qu'il s'agisse souvent d'une source d'anxiété pour de nombreuses personnes, ce qui peut même aliéner vos acheteurs les plus avisés, il peut également s'agir d'un puissant outil de marketing. Magento 2 vous offre une excellente plate-forme pour le compléter dans votre boutique en ligne, en tirant le meilleur parti de vos prospects et en incitant davantage à agir.

Nous espérons que cet article vous a été utile. Nous avons expliqué les avantages et le potentiel de la preuve sociale et du marketing FOMO pour les magasins de commerce électronique. Alors maintenant, armé de conseils opérationnels, utilisez la preuve sociale comme outil de marketing, développez votre propre entreprise et obtenez plus de revenus.