Les médias sociaux se sont imposés comme une plate-forme merveilleuse qui relie tout le monde en un seul endroit . Que vous soyez un spécialiste du marketing, un entrepreneur, un millénaire ou un designer, votre objectif premier est de vous connecter avec vos employés - des gens qui vous font confiance.

Et comment feriez-vous cela ? Func Media est là pour vous aider, ils créent des vidéos courtes originales qui sont parfaites pour les publications sociales, les campagnes publicitaires ciblées, les histoires Instagram et plus encore.

Histoires…!!

Vos gens sont fous des histoires car elles font partie intégrante de leur vie depuis leur plus jeune âge . Ils réagissent à chaque histoire qu'ils rencontrent de la même manière qu'ils le faisaient quand ils étaient enfants. C'est ce que les médias sociaux utilisent pour impressionner leurs abonnés . Snapchat, Facebook, Instagram, WhatsApp, pour n'en nommer que quelques-uns, mènent tous leurs histoires en vedette encore plus que le fil d'actualité.

Qu'est-ce que vos collaborateurs recherchent en premier lorsqu'ils ouvrent l'une de ces applications sur leur téléphone - Histoires , "ce que font leurs connexions".

Cette curiosité est quelque chose qui fonctionne comme votre arsenal de marketing sur les réseaux sociaux. Comment ?

Que pouvez-vous attendre des histoires des médias sociaux pour votre marque ?

La narration est un art que vous devez développer, plutôt s'épanouir, pour soutenir le fait que même une petite quantité de contenu de qualité favorise l'engagement avec un public plus large. La recherche neurologique prouve que les histoires sont le meilleur moyen d'attirer les gens, de dominer leurs souvenirs et de nouer des relations solides avec eux . Vous ne pouvez capter le temps et l'attention de votre peuple que si vous êtes un grand conteur.

Les marques avec une bonne histoire vous permettent de vous connecter avec vos employés de manière plus personnalisée pour approfondir leurs problèmes et ainsi donner une solution qui le résout d'une manière que personne d'autre ne peut. Ces histoires sont une excellente occasion pour vous de faire connaître votre marque à davantage de personnes .

Ce n'est pas la quantité de contenu que vous créez, mais la forme sous laquelle vous le présentez qui compte le plus. Vous n'êtes pas étranger à l'importance de la narration sur les réseaux sociaux . Mais une chose que vous pourriez manquer est la bonne façon de diriger avec cet atout puissant.

Voici 10 façons d'utiliser les Stories pour donner un coup de pouce à votre marque

• Racontez une histoire qui contient une HISTOIRE

C'est bien que vous ayez prévu de raconter une Histoire . Mais attendez! Quel genre d'histoire allez-vous raconter? Une histoire inspirante, émotionnelle ou quelque chose qui est capable d'exprimer le message derrière votre histoire . Faites en sorte que le contenu de votre histoire soit pertinent par rapport à ce que vous voulez que vos gens comprennent.

Développez une perspective de votre public, en particulier un groupe de personnes auquel vous allez vous adresser à travers votre histoire. Créez votre histoire en gardant à l'esprit ce groupe afin qu'elle puisse parfaitement résonner avec eux. Avoir un aperçu des goûts et des aversions de votre public cible peut vous aider à cet égard.

Par exemple, si vous racontez une histoire à la jeune génération, élaborez vos pensées pour qu'elles correspondent à leur façon de penser. Supposons que vous possédiez une marque de vêtements, votre histoire devrait pouvoir expliquer comment votre marque peut créer une différence dans le style vestimentaire actuel. Ils doivent obtenir une réponse à la question : qu'est-ce qui fait que votre marque vaut la peine d'être portée ?

• Ne soyez pas ennuyeux en racontant votre histoire

Il existe de nombreuses façons de raconter une histoire. Soit vous pouvez tout remplir avec du texte ou des titres, soit vous pouvez choisir d'être créatif et d'utiliser des visuels pour le faire parler dans la vraie vie. Utilisez des vidéos, des images, des textes créatifs mais clairs, pour citer quelques exemples . Si votre Story est inondée de longs paragraphes ou de liens inutiles, votre public préférera la faire glisser juste après l'avoir aperçue.

Et si vous envisagez de raconter l'idée principale de votre histoire en un seul coup, alors n'expérimentez jamais avec ces longs morceaux de texte. Votre histoire finira par être ignorée par votre peuple. Au lieu de cela, essayez d' utiliser quelque chose qui attire automatiquement l'attention de votre public sur votre Story . Comme ?

Vous pouvez vous référer à la technique de storytelling de la marque Tropicana. Ils ont utilisé de manière créative des flèches pour demander à leurs téléspectateurs de mélanger le jus avec de la sangria, puis ont ajouté une option pour obtenir la recette complète par "Swipe Up" sur Instagram .

• Mieux vaut demander à vos gens ce qu'ils aiment

Supposons que vous sachiez déjà ce que vos collaborateurs attendent de vous ou du prochain lancement de votre marque. Qu'il s'agisse d'une nouvelle mise à jour ou d'une fonctionnalité s'il s'agit d'un gadget ou d'un confort supplémentaire s'il s'agit d'une marque de chaussures, il vous sera un peu plus facile de répondre aux demandes de votre public . Ça sonne bien, non ?

Mais vous ne pouvez pas demander à tout le monde ce qu'il aime et ce qu'il n'aime pas, car votre public n'est pas une petite communauté ou un petit groupe. Une manière astucieuse consiste à utiliser les Stories pour obtenir l'opinion de vos collaborateurs . Les histoires Facebook et Instagram peuvent vous aider. Les gens choisissent souvent de répondre à une histoire s'ils la trouvent intéressante ou s'ils en attendent autre chose. S'ils aiment votre annonce, ils pourraient vous féliciter pour cela, montrant leur enthousiasme pour le nouveau produit en répondant à votre histoire.

Vous pouvez également utiliser les sondages Instagram pour avoir un aperçu des préférences de votre public . Faites en sorte que ces sondages leur posent des questions avec deux options pour sélectionner l'un des choix disponibles. Ces questions peuvent être tout ce dont la marque parle.

• Utiliser plusieurs formes d'expression

Un produit a l'air bien dans son emballage. Les images sont également attrayantes et agréables. Mais votre public en veut plus . Ils n'achèteront rien en regardant simplement la couverture extérieure de votre marque. Ils veulent savoir ce qui rend le produit utile pour eux et sans le voir, ils ne pourraient pas décider.

L'idée principale derrière cette illustration est de vous faire comprendre le jeu du multimédia dans la Story de votre marque . Lorsque vous utilisez plus d'une forme d'expression pour raconter votre histoire , cela crée un impact significatif sur votre public .

Par exemple, si votre marque représente un produit cosmétique, vous pouvez raconter à vos collaborateurs de différentes manières à quel point cela leur est bénéfique . Affichez des images du produit sous différents angles pour le rendre réel à l'écran. Faites des vidéos de votre produit montrant comment l'utiliser/l'appliquer. Cela leur permettrait de relier votre marque à leurs besoins réels.

• Intégrez vos histoires avec des liens

En tant que spécialiste du marketing ou consultant en marketing numérique comme moi, vous devez vous occuper de vos ventes tout en racontant Story à vos collaborateurs. Comme l'intention principale derrière la création d'histoires est d'expliquer au public ce que votre produit compte pour lui et, finalement, de l'inciter à faire un achat.

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités Story fournies par Snapchat et Instagram . Ces plates-formes vous offrent la possibilité d'ajouter des liens dans vos histoires, comme la fonction "Balayer vers le haut", qui amènent le spectateur au héros de votre histoire, votre produit. De plus, vous pouvez opter pour des raccourcisseurs d'URL pour analyser les retours de votre Story .

Les liens permettent au public de demander plus facilement des informations supplémentaires sur le produit par le biais de références directes.

• Racontez votre histoire grâce au contenu généré par les utilisateurs

Une façon intéressante et éprouvée de raconter une histoire consiste à faire de votre peuple le personnage principal. Lorsque vous racontez une histoire qui leur est familière, ils sont plus susceptibles de faire confiance à votre marque . Les gens aiment se voir à l'écran et quand ils voient d'autres personnes comme eux profiter de votre produit, ils sont plus attirés par celui-ci.

Le contenu généré par les utilisateurs est la forme d'engagement la plus courante que de nombreuses entreprises utilisent aujourd'hui. Partagez les expériences des membres de votre communauté avec vos collaborateurs à l'aide de contenu généré par les utilisateurs. Ce que vous devez faire, c'est que lorsque vos abonnés de la communauté tirent parti de votre marque, il vous suffit de la capturer et de raconter leur histoire au public en partageant leurs photos et vidéos . Une autre façon consiste à créer un hashtag pour votre marque, puis à raconter une histoire.

Ceux-ci ont aidé TOMS pour sa campagne #WithoutShoes que leurs employés avaient l'habitude de partager leur propre histoire en passant une journée entière sans chaussures. Ils ont posté leurs histoires en marchant sur la plage, les routes et d'autres endroits avec leurs chaussures mises de côté et en mentionnant le hashtag sur chacune de ces histoires .

• Adressez-vous à vos collaborateurs EN DIRECT

Parlez à vos gens personnellement . Lorsqu'ils écoutent l'histoire de votre marque, cela créera un sentiment d'authenticité et de praticité dans votre histoire. Vous pouvez alors raconter votre histoire plus efficacement et de manière percutante.

Pour converser directement avec vos collaborateurs , rendez-vous en direct sur Instagram ou Facebook , car les deux encouragent la narration grâce à leur fonction Live. Vos collaborateurs préfèrent également s'engager avec leurs relations "en direct" plutôt que celles qui sont déjà terminées. Vous pourrez y raconter l'histoire de votre marque, expliquer comment utiliser votre produit ou répondre aux questions posées par votre public . C'est une façon plus réaliste de raconter une histoire qui implique une interaction personnelle avec les gens.

Préparez-vous avant de passer en direct. Décidez d'une intrigue à trois structures pour votre vidéo, qui comporte une introduction sur votre objectif, l'histoire principale, puis une scène culminante.

• Susciter l'intérêt en créant du suspense

Les gens aiment les mystères , et plus que cela, ils aiment les résoudre. Lorsqu'ils trouvent quelque chose qui les intéresse, ils sont curieux d'en savoir plus et continuent de chercher les dernières mises à jour. Cela augmente leur activité sur une page particulière.

Profitez de cette curiosité dans vos efforts de marketing et racontez votre histoire en plusieurs parties. N'essayez pas de tout diviser en une seule histoire. Suscitez l'intérêt de vos collaborateurs en publiant de courtes vidéos ou des images donnant un indice pour votre prochain lancement. Ils voudront en savoir plus s'ils trouvent l'intrigue de votre histoire passionnante . Cela augmente les chances qu'ils écoutent certainement vos prochaines histoires pour résoudre le mystère que vous avez créé dans la précédente.

Vous pouvez utiliser des posts consécutifs sur Twitter pour créer du suspense tout au long de votre Story . Révélez-le en partie en vous engageant avec un plus grand nombre de personnes sur chaque nouveau fait ou information.

• Partagez quelque chose d'utile

Votre public veut quelque chose qui lui est utile. Vos histoires doivent également avoir la capacité de leur fournir des ressources qui leur sont utiles . Tout en faisant la promotion de votre marque, vous pouvez partager quelque chose de leur intérêt.

Racontez à vos collaborateurs l'histoire derrière votre marque. À quoi sert-il réellement et que voulez-vous qu'il fasse pour votre peuple? Expliquez le message principal de votre marque à travers le storytelling . Faites-le régulièrement afin que vos collaborateurs restent connectés avec vous et votre marque. Faites-leur comprendre à travers votre histoire l'importance de votre produit dans leur vie quotidienne.

L'épicerie "Whole Foods" a un bon impact sur son public avec des tweets racontant l' histoire d'une vie saine. Ils partagent régulièrement de saines habitudes alimentaires et des conseils avec leur entourage. Ils ajoutent également des liens vers leurs recettes d'articles sur Whole Foods.

• Mettre l'accent sur les clients existants

Lorsque vous avez déjà raconté votre histoire à certains de vos proches, ne les laissez pas l'oublier. Votre public qui vous fait déjà confiance est plus difficile à retenir que celui que vous devez cibler. La fidélisation de la clientèle est très importante pour que les gens achètent à nouveau chez vous. Votre public recherche l'amélioration et l'innovation dans tout et sur la base de cela, il décide de faire un achat ou non. Laissez votre histoire rappeler à votre public les bonnes expériences qu'ils ont vécues et le plaisir qu'ils vont avoir avec vos nouveaux produits.

Tenez-les au courant de tout ce qui concerne leur achat. Par exemple, si vous faites du marketing pour une agence de voyages et que certains de vos collaborateurs en sont déjà membres, vous pouvez partager les dernières mises à jour sur les nouveaux voyages ou les offres de billets pour rester en contact avec eux. De plus, s'ils sont intéressés, ils vous recontacteront à des fins de déplacement.

Une citation de Mitch Joel résume l'importance de la narration pour le succès et la réputation d'une marque.

« Les marques qui gagnent sont celles qui racontent une belle histoire . En matière de storytelling transmédia, les marques qui gagnent sont celles qui racontent beaucoup de belles histoires et sont capables de les connecter toutes ensemble ».

Biographie de l'auteur

Lorenzo Gutierrez, consultant en marketing Internet, travaille avec des marques qui souhaitent augmenter leurs revenus en ligne. Son travail a continué à aider les organisations des secteurs concurrentiels à prospérer en ligne. Lorenzo écrit également pour un certain nombre de sites Web de l'industrie sur le marketing ainsi que sur les affaires et, pendant son temps libre, il aime jardiner. Connectez-vous avec lui sur LinkedIn .