Le guide essentiel des médias sociaux pour le marketing B2B

Publié: 2022-11-10

Il existe une infinité de plates-formes de médias sociaux pour le marketing des médias sociaux B2B. Pourtant, de nombreuses entreprises restent réticentes à s'engager dans ces stratégies de marketing. Bien que la mise en œuvre du marketing des médias sociaux pour la première fois puisse sembler intimidante, de nombreux utilisateurs découvriront que cette stratégie englobe des techniques de marketing classiques et innovantes. Cet article servira de guide des médias sociaux pour les débutants en marketing B2B. Cela effacera également toutes les craintes persistantes concernant l'utilisation des plateformes de médias sociaux, la conservation du contenu pour les marchés en ligne et la création numérique de la clientèle.

marketing b2b sur les réseaux sociaux

Table des matières

Qu'impliquent les médias sociaux pour le B2B ?

Une entreprise B2B se concentre sur les transactions interentreprises. Le modèle crée des produits et des services qui peuvent profiter à d'autres entreprises. Contrairement au modèle B2C, le modèle B2B cherche strictement à cibler d'autres entreprises et à développer un intérêt pour leurs services. Les stratégies de marketing traditionnelles comprennent la publicité, les campagnes de porte-à-porte et les tactiques de vente en face-à-face. En revanche, le marketing des médias sociaux pour le B2B réorganise le modèle de marketing classique et s'engage dans la croissance numérique des modèles commerciaux.

Saviez-vous que plus de quatre milliards de personnes utilisent activement les médias sociaux sur toutes les plateformes ? Ce nombre se compose de divers groupes démographiques, y compris les personnes à la recherche de relations d'affaires, les influenceurs, les start-ups ayant besoin de produits et services marketing et les grandes entreprises. Compte tenu de la forte dépendance de notre société à l'égard de la technologie, les entreprises connaissent un déficit potentiel de clientèle et d'argent si elles choisissent de ne pas poursuivre les canaux de commercialisation multimédia.

Les entreprises devraient vivre une transition en douceur lors de l'intégration des médias sociaux B2B dans leurs stratégies marketing actuelles. Idéalement, les entreprises devraient contacter une entreprise de marketing locale et digne de confiance pour s'assurer que leur entreprise met en œuvre les stratégies de marketing B2B les plus fiables et les plus rentables . Cependant, la plupart des entreprises peuvent commencer à exécuter des campagnes de marketing B2B en se concentrant sur plusieurs étapes clés. Ces étapes comprennent : l'identification et l'utilisation complète des plateformes de médias sociaux ciblées, l'établissement d'une voix de marque en ligne qui attire le public cible, la prise en compte de tous les angles des médias sociaux et la conservation du contenu.

Plates-formes cibles pour le marketing B2B sur les médias sociaux

Les médias sociaux sont devenus un outil essentiel pour le marketing B2B. La vérité indéniable est que la plupart de notre exposition à la publicité et au réseautage se fait par le biais d'interfaces numériques. Environ 27% des entreprises B2B utilisant le marketing des médias sociaux pensent que cela a contribué à leurs campagnes marketing. Ils affirment également que les réseaux sociaux influencent 75% des acheteurs B2B. De plus, 91 % des spécialistes du marketing B2B utilisent Facebook , 79 % utilisent LinkedIn et 70 % utilisent Twitter comme base pour leurs campagnes marketing. Par conséquent, la première étape évidente pour créer une campagne réussie consiste à choisir la plateforme sur laquelle investir votre temps, votre énergie et vos dépenses. Une fois que vous avez identifié cette plate-forme, vous pouvez alors commencer à personnaliser vos efforts de marketing.

Bien que tous les canaux sociaux aient du mérite, certains sont meilleurs que d'autres pour le marketing B2B. Cibler un canal spécifique signifie investir vos efforts marketing dans une seule plateforme. Lorsque vous choisissez de cibler un canal spécifique, vous devez tenir compte de l'efficacité avec laquelle le canal vous permettra de représenter la voix de votre marque, d'atteindre votre public cible et de promouvoir la valeur de votre entreprise.

Objectivement, les cinq principaux canaux de médias sociaux pour le B2B sont LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook et YouTube. LinkedIn se présente comme une plate-forme favorisant les connexions tout en promouvant simultanément les entreprises à la recherche d'employés et de partenariats avec d'autres entreprises. Avec plus de 850 millions de membres, LinkedIn est un chef de file du marketing des médias sociaux. Facebook permet une approche plus personnalisée, adaptée aux petites entreprises ou aux entreprises familiales . Il met l'accent sur les intérêts communs et l'utilisation d'annonces payantes pour cibler des groupes d'audience spécifiques. Instagram et Twitter sont les meilleurs pour le contenu et les visuels courts, en se concentrant sur une population plus jeune. Cependant, cela offre la possibilité aux entreprises B2B traditionnelles d'interagir avec d'autres qui utilisent des stratégies de marketing plus modernes et axées sur le numérique. YouTube est devenu le deuxième plus grand moteur de recherche et vous pouvez profiter de la vaste gamme d'opportunités publicitaires de la plate-forme via YouTube Shorts, YouTube Discovery Ads ou des annonces payantes.

commercialisation b2b

Conseils pour réussir sur les réseaux sociaux

Pour réaliser un marketing de médias sociaux B2B exceptionnel, les entreprises doivent s'efforcer de créer une base crédible dans la voix de leur marque, de développer une réputation digne de confiance avec les interactions avec le public, d'utiliser des stratégies de médias sociaux efficaces et de conserver un contenu ciblé.

Établir la voix de la marque

Établir une voix de marque claire reste l'un des aspects les plus vitaux du marketing pour le B2B. Une image de marque authentique, adaptée aux objectifs, à la devise et à l'image de votre entreprise, offre une transparence pour le public cible. Une identité de marque cohérente avec une publicité constante sur les réseaux sociaux véhicule une entreprise fiable et génère d'autres transactions B2B.

Construire un public cible

Une fois que vous avez établi une identité de marque authentique, vous devez affiner et développer votre clientèle cible. Les nouveaux venus dans le marketing des médias sociaux B2B négligent souvent l'importance de la recherche d'audience. N'oubliez pas que le public est composé des personnes - les décideurs appréciés - au sein des entreprises que vous avez l'intention de cibler. Par conséquent, l'écoute sociale devient une compétence valorisée lors de cette étape du plan marketing B2B.

L'écoute sociale , également connue sous le nom d'écoute des médias sociaux, consiste à surveiller les plateformes de médias sociaux créées par ou liées à votre entreprise. Les informations recueillies, telles que les avis des clients, les suggestions ou les conversations, éclaireront votre stratégie marketing. L'écoute des médias sociaux présente plusieurs attributs positifs pour les modèles commerciaux B2B. Grâce à l'écoute sociale, vous pouvez identifier les aspects réussis de votre campagne actuelle. Cela vous permettra également de générer du contenu supplémentaire d'un objectif similaire, qui continue de susciter l'intérêt de votre public. D'un autre côté, l'écoute sociale vous permet d'agir de manière proactive. Vous disposerez de ressources suffisantes telles que du temps et des analyses pour évaluer le succès de vos médias sociaux B2B, rassembler des connaissances pour évaluer la santé globale de votre modèle commercial et peut-être éviter une crise marketing.

médias sociaux pour b2b

Stratégies de médias sociaux

Les stratégies de marketing des médias sociaux B2B les plus prometteuses se concentrent sur la définition d'objectifs définis, la conservation d'un contenu précieux, l'organisation de systèmes basés sur les canaux sociaux et la recherche d'informations mesurables.

Bien que générer des revenus puisse sembler être un objectif prioritaire pour le marketing B2B, l'objectif principal doit être d'établir la confiance avec le public grâce à une voix de marque authentique et d'éduquer le public sur vos services. Encore une fois, toutes les plateformes de médias sociaux sont uniques et nécessitent des stratégies de marketing diverses. L'utilisation de plusieurs canaux est souvent idéale pour créer un contenu varié qui partage toujours une voix de marque correspondante, renforçant ainsi une relation B2B crédible. Enfin, utilisez et interprétez tout le matériel à votre disposition qui peut éclairer vos décisions marketing. Certaines façons de trouver ces données mesurables incluent les publicités Google Analytics, Facebook et Instagram.

Conservation du contenu

Les conseils clés à retenir lors de la conservation du contenu sont la cohérence par rapport à la fréquence et la qualité par rapport à la quantité. Priorisez la cohérence et la qualité en fonction de votre plan stratégique de marketing de contenu pour les médias sociaux B2B. Un contenu cohérent de haute qualité communique l'autorité dans le domaine de votre industrie. De même, la création de contenu de qualité augmente le trafic numérique vers votre entreprise, engage l'utilisateur des médias sociaux B2B et élimine les distracteurs, et continue de susciter un regain d'intérêt pour votre entreprise.

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Avantages du marketing des médias sociaux B2B

Il n'y a pas beaucoup d'arguments, voire aucun, pour expliquer pourquoi vous ne devriez pas poursuivre le marketing des médias sociaux B2B. Oui, votre entreprise se porte peut-être bien avec son modèle de marketing B2B classique, mais pourquoi choisiriez-vous de survivre si vous pouviez plutôt prospérer ?

Le marketing des médias sociaux ne fait qu'améliorer vos modèles commerciaux préexistants. Il cherche à atteindre ces publics cibles auparavant inaccessibles grâce à diverses techniques. Lors de l'enquête, les résultats confirment que les médias sociaux ont eu une relation positive sur les performances des ventes B2B, la gestion des relations entre les entreprises et la création de nouvelles opportunités de connexion avec la clientèle. En effet, environ 45% des spécialistes du marketing B2B ont choisi de booster leur marketing sur les réseaux sociaux grâce à la création de contenu de plateforme ciblée et à l'écoute des réseaux sociaux.

Les médias sociaux agissent comme un outil pour fournir aux particuliers et aux entreprises des opportunités de partager des idées, de se connecter et de réseauter. Notamment, les entreprises peuvent attribuer le succès du marketing des médias sociaux B2B à l'établissement de relations. Étant donné qu'un marketing de qualité sur les réseaux sociaux commence en interne avant de réussir à convaincre d'autres publics, il reste essentiel que votre entreprise mette l'accent sur la création d'une communauté interne positive. Le leadership éclairé et l'accent mis sur le professionnalisme, l'esprit de décision et l'écoute sociale contribuent tous à former les chefs d'entreprise et les consommateurs B2B avec lesquels votre entreprise pourrait s'associer à l'avenir.

Prospérer avec le marketing des médias sociaux B2B

Une variante élégante et raffinée du marketing B2B classique, le marketing des médias sociaux B2B vise à améliorer votre modèle commercial existant. Ce marketing ne cherche pas à sous-évaluer les efforts du marketing traditionnel, mais cherche plutôt à élargir la portée influente du réseautage, des produits et des services de votre entreprise. Le marketing des médias sociaux pour les entreprises B2B donne à votre entreprise la possibilité de partager son authenticité et sa relativité avec d'autres entreprises.

FAQ:

Qu'est-ce qu'un réseau social B2B ?
Votre entreprise B2B a-t-elle besoin d'une stratégie de médias sociaux ?
Quelle est la meilleure façon de commercialiser des produits B2B ?
Quelles plateformes de médias sociaux les spécialistes du marketing B2B utilisent-ils pour générer des prospects ?
Pourquoi le leadership éclairé est-il important ?