Bases du marketing des médias sociaux | Guide de Démarrage

Le terme : "marketing des médias sociaux" indique l'utilisation efficace de divers canaux de médias sociaux pour promouvoir des marques et vendre des produits et des services. Des meilleurs vendeurs aux magasins physiques, tous utilisent cette méthode de marketing numérique pour augmenter les ventes et développer leur base de données d'audience.

Les entreprises interagissent quotidiennement avec les gens en publiant leur contenu sur les sites Web de médias sociaux pour améliorer la crédibilité de la marque et la visibilité en ligne.

Les sites Web de médias sociaux les plus recherchés par ordre de popularité sont :

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Youtube
• LinkedIn
• Pinterest

1. Facebook

Indéniablement, leader des médias sociaux, Facebook est une sorte d'agglomérat pour les entreprises. La récente mise à jour de la plate-forme a rendu quelque peu difficile pour les annonceurs de commercialiser systématiquement des campagnes et de communiquer avec les fans.

Mais néanmoins, Facebook est une mine d'or pour les publicités sur les réseaux sociaux si vous connaissez les stratégies et les tactiques et êtes prêt à investir quelques dollars. De plus, par rapport aux autres sites de médias sociaux, Facebook est un incontournable pour toute entreprise souhaitant cibler des publics locaux et lointains. C'est une préférence de premier ordre pour la croissance des entreprises.

2. Instagram

À côté de Facebook, nous avons Instagram. Un réseau de médias sociaux entièrement construit autour du partage d'images et de vidéos. Cette courbe visuelle est la raison pour laquelle Instagram est la puissance artistique d'aujourd'hui - "Instagramming" est maintenant officiellement un verbe.

En 2021, environ 1,074 milliard d'utilisateurs se sont inscrits sur Instagram. La plateforme a été rachetée par Facebook en 2012 et fait désormais partie de la vie quotidienne. Des gens ordinaires aux petites entreprises, institutions, musiciens, photographes et, sans oublier, les influenceurs, tous sont sur Instagram.

Cela ne fait pas de mal d'admettre que nous vivons selon le code – Tout d'abord, permettez-moi de prendre un selfie.

3. Twitter

Vient ensuite nul autre que Twitter. Contrairement à Facebook et Instagram, les plateformes de microblogging et de médias sociaux permettent aux gens de partager des publications - également appelées tweets, qui tournent autour des mises à jour de la vie quotidienne, de l'actualité et de diverses tendances. Les gens sont toujours dans un état d'esprit de découverte et susceptibles de faire une impression durable sur Twitter.

Les entreprises viennent sur Twitter pour se connecter à diverses cultures à des fins d'implication de la marque parmi les utilisateurs âgés de 18 à 60 ans. De plus, la population de Twitter est plus passionnée, informée et a un profond sentiment d'alignement des marques sur la culture.

En tant que spécialiste du marketing, votre public est déjà là, vivant et respirant et, plus important encore, à l'écoute. Apportez vos meilleures marques et services sur Twitter, connectez-vous à l'audience et générez des résultats puissants.

4. Youtube

Même s'il n'est pas considéré comme un réseau social traditionnel par certains, la communauté active de la plateforme parle d'elle-même. Voyant que les vidéos attirent immédiatement l'attention des utilisateurs et considérant que les vidéos représentent l'un des contenus les plus performants sur presque tous les sites de réseaux sociaux, c'est ce qu'est YouTube.

Des influenceurs des médias sociaux aux promoteurs d'entreprises et de marques, journalistes, vloggers, musiciens et artistes, presque tout le monde est là. Concentré sur la génération de plus de "vues" et l'augmentation des listes d'abonnés.

5. LinkedIn

Le centre de médias sociaux connu sous le nom de LinkedIn est exceptionnellement axé sur les réseaux et les tendances commerciales. Selon Statista, en octobre 2021, environ 180 millions de personnes se sont inscrites sur cette plate-forme, ce qui en fait une référence pour quiconque réseaute dans l'espace B2B.

6. Pinterest

Une plate-forme d'épinglage visuel qui a acquis une renommée fulgurante parmi la génération Y et est largement considérée comme la meilleure plate-forme de vente sociale, c'est ce qu'est Pinterest. Pinterest s'appuie sur un contenu oculaire et inspirant où les produits servent de pièce maîtresse proverbiale. Avant de le relier à Instagram, c'est un grand non.

Jetons un coup d'œil à certains des avantages du marketing des médias sociaux et pourquoi vous voudriez utiliser les médias sociaux pour votre entreprise.

1. Les réseaux sociaux créent des relations

En tant qu'annonceur, les réseaux sociaux sont un lieu enchanteur pour nouer des relations avec les personnes intéressées par votre entreprise et vos services. Pour vous, c'est un canal pour interagir avec les utilisateurs via des aspects tels que la messagerie directe et les commentaires sur les publications de produits.

L'établissement de relations avec les clients est une valeur clé pour la croissance des activités en ligne. Deuxièmement, lorsque les gens prendront conscience de votre présence et de votre contenu, ils se sentiront confiants dans vos offres, ce qui conduira très probablement à une conversion.

1. Les médias sociaux favorisent la notoriété de la marque

La notoriété de la marque est la clé du succès pour vous aider à faire prospérer votre entreprise. Lorsque les clients vous contactent sur les réseaux sociaux, ils prennent connaissance de votre marque et de vos offres. Par conséquent, les médias sociaux vous permettent de mettre votre marchandise devant les gens.

Vous publiez du contenu pittoresque sur le fil d'actualité de vos abonnés, ce qui entraîne un partage supplémentaire au sein de leur cercle social. Ainsi, vous aidant à atteindre plus de personnes et de conversions potentielles.

1. Les médias sociaux sont un portail vers votre site Web

Les médias sociaux sont un boulevard précieux pour augmenter le trafic vers votre site Web principal. Chaque fois que vous créez un profil sur une plate-forme de médias sociaux, vous incluez des liens vers votre site Web, encourageant les utilisateurs à visiter votre magasin. En conséquence, vous commencez à attirer de plus en plus de personnes sur votre site Web et les affaires commencent à fleurir.

En générant du trafic vers votre site, vous commencez à générer des prospects en introduisant des inscriptions par e-mail et du contenu fermé pour les encourager à vendre pour votre entreprise.

À l'heure actuelle, des millions d'entreprises sont passées au commerce en ligne, luttant pour attirer l'attention. Mais seuls les meilleurs atteindront le sommet. Il est temps de se familiariser avec les bases du marketing des médias sociaux.

Après tout, la création et le partage de contenu dominant sont ce à quoi aspirent toutes les entreprises.

Si vous faites partie de ceux qui cherchent à remporter des campagnes de marketing en ligne, vous devez suivre ces principes de base du marketing sur les réseaux sociaux :

1. Déterminez votre public cible

La plate-forme de médias sociaux ne se limite pas à un seul, donc les gens préfèrent différents réseaux de médias sociaux. Par conséquent, vous devez déterminer où ils se trouvent le plus.

Par exemple, un artiste ou un musicien aura plus de followers sur Instagram. Mais une marque de vêtements peut attirer davantage l'attention sur Pinterest.

Cela ne signifie pas que votre entreprise doit être limitée à une seule plateforme. Mais, prendre le temps de comprendre les clients cibles et leurs choix vous aide à choisir le média social approprié.

Cela ne fait pas de mal d'avoir votre entreprise présente sur les quatre grandes plateformes dès que possible :

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Twitter

1. Configurer des comptes pour votre marque

Il est maintenant temps de créer des profils d'entreprise sur chaque plateforme choisie. L'idée ici est de maintenir une identité de marque éminente.

Vous devez donner le plus de détails possible sur votre entreprise pour la rendre crédible. Essayez d'entrer un numéro de téléphone, une adresse e-mail, des heures d'ouverture et une adresse professionnelle réels

Nous connaissons tous le célèbre dicton "La première impression est la dernière". Présentez une mise en page visuellement attrayante de votre entreprise, de votre logo et de votre site Web pour faire une impression durable sur les utilisateurs.

1. Publier des mises à jour régulièrement

Dans cette étape, vous devez élaborer une stratégie marketing qui couvre les domaines suivants :

• Type de contenu à partager
• Fréquence de partage des publications
• Quand partager des publications
• Comment interagir avec vos clients sur les réseaux sociaux

Ne vous limitez pas à un seul média. Au lieu de cela, partagez votre contenu sous forme d'images, de vidéos et de simples formulaires de texte. Avec l'expérience, vous remarquerez quel type est le plus crédible pour votre marque. Vous apprendrez ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.

Restez cohérent avec vos tactiques, et bientôt le succès se profilera devant vos yeux.

1. Étudiez vos métriques

Auditer les progrès de temps à autre est l'épine dorsale de toute stratégie marketing. Vous devriez être en mesure de déterminer si votre contenu fait ce qu'il est censé faire – générer des résultats. Et sur quels domaines se concentrer.

De toutes les mesures que vous avez rencontrées, les plus importantes à surveiller sont :

• Engagement des utilisateurs
• Portée des publications/impressions
• La page actuelle suit/aime
• Vues
• Étiquettes de compte

Les métriques indiquées sont disponibles sur votre profil pour analyse. Chacun jouera un rôle essentiel dans le raffinement et l'amélioration de votre stratégie marketing.

Par exemple, vous avez peut-être observé que les gens sont plus orientés vers les visuels, c'est pourquoi Pinterest et Instagram voient beaucoup d'interactions sur les publications.

• Construire un public

Au fur et à mesure que votre marque se fera remarquer, vous gagnerez de l'ascendant sur la plate-forme avec le temps. Cela vous permet d'attirer un public encore plus large grâce aux partages et aux reposts sociaux.

La dernière chose à faire est de générer du trafic vers votre site Web principal et de générer des conversions. Si cela prend du temps, vous pouvez toujours vendre votre marque sur les plateformes de médias sociaux.

À ce stade, vous avez gagné la confiance de votre public et il connaît vos services. Maintenant, donnez-leur votre meilleure offre qu'ils ne peuvent tout simplement pas refuser.

Maintenant que vous avez passé en revue les bases du marketing des médias sociaux, il est temps de lancer votre prochaine vaste campagne de marketing ! Bien sûr, cela prendra du temps et des efforts.

Vous ne verrez peut-être pas les résultats immédiatement, mais si vous ne vous sentez toujours pas suffisamment en confiance pour créer et lancer votre stratégie de médias sociaux par vous-même, nous sommes là pour vous aider. Nous avons une équipe d'experts dédiés prêts à élaborer une stratégie d'évolutivité commerciale unique pour votre entreprise.