Marketing des médias sociaux vs marketing traditionnel

Revenons à ces cours de marketing 101 qui détaillent le fonctionnement du monde de la vente. Il y a la voie traditionnelle du marketing (TV, radio, publipostage, etc.) et maintenant, grâce à Internet, il y a aussi la voie numérique (email, SMS, réseaux sociaux, etc.). Et, comme nous l'avons tous vu, le numérique devient rapidement la forme dominante de marketing, en particulier en ce qui concerne la publicité sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux sont partout et ont le potentiel d'atteindre presque tout le monde. Prenons l'exemple de ma grand-mère de 80 ans : elle utilise toujours un téléphone à clapet, mais utilise également YouTube quotidiennement sur sa tablette et sa télévision connectée.

Le marketing des médias sociaux est vraiment partout. Il vient pour les consommateurs et s'associe aux spécialistes du marketing avec une prouesse que nous n'avons jamais connue auparavant. Mais pour bien comprendre pourquoi il s'agit d'une telle puissance marketing, nous devons revoir ces concepts marketing 101.

Qu'est-ce que le marketing traditionnel ?

Le marketing traditionnel parle des voies OG pour atteindre les consommateurs. Pensez à la radio, à la télévision, aux panneaux d'affichage, aux journaux et à tout autre imprimé comme les magazines, les dépliants détachables ou même le dos des reçus.

Ce sont les principales stratégies de marketing qui nous ont influencés pendant des générations, et nous sommes toujours exposés à bon nombre d'entre elles dans notre vie quotidienne. Bien que ces tactiques semblent exister depuis toujours - les Égyptiens utilisaient le papyrus pour faire de la publicité -, elles ont définitivement suivi le rythme.

De nos jours, le marketing traditionnel semble plus flashy et les spécialistes du marketing ont pu proposer toutes sortes d'idées pour capter le public de nouvelles manières grâce aux supports traditionnels. Imaginez simplement les panneaux d'affichage massifs et mobiles de Times Square NYC ou les publicités du Super Bowl soigneusement vérifiées et coûteuses. De toute évidence, les médias traditionnels font toutes sortes de mouvements de pouvoir pour rester pertinents.

Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux se déroule entièrement sur le Web et utilise des canaux numériques non seulement pour atteindre, mais aussi pour interagir avec les consommateurs. Ce type de marketing crée une relation à double sens. Je peux vous montrer une publicité utilisant des stratégies de ciblage spécifiques via Facebook et vous pouvez déclarer fièrement votre amour pour le produit ou vous plaindre bruyamment de votre expérience au même endroit.

Ce type de marketing vous permet de vous engager auprès de vos clients fidèles et d'en suivre de nouveaux dans leur parcours vers la découverte de votre marque. Vous êtes en mesure de personnaliser les expériences sur les plateformes de médias sociaux et de créer des moyens innovants de montrer votre marque simplement en appuyant sur "post".

Comparons

Bien que les deux formes de marketing existent partout, nombreux sont ceux qui penchent pour l'un plutôt que l'autre. Le marketing traditionnel est formidable, mais beaucoup remettent en question sa capacité à cibler les données démographiques très spécifiques que les entreprises recherchent. Un panneau d'affichage colossal au milieu d'une ville peut être vu par n'importe qui. Cependant, lorsque vous lancez votre filet dans le vaste océan à la recherche d'un type de poisson, vous êtes plus susceptible de vous retrouver avec de nombreuses variétés que vous devrez rejeter.

D'autre part, le marketing des médias sociaux est puissant et peut être relativement peu coûteux. Cependant, les médias sociaux ne s'éteignent jamais, ce qui signifie que vous avez besoin d'un capitaine à la barre qui sait exactement ce qu'il fait, quand le faire et comment réagir lorsque les choses tournent mal.

En quoi les médias traditionnels et les médias sociaux sont-ils similaires ?

Et, plus important encore, en quoi sont-ils différents ? Savoir exactement comment ces types de stratégies marketing se mesurent vous donnera des avantages significatifs lorsqu'il s'agit de les utiliser.

Lorsque vous regardez la situation dans son ensemble, l'objectif du marketing des médias traditionnels et sociaux est d'attirer le public et de le faire réagir à tout message présenté. Au-delà de cela, il n'y a pas beaucoup d'autres aspects de ces deux qui se chevauchent autres que les équipes marketing imaginatives et intelligentes derrière eux.

Il y a plus de différences que de similitudes et c'est là que chacun peut vraiment briller.

Avantages du marketing traditionnel

Les tactiques de marketing traditionnelles ont leurs propres avantages. Souvent, ce sont des sources d'information fiables pour différentes populations. Par exemple, les groupes plus âgés peuvent se sentir plus à l'aise de voir des publicités à la télévision.

Les dépliants et les journaux sont des formes de publicité beaucoup plus interactives. Vous pouvez découper des coupons, arnaquer des numéros de téléphone, etc. De plus, vous pouvez atteindre tous les publics, même ceux qui n'ont pas de compte sur les réseaux sociaux ou d'accès à Internet en envoyant des publicités directement dans leur boîte aux lettres physique.

Il y a aussi un niveau de prestige qui vient avec certains types de médias traditionnels. Vous avez besoin d'un budget pour pouvoir lancer une campagne publicitaire traditionnelle et l'exposer systématiquement au public et ce gros budget peut susciter un certain respect. D'une certaine manière, les marques utilisent ce type d'exposition pour construire leur réputation auprès du public et cela permet aux grands noms de devenir plus grands.

Imaginez être présenté à une marque pour la première fois lors d'une publicité du Super Bowl ? Ce n'est pas seulement une expérience passionnante pour l'équipe marketing et l'entreprise, mais aussi pour le spectateur. Nous connaissons tous le niveau de battage médiatique que ces publicités reçoivent et quel que soit le contenu, elles font parler les gens. Vous souvenez-vous de la publicité sur le code QR Coinbase qui a été diffusée l'année dernière ?

Avantages du marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est capable de rendre les campagnes marketing plus stratégiques et efficaces tout en étant beaucoup plus abordable pour les entreprises de toutes tailles. Ces campagnes ciblent des publics très spécifiques - l'acheteur idéal - plutôt que de tirer dans le noir. En conséquence, nous sommes en mesure d'établir des relations solides avec nos clients et de maintenir une forme de communication cohérente et pertinente que nous contrôlons.

Les médias traditionnels sont envoyés dans le monde sans trop de contrôle sur qui les voit. Oui, vous pouvez cibler dans une certaine mesure, par exemple, en annonçant des abonnements à une salle de sport dans un magazine de fitness ou en diffusant des publicités sur la bière lors d'un match de sport. Cependant, la publicité sur les réseaux sociaux vous permet de cibler un public d'une manière précise qui n'était pas possible auparavant, en limitant votre public jusqu'aux propriétaires de chiens célibataires qui aiment la randonnée et vivent à Seattle.

Vous êtes également en mesure de parler à votre public souhaité de manière beaucoup plus intentionnelle, ce qui permet aux marques de cibler beaucoup plus facilement les clients et même aux marques de se cibler les unes les autres. Votre relation B2C ou B2B classique.

Il est beaucoup moins coûteux de lancer une campagne sur les réseaux sociaux que de suivre la voie traditionnelle. Le marketing traditionnel nécessite un budget défini qui tient compte de l'espace publicitaire et du travail qui y est associé. Une publicité télévisée nécessite une équipe pour la tourner, une équipe créative, une poignée d'acteurs, un décor, du temps d'antenne, etc. Au lieu de cela, vous pouvez facilement publier sur Instagram ou Facebook et booster vos publicités en conséquence, en fonction de son efficacité et de ce vous êtes en mesure de dépenser.

De plus, les médias sociaux ouvrent la porte à la transparence et à la confiance entre votre entreprise et votre public. Ce moyen de marketing crée une voie à double sens pour faciliter cette relation. Il ne suffit pas de prétendre que vous avez le meilleur produit sur le marché ces jours-ci, vous devez être en mesure de sauvegarder ce que vous dites. D'un côté, les médias sociaux vous permettent de montrer l'authenticité de votre marque et de l'autre, votre public est en mesure de juger le contenu par lui-même.

Stratégies de médias traditionnels ou stratégies de médias sociaux ?

Pourquoi pas les deux?

Les deux stratégies sont louables en elles-mêmes. Les plateformes de médias sociaux offrent un cadre détendu permettant aux gens de se connecter, tandis que les médias traditionnels sont une source d'informations fiable avec laquelle beaucoup sont familiers et à l'aise. Quelles que soient les méthodes, nous essayons simplement d'attirer les clients et de renforcer la notoriété de notre marque.

De nombreux spécialistes du marketing ont compris les avantages de tirer parti des deux. Vous n'avez pas à vous en tenir à l'un ou à l'autre pour réussir. Faire preuve de créativité avec le marketing des médias traditionnels et sociaux devient la voie à suivre.

Vous avez probablement remarqué un mélange de marketing traditionnel et numérique. Il existe de nombreuses façons de tremper vos orteils dans les deux. Par exemple, incluez votre pseudo sur les réseaux sociaux chaque fois que vous faites de la publicité dans des magazines. Cela permet à votre stratégie marketing de fonctionner au-delà de la page imprimée et de suivre le parcours client en ligne.

Les services de streaming créent des publicités interactives qui vous permettent de sélectionner l'expérience publicitaire que vous préférez ainsi que l'option d'envoyer les informations à l'e-mail que vous avez associé au compte. De nombreuses publicités incluent également des codes QR qui permettent aux utilisateurs d'accéder rapidement et facilement au site Web de la marque.

L'intégration d'un mélange de tactiques dans la stratégie de votre entreprise vous donne une approche complète du marché. Vous êtes en mesure de renforcer la notoriété et la crédibilité tout en guidant votre consommateur tout au long de l'entonnoir de vente. La clé pour réussir dans les deux cas est de comprendre les besoins de votre public et vos besoins marketing. Trouver l'intersection des deux et créer une campagne impressionnante est l'endroit où vos compétences en tant que brillant spécialiste du marketing entrent en jeu.