Règles des médias sociaux pour les avocats

Les avocats doivent-ils utiliser les réseaux sociaux ? Absolument!

Saviez-vous que 80 % des avocats ont déjà intégré les réseaux sociaux dans leur marketing ? C'est parce que c'est là que tout le monde passe son temps - votre public, en particulier.

Obtenir un avantage marketing concurrentiel en tant qu'avocat signifie que vous avez non seulement besoin d'un site Web bien conçu pour établir une présence en ligne crédible, mais également de quelques comptes de médias sociaux.

Cependant, être actif sur les réseaux sociaux en tant qu'avocat comporte de nombreux défis.

Vous devez toujours respecter les règles d'éthique de votre état lorsque vous communiquez avec les utilisateurs, et vous devez suivre les meilleures pratiques pour réussir. Pour la plupart des avocats, cela signifie s'associer à une société de référencement réputée pour les maintenir sur la bonne voie.

En attendant, voici tout ce que vous devez savoir sur les règles des médias sociaux pour les avocats.

Pourquoi les médias sociaux sont importants pour le référencement

Bien que les médias sociaux n'influencent pas directement votre classement SEO, ils ont un impact sur de nombreux facteurs qui vous aident à vous classer sur les moteurs de recherche. Lorsque vous attirez un public plus large via les plateformes de médias sociaux et que vous établissez/maintenez des relations avec ce public, vous créez un suivi cohérent pour votre contenu.

Ce qui suit peut stimuler un ou plusieurs des facteurs suivants qui augmentent le classement SEO :

• Améliore l'engagement
• Des backlinks vers votre contenu
• Le contenu a une portée et une durée de vie plus longues sur les plateformes sociales
• Stimule les recherches locales (même pour plusieurs bureaux)

Donc, essentiellement, les médias sociaux sont importants pour le référencement, car ils augmentent votre visibilité en ligne et génèrent plus de trafic vers votre site Web et son contenu. Non seulement cela signifie plus d'affaires de la part des abonnés, mais cela signifie également plus de trafic organique provenant des recherches Google.

Les cinq principales plateformes de médias sociaux pour les avocats

Bien que les médias sociaux soient très importants pour le marketing de votre cabinet d'avocats, ils ne réussiront pas si vous n'êtes que sur une ou plusieurs plateformes que votre public n'utilise pas. Une plateforme sociale pertinente limitera votre portée et votre visibilité.

Être sur plusieurs plates-formes populaires vous permettra de cibler votre public de manière plus cohérente et de créer plusieurs opportunités pour atteindre une population diversifiée d'utilisateurs de médias sociaux.

Vous avez probablement entendu la statistique; cela peut prendre entre cinq et sept impressions pour que les gens se souviennent de vous. Les réseaux sociaux peuvent accélérer le processus.

Pour vous assurer que vous êtes sur les bonnes plateformes, voici les quatre principaux sites de médias sociaux pour les avocats (sans ordre particulier) et les raisons pour lesquelles vous devriez y être.

Établissez une autorité sur un sujet de droit et renforcez la crédibilité dans l'industrie.

Facebook est une plate-forme importante pour les avocats car c'est une source d'information pour de nombreux utilisateurs. Selon TechCrunch, au moins 36 % des utilisateurs de Facebook se rendent « régulièrement » sur la plateforme pour accéder aux actualités.

En publiant votre contenu - c'est-à-dire des actualités juridiques, des mises à jour de lois, des événements, etc. - sur Facebook, vous pourrez attirer "régulièrement" plus d'un quart des utilisateurs de la plateforme ainsi que le pourcentage d'utilisateurs qui continuent occasionnellement pour des nouvelles.

Facebook est également une excellente plateforme pour générer des avis clients pour votre cabinet d'avocats.

En fait, Facebook est le deuxième derrière Google en termes d'importance pour les personnes à la recherche d'entreprises et de services locaux. Alors que les utilisateurs peuvent laisser des avis anonymes sur Google, les avis Facebook ont ​​un nom et un visage. Ainsi, en allant sur votre Facebook, les clients potentiels peuvent savoir que vous avez de vrais avis de vrais anciens clients.

Établissez des relations significatives avec les clients actuels tout en attirant de nouveaux clients.

Bien qu'Instagram ait un public plus jeune que la plupart des plateformes sociales, il peut être un excellent endroit pour se connecter avec les utilisateurs. En fait, les recherches montrent qu'au moins 25 % des avocats sont sur Instagram.

Vous pouvez éduquer et informer les utilisateurs par le biais de vidéos, d'Instagram Live et d'images. Des études montrent que 69 % des personnes préfèrent la vidéo au texte. Instagram vous permettra d'atteindre des clients potentiels qui préfèrent le contenu visuel pour en savoir plus sur les lois, les actualités juridiques et les développements importants.

Les clients migrent vers LinkedIn pour plus d'informations sur les avocats et les cabinets d'avocats - soyez au centre de tout cela.

Il y a une raison pour laquelle la plupart (76 %) des cabinets d'avocats utilisent LinkedIn dans le cadre de leur stratégie marketing. La plate-forme est connue pour avoir toutes les meilleures marques et entreprises, ce qui en fait une source fiable pour les meilleurs avocats de la région.

Les clients potentiels font confiance aux avocats établis sur LinkedIn. Pourquoi? Facebook et d'autres plateformes de médias sociaux sont fortement axés sur la connexion et le partage d'expériences avec des amis et des abonnés. LinkedIn consiste davantage à créer et à maintenir un réseau professionnel et une marque.

Alors, comment s'implanter ? Vous aurez besoin d'un portrait professionnel, d'un argumentaire éclair dans le résumé, de vos coordonnées et de votre spécialité juridique mise en évidence sur votre profil.

Partagez de petits extraits d'informations juridiques avec les utilisateurs de Twitter et connectez-vous en seulement 280 caractères.

Chaque plateforme est unique à sa manière. Pour Twitter, cela signifie communiquer rapidement et facilement avec des collègues et des clients potentiels. Cela comprend le partage d'actualités juridiques, votre expertise et la promotion de votre cabinet d'avocats.

Cependant, vous devez également répondre et interagir avec les utilisateurs sur vos publications ainsi que sur d'autres publications pertinentes. Gardez à l'esprit que vous ne devriez pas devenir trop politique sur Twitter. Cela peut aliéner les clients potentiels et les empêcher de décrocher le téléphone. Au lieu de cela, vous devez gérer Twitter avec "neutralité et positivité".

Créez des vidéos d'information courtes pour augmenter l'engagement des utilisateurs et répondre aux questions sur votre domaine de pratique de manière divertissante.

TikTok est un réseau de médias sociaux axé sur la vidéo qui permet aux utilisateurs de créer de courtes vidéos sur un éventail de sujets. Bien que TikTok soit largement utilisé par les personnes de moins de 30 ans, il peut être un outil précieux pour les avocats qui cherchent à accroître leur présence en ligne et à se connecter avec un public différent.

Les avocats utilisant la plateforme peuvent payer pour un espace publicitaire, collaborer avec d'autres influenceurs TikTok ou créer une chaîne pour publier des vidéos informatives ou humoristiques sur leurs domaines de pratique. TikTok peut être un excellent endroit pour partager du contenu divertissant et pertinent et montrer votre personnalité.

Que vous choisissiez de l'utiliser pour générer des prospects, éduquer les gens ou les faire rire, vous devriez profiter des millions d'utilisateurs que TikTok revendique chaque mois.

Pièges/erreurs courants commis par les avocats lors de l'utilisation des médias sociaux

Comme mentionné dans la dernière section, l'une des plus grandes erreurs que commettent les avocats sur les réseaux sociaux est de ne pas être sur suffisamment de plateformes - ou de ne pas être sur les bonnes plateformes. Cependant, ce n'est pas la seule erreur que commettent les avocats sur les réseaux sociaux.

Voici quelques erreurs supplémentaires à éviter lors de l'utilisation des plateformes de médias sociaux de votre cabinet d'avocats :

• Publication depuis votre compte personnel (généralement par accident).
• Ne pas répondre et interagir avec les utilisateurs sur la plateforme.
• Répondre négativement aux commentaires.
• Vous promouvoir trop et ne pas accorder suffisamment d'attention au contenu/aux publications qui ajoutent de la valeur à vos lecteurs.

Vous devez répondre à tous les messages sur vos plateformes de médias sociaux, y compris les messages négatifs. Répondre aux commentaires négatifs peut vous aider à paraître réactif et professionnel. Cependant, vous devez éviter de vous mêler des mauvaises herbes lorsque vous répondez à des critiques défavorables.

Vous ne devriez jamais vous engager dans une guerre numérique sur l'un de vos comptes de médias sociaux. Si les lecteurs voient cela, ils peuvent supposer que vous n'êtes pas professionnel et abrasif. Ils peuvent vous radier avant même d'envisager de vous appeler pour des services juridiques.

Meilleures pratiques en matière de médias sociaux pour les avocats

Selon l'American Bar Association, plus de la moitié (66 %) des avocats utilisent les médias sociaux pour réseauter et atteindre leurs clients.

Leur rapport a noté le pourcentage suivant d'avocats sur les réseaux sociaux :

• 8% des solos sont sur les réseaux sociaux ;
• 63 % des avocats dans des cabinets de 2 à 9 avocats ;
• 70 % des avocats dans des cabinets de 10 à 49 avocats ;
• 80 % des avocats dans des cabinets de plus de 100 avocats.

Cependant, il ne suffit pas d'être sur les réseaux sociaux. Vous devez optimiser vos plateformes pour atteindre le plein potentiel marketing de votre cabinet d'avocats. Pour ce faire, vous devez suivre ces bonnes pratiques :

• Ayez des objectifs pour votre stratégie de médias sociaux et alignez-les avec votre contenu, vos publications, vos KPI (indicateurs clés de performance), etc.
• Connaître et suivre les règles pour les avocats liées aux médias sociaux (ceci sera discuté plus en détail dans la section suivante).
• Utilisez le bon langage pour chaque plate -forme – Utilisez des images et des vidéos sur Instagram, un texte plus court sur Twitter, un ton professionnel sur LinkedIn et un joli mélange de vidéo/image et de texte plus long sur Facebook.
• Planifiez et programmez les publications à l'avance - La cohérence est essentielle pour attirer et conserver un public. Cette stratégie garantira également que vous publiez régulièrement sans vous précipiter pour développer un sujet et un contenu au milieu de la semaine.
• Suivez et mesurez vos résultats – Tirez parti des publications réussies au fur et à mesure que vous créez de futures publications et apportez des ajustements aux stratégies qui n'ont pas eu autant de succès.

En plus des meilleures pratiques, il existe des règles d'éthique à garder à l'esprit lorsque vous utilisez les médias sociaux en tant qu'avocat ou cabinet d'avocats.

Règles de conduite professionnelle à garder à l'esprit

Alors que la plupart des entreprises peuvent promouvoir bon nombre de leurs produits/services sur les médias sociaux, les avocats doivent être beaucoup plus prudents. Les avocats peuvent communiquer des informations concernant leurs services par tout médias. Cependant, il existe des règles d'éthique professionnelle que vous DEVEZ suivre en tant qu'avocat sur les plateformes de médias sociaux.

Voici un bref résumé de certaines des règles modèles de déontologie de l'American Bar Association à connaître :

1. Les informations sur les cas et les communications doivent rester confidentielles et ne pas être publiées sur les réseaux sociaux.
2. Les avocats ne peuvent pas publier sur les clients sans leur permission.
3. Les avocats doivent être attentifs aux règles de sollicitation de clients sur les réseaux sociaux.
4. Les avocats et les cabinets d'avocats ne peuvent publier de publicités induisant les utilisateurs en erreur sur les coûts ou la nature de leurs services ou exagérant leurs réalisations.
5. Concernant le dernier point, les avocats ne devraient pas dire qu'ils sont les « meilleurs » ou « les moins chers » dans leurs publicités sur les réseaux sociaux.
6. Les avocats ne doivent pas déclarer ou impliquer qu'ils sont des experts en droit à moins qu'ils n'aient été certifiés par une autorité étatique appropriée.
7. Les avocats ne peuvent pas demander à quelqu'un de faire quelque chose sur les réseaux sociaux qu'ils ne sont pas autorisés à faire eux-mêmes.
8. Les avocats ne peuvent généralement pas payer ou promettre quoi que ce soit de valeur à un utilisateur de médias sociaux pour avoir recommandé les services de l'avocat.

La plupart des États ont adopté une forme ou une autre de ces règles. Néanmoins, vous devriez consulter les règles d'éthique de votre propre État concernant l'utilisation des médias sociaux pour vous assurer que les comptes de votre cabinet d'avocats sont entièrement conformes.

Travailler avec une société de référencement juridique pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux

Ce n'est plus une question mais simplement un fait : les avocats doivent utiliser les réseaux sociaux. Cependant, il existe certaines règles et meilleures pratiques que chaque avocat doit connaître avant d'intégrer les médias sociaux dans sa stratégie marketing.

La meilleure façon d'éviter de commettre des erreurs courantes sur les réseaux sociaux ou des violations de l'éthique est de travailler avec une société de référencement réputée pour les avocats. Travailler avec une société de référencement spécialisée dans le marketing pour les critiques est essentiel. Pourquoi? Parce que vous pouvez être sûr qu'ils sont à jour sur toutes les dernières règles et meilleures pratiques pour les comptes de médias sociaux de votre cabinet d'avocats. Contactez-nous pour en savoir plus sur l'importance des médias sociaux, du référencement et de la collaboration avec LawRank pour atteindre vos objectifs de marketing juridique.