Les conversions sur les réseaux sociaux nécessitent plus que des engagements en un clic

Publié: 2023-08-16

Vous ne pourrez jamais établir de relations uniquement avec des engagements en un clic. Ils peuvent faire partie de votre boîte à outils, mais ils devraient être le plus petit outil de votre boîte et devraient idéalement être utilisés dans le cadre d'une stratégie d'engagement progressif.

Les partages sociaux en un clic (tendre la main et taper ou toucher quelqu'un sur un réseau social), sous couvert d' engagement , semblent être une pratique courante.

Cela inclut des pratiques telles que :

Aimer un commentaire ou une mise à jour
(Re-)partager le lien de quelqu'un
Retweet
Demandes de connexion en un clic
Suite de retour

Nous avons même des outils d'engagement "sans clic" pour un partage, une curation de contenu et un suivi totalement automatisés.

Nous aimons les choses rapides et faciles

Que nous aimions l'admettre ou non, beaucoup d'entre nous se sentent submergés par le besoin d'être actifs et engageants, et, par conséquent, nous nous engageons dans ce que j'aime appeler "tapoter et partager sans réfléchir".

Je suis moi-même coupable de cela aussi. La gratification instantanée l'emporte sur la qualité. De plus, nous voulons nous-mêmes qu'il soit rapide et facile pour les autres de partager nos contenus, nous installons donc des boutons de partage social en un clic sur nos articles.

Les engagements en un clic sont-ils de bons gestes ? Bien sûr. Vous faites un tap, dites « salut » et, dans de nombreux cas, vous partagez des informations précieuses avec vos réseaux tout en faisant la promotion des autres. Mais, sont-ils quelque chose de plus que cela ? Est-ce qu'ils optimisent l'efficacité de vos ventes sur les réseaux sociaux et êtes-vous vraiment engageant ?

Ils disent qu'une marque a besoin d'environ 5 à 7 points de contact de la même personne pour commencer à la reconnaître. Mais quel genre de points de contact ? Si quelqu'un aime simplement votre commentaire, se souviendra-t-il de vous ? Très improbable. L'engagement en un clic ne contribue peut-être pas du tout à l'image de marque.

Commencez par vos objectifs

Certains de mes objectifs sont de :

Soyez visible et mémorable
Attirez les bonnes personnes
Découvrir et établir des relations (nouvelles et anciennes)
Augmenter mes revenus

Si ce sont aussi vos objectifs, explorons quelques façons de les atteindre :

Personnalisez chaque engagement

Utilisez leur nom ! Lorsque vous utilisez le nom de quelqu'un tôt et souvent, vous ajoutez un impact énorme à votre message qui attire vraiment son attention. Si vous utilisez leur identifiant Twitter, il y a une probabilité raisonnable qu'ils soient même avertis.

N'utilisez pas de messages directs automatiques . Je déteste carrément les auto-DM et, à ma connaissance, je n'en ai jamais vu un qui inclue mon nom. Ce fait fondamental les rend également d'une évidence flagrante et le message que vous transmettez est… "Vous n'êtes pas important mais, s'il vous plaît, aimez ma page." Désolé mais, c'est tout simplement grossier.

Essayez de personnaliser chaque engagement . Vous voulez vous démarquer de la foule et le bruit et les réseaux sociaux vous offrent les deux !

Lorsque vous tweetez le lien de quelqu'un, prenez une minute pour trouver son @handle et taguez-le. Vous démontrez également que vous avez réellement lu l'article !

Au lieu d' approuver quelqu'un sur LinkedIn, recommandez -le. Les cinq minutes que vous passerez, surtout quand c'est inattendu, feront vraiment la journée de quelqu'un !
Au lieu de liker une publication, laissez un commentaire. Au lieu de liker un commentaire, répondez-y !
Ne retweetez pas en un clic, retweetez avec un commentaire !
Surprenez-les en partageant un de leurs articles au moment où ils s'y attendent le moins.
Commencez par un modèle d'invitation à vous connecter sur LinkedIn puis, avant d'appuyer sur envoyer… personnalisez-le !

Cette même règle s'applique lorsque vous félicitez quelqu'un pour un nouvel emploi ou que vous dites "Joyeux anniversaire". Lorsque vous recevez ces notifications sur LinkedIn ou Facebook, vous pouvez un clic ou vous pouvez investir deux secondes et personnaliser votre message.

Mais ne vous arrêtez pas là ! Au lieu de simplement demander à votre audience Linkedin, créez un sondage. Au lieu de télécharger une vidéo sur TikTok, participez aux questions-réponses de quelqu'un. Diversifiez vos engagements entrants en utilisant de nouvelles fonctionnalités.

Et qu'en est-il des personnes qui s'engagent avec vous en un clic ?

Ce n'est pas parce que quelqu'un clique sur vous qu'il n'y a pas de valeur dans cette action. Après tout, ils ont directement cliqué sur votre chemin. Vous devez comprendre…

Qui sont-ils?
Comment ont-ils choisi de s'engager (via quel service et sous quelle forme) ?
Pourquoi se sont-ils engagés ?
A quoi répondaient-ils ?
Y a-t-il du potentiel ici ?

Tous ces facteurs sont des considérations très importantes et peuvent être utilisés pour découvrir des motivations et des intérêts cachés.

Par exemple, quelqu'un retweete et aime une nouvelle annonce de produit que vous venez de faire, puis vous ajoute simultanément à une liste intitulée "Services que je dois étudier". Il peut y avoir une entreprise potentielle là-bas. Sur la base de vos conclusions, vous souhaiterez peut-être vous engager à nouveau, mais faites-le de manière significative.

Par conséquent, les mesures sociales en un clic doivent toujours être suivies, utilisez simplement un peu de jugement lorsque vous agissez en conséquence. Si vous êtes sérieux au sujet des médias sociaux en tant que canal de vente, vous devez suivre les engagements pour vos canaux ainsi que vos concurrents. Il existe cet outil de webceo.com pour vous permettre de suivre plusieurs mesures sociales que j'utilise :

Mais au lieu de simplement les regarder grandir (ou chuter), utilisez les données pour prendre des décisions concrètes :

Pourquoi mon concurrent voit-il soudainement cette augmentation des engagements ? ?
Pourquoi mes chiffres stagnent-ils ? Que puis-je changer ?
Quels sont mes principaux canaux en termes d'engagements ?
Quels sont mes principaux canaux en termes de trafic ?

Répondre à ces questions et à bien d'autres vous aidera à ajuster vos tactiques d'engagement sur les réseaux sociaux pour les rendre plus efficaces.

Tout est dans les relations

Les relations se développent lorsque nous démontrons aux autres à quel point ils sont importants pour nous en tant que personnes et en tant qu'amis. Les affaires ne sont absolument pas différentes. Montrez-moi que vous appréciez notre relation. Soyez différent et mémorable.