Les 7 meilleurs trucs et astuces d'organisation des médias sociaux pour les entreprises

N ous vivons à une époque où les médias sociaux grandissent et se renforcent chaque année. Il n'est donc pas surprenant que les canaux sociaux soient devenus l'un des principaux supports sur lesquels les entreprises décident de concentrer leurs efforts de marketing.

Les réseaux sociaux offrent des possibilités infinies et des moyens d'atteindre de nouveaux publics et d'accroître la notoriété de la marque. Cependant, pour réussir dans cet environnement extrêmement compétitif, vous devez être au top de votre forme, toute la journée, tous les jours. N'ayez pas peur cependant, dans ce blog, vous trouverez des conseils et des outils d'organisation pour faire passer votre stratégie de médias sociaux au niveau supérieur.

Qu'est-ce qu'une stratégie de médias sociaux?

Pour le dire franchement, une stratégie de médias sociaux est tout ce qui se passe avant même que vous ne commenciez à publier. Pour mener à bien des campagnes sur les réseaux sociaux, vous ne vous contentez pas de commencer à publier des messages déconnectés et à jeter des likes dans l'espoir que cela fera ressortir votre marque. Vous devez réfléchir et planifier à l'avance quels sont vos objectifs sur les réseaux sociaux, comment vous prévoyez de les atteindre, qui devrait être votre public cible et quelles plateformes utiliser, entre autres aspects. Une stratégie de médias sociaux est un schéma cohérent qui sert de modèle pour chaque action que vous allez entreprendre sur les médias sociaux.

Certains aspects d'une stratégie de médias sociaux peuvent sembler plus évidents que d'autres. Il est instinctif de penser que le type de contenu que vous publiez doit correspondre à la plateforme que vous utilisez, alors qu'il est moins instinctif de réaliser que le moment de la publication peut également être un facteur déterminant dans le succès d'une publication. Il est également important de souligner que vous pouvez avoir plusieurs objectifs dans votre stratégie de médias sociaux. Vous pouvez concentrer le contenu de chaque plateforme sur un objectif différent, en fonction du type de publications, de l'audience de la plateforme et de sa conception intrinsèque. Ceux-ci pourraient rendre une plate-forme meilleure pour générer des prospects, tandis qu'une autre serait meilleure pour les révélations de produits et la notoriété de la marque. Tout bien considéré, les stratégies de médias sociaux sont essentielles au succès et à la rentabilité de votre marque. C'est l'ère des médias sociaux, et les ignorer ne vous rendra pas service.

Comment les entreprises peuvent-elles bénéficier d'une stratégie de médias sociaux ?

Maintenant que nous savons ce que nous voulons dire lorsque nous parlons de stratégies de médias sociaux, nous pouvons commencer à comprendre pourquoi elles sont un élément si essentiel des efforts de marketing de toute entreprise. Il faut très peu de recherches pour trouver des statistiques hallucinantes sur les médias sociaux, comme TikTok qui gagne 8 nouveaux utilisateurs chaque seconde ou les utilisateurs de YouTube qui passent près de 24 heures par mois uniquement sur l'application mobile. Ces raisons, et bien d'autres, expliquent pourquoi l'importance des stratégies de médias sociaux ne peut être négligée. Une stratégie de médias sociaux claire et cohérente permettra à votre entreprise de se connecter avec vos clients existants et potentiels d'une manière sans précédent.

Apprendre à connaître votre public est plus facile que jamais grâce à un certain nombre d'outils qui analysent les canaux de médias sociaux et fournissent des informations cruciales pour éduquer votre prise de décision. Cela signifie que vous pouvez créer et ajuster votre stratégie de manière significative, sans avoir à consacrer votre temps et votre argent à de longues tentatives d'essais et d'erreurs. En plus de pouvoir vous connecter avec votre public, vous pouvez utiliser les publications sociales pour développer la perception et l'image de votre marque de manière plus cohérente qu'avec les anciennes méthodes publicitaires. Désormais, vous pouvez savoir sans équivoque ce que les utilisateurs pensent de votre marque et de vos produits. Cela vous permettra de savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si vous avez besoin de travailler pour changer d'avis. Vous pouvez également encourager vos clients à interagir avec votre marque, en publiant des messages sur leurs achats et en laissant des commentaires sur leurs expériences.

Le contenu généré par l'utilisateur est l'une des meilleures formes de publicité. En fait, plus de 80% des gens se fient aux opinions des médias sociaux pour guider leurs décisions d'achat. Les opinions non sponsorisées des gens moyens sont dignes de confiance et pertinentes et peuvent apporter d'énormes quantités de nouveaux clients à votre entreprise. Il existe une pléthore de raisons pour lesquelles développer une stratégie de médias sociaux pour votre entreprise est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire de nos jours. J'espère que maintenant vous le voyez aussi.

7 meilleurs conseils d'organisation des médias sociaux

Même si les avantages des stratégies de médias sociaux ne peuvent être surestimés, cela peut sembler une tâche ardue pour commencer. Afin de vous faciliter la tâche si vous êtes nouveau, ou de vous aider à vous améliorer si vous avez déjà plongé les orteils dans l'eau, voici sept conseils pour maximiser vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.

1. Construire une stratégie

Naturellement, le premier conseil est de commencer. Parlez à votre équipe marketing et à votre responsable des médias sociaux et assurez-vous que vous êtes tous sur la même longueur d'onde. Définissez les plateformes qui seront utilisées, décrivez vos objectifs commerciaux et établissez une feuille de route sur la manière de les atteindre. Chaque publication et action sur les réseaux sociaux doit faire partie d'une campagne plus vaste et cohérente. N'oubliez pas que sur les réseaux sociaux, même les plus petits détails peuvent avoir un impact important, vous ne voulez donc rien laisser au hasard. De l'heure et du jour de publication aux types de contenu social pour chaque plateforme, vous ne regretterez pas de vous assurer que tout est planifié à l'avance.

2. Faites un calendrier éditorial

Si vous passez du temps sur les réseaux sociaux, vous avez peut-être remarqué que les marques les plus performantes publient régulièrement, parfois même plusieurs fois par jour. C'est à dessein, mais vous vous demandez peut-être : comment font-ils ? Avoir un calendrier de contenu sur les réseaux sociaux est l'un des meilleurs moyens de rester organisé et de maximiser l'engagement de vos publications, ainsi que de garder les choses en ordre afin d'éviter la répétition du contenu. Comme nous l'avons mentionné précédemment, les plus petits facteurs peuvent avoir un impact important sur les médias sociaux, il est donc fondamental de s'assurer que les choses se produisent quand elles en ont besoin. Avoir un calendrier de contenu de médias sociaux vous permettra de créer du contenu original à l'avance en vous assurant que les publications seront prêtes avant le calendrier de publication. Gardez à l'esprit qu'il peut y avoir plusieurs personnes travaillant au sein de l'équipe des médias sociaux et qu'elles doivent toutes être sur la même longueur d'onde sur ce qui doit se passer et quand. Pour cela, les calendriers éditoriaux sont la voie à suivre.

3. Utilisez un outil de planification

Suite au conseil précédent, les outils de planification peuvent améliorer et simplifier vos stratégies de médias sociaux, tout en permettant à votre équipe de suivre un plan cohérent. Être capable de programmer des publications pour plusieurs comptes de médias sociaux avec différents types de contenu pour chacun, tout en gérant simultanément les heures de publication peut certainement être difficile. Cependant, les outils de planification peuvent rationaliser le processus et vous aider, vous et votre équipe, à gérer facilement tous les aspects de vos campagnes. En plus de garder les choses en ordre, les outils de planification permettent également à votre équipe de dialoguer avec votre public en temps réel, sachant que les aspects plus généraux sont déjà pris en charge et organisés.

4. Profitez de l'automatisation

Lorsqu'il s'agit de libérer du temps, l'automatisation est votre meilleur allié. Certains aspects de votre stratégie sont mécaniques et répétitifs, et c'est là que l'automatisation est utile. Les outils d'automatisation peuvent prendre en charge les tâches qui ne nécessitent pas de supervision humaine, de la publication de contenus planifiés à la fourniture de rapports d'analyse. Cependant, gardez à l'esprit que tout ne doit pas être automatisé. Des choses comme interagir avec les clients et fournir une assistance sont mieux laissées aux êtres humains. Recevoir une réponse automatisée lorsque vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème peut être rebutant et entraîner des expériences client négatives.

5. Analysez votre trafic et vos conversions sur les réseaux sociaux

Afin de prendre des décisions significatives et d'avoir des stratégies efficaces, vous devez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Il existe de nombreux outils qui peuvent fournir des mesures cruciales des médias sociaux pour vous aider à déterminer exactement quels aspects doivent être améliorés et quels aspects nécessitent une refonte totale. L'analyse des données des outils de gestion des médias sociaux, ainsi que de Google Analytics, vous indiquera non seulement ce qui ne fonctionne pas, mais également la raison pour laquelle. Il y a une différence entre les clients qui ne s'engagent pas avec votre message et ceux qui s'engagent avec votre message mais ne cliquent pas sur votre lien. Peut-être que le message lui-même n'est pas le problème, mais c'est la présentation du lien qui pose problème. Pouvoir voir des détails aussi fins que celui-ci vous permettra de savoir si vous avez besoin d'une solution rapide ou d'un tout nouveau message.

6. Suivez vos e-mails

Un élément clé des stratégies de médias sociaux est d'être à jour avec les tendances, les mentions et les événements actuels, entre autres. Vous devez vous assurer que rien n'est négligé et que les e-mails importants ne sont pas ignorés. Cela signifie signaler les sujets et les expéditeurs importants, afin que vous puissiez hiérarchiser les choses qui comptent le plus et qui nécessitent une action immédiate. Dans le monde en ligne, les choses peuvent changer en un clin d'œil, et c'est pourquoi vous devez garder votre boîte de réception bien rangée et organisée. Vous voulez être en mesure de réagir et d'agir dès que possible, chaque fois que cela est nécessaire.

7. Utilisez une plate-forme de conception facile à utiliser

Les stratégies de médias sociaux doivent impliquer les clients de plusieurs manières, en fournissant différents stimuli qui feront ressortir vos campagnes. Vous souhaitez inclure du contenu visuel dans vos campagnes chaque fois que possible, mais vous souhaitez également qu'il soit original et cohérent avec l'image de votre marque et l'esthétique de votre campagne. Cela peut sembler compliqué, mais il existe de nombreux outils qui peuvent vous aider. Canva est l'une des meilleures plates-formes de conception graphique faciles à utiliser, et elle est gratuite. Il vous permet de créer des modèles pour les publications sur les réseaux sociaux, ainsi que de créer différentes variantes d'une image spécifique que vous aimez. Il vous permet également de conserver les éléments de base des modèles qui ont fait leurs preuves tout en étant capable de créer facilement de nouveaux contenus attrayants.

Conclusion

Il est indéniable que les plateformes sociales ne cessent de se renforcer chaque année, tout comme le marketing des réseaux sociaux. Tout en étant un support publicitaire très accessible, concentrer vos efforts sur les réseaux sociaux par le biais de stratégies est le meilleur moyen de maximiser l'utilisation de votre temps et de votre argent. Développer des stratégies sociales signifie soigner les moindres détails afin de garantir votre succès. C'est un environnement extrêmement compétitif, ce qui signifie que vous devez être au top de votre forme tout le temps. Planifier le contenu et créer des publications à l'avance peut vous donner l'avantage dans cette compétition. Heureusement, de nombreux outils de médias sociaux sont à votre disposition pour vous assurer que votre présence est cohérente et cohérente sur toutes les différentes plateformes, ainsi que sur différents types de contenu. Garder votre stratégie de médias sociaux organisée n'a jamais été aussi facile, alors maintenant, c'est à vous de commencer.