Médias sociaux : la clé du succès du marketing entrant

Les médias sociaux côtoient le marketing de contenu et le marketing par e-mail dans un écosystème que j'aime appeler la sainte trinité de l'inbound marketing. Lorsque la puissance de ces trois canaux de marketing complémentaires est combinée, leur capacité à attirer, informer et gagner des contrats nouveaux et récurrents est inégalée.

Comme nous l'avons déjà évoqué sur ce blog , l'inbound marketing crée une opportunité pour vos prospects de se présenter comme des clients pleinement formés, prêts à acheter vos produits ou services sans trop d'intervention de votre équipe commerciale. Pour ce faire, il fournit un contenu marketing utile, engageant et opportun à votre public cible avant de le guider tout au long de votre entonnoir de vente jusqu'au point où il est prêt à acheter.

Pourquoi les médias sociaux sont un élément important du succès des campagnes d'inbound marketing et de la croissance de l'entreprise

Les publications sur les réseaux sociaux créent des opportunités de rester en contact avec votre public lorsque son esprit est autrement occupé. À certains égards, ils sont l'équivalent marketing numérique de la publicité télévisée, interrompant le flux de conscience du téléspectateur et gardant votre marque à l'esprit. Mais les réseaux sociaux sont bien plus puissants que ces spots télévisés apparemment aléatoires.

Les médias sociaux combinent également la force de deux des stratégies marketing les plus puissantes dont dispose toute entreprise :

1. Marketing basé sur les autorisations : comme le marketing par e-mail, vos « abonnés » et « fans » sur les réseaux sociaux vous ont activement donné leur autorisation pour partager régulièrement des informations pertinentes et utiles sur leurs chronologies et leurs pages Pour vous (FYP). Lorsqu'ils s'attendent à voir des publications de votre organisation, pourquoi n'envisageriez-vous pas d'en publier davantage ?

2. Marketing de bouche à oreille : le « superpouvoir » des médias sociaux réside dans leur capacité à rassembler les gens via les communautés créées par les différentes plateformes. Grâce aux algorithmes des médias sociaux, chaque « j’aime », « commentaire » et « partage » a le potentiel de placer votre contenu devant davantage de personnes partageant les mêmes idées.

5 avantages des médias sociaux

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les médias sociaux sont potentiellement si importants pour votre entreprise. En voici seulement cinq :

1. Il renforce la notoriété de la marque et fait de vous une autorité dans votre domaine .

Vos clients préféreront toujours faire affaire avec quelqu’un qu’ils perçoivent comme un « leader d’opinion » ou un expert.

2. Il offre des opportunités d’établissement de relations.

On les appelle médias sociaux pour une raison très importante. Si vous investissez dans les médias sociaux, n'hésitez pas à engager des conversations avec vos abonnés. N'oubliez pas que chaque commentaire ou question est un signal d'achat potentiel.

3. Cela améliore votre référencement.

Les chaînes sociales comme YouTube figurent en bonne place sur les pages de résultats (SERP) du moteur de recherche de Google et peuvent aider votre marque à accroître sa visibilité. De nombreux autres utilisateurs effectueront des recherches sur divers réseaux de médias sociaux pour des mots-clés, des expressions et des hashtags. Si votre contenu n'y est pas, vous ne serez pas trouvé.

4. Il offre un retour sur investissement élevé.

Même si les médias sociaux nécessiteront toujours un investissement en temps et en efforts (et potentiellement en argent pour promouvoir ces publications), ils seront presque certainement moins chers que les formes plus coûteuses de marketing d'acquisition. Mais soyez averti; vous devez d'abord faire le nécessaire pour construire votre communauté.

5. Il vous aide à rester à jour sur les nouvelles et les tendances de l'industrie.

Les réseaux sociaux offrent une excellente opportunité d'écouter vos clients et de surveiller leur sentiment à l'égard de votre marque, des offres de vos concurrents et de votre secteur dans son ensemble.

Démarrer avec la bonne plateforme de médias sociaux

Il y a tellement de canaux de médias sociaux qu'il serait impossible de s'engager avec eux tous avec un réel sens du but. Par conséquent, il est essentiel de sélectionner les canaux avec lesquels vous pensez que vos clients seront les plus engagés. Cela ne signifie pas nécessairement les chaînes que vous appréciez personnellement. Pour vous aider à démarrer, nous avons décomposé les éléments clés des principaux réseaux de médias sociaux.

Plateformes de médias sociaux

Facebook

• Base d'utilisateurs : 2,95 milliards d'utilisateurs dans le monde.
• Données démographiques : bien que fréquemment citée comme une plateforme de médias sociaux particulièrement populaire auprès d'un groupe démographique plus âgé, 52 % des utilisateurs de Facebook appartiennent toujours à la tranche d'âge de 18 à 35 ans.
• Idéal pour : partager des images et des vidéos prises en charge par des publications textuelles. Populaire auprès des marques B2C et B2B. Une plate-forme puissante pour créer des communautés locales, nationales et internationales.

Youtube

• Base d'utilisateurs : 2,1 milliards d'utilisateurs actifs.
• Démographie : extrêmement populaire auprès de la génération Y et de la génération Z. 52 % des utilisateurs de YouTube ont moins de 44 ans.
• Idéal pour : Partager du contenu vidéo à la fois divertissant et informatif. Populaire auprès des marques B2C et B2B. Une plateforme puissante pour partager des vidéos pratiques ou pédagogiques qui démontrent la position de votre organisation en tant que leader d'opinion dans votre secteur particulier. Les vidéos YouTube sont souvent bien classées dans les recherches Google et doivent donc être considérées comme un aspect essentiel de votre stratégie de référencement.

Instagram

• Base d'utilisateurs : 2,35 milliards d'utilisateurs actifs.
• Démographie : Dominé par le public de la génération Y et de la génération Z, avec 61,6 % d'utilisateurs âgés de 18 à 34 ans.
• Idéal pour : partager des images (pris en charge par des publications texte) et des bobines vidéo. Populaire auprès des marques B2C et des influenceurs dans les secteurs très visibles, notamment les arts et l'artisanat, la mode, l'alimentation et les voyages.

TIC Tac

• Base d'utilisateurs : 1 milliard d'utilisateurs actifs.
• Démographie : Un public très jeune, avec 71 % d'utilisateurs de moins de 35 ans.
• Idéal pour : partager des bobines vidéo et des flux en direct courts, divertissants et informatifs. Une ressource puissante pour promouvoir les entreprises du secteur du divertissement (musiciens, comédiens, etc.) et les détaillants de cadeaux à bas prix, de produits « innovants » et de gadgets.

Twitter

• Base d'utilisateurs : 330 millions d'utilisateurs actifs.
• Données démographiques : un groupe démographique légèrement plus âgé que certains autres canaux de médias sociaux. Quelque 52,9 % des utilisateurs de Twitter sont âgés de 25 à 49 ans.
• Idéal pour : Idéal pour partager régulièrement des mises à jour et des images de blog. Très populaire auprès des personnalités médiatiques, des éditeurs et des agences de presse.

LinkedIn

• Base d'utilisateurs : 930 millions de membres.
• Démographie : Le réseau social d'entreprise. 36 % des adultes américains âgés de 30 à 49 ans utilisent LinkedIn.
• Idéal pour : partager du contenu marketing de leadership éclairé B2B et des opportunités d'emploi.

Pinterest

• Base d'utilisateurs : 463 millions d'utilisateurs actifs.
• Données démographiques : 58 % des utilisateurs de Pinterest sont âgés de 18 à 34 ans, et plus de 76 % s'identifient comme étant des femmes.
• Idéal pour : Une communauté créative idéale pour partager des images afin d’inspirer des projets créatifs, culinaires ou artisanaux.

Le contenu est roi

Une fois que vous avez sélectionné les plateformes de médias sociaux adaptées à votre entreprise, il est temps de commencer à créer du contenu . C'est là que le travail acharné commence vraiment.

Votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux doit faire trois choses :

1. Promouvoir un contenu utile, engageant et pertinent. Cela devrait potentiellement ramener les gens vers votre site Web et les encourager à rejoindre votre liste de marketing par e-mail.

2. Ajoutez de la personnalité à votre marque. N'oubliez pas que les gens achètent auprès de personnes qu'ils aiment et en qui ils ont confiance.

3. Créer une opportunité pour un engagement plus poussé. Cela s'appelle les médias sociaux pour une raison.

Comment emfluence peut-il aider ?

Nous n'avons pas besoin de vous dire que créer du contenu est difficile. Maintenir une cadence cohérente dans votre production de contenu est encore plus difficile. Travailler avec une agence partenaire qui comprend comment planifier, créer et déployer un contenu engageant, informatif et opportun facilitera ce processus. Mais lorsque cette agence connaît également les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de chaque réseau de médias sociaux et comment les intégrer dans votre écosystème de contenu et de marketing par courrier électronique plus complet, créer une communauté en ligne engagée, réactive et potentiellement rentable devient d'autant plus important. Plus facile.

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