Comment faire une analyse des sentiments des médias sociaux en politique

Récemment, l'analyse du sentiment sur les réseaux sociaux a joué un rôle essentiel dans les campagnes présidentielles américaines .

Étant donné que les gens passent leur temps sur les réseaux sociaux ces jours-ci, les politiciens doivent également garder un œil sur leur électorat.

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En tant que spécialistes du marketing, nous nous intéressons à ce que les gens disent des marques sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook . Ne serait-il donc pas formidable de savoir ce qu'ils disent sur la politique ?

Voyons comment l'analyse des sentiments des médias sociaux peut aider votre client lors de la prochaine élection.

Comment fonctionne l'analyse des sentiments sur les réseaux sociaux ?

L'analyse des sentiments sur les réseaux sociaux consiste à déterminer si les textes collectés sur les réseaux sociaux sont positifs, négatifs ou neutres.

La méthode va au-delà du comptage des commentaires, des hashtags ou des mentions. En analysant les sentiments, vous pouvez mieux comprendre les opinions et les émotions exprimées dans un message.

Le score de sentiment peut indiquer ce que les utilisateurs pensent des politiciens et de leurs partis. En utilisant cette méthode, vous pouvez immédiatement savoir comment la foule se sent . De cette façon, vous savez si des mesures doivent être prises pour déclencher la discussion ou la calmer.

Sans cela, vous ne pourrez pas répondre aux mentions négatives, détecter les crises tôt et les traiter rapidement.

Par exemple, une fois que vous savez que le sentiment général est négatif, vous pouvez approfondir le problème pour découvrir ce qui a causé le biais négatif.

Ainsi, vous pourrez prendre de meilleures décisions plus conscientes tout au long de la campagne politique.

Quel est le rôle de l'analyse des sentiments des médias sociaux en politique ?

Les sondages d'opinion publique nous disent ce que pensent les électeurs avant de voter, mais lorsqu'il s'agit du monde d'aujourd'hui – où l'opinion publique change constamment – ​​l'écoute des sentiments est un prédicteur encore plus précis de l'activité électorale .

La victoire de Barack Obama en 2008 n'était pas prédite par les sondages ou les experts des médias, grâce en grande partie à une campagne de marketing numérique exécutée via des outils de réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, Twitter, MySpace, des podcasts, etc. (y compris de nombreux réseaux de niche qui sont maintenant morts ).

Il n'est plus surprenant qu'un candidat à la présidentielle utilise les médias sociaux pour construire sa marque. C'est pourquoi l'analyse des sentiments des médias sociaux est devenue encore plus précieuse.

Le rôle de l'analyse des sentiments des médias sociaux en politique est d'examiner les opinions du public sur les questions politiques, car ces opinions affectent directement les politiques et conduisent les élections.

Mais ce n'est pas tout ce que l'analyse des sentiments a à offrir en politique.

Informations en temps réel

L'humeur des électeurs peut changer à tout moment de la campagne, et on ne sait pas toujours ce qui s'est passé.

Mediatoolkit, par exemple, vous fournit une analyse des sentiments en temps réel et vous alerte même lorsqu'il y a un buzz croissant autour de la marque de votre client.

Escalades rapides

Un système d'escalade rapide est un autre avantage majeur de l'analyse des sentiments. En conséquence, les problèmes potentiels sont évités ou peuvent être résolus rapidement.

Une meilleure compréhension des électeurs

Il est difficile de réussir en politique sans bien comprendre ses électeurs. Un message clair donne de meilleurs résultats.

L'analyse des sentiments peut être une arme secrète, non seulement pour cibler les bonnes données démographiques, mais aussi pour surveiller le ton général de la conversation.

Détection plus rapide des changements

Grâce à l'analyse des sentiments sur les réseaux sociaux, vous pouvez surveiller les tendances et voir si l'opinion générale à l'égard de vos clients diminue ou augmente. En maintenant cette prise de conscience, vous pouvez augmenter le soutien politique.

Identification des principaux déclencheurs émotionnels

Nos émotions influencent nos décisions. En utilisant l'analyse des sentiments, vous pouvez identifier les mentions et les conversations qui affectent l'humeur du public.

7 façons d'analyser le sentiment des médias sociaux en politique

1. En savoir plus sur les électeurs

Une campagne politique est décidée principalement par le peuple. Alors, comment savez-vous ce que votre électeur pense de votre parti ou de votre candidat ? Vous avez probablement une société de sondage privée qui vous fournit des sondages et d'autres mesures pertinentes de l'opinion publique, mais que se passerait-il s'il y avait un moyen d'obtenir une perception directe des électeurs ?

La réponse est, bien sûr, l'analyse des sentiments des médias sociaux. À l'aide d'outils tels que Mediatoolkit, vous pouvez suivre l'évolution du sentiment d'un candidat et le sentiment de ses électeurs au fil du temps.

Quoi que vous postiez sur les réseaux sociaux, chaque mouvement que vous faites laisse une impression durable sur votre public . Lorsque vous utilisez Mediatoolkit, vous pouvez le suivre et l'analyser sans aucun effort.

2. Analyser la réputation en ligne

L'analyse des sentiments de votre contenu sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de construire une stratégie de communication efficace. Néanmoins, cela vous offre également la possibilité de mesurer la façon dont les gens perçoivent le candidat .

L'image de votre campagne est-elle trop agressive ? Les électeurs sont-ils fatigués du discours politique ces derniers temps ? Pour le savoir, analysez la répartition du sentiment, qui montre comment le sentiment est façonné.

Le sentiment négatif domine-t-il la panne ? Il est temps de déterminer pourquoi votre client suscite des impressions défavorables (malheureusement, cette industrie est délicate à analyser car il y a toujours des gens qui ne sont pas d'accord avec le politicien simplement parce qu'ils votent pour quelqu'un d'autre).

3. Mesurer l'opinion publique sur un certain sujet

Un autre avantage de l'analyse des sentiments est qu'elle vous permet d' avoir un aperçu détaillé de l'opinion publique sur différents sujets politiques.

Apprenez à connaître les opinions de vos électeurs sur des questions liées à l'éducation ou à la santé, par exemple, et voyez ce qu'ils pensent de propositions politiques spécifiques. Planifiez ensuite votre stratégie de campagne en conséquence en vous concentrant sur les sujets que vous avez le plus de chances de gagner.

4. Construire une communauté de supporters

Le peuple est le pilier de toute campagne politique, vous devez donc gagner sa faveur si vous voulez réussir. Les gens sont désormais impliqués dans de nombreuses activités, il est donc encore plus difficile de créer une communauté autour d'une campagne .

De nombreuses personnalités politiques ont utilisé les médias sociaux comme moyen d'attirer des partisans et de créer une base d'électeurs fidèles. Ils l'ont fait en fournissant un contenu pertinent pour la communauté et en restant en contact avec leurs supporters via différents canaux.

L'analyse des sentiments peut vous aider à découvrir les principaux sujets que votre communauté souhaite connaître ou ce qu'ils pensent des autres messages.

La surveillance des médias sociaux est également un excellent moyen de maintenir des niveaux élevés d'engagement avec le public. En surveillant, vous pouvez répondre rapidement à tous les commentaires, bons ou mauvais.

En outre, il est également possible d'analyser les sentiments des mentions de marque sur différents canaux et de comparer le nombre de mentions. Grâce à ces informations, vous pouvez améliorer ce que vous faites et où vous le faites pour mieux engager votre public.

Prendre le temps d'interagir avec les électeurs en ligne, de répondre à leurs questions et de répondre à leurs préoccupations contribue à maintenir leur soutien.

5. Surveillez les opposants politiques

L'analyse des sentiments des médias sociaux vous permet d'avoir un aperçu de l'image publique des adversaires de votre client. Soyez au courant de leur activité en ligne et découvrez ce que les autres disent d'eux afin de pouvoir planifier vos futurs déménagements en conséquence.

En plus de comparer le nombre de mentions de votre client par rapport aux concurrents, vous pouvez également déterminer si le sentiment est positif ou négatif.

Si vous voyez que le concurrent de votre client a un nombre plus important de mentions positives que le sien, vous devriez vous renseigner. Comparez leur stratégie de médias sociaux avec la vôtre et apprenez comment l'améliorer.

6. Détecter les crises

Si vous voulez éviter les mauvaises surprises pendant les élections, il est essentiel de rester en contact avec les électeurs et de savoir ce qu'ils pensent de questions ou d'événements spécifiques.

L'identification précoce d'une crise vous permet de modifier rapidement votre stratégie de communication pour résoudre le problème avant qu'il ne cause des dommages.

Cela ne fonctionne pas seulement pendant la campagne politique. Lorsqu'un événement inattendu se produit, comme une catastrophe naturelle, les politiciens ont tendance à intervenir et à montrer leur soutien aux victimes. Disposer d'un outil de suivi facilitera grandement la gestion de la crise.

L'utilisation d'une analyse des sentiments vous aidera à découvrir comment les gens perçoivent les efforts de votre client et à les améliorer s'ils ne répondent pas aux attentes des gens.

Il convient de mentionner ici que Mediatoolkit fournit des notifications en temps réel pour vous alerter dès que quelque chose d'inattendu se produit.

En quelques minutes, vous pouvez créer une alerte - vous pouvez choisir la méthode de notification que vous souhaitez recevoir ou les désactiver pendant une certaine période.

7. Suivez le succès des campagnes politiques sur les réseaux sociaux

L'outil de surveillance des médias sociaux offre une autre option super puissante : la création de rapports prêts à l'emploi.

Les rapports de Mediatoolkit sont divisés en analyses principales, avancées et concurrentielles (et vous pouvez même créer votre propre tableau de bord personnalisé).

Par conséquent, vous pouvez générer des données et des statistiques complètes et analyser plus efficacement le succès global d'une campagne politique.

Comme note finale

En utilisant l'analyse des sentiments des médias sociaux en politique, nous pouvons avoir une idée de l'humeur du public sur un sujet spécifique . Analyser ce que les gens disent de votre client peut vous aider à détecter les crises plus tôt et à mieux gérer l'image du politicien.

Les recherches de ce type aident les spécialistes du marketing à identifier les tendances et à prendre de meilleures décisions en fonction de l'opinion publique , ce qui, en fin de compte, mène la campagne politique de votre client dans la meilleure direction possible.

Vous cherchez à découvrir si des opportunités politiques se cachent au coin de la rue ? Utilisez l'essai gratuit de Mediatoolkit et voyez combien vous pouvez gagner en surveillant les médias sociaux en temps réel.