Marketing des médias sociaux en 2023 : ce que vous devez savoir

Il y a eu beaucoup de nouvelles dans le domaine du marketing des médias sociaux B2B cette année. Nous avons parlé de la séparation entre les médias sociaux et les médias, des incontournables pour chaque génération et de leurs plateformes sociales préférées, et, bien sûr, des dernières applications, tendances et statistiques qui influencent le marketing des médias sociaux pour les B2B.

Mais avec 2023 qui approche à grands pas, nous avons pensé rassembler les plus grands développements que nous avons vus en 2022 dans une bobine de temps fort pour les B2B. Sans plus tarder, voici les principales tendances et sujets de marketing des médias sociaux de Zen pour les spécialistes du marketing B2B en 2023.

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Social est le nouveau moteur de recherche.

Le référencement et les annonces sur les moteurs de recherche sont toujours d'une importance vitale pour une campagne de marketing numérique globale, mais de nombreux consommateurs participent à la recherche sociale d'abord. Qu'il s'agisse d'un produit, d'une recommandation ou d'un avis, les consommateurs recherchent leurs réponses sur les réseaux sociaux avant les moteurs de recherche.

La façon dont nous interagissons avec l'information à l'ère numérique est en train de changer. TikTok et, dans une moindre mesure, Instagram, remplacent les moteurs de recherche traditionnels. En effet, selon Google, 40% des jeunes préfèrent trouver des informations sur TikTok et Instagram plutôt que sur Google.

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La vidéo règne toujours en maître.

Le contenu vidéo est la référence en matière d'engagement depuis un certain temps maintenant, mais en 2023, nous nous attendons à voir une augmentation du contenu vidéo court. Selon 58 % des spécialistes du marketing, les vidéos courtes (telles que TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts) sont le principal format vidéo qu'ils exploitent dans leurs rôles. La recherche montre également que le public retient 95 % d'un message lorsqu'il est sous forme de vidéo contre 10 % sous forme de texte. Les idées de vidéos de marque incluent des vidéos de produits, des didacticiels et du contenu pratique, des avant-premières en coulisses, des vidéos d'histoires de marque et des interviews.

En plus du contenu vidéo court, la diffusion en direct et les achats en direct sont des tactiques basées sur la vidéo qui gagnent en popularité. Les achats en direct sur les réseaux sociaux peuvent également permettre des achats en un clic, ce qui soulage vos prospects.

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L'authenticité et la connexion sont des priorités qui stimulent la croissance du CGU.

Ce n'est un secret pour personne que l'authenticité est le nom du jeu dans le marketing des médias sociaux de nos jours. Mais saviez-vous que 90 % des consommateurs déclarent que l'authenticité est importante pour eux lorsqu'ils décident quelles marques ils aiment et soutiennent ? Et c'est en hausse par rapport à 86 % en 2017. Quelle meilleure façon de plonger la tête la première dans le pool de contenu authentique qu'en utilisant du contenu généré par l'utilisateur (UGC) ?

Les gens consomment déjà quotidiennement du contenu généré par les utilisateurs. Chaque fois qu'ils parcourent un flux social, il y a presque une garantie qu'ils verront ce qui suit ou quelque chose de similaire :

• Avis sous une page de produit ou d'entreprise
• Vidéos explicatives avec un utilisateur démontrant un produit ou un service
• La publication sociale d'un ami qui s'extasie sur son dernier achat

Parce qu'il est perçu comme impartial, l'UGC peut inspirer plus d'engagement que les formes traditionnelles de contenu marketing. Cela donne aux marques la possibilité de s'engager dans l'écoute sociale pour obtenir des informations commerciales, ce qui leur permet de surveiller les conversations sur les réseaux sociaux sur toutes les plateformes pour comprendre et répondre aux besoins et aux désirs de leur public.

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La réalité augmentée est entrée dans le chat.

La réalité augmentée et la réalité virtuelle ont été extrêmement influentes au cours de l'année écoulée, car l'IA dans le marketing est devenue de plus en plus populaire. La réalité augmentée via les médias sociaux permettra aux clients d'essayer virtuellement des produits et des services, leur montrant exactement comment une solution peut résoudre le problème auquel ils sont confrontés et entraînant une diminution des remords de l'acheteur. Les entreprises peuvent également créer des filtres de marque qui augmentent la notoriété de la marque. En fin de compte, cependant, la RA dans le marketing des médias sociaux consiste à offrir une expérience immersive à votre public.

Selon une enquête d'Ipsos et de Google, plus de 90 % des consommateurs américains utilisent actuellement ou envisageraient d'utiliser la RA pour faire du shopping, et près de la moitié de ces personnes interrogées attendent du contenu de RA de la part des marques automobiles et de beauté. Et, bien sûr, c'est une tendance dans l'espace B2C, mais comme nous l'avons vu, le marketing B2C influence massivement les attentes des consommateurs B2B, donc adopter tôt sera la clé du succès pour les spécialistes du marketing des médias sociaux B2B.

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Les partenariats d'influence à long terme ont un impact.

Les B2C utilisent le marketing d'influence depuis un certain temps maintenant, et les B2B ont pris le train en marche, avec des revenus potentiels de marketing d'influence qui devraient atteindre 11,7 milliards de dollars d'ici la fin de 2022. Mais les B2B n'ont pas exactement sauté dans le train, avec une étude de cette année, montrant que 38 % des entreprises B2B ne font qu'explorer le marketing d'influence, et seulement 15 % des dirigeants estiment qu'ils utilisent bien les influenceurs commerciaux.

En 2023, la valeur de la confiance des clients montera en flèche, et s'engager avec des influenceurs commerciaux bien connus et respectés éloignera les marques du lot aux yeux de leur public. Les gens veulent s'engager avec des créateurs en qui ils ont confiance, et la création d'un partenariat à long terme et mutuellement bénéfique avec un influenceur que votre public aime est sûr d'influencer vos conversions et vos résultats.

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Les investissements dans les publicités sur les réseaux sociaux augmentent.

En 2022, les dépenses mondiales de marketing publicitaire numérique ont atteint 602,25 milliards de dollars, soit 66,4 % des dépenses publicitaires totales dans les médias. Les dépenses totales en publicités numériques pour 2023 devraient atteindre 681,39 milliards de dollars, et une part importante de celles-ci ira à la publicité sur les réseaux sociaux.

Avec l'augmentation des investissements dans les publicités payantes sur les réseaux sociaux, il est crucial pour les B2B d'utiliser ces dollars aussi efficacement que possible. Savoir où, quand et comment leur public souhaite être communiqué est une première étape essentielle.

Des changements rapides, de nouvelles plates-formes et bien plus continueront d'apparaître.

À présent, les spécialistes du marketing des médias sociaux comprendront probablement que des changements rapides sont attendus dans cette industrie. Des mises à jour d'algorithmes aux nouvelles plateformes (comme BeReal), il y aura toujours quelque chose de nouveau à apprendre. Il est important de faire de l'amélioration des compétences et de la rééducation une priorité pour votre équipe de marketing social afin de rester au courant des dernières tendances et de vous assurer que votre marque peut les expérimenter le plus tôt possible. En ce qui concerne l'adoption de la plate-forme sur les réseaux sociaux, les lève-tôt attirent les abonnés.

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Voilà! Les sept plus grandes tendances du marketing des médias sociaux de Zen Media pour les B2B à surveiller en 2023. Vous vous demandez comment vous pouvez les mettre en œuvre dans votre propre stratégie ? Atteindre. Nos experts vous couvrent.